McDonald's Restaurant de hamburgers

Une honte ! À fuir ! Oubli de produit ! Pain sec ! C’est un manque de respect pour la clientèle !

Les efforts du mois derniers n'ont vraisemblablement près être maintenus: presque toutes les tables disponible étaient ou salle où avec encore des plateaux non débarrassés, les desserts pleine compliqué de vi de soi même son plateau, pas la bonne boisson servie, manque 1 sauce potatoes, 2 serviettes pour 5 menus, 1 morceau de plastique dur d'emballage dans les potatoes cheddar, les potatoes jusqu'à la moitié de l'emballage seulement. Je vous avais mis 5 le mois dernier, la ce n'est pas possible de continuer comme ça. Resaissisez vous !!!

Les tables sont sales

Excellent macdo ce resto ne fait que s'améliorer depuis l'ouverture, Si l'ouverture il y a eu quelques problèmes de mis en place, ils ont su s'adapter rapidement et être a l'écoute pour évoluer et mettre en place une stratégie d'accueil de la clientèle qui aujourd'hui est irréprochable ! Rapide efficace. Je recommande les yeux fermés. Il ne manque jamais rien ils sont courtois ,et et font preuve d'une efficacité redoutable !

Un grand merci à l équipe dynamique et joyeuse de Mac do Carbonne qui ont chanter joyeux anniversaire 🎂 à mon mari.

Bonne expérience, cuisine rapide et service efficace.

Ma copine tombe sur un gros morceau de papier (emballage steak ?) dans son 280 Scandaleux !!!

Ce soir j'ai du papier dans mon 280. Inadmissible.

Très bon accueil de la part de Jennifer toujours bien servie avec le sourire je recommande

Parfait 👍😁 merci a Nathan

Parfait ! Merci a Nathan 🙂

Service rapide , restaurant propre

Déçue Venir pour des hamburgers 280 ,big tasty , … arriver à la borne et se rendre compte qu’ils n’y en a plus … chercher un burger avec du bacon , ne rien trouver à part le petit eggs bacon, commande passée. Arrivée des plateaux, ouverture du petit eggs 😱pas de bacon ! Aller au comptoir, attendre que les employés qui vous voient aient finis leurs discussion ( 5 bonnes minutes ) avant de venir vous demander ce qu’il ce passe ! Réclamer le bacon et s’entendre dire « ho Be y’a plus de bacon , donc on vous a mis celui ci à la place! » «mais moi j’ai commandé et paye avec bacon !! C’est comme ça ! Pas de geste commercial pas d’excuses! Je trouve ça décevant !!!! Et cerise sur le gâteau au moment de partir pour vider les plateaux ! Impossible car le poste des poubelles débordait de déchets dans tous les sens je n’avais jamais vu ça ! Et pourtant pas beaucoup de monde dans le restaurant ( une petite dizaine)

nous sommes venus manger mon père et moi lundi 20 au soir. nous avons commandés un mc smart chees wrap et un menu big mac. La commande est arrivée dans les 3 minutes qui ont suivies mais c’était froid, en plus de ça il manquait les 2 boissons, un chees et les sauces sans parler de la « moyenne potatoes » qui en contenant 5 et demi. Je vais voir le serveur qui vient par la suite contrôler le plateau pour au final me ramener que les boissons! nous attendons quelques minutes avant d’aller réclamer le chees qui nous a été donné immédiatement. Ce n’est pas la première fois que ça nous arrive alors la prochaine fois on restera sur notre premier choix qui est burger king quitte à attendre plus longtemps malgré la foule.

Service long et tout est arrivé froid alors que le resto était quasiment vide !! Je n ose même pas imaginer quand il est plein!!!

Parfait , nous avons passé un très bon moment . Servi par Maël .

Très bien

Personnel agréable, service rapide, mc do propre .

Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous n'avons jamais eu une commande correcte. Encore hier nous commandons 2 CBO Spicy, nous avons eu 2 CBO classique, aucune sauce pour les frites et les nuggets et un wrap ranch sans sauce a l'interieur. Bref c'est à chaque fois une déception de commander à Carbonne.

Commande passe a la borne intérieur pour une commande a emporté une fois de plus nous avons contrôlé les sacs avant de partir et bien-sûr encore un oubli ....les Big Mac en vrac Le sunday chocolat euh chocolat il faut le dire vite très peu de sauce chocolat .... ......

Equipe chaleureuse et efficace

Service rapide repas chaud bonne accueil !

Commande click and collect incomplète Manque 1 mcwrap New York 1 nuggets 20 1 moyen potatoes ! Commande AA52 du 15 mai. Prochaine visite je réclame !

Amandine très accueillante et rapide 🥰🥰

Amandine est parfaite avec un très bon service est très souriante 👍🏼👍🏼

Bonjour très déçu, pas de Fanta depuis 2 mois en fait depuis la reprise du Fanta.

Une catastrophe ce McDo et le pire de tous le personnel et vraiment incapable toujours des erreurs dans les commandes et de plus pour les enfants ils vous oublie le jouet donner aux petits une véritable honte frite limite cramé les steaks encore froids réveillez vous macdo Carbonne pour faire suite à votre réponse il vous suffit de regarder la plupart des commentaires sont tous négatifs donc posez-vous les bonnes questions il n'y a que la vérité qui fâche.

C’est quand même fou.. je commande un double cheese. On me met un cheeseburger. 8,80€ le cheeseburger ça fait chère! Et ne parlons pas de la quantité de frites que j’ai eu, une portion pour enfant.

Super macdo, propre et très bon. Commande servie rapidement. Je recommande ! (Lenny)

Service rapide et sympathique de Estelle

Merci à Hugo pour ce service incroyable

Visiblement on vous propose des bigtasty 2 viandes mais il ne savent pas les faires, je suis sur que cela doit être très difficile de rajouter un steak ou bien de lire la commande correctement. C'est la 2eme fois qu'il me font sa et a mon premier commentaire on me renvoi sur un numéro qui bien évidemment ne répond pas. Ce McDonald's et une VRAI ARNAQUE A FUIR!!! Vérifier bien vos commende, car visiblement pas honnête du tout!!!

Super moment comme toujours ! Merci à Estelle 😘

J'ai bien reçu ma commande, le repas super bon comme toujours. Un service de qualité. Merci Estelle.

Dans l'antre chaleureuse du McDonald's de Carbonne, Où les frites sont dorées comme le blé en automne, Estelle, notre hôtesse, avec grâce et aisance, Transforme chaque commande en une danse d'élégance. Elle prend les commandes avec un sourire si radieux, Que même le plus sombre des lundis semble merveilleux. Avec une patience d'ange et l'efficacité d'une étoile, Elle élève le service rapide à un niveau royal. Chère Estelle, reine des burgers, princesse des sodas, Ton accueil enjoué mérite des éloges, voilà ! Que tous ceux qui franchissent ces portes dorées, Laisse un avis cinq étoiles, bien méritées.

Merci Estelle de nous avoir servi avec autant d’enthousiasme et de bonne humeur ! Service rapide rien à dire de plus sur ce McDo très sympa

Estelle m a très bien servi Merci Estelle

Commande complète 😉 Merci Estelle

En ce jour férié, merci à toute l'équipe et félicitations 👏 Notre 3ème visite et Tjrs un très bon moment. Merci à Estelle pour sa disponibilité et son écoute. Établissement très propre, service rapide et chaud (contrairement à certains Mcdo) Ne lâchez rien et encore bravo 🤗

ma glace été bonne très bonne ambiance merci à estelle

Service rapide et efficace le tout saupoudré d’une ambiance ✨exquise✨présenté par Lenny Je recommande !

Trop bon miam. Dommage pour l'oubli des boissons

Jamais déçue de ce nouveau Mac do. Commande Click and collecte très rapide et aucune erreur dans les commandes. Les frites sont toujours fraîches. Le personnel est vraiment agréable. Je recommande vivement.

Service rapide, deux fois que je viens, et toujours aussi rapide, bravo à cette équipe. En plus très sympathiques

Littéralement des voleurs, ça existe un mc do qui sait lire une commande? Mcdo pour analphabète serait une bonne formation non?

Franchement nickel le service et bien et rapide c'est bon en plus donc merci

Dans la digne lignée du McDo de Cazeres. * service infiniment long (20 minutes pour 4 desserts) * donuts encore congelé * plus de cuillères (on mange la chantilly avec les doigts?) *Table crado *Musique pourrie *Range les chaises pour nous mettre dehors à 22h... Bref le cahier des charges McDo du coin est visiblement rempli

Comment dire... Jamais eu aucun problème depuis l'ouverture, que ce soit pour la rapidité, le produit a température oubli ou quoi que ce soit mais la ils ont fait fort ... 20 frites pour la petite frite, sachet rempli a même pas 1/3!

Merci pour ce service Hugo

Mercii pour ce service malika

Parfait pas d'oubli, rapide et très gentil

Nous somme venue à plusieurs reprise à l intérieur mangé tout c est bien passée

2e fois que j’y vais et à chaque fois c’est un service chaotique !!! Menu salade avec salade et boisson à quand même 10€ … Ben tu manges 3 pâtes et 4 feuilles de salade ! C’est honteux ! Oublié de commande c’est impressionnant … bref va vraiment falloir qui s’améliore !

Service ultra rapide, sandwich bien fait. L'effort engagé doit être maintenu. Merci.

Erreur sur commande filet o Fish froid pas présentable déçus

Au drive on te demande « quelle sauce pour les nuggets ? » pour qu’au final tu n’es AUCUNE sauce dans ta commande. Merci 👍🏼 PS : sandwich et frites froides

Un macdo quoi c'est correcte

L'équipe est sympa bonne ambiance, les commandes sont conformes aux demandes 👍. En sortant du travail un moment de détente chez Mac Do, le concept est quand même bien. On reviendra.

Ne prend même pas la carte restauration ,et on me fait croire que ma carte ne marche pas mais lol

Venues ce jour avec ma fille pour déjeuner. Commande faite et amenée à table assez rapidement (bon il était plus de 13h et pas grand monde). La salade était fanée et certaines feuilles noires. Ma fille se déplace au comptoir pour la faire changer, une première fois! Refus car pour la personne du comptoir, la salade est ok et de toute façon elle est livrée tous les matins comme ça donc pas d'échange. Je refuse donc cette réponse et je vais moi même une seconde fois au comptoir!! Même réponse de sa part. Heureusement que le manager est venu lui demander de changer ma salade, à 3€ quand même, sinon il ne le faisait pas. Il n'était pas ravi mais a fini par le faire! Le petit wrap était également mal fait avec la tortilla complètement arrachée mais je n'avais pas envie encore une fois de devoir me battre pour obtenir quelque chose de correct! Il faut revoir les bases de la satisfaction client avec les équipes sur place, c'est un minimum! Dans divers autres restaurants (fast food ou autres), si le plat ne convient pas, on le change sans discuter!

Nous sommes venus à plusieurs reprises, il nous manque régulièrement quelque chose dans notre commande et les frites sont très souvent froide. Ce qui me retiens encore de venir c'est le fait que ce mcdo ne prend toujours pas les cartes tickets restaurant. Personne ne sait donner une date.

Commande click and collect le livreur sort nous regarde et re rentre dedans, obligé d'aller chercher notre commande a l'intérieur quel intérêt. Place de parking nul. Très déçu

Nul à fuir 20 min pour se faire servir froid je déconseille

Temps monstrueux au drive alors qu’il n’y a quasi personne Aucune « excuse » On est au minima à 20min d’attente et devant moi une seule bagnole !! Honteux Les gens klaxonnent tellement.. me voilà en retard sur mon planning pro Place au repas … qui j’espère sera chaud !! Sinon c’est retour à l’envoyeur ! Merci de recruter des compétents ici

Incroyable vener service rapide

Sur place ça va. J'y ai passé 1h à bosser en attendant que ma voiture soit révisée. Par contre au drive c'est n'importe quoi ! 1ere fois, je demande un happy meal et donut pour mon fils et autre chose pour moi. Résultat : pas le jeu demandé, je vais demander, on me le donne, je pars. Arrivé à la maison... Pas de donut ! 😱 Une autre fois, on passe pour le petit déj et on demande des pancakes et donut, on paye, on a poireauté 15mn pour 6 pancakes et y'a pas de donut ! Je veux bien que l'équipe soit jeune, qu'ils manque d'expérience mais la ça trop.... Faut se bouger si vous voulez qu'on revienne ! Sinon on ira à Cazere, comme avant !

Je fréquente le drive rien à redire accueil sympa merci

A fuir employé désagréable au drive ,le wrap de ma fille collant et mal fait , , oublie des articles .

Très propre l'équipe est bien rien à redire 👍

Il nous manque tout le temps des Arctic, inadmissible

Service plutôt pas mal .burger servies chaud

J ai toujours plaisir à m arrêter pour me restaurer chez vous sur les trajets des vacances. Merci .

Honteux ! Tu demande un sandwich sans oignons . Le caissier te dit oui oui y a l’étiquette . Tu rentre chez toi tu ouvre ton Burger il est truffer d’oignon ! Votre niveau est à revoir !

Tout neuf et service rapide très rapide meme. Après c est un mc do parmi tant d autre .

Tarifs abusifs, une tranche d'ananas à 2€ ... Le prix d'un ananas entier, des gateaux à 2€50 piece, le prix d'un paquet... Rien de bien sain et d'equilibré.

Commande ce jour (DT31 a 19h50), arrivé a la maison il manque quasiment la moitié de la commande !! 15 nuggets et 3 croques! A signaler qu'il n'y avait personne au drive. Ce mc do oubli systématiquement des produits, a ce demander si ce n'est pas fait exprès !!

Une catastrophe, je suis allé 2 fois pour aller chercher à manger et la première fois il n'y avait pas la bonne sauce dans le burgeur, 2 ème fois en click and collect, attente 30 min..... Sans parler de la dame qui nous a amenée le repas, aucun sourire, pas d'excuse pour l'attente et le pire dans tout ça c'est qu'on a été TOUS MALADE pendant la nuit......je ne vais même pas parler des manques, mais bon ça c'est comme bien souvent dans les macdo. Enfin bref pas une réussite se macdo

Je recommande ! Le personnel est d'une efficacité légendaire, mon épouse et moi avons été servi très rapidement. La qualité était au rendez-vous !

Malheureusement ça devient habituel les oublis! Et la c’est pas une sauce ou le dessert c’est presque un menu! Ni wrap,ni salade! En même temps vu qu’il n’y a que deux feuilles dans la salade vous me direz…🤔 Et on en parle des frites cheddar/bacon ? 3 frites dans une si grande boîte quel dommage! Par contre aucun oubli sur la facture j’ai bien réglé ce que je n’ai pas eu le plaisir de consommer! J’ai essayé de téléphoner 10 fois et comme par hasard ça sonne occupé!

Comme dans tout les McDo, il faut toujours vérifier sa commande! Mais finalement il ne manquait pas 1 mais 2 produits.... résultat: un dessert payé et rien en arrivant à la maison. Un classique, donc finalement rien d'étonnant.

Aucun stock anticipé pour le weekend de Pâques plus aucun sandwich sympa, bien dommage, ah et j'oubliais, la dernière fois nous avons commandé 3x 280 cantal et les 3 étaient uniquement composés du steak et de la sauce, heureusement il y avait les deux pains.. dommage de payer ce prix pour un sandwich fromage où il n'y a même pas de fromage..

Personnel très souriant et agréable, répond à la moindre question et surtout à l'écoute des clients. Merci

Super accueil et équipe dynamique ! Merci Les dirigeants des PandaStars 🐼⭐️

Merci pour l'accueil de l'équipe

Accueil très chaleureux, nous sommes venus en équipe entière après avoir joué notre match. Nous avions commandé à l’avance et nous sommes arrivés, tout était prêt et les repas chauds ! Il n’y a eu aucune erreur de commande et l’ambiance était présente. Le personnel est très agréable, merci à vous ! Les Cadette de l’EUL 🏉

Première et dernière visite. 10mn à attendre 3 cafés et un brownie alors qu il n y a qu une dizaine de clients déjà attablés et servis. Après remarque faite, cafés servis mais pas conformes à la commande. On nous annonce plus de brownie et pour se faire rembourser, la personne ne sait pas. À nous de voir avec le caissier, sans une excuse bien sûr et qui semble douter que l on n est pas été servis. Tout est dit, je n'y remets plus les pieds

Présentation des sandwichs à revoir on est loin de la pub... sans parler des boissons de l eau teintée. C est honteux au prix de la prestation.

Pas super j'ai connu beaucoup mieux surtout les boissons aucun goût surtout le jue d orange ( minute maid) C'est meilleur en canette

Très très déçu !! Deux menus commandés au drive. Arrivé à la maison il manque frite et potatoes. Obligé de faire un aller-retour. La seule chose qu'on nous a proposé ? Réchauffer nos menus !! Une grosse honte ce McDo! À fuire!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, sa n'en mérite même pas une!

Très bon accueil de Maïlys très souriante ! 😉

Service médiocre, attente trop longue ils favorise le drive et quand on paye au comptoir il faut s armée de patience et si nous avons le malheur de le faire remarquer nous nous faisons traités de raciste c honteux. Manque sérieusement de personnels sont vite débordé et c etais pas blindé !!!

Commande drive ce jour, il manque une frite, les produits sont froids donc qui n’ont certainement pas été servis chauds à la base, une boisson servie à moitié… À l’ouverture, première fois très satisfaisante, depuis c’est de pire en pire, comme dans tous les macdo.

Inutile de demander des Flurry extra caramel. Car même quand on paye un extra, qu'on précise que lors d'une commande précedente on a pas eu plus de caramel, on se fait quand même avoir. Aujourd'hui je n'ai même pas eu une dose normale dans les flurry. Flemme de recharger le topping où consigne pour économiser ? Je me demande ! Conseil : la générosité crée de la fidelité.

Frite trop cuite, Burger pas top! Je vais régulièrement au mac do avec mon fils jamais dessus. La, Il a un gros effort à faire sur la cuisine. Mon fils m a dit on reviendra plus à ce mac do.

Les potatoes c’est délicieux ! Fuego !🔥

Ma première commande au drive début janvier était catastrophique, burger fait à la va-vite. J’ai dû le refaire pour pouvoir le manger, cheddar froid, même pas un peu fondu et il manquait de la cuisson aux frites 😕. Je me suis dit que c’était le démarrage alors j’ai attendu que tous se mettent en place. Malheureusement, nous sommes début mars et ça n’a pas changé. Le point positif, c’est que l’équipe est accueillante. Dommage, je vais revenir chez BK ou pousser plus loin avec le MC Do de Cazeres qui lui est top ! 👍

Nous payons assez cher et nous avons jamais mais alors jamais la commande au complet tout le temps il manque quelques choses ou alors c jamais les bon hamburger Très très déçu changer votre personnel !

Commande au click&collect aujourd’hui, service très rapide mais manque des burgers. Impossible d’avoir une personne au téléphone pour le signaler.

14h30, personne dans le restaurant, 20 min pour être servie, ça arrive froid personnel désagréable

bjr il faudrait le week-end ferme à 1h00 du matin après 3h 00 de rte fermer à 00h00 c est trop tôt bien cordialement on à pas pu passée commande car à 23h20 tout était fermé

Au drive à deux reprises en sortant du boulot vers 21h30 avec pour seul véhicule : le mien, attente de 20 minutes avec un restaurant quasiment vide. - 1ere fois pour une commande seule : commande d’un coca mais réception d’un fanta, commande d’un sunday mais rien dans la poche; commande de 4 nuggets et seulement 3 dans la poche et sans la sauce commandée. - 2nd fois pour une commande seule : sandwich complètement froid, commande frite cheddar/bacon mais sans bacon, sunday caramel sans caramel ni cacahuète Vivement la troisième .. en espérant que ce soit juste le fait que ce soit le début du restaurant.

Très bon accueil,service rapide et personnel sympathique 👍🏽

Très bon service, ça change des macdo aux alentours. Mention spéciale pour Jennifer qui gère tout , très souriante, serviable et a l’écoute ❤️🥰

Très dessus pour un démarrage premier mois ça aller, mais la perte de qualité de service hamburger mal monter, 3 fois que je commande un double royal chess 3 fois j'ai eu un simple commande (drive), très peux de place extérieur, sortie exigus.

Manque du ménage dur les tables

Un sans faute pour le moment. Commandes respectées; attente courte et personnel très agréable. Mention spéciale à Maïlys, très professionnelle et agréable.

Espace de jeux pour enfants correcte, mais musique l'après-midi pendant les vacances scolaires totalement inadaptée au public accueilli ( paroles du rap francais peu en accord avec la présence de nombreux enfants)

Ma 1er fois sur le site McDonald's Carbonne, je ne peux pas trop donner un avis pour l'instant vue que c'est un passage au drive. Une petite remarque tout de même pour la salade César tout à fait correcte mais un peu trop de fromage dedans se qui coupe le goût un peu les autres saveurs des aliments. Je reviendrai noté plus tard pour la cuisine, service, l'ambiance et réévaluer les étoiles si nécessaire lors d'un repas pris à l'intérieur. COMMANDE: DT07 2ème Passages au drive aujourd'hui 26 Mai 2024, après avoir récupérer notre commande, arrivé au domicile grosse déception, dans le Wrap ranch nous avIons précisé sans crudités, il a était avec pour le FirstPoulet on nous a donné un First bœuf, 3ème problèmes la boisson Ice Tea pas bien fermé à coulé dans le sac, résultat verre verre en dessous de la moitié. Nous avons appelé plusieurs fois pour signaler le problème, nous n'avons pas put avoir un membre du personnel. Que penser de Macdonald Carbonne !!!! Étant guide local, je laisse pas de note pour l'instant ni aucune recommandation, l'établissement mérite une autre chance d'autant plus qu'il est tout nouveau. ( A revoir )

3 menus avec trois croque = 42,60€ On n’a pris le supplément cheddar. Donc on paye un menu maxi best of 9,60€ et tu as un supplément de 1,80€ pour une vieille tranche de cheddar. Le diamètre des sandwich a considérablement réduit et les barquettes de frites sont vraiment légère. Tu repars et tu as encore faim. Ce n’est pas contre ce mc do qui a été plutôt rapide mais une note générale.

Bonne ambiance, personnel dynamique et souriant ! Bonne accueil

2 fois que je viens 2 fois des erreurs pour la commande la deuxième ayant vérifié que se soit le bon hamburger et finalement c'était le bon hamburger sauf que au lieu de 2 steaks haché il y en avait qu un seul très déçu

Nous sommes aller à macdo nous avons rencontré un employé qui s’appelle Lenny qui travaille très bien.

Une très bonne ambiance, service rapide. Personnel très sympathique.

Service agréable ambiance chaleureuse et sympathique

Cadre agréable, c'est propre, accueil sympa, bien implanté, bien servi et c'est bon. Je complète mon avis ainsi : Si bien que j'y reviens car c'est un bon moyen de détente. Je recommande aussi ce jus d'orange Ulti, un bon café avec petit pain au chocolat alias chocolatine, un croissant tout chauds pour se mettre en condition dès le petit matin. Allez y avec le sourire, ça fait toujours plaisir pour les remercier. Un ajout en ce lundi 19 février, un peu pressé mais le démarrage chez Mc Do est difficile. Il faut ouvrir toutes les portes pour accueillir les clients. On laisse tomber les réseaux sociaux sur son smartphone, on montre au client qu'on est occupée, on décharge son chariot pour alimenter la vitrine, les viennoiseries devraient être dans le four, prêtes à être servies rapidement pour le client. Vous savez que le client apprécie le jus d'orange Ulti, pensez à réapprovisionner cet article parce-que proposer à la place un jus de pomme, c'est différent. C'est la 2ème fois que je bois à la bouteille, pensez à servir un verre, tout comme au premier jour de mon entière satisfaction. Ce ne sont pas des reproches, juste un réajustement pour vos prochaines visites. J'ai attendu 3/4 d'heures, je ne suis pas manager mais un client qui attend un peu de discipline. Bon courage, belle journée et soyez prêts.

Ça passe crème ! Merci 💪

Agréable, de bon matin. Personnel au petit soin.

j'ai adore cette soirée c'était super cool, l'ambiance était calme

J'ai passé un agréable moment pas trop de bruit, la rapidité du service était génial et les sandwichs était délicieux

Deux commandes sur place 6 erreurs vraiment pas ouf surtout que les commandes étaient très simple .

Personnel agréable mais il ne nous a pas prévenu qu’il n’y avait pas de salade et on n’a aussi pas reçu notre café mais on a comme même trouvé que la nourriture était assez bonne

👍 un bon et beau Mac Do ! Avec en plus un personnel sympathique.

Super !!!! Mention spéciale pour Jennifer, une hôtesse au top très conviviale, je recommande fortement

Jennifer et une super serveuse et très attentive au client et à c’est demande je recommande !!

Produit de qualité , 0 erreur ! Manager Martin très souriant.

Super accueil de Martin Caron ! Une équipe au top !

Venu pour les enfants . Ils ont passé un bon moment . Concernant la cuisine c'est du McDonald's...

Le pire MC Donalds où j'ai jamais mangé ! Un burger sur deux n'est pas mangeable parce qu'ils ont utilisé trois fois plus de ketchup que la normale. À chaque commande, il manque quelque chose ou c'est immangeable. Dans le dernier burger, il y avait un os si gros qu'il m'a blessé le palais et a saigné. Merci Mc Donalds Carbonne pour son service déplorable

Encore besoin de prendre ses marques suite à l'ouverture récente

Je poste ici vu que sur Facebook vous bloquer mon avis et photo! je suis venue vendredi , pour tester les nouveautés(frites) boîte qui était bien vide, burger bien trop cuit et sec. Et je vous parle même pas de l’option personnalisation des burgers, j’ai demander sans oignons et bien il en était rempli, quand on est allergique… (merci de me débloquer sur votre Facebook) c’est triste d une multinationale de bloquer les avis négatifs, pas assez de positif pour compenser ?

Un accueil souriant et serveuse sympa. Félicitations pour les frites CHAUDES. Merci et nous espérons que ca continuera de cette façon.

Première expérience dans ce nouveau Mac do mais la dernière ! Cookies immangeable tellement il étais dur

Mon repas et arriver chaud rien a dire sur le service personnel très agréable et chaleureux le restaurant et très propre et très joli

merci à jade pour le service à table

Service rapide, propreté au top

merci jade👍 Mon insta c : _enzo.agl

Drive super rapide et équipier agréable !! Il ne manquait rien dans ma commande !! Impeccable

Personnel aux petits soins, service rapide...

Horrible personne et devoir attendre.....et les sandwichs pas du tout ça.......

Je suis musulman je me retrouve avec du bacon dans mon sandwich le responsable me prend de haut en plus d'avoir les cheveux gras il manque d'une bonne mise a jour que son père ne lui a pas mis je déconseille se lieux je vous conseille d'aller a muret

Je pense que c'est la dernière fois que je mange dans cette enseigne. Les burgers ont rétréci et les prix s'envolent.

J ai prix 2 repas à emporter sans vérifier le contenu En arrivant pour déjeuner je constate qu il manque le burger signature Je trouve cela inadmissible de devoir systématiquement vérifier les commandes c est comme cela que Mac Do fait son bénéfice 👏👏👏 Cela n m est jamais arrivé à burger king , mon choix est fait et je le ferais savoir

Lieu agréable et service irréprochable

Très bon service, merci à l'équipière Marina pour son accueil impeccable ;)

Service rien n'a redire la serveuse au nom de marina est juste parfaite serviable est fais très bien son service de plus les hamburger bien présenté pas fais mal fais comme on a souvent vu chez mcdo je vous le conseil fortement

Y faudrait peut être remplacer votre manager qui fait que de gueule sur les employés tout sa pour fait du chiffre ...et à la vue des client ...va bosser deriere 1 bureaux va

Ensemble parfait , Cuisine très gros, Service rien à dire surtout commande passé beaucoup de chose commander et très rapide Ambiance mettre la music un peut plus fort

Zéro, en faites si on vérifie pas on se fait systématiquement enflée je n'ai que la moitié de la commande 32 euros et je dois en avoir 15 .. nickel..

Service rapide, employé souriant Expérience au top

Parking vraiment pas pratique très petit Quand au burger c'est de plus en plus catastrophique steak trop les pains ont la taille du menu happy meal

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Cela fait 2 fois que je fais un drive, je commande un menu mcfirst poisson une fois arrivé chez moi je me rends compte que c’est un sandwich au bœuf. J’essaye d’appeler le McDo pour signaler l’erreur pas de réponse. Je me déplace au McDo pour changer mon sandwich, aucun geste commercial pour s’excuser d’avoir fait un aller retour. Ce soir je refait un drive et encore une fois une erreur sur ma commande mcfirst poisson.

Très bon accueil personnel très accueillant merci de votre bonne humeur.. Avec une mention pour Hugo et Lenny pour leurs sympathie L association Mèli mélo Sandrine

Merci pour votre accueil, très bon service, personnel agréable, souriant, à l' écoute. Merci à Lenny et Hugo. Association Méli-mélo. Aurore

Nous avons mangé sur place service rapide et personnel agréable Merci

Personnel sympathique et accueillant Par contre parking un peu petit

20 min d attente on a du sortir de la voiture pour récupérer nos produits arriver frite froide jus avec un goût de flotte et se faire entendre qu on nous avait oublié c est inadmissible, le manager ne sert à rien si il dirige pas et contrôle pas. En résumé plus que dessus

Direction très aimable, joli restaurant et bon repas 😋

Un McDonald’s tout neuf, avec une équipe formidable

C'est super bon un délice

Super service rien à dire très rapide c'était super bon

Je remercie l'équipe McDonald's j'ai était servie dans les 2 min très rapide

Très bonne ambiance les repas son d'un delicie, je recommande fortement.

C’est rare de trouver un fast food calme, propre, et ou le service est impeccable! Merci Kevin!

Un super service et un très bon repas merci beaucoup

Super service j'ai était servie très rapidement le McDonald's et propre vraiment rien à dire, bravo.

Une super équipe, très bon accueil. Je reviendrais !

Nouveaux McDo et franchement c’est l’un des meilleurs et des plus rapide. Bravo à l’équipe 🙏🔥

Commandé ce jour, service en pleins rush mais ça n’excuse pas que j’ai commander 2 menues maxi Mcfirst un au poulet l’autre au bœuf résultat j’ai eu un menu normal donc moyenne frite à la place de la grande ou il manquait un steak et l’autre aussi été au bœuf a la place du poulet et également avec un seul steak.. Je n’ai pas pour habitude de laisser de commentaire négatif mais en voyant tous les commentaires avec d’autres soucis c’est à vérifié le service en cuisine..

Vraiment déçue. Première commande ce soir dans ce nouveau macdo. Sur 4 sandwichs aucuns n’étaient complets. Deux big tasty bacon sans bacon…un cbo sans fromage, et un double cheese bacon encore une fois sans bacon… Je ne parlerais pas des barquettes de frites qui n’ont pas étaient remplis…. Enfin première et dernière fois, je suis désolée mais là il y’a beaucoup trop d'erreurs

Super expérience, servie chaud et rapide. Je recommande !

Super service. Un mccafe super agréable!

Employée agréable et service rapide

Voilà 2 fois que je viens au Mc do de Carbonne. Le service est remarquable, les employés sont très agréable et je n'ai rien à redire de la qualité des burgers. Continuez ainsi.

Super service de la part de Jennifer très sympathique et très souriante je reviendrai manger avec plaisir

Pris une grande frites la barquettes presque vide... Pris treeple cheese la photo donne envie dans le Mac do... Mais on m'a servit autre chose...pourquoi ouvrir un nouveau Mac do et nous servir ce qui n'a rien avoir sur les photos de vente.... Incroyable ce manque de respect et surtout ces photos alléchante et quand on voit ce qu'on nous donne rien ne correspond aux photos... C'est de la publicité mensongère purement... Pour ce que j'ai eu c'est hors de prix

bonjour, je vous conseille d'aller au McDo de carbone le McDo à carbone est très bien.

employés très souriant et accueillant, repas excellant également servie !

Super rapide Très satisfaisant !

Je suis venu jeudi et j’en suis très contente, Je remercie le serveur Kevin qui nous a bien accueilli, merci encore à toi continue ainsi à bientôt 🥰

Je suis passée au drive j'avais commandé un big tasty 1 viande avec bacon mais quelle surprise pas de bacon dans le sandwich

Commande à emporter faite en intérieur, le restaurant vide, nous commandons 3 wraps sans salades et 9 nuggets, les wraps sont faits avec salade et lorsque nous demandons de les changer le monsieur nous assure que c’était pas écrit, alors que sur notre ticket il est bien écrit cela et que pour avoir travaillé moi même dans un restaurant McDonald’s cela est bien indiqué. L’erreur est humaine, mais le monsieur était fortement désagréable. Lorsque nous retournons pour demander les 9 nuggets payés (4 reçus) le même homme nous dit qu’il faut être compréhensifs car les équipiers sont en formation, bien que nous pouvons entendre cette raison, le restaurant est maintenant ouvert depuis plus d’un mois et je pense qu’il n’est pas compliqué de voir le chiffre 9 et non 4 et voir un « sans salade ». Encore une fois l’erreur est humaine mais l’accueil désagréable face à l’erreur n’est pas compréhensible à mon goût. Nous demandons juste d’avoir la commande pour laquelle nous avons payée.

Catastrophique, mais vous vous moquez des gens ? On paye des menus XL pour avoir des frites VIDES après avoir passé 30 mn a attendre au drive ! De + le personnel qui nous demande de faire le tour après une erreur de leurs part ! Vous avez du souci à vous faire pour la suite ! Quelle honte

La photo parle d'elle même..

Commande récupérée ce soir. Première faute il nous manquait 2 sandwichs. En arrivant à la maison on a eu la bonne surprise de d’avoir une salade médiocre et un sandwich fait à la va vite. Une honte de servir ça.

Étant directeur sur Lyon et aillant de la famille sur Carbonne je me suis fait un plaisir de venir visiter ce nouveau restau! Un vendredi soir, du monde et pourtant un service rapide et surtout une équipe très accueillante! Le manager a prit le pour temps de discuter avec moi de l’ouverture du restaurant Très bonne expérience Bonne continuation à vous

Envie de découvrir...la découverte s'est arrêtée vite ! Service ...30 minutes alors qu'il y a personne. Repas pour 4 ...tout est froid. On renvoit un Wrap car impossible de décoller l'emballage du Wrap (il est froid). Il revient refait. Rien n'est cuit (voir photo) Le staff doit monter en compétence...

McDo neuf donc propre, service rapide et burger bon

Attente longue après la commande plus de 30mn pour avoir un burger et des potatoes froids sans le cheddar tel que commandé De gros progrès à faire

Ne prend toujours pas la carte restaurant, hamburger mal monter, obligé de tout refaire a la maison. Potatoes pas cuite voire cru.....

Très beau nouveau restaurant, 18h12 pas grand monde assis, commande 1 menu big Mac, 35min d'attente, ça arrive froid ❄️, je repose tout sur le comptoir pas le temps pour un fast food... Bon courage

Super expérience! Personnel adorable!

Je suis passé ce jour (30/12/23) vers 11h, commande DT02 Une erreur de rendu monnaie au drive qui a ete corrigé, pour finalement avoir le Bigmac de mon menu, Talons inversé et couronne carbonisé et dure ! (Photos Jointe) Je n’ai pas pris le tps de faire demi tour, je travail tot aujourd’hui, ça reste une mauvaise expérience à une heure ou il n’y a pourtant personne ! Je retenterai ma chance courant 2024, mais rien ne vaut BK

Je suis passée au Drive, très bonne prise de commande, personnel très agréable et proposition de McCafé que je ne connaissais pas 👍

Commande un petit fite, pá de fitres après 25 mins

Sommes allés manger pour l’ouverture, les employés sont très serviables et à l’écoute, malgré l’affluence le service à été rapide et avec une toute petite erreur mais réparée avec milles excuses.

Première fois au drive, attentes longues avant que quelqu'un prenne ma commande je croyais même que c'était fermé. Personnels aimable. Attentes longues aussi pour recevoir ma commande. (Frites môle et imbibé d'huile)

Super expérience, servi chaud et rapide !

Commande complète mais commande laisser sur le comptoir pendant 10 minutes click and collecte patienter 25 minutes dans la voiture pour quand on se déplace nous dire ah elle est là

Ayant assuré la Sécurité pour l'inauguration du McDonald's de Carbonne ce McDo est très bien belle finition et avec Charlotte et Malika vous avez une équipe vraiment géniale ! je vous conseille fortement ce lieu n'hésitez surtout pas !

Déco plutôt moderne, propre, lés employés sont plutôt sympa et pour un premier jours d ouverture c est fluide pas d oublis … je vous félicite