McDonald's Restaurant de hamburgers

Bon la bouffe n'a jamais été très saine, heureusement que ça a goût des sauces. Les tables sont rarement nettoyées, mais les personnes sont très sympa et serviables

Nul Nul Nul ! On attend trop longtemps pour commander et encore plus pour être servi. Personnel mal poli, mal aimable : nous a fermé la porte au nez !

C’est bcp trop long 20 minutes pour un mc smart c bon mais je déconseille parce que y’a trop d’attente

Burger préparé avec oignons alors qu’il est demandé sans. Rapporté au comptoir, le MÊME burger nous a été ramené à table, sans les oignons et bien sûr froid. Bacon manquant dans les frites cheddar bacon. Sinon personnel aimable et restaurant relativement propre.

Ils on vraiment dégouté commande 45€ je donne 100 € billet ki il me refuse pour raison monnaie

On attend toujours au moins 20 minutes pour être servi. Les bornes de commande sont beaucoup trop hautes: on se tord le cou pour pouvoir lire quelque chose. Il n'y a plus de menus salade? La salade césar demandée à l'accueil n'était pas bonne: des gros morceaux de poulet mariné, gras, salé, épicé, enrobés de friture, ce n'est pas ce qu'on attend d'une salade césar... Les prix sont exorbitants par rapport à la qualité... Sinon la salle était propre et le personnel agréable

J’ai commander une glace caramel il mon donné une classe spicy je demande a la manageuse de me changer ma glace elle me parle mal elle me dit non ont et trop en perte je ne referai pas etc n’aller plus jamais dans ce Macdo ramener lui la rev . Macdo a bannir et a boycott manageuse vraiment impolies

Service un peu trop long.

Agréablement surprise par le super service dej mc do et de la propreté service rapide et on nous a même offert le café 👍🏽je recommande ++

McDonald's fermé à 23h50 alors que l'horaire indiqué est minuit. Le minimum est de respecter les horaires d'ouverture.

Je suis venue le 10 mai 2024 le soir et j’ai été choquée du comportement de la manageuse !! Je prend ma commande sur la borne et ça me propose pas la salade donc je demande à un employé qui me répond gentiment qu’il va demander à sa patronne, il le fait et elle ce met à crier « bah j’men fou moi que ce que j’en sais ?? Va chercher et c’est tout ! » j’ai été choquée d’une façon mais ça ne s’arrête pas là. Je dis à la manageuse avec respect que c’est moi qui ai demandé pour la salade et que c’était pas de la faute du jeune, et de la elle me répond « j’avoue c’est bizarre » ? A croire on est collègue elle et moi?? Ensuite je pars m’assoir avec mon mari un gentil monsieur nous dépose les plateaux cependant mon mari et moi avions pris un menu maxi mais il était en taille normal, on pars demander pour échanger les frites et les boisson mais la manageuse fait comme si elle n’entendais rien il a fallut répéter au moins trois fois pour avoir une réponse (le restaurant été vide donc ne me dites pas que c’est peut-être du à une mauvaise entente car il y’avait personne). Ensuite nous mangeons et nous entendons encore une fois la mangeuse crier sans arrêt sur les employés et qui en même temps nous en faisait par. Je suis partie au toilette et quelle bonne surprise il n’y avait pas de papier toilette, des trace sur la cuvette. En sortant après avoir mangé on repasse devant les cuisine et encore une fois la manageuse cri sur un jeune en cuisine en lui disant de faire moins de bruit, ce qui est drôle vue qu’on entend que elle dans toute la salle mais bon. Bref juste pour vous faire par du comportement des manageuse qui stress tout le monde et j’imagine pas les employé les pauvres… On pense pouvoir manger tranquillement mais on l’entend sans arrêt crier !! Et je vous fait par que c’est la manageuse portugaise.

Bon bah si vous êtes pressé il ne faut pas aller à ce mc do là, c'est dommage car très propre et rénové mais le service est trop lent et même sur place il manquait des choses à ma commande. Trop peu de personnel pour servir

Une belle surprise pour un McDo. Il était très propre avec une jolie déco. Les burgers étaient plutôt bien fait. Seul point faible, le service était un peu long sinon rien a redire.

Super propre Très agréable Servis chaud Vraiment agréablement surprise.

Delicieu, bon personnel malgres certaine mimik de visage limite. Cependant il fait froid sa mere. Avril 2024

Je ne recommande pas Je suis tombé sur une employée très désagréable !!! Pour info il y a plusieurs macdo aux alentours Aubergenville et à Auchan de Meulan.

Plusieurs commandes avec articles manquants. Vous êtes malhonnêtes à vouloir faire des économies sur le dos des clients. C'était ma dernière commande chez vous

côté ambiance, à midi, c'est familiale. Hygiène, c'est propre, tables régulièrement nettoyées.

Les employés au drive sont très agréables mais lors d'une commande, j'ai pris un McFlurry et le résultat est que le lait avait tourné et j'ai passé toute ma soirée au toilette.... Je décide malgré tout de commander à nouveau dans ce macdo et là... mon coca n'est pas un Coca il y avait surtout de l'eau gazeux à l'intérieur.... Bref, malgré un personnel au drive gentil, les commandes ne sont pas de bonnes qualités. Le prix a augmenté, mais la qualité à drôlement diminuée.

Ce Mac’donald est le plus sale de tout ceux que j’ai eu à visiter. Les serveurs n’avais pas l’air enthousiaste à passer ma commande.

Meilleure McDo de la région, employé toujours gentils et joyeux. La qualité est également nettement meilleure que dans les autres McDo !

Je suis passé au drive,il n'y avait que 2 voitures devant moi, c'était le midi, c'était long, très long presque 30 minutes d'attente, c'est abusé même pas un produit offert pour l'attente excessive !

Très propre, personnel souriant et qui prend le temps de bien faire les hamburgers contrairement à celui de Poissy

Nous sommes venues pour un goûter . Commande passée à 17h10 . Un smoothie,un thé glacé,un milkshake vanille,2 pains au chocolat.. 30 mins d attente pour ça... Alors qu il n y avait pratiquement personnes...

Caissière Melanie, au top du top souriante joyeuse aimable il en faut plus des personne comme ça

commande à 14h02, encaisser à 14h18. malgré qu’il n’y avait PERSONNE. autant de temps pour nous servir des frites au fromage froides… serveuse pas souriante et pas de bonjour, bon appétit..

J’ai attendu 1 h pour réservoir ma commande Une dame que parlé portugais j’ai remarqué que elle parle mal avec des college Cest pas normal avoir des gents impoli

Le manager très désagréable se prend pour je ne sais pas qui le drive super long nous avons attendu 40minutes pour avoir des produits froids et des glaces fondues ! À FUIIIIR !!!!!

A lire les commentaires, je comprend mieux ce que m'a dit mon fils de 14 ans. Sa commande et celle de ses 2 camarades servies à emporter bien que demandées à consommer sur place, puis priés de sortir du Mc do, sans aucune politesse, sous pretexte que l'un d'eux a fait tomber sa boisson la fois précédente. Pas de souci, les fast food sont nombreux aux Mureaux. Vous avez perdu 3 clients, mais aussi tout leur entourage. Redescendez sur terre Mme la manager.

Bon McDo, assez grand et service convenable.

De plus en plus long attente et pourtant une superbe manager dynamique les équipes ne suivent pas le rythme dommage

J’ai plusieurs fois mangé sur place. Le service est long et quand on se lève au comptoir pour un besoin faut pas être pressé. Mais bon, quand on est sur place passe encore. Mais ce soir je me suis rendu au drive un peu avant 19h, il n’y avait que moi et une autre voiture (pas de grosse affluence). Après avoir payé j’ai attendu 10min dans ma voiture. C’est bien trop long pour un service drive, surtout quand on voit son sac depuis la fenêtre qui attend désespérément d’être donné ! Faite quelque chose dans ce macdo ça devient énervant.

Je viens d'y déjeuner ce midi en plein rush et ai eu l'occasion de voir la manager à l'action : dynamique et redoutablement efficace. Le résultat était au rendez-vous : presque aucune attente, la nourriture était chaude et rien ne manquait à la commande. Chapeau bas !

Le restaurant a été rénové et ce nouveau style est très lumineux. La nourriture est bonne. Les prix sont corrects. L'aire de jeux est récente et propre, mais bruyante. Le service est nul. En semaine, sans affluence, commande sur place et attente de 20min pour seulement 2 menu !

2 jours pour me remettre de leur bigmac ... J'ai faillit crever... Emmener vos enfants manger au Mac do des Mureaux, c'est les mettres en danger ... Cet endroit est a eviter.

Déçu, je viens assez souvent, je n’ai rien à dire appart le temps d’attente long parfois, mais commande bien servi, cependant ce soir j’ai été très déçu, la viande des burger pas cuite.. (malheureusement je n’ai pas pris de photo sur le moment on les a juste jeter à la poubelle) en plus la boisson du happy meal oublié.. déçu pour une aussi grosse commande .. de l’argent perdu 😞

La dernière fois que je suis passée au drive il y a 8 jours il y avait 2voitures devant moi j'ai attendu 20 minutes sans qu'aucune voiture ne passe, dès que les voitures qui attendaient derrière moi ont fait marche arrière j'ai fait la même chose. J'ai été très déçue

Franchement nul. Pardon mais service 0, j'ai du attendre longtemps au comptoir pour une pauvre sauce mayo 🥲 La nourriture était froide et sans intérêt. Et il n'y avait personne ce soir là !

J’ai pris un mc flurry et voilà se que j’ai eu…. Le pot a moitié rempli . Je me suis pleins on m’a dit que c’était normal…..

A fuir !!! Temps d’attente + de 40 min au drive

Je met une étoile parce que j ai pas le choix les personnels manque de respect et de travaillées professionnel traversent les clients . J ai demandé une cafe elle m’a mit dans une tasse salle avec rouge à lèvres et après j ai fais des témoignages avant de demander de changer, après j ai demandé de changer soudain y a une salariée qui s appelle islam commence a crée sur moi après y’a une autre je crois supérieur de elle ( elle est courte) , elle m’a dis viens pas ici. Pourtant il est pas chez elle . ( j’ai comande café avec d’autres menu) .

Merci McDonald's pour lire les étiquettes des birgers 😭 Menu commandé en drive sans oignon cornichons moutarde, résultats, burger avec la totale... Restaurant et drive vide à ce moment là, no excuse 😭

Nul toujours froid changez trop c’est trop

J'ai effectué une commande a 82 euro pour ne pas recevoir ce que j'ai demandé à la place d'un mc fish j'ai eu un mc chicken je n'ai pas eu la glace que j'ai demandé et aussi à la place d'un double royal bacon j'ai eu un simple en plus de ça le bacon était misérable. 82 euro dans le vide sans remboursement bien sur

Depuis le changement de responsable, catastrophe...... Long et..... J'ai l'habitude de vérifier le nombre de boissons, burger etc suite à des oublis... Dernière commande de ce jour (à emporter) : Maxi best of 9 nuggets => 6 nuggets dans le paquet... 4 menu maxi best of, barquettes de frites à moitié vides (ou à moitié remplies.... Selon les points de vue)

Service trop longt, malgré que il n y a pas grand monde a notre arrivé, même si j ai commander 1 sunday trop longt juste pour avoir une glace

Un peu embêtant il n'y a pas de frites ou hamburger avant 10h le matin

Attention, vérifiez vos commandes 2 fois les burgers commandés à emporter n'étaient pas conformes (dans le mauvais sens) Arrivé à destination pour manger, on s'en rend compte. Le manager a parfaitement pris en charge le problème. Merci Carlos. Les prix ont flambé chez McDo depuis 2 ans, donc ce serait un moindre mal de bien vérifier les commandes lors de la préparation (en cuisine notamment), pour éviter des déceptions chez les clients.

Le service est rapide , le personnel est très gentil, la salle est propre , bravo

Un mac do très propre, service impeccable Un exemple pour les autres franchisés.

Déplorable!! Je mets une étoile parce que c'est obligatoire, je n'en aurais pas mis sinon... Font payer des produits qu'ils n'ont même pas en stock. Essaie d'arnaque avec les tickets resto, temps d'attente interminable (25 minutes d'attente pour le repas, 15 minutes pour avoir 2 glaces...), repas froid, le personnel tire la gueule et si on a le malheur de demander quelque chose, ils nous font bien comprendre qu'on les fait chier et pour couronner le tout, 1 WC sur 3 ouvert... Je déconseille fortement. Ça fait déjà 2-3 fois que nous avons des problèmes, là c'était la dernière, nous n'y retournerons plus!

Établissement est très propre. Il n’y avait pas beaucoup de monde la cuisine. Mon repas était servi bien chaud, ce qui est rare en après-midi , une seule petite remarque qu’il faudrait vraiment améliorer c’est rajouter une sauce de plus surtout sur les Best of car le prix est suffisamment élevé, pour ce que c’est, ce serait un petit plus

Achat via l'application et click and collect sur le parking. Encore une fois commande incomplète, alors qu'il y avait 2 menus et 2 desserts seulement. Ça ne valait pas le coût d'y retourner cela m'aurait coûté plus cher en essence et en temps, 2€50 de perdu....

Boissons retrouvé renversé à chaque livraison ubear eats. Client pas content !!!! 😡 On paye cher, pour se faire anarquer quel honte! Protégez bien les boissons pour une livraison de qualité svp !

Grand, moyennement propre trop de personnel en cuisine mais attendre 30min pour récupérer sa commande a emporter sachant que des commande sur place arrivent après nous sont servi avant nous c'est pas normal.

La salle est vide mais le service est pourtant très long, et en plus quand ça arrive enfin c’est froid !! Une honte ce mac Donald s

Je rentre et vois moins de clients dans la salle que de personnel en cuisine je me suis dit que ça va être rapide je commande à la borne à 20h et 30 minutes une personne arrive avec mon plateau j’ai goutté une frite et toucher le sandwich tout était froid je me suis levé fait rembourser et je suis parti j’ai perdu 30 minutes à rien et aucune excuse un Mc Donald doit rester un Mc Donald faut arrêter avec les services à table on est très loins du restaurant.

C est un Mac do, la clim pas très cool quand on est en dessous. Une erreur dans le dessert, échange sans problème. Le parking est grand

De loin l'un des meilleurs MacDo pour amener un enfant. Lieu super propre, positionnement des jeux bien placés avec possibilité pour les parents de surveiller directement les jeux, judicieux et rassurant. En plus un accueil souriant et accueillant, nous avons passé un bon moment. Et c'est toujours le cas... Bravo !!

L'une des meilleures succursales McDonald's que j'ai visitées. Endroit grand et bien rangé, il y a Internet et un personnel sympa.

Chez n'importe quel Macdonald, le problème est dans l'ordre dans le hall et pire dans les toilettes, cela dépend probablement du gérant. Ici, l'équipe sympathique est assez propre lors de ma visite.

Un des pires McDo dans lequel je suis allée. Actuellement en attente de mon Click&Collect, cela fait maintenant 15min que j'attends ....... quel intérêt de proposer ce système ? Je précise qu'il n'y a que moi + une voiture au drive (qui attend également depuis 10min minimum). Les attentes sont toujours TRÈS longues. Soit dit en passant, j'y ai travaillé il y a quelques années : le staff est mal traité, les commandes sont toutes sans exceptions dans le rouge avant d'être servies, personne ne se lave les mains, j'ai vu des chicken tomber par terre et être ramassés avant d'être servis, les employés passent par les cuisines avec leurs habits/manteaux extérieurs, et j'en passe. Pour avoir été formatrice dans un autre mcdo avant, je peux vous dire que tout est à revoir dans ce McDo. Fuyez.

Bonsoir, Je viens de passer au MC do et la on me dit 40min d'attente. Bizarrement le fast food est vide. Plus ça va plus ce fast food va très mal. Ils y a énormément de chomeur en France. embauché bordel !!!!!! Vivement l'ouverture du MC do de tessancourt. En espérant qu'il embauche des gens compétant et rapides.

Alors la ! Bravo ! Un moustique 🦟 Dans le fond des frites ! Tellement dommage que je ne puisse pas mettre ma photo pour appuyer ce commentaire !!!! Un cousin énorme ! Quel hygiène médiocre !!!

Pour une glace 20 min d attente pas de caisse prioritaire les glaces sont arrivées en mode milkchake bref on était venu se détendre on est reparti énervée la manager désagréable bref mc Donald des mureaux ni faire à fuir

Par où commencer :(obligé de mettre une étoile sinon le commentaire ne peut pas être publié) - quelqu'un peut il donner la définition de Fast-food a ce macdo???? - toujours une attente de dingue - nourriture froide Vivement que le macdo de Tessancourt ouvre !!!!!!!!! Une vraie M**** bravo les Mureaux

Une enseigne McDo comme toutes les autres. Cependant 2 points négatifs qui dénotent; le temps d'attente est extrêmement long, 30 minutes minimum au moment des rush (évidemment cela ne doit pas être évident) et également des burgers faits à la va vite. Je compare avec le McDo situé à Flins sur Seine quelques km plus loin où il n'y a quasiment pas d'attente avec des burgers réalisés plus proprement. Peut-être une différence d'affluence ? En tout cas cela reste le gros point noir de cet établissement ci.

Toujours du monde mais ils n'arrivent pas à assurer la cadence heureusement le vigile les aide pour apporter des commandes dehors. Il faut attendre +++ et on est pas sur d'avoir la commande au complet ou ils se sont trompes de sandwich .

Plus de 50 min d attente au drive ....tous les salariés ont l air perdu ... livre enfant avec les boissons renversées.... Bref fuyons !!

Sûrement un jour sans... mais je n ai jamais attendu aussi longtemps à ce genre d établissement. Je mets tout de me 4 étoiles pour le sourire.

Service beaucoup trop long Je n’ai pas eu ce que j’avais commandé Les hamburgers étaient lamentable ne correspondent pas à la demande Big Mac et cheeseburger sans fromage Wraps écrasé et éclaté Frite à la place des potatoes Bref des incompétents

Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Service rapide et attentionné. Nous y retournerons !

En direct live du macdo..... d'une lenteur incroyable, jamais vu ça dans aucun mcdo en 30 ans...... En plus de me faire engueuler car j'ai pas entendu le gars m'appeler pour payer ma commande (je ne suis pourtant pas sourde.... ma foi..) !!! Equipe plus que légère pour un samedi soir, le pauvre personnel y est pour rien mais faut recruter..... !!! Bref 1ère et dernière fois dans ce macdo de malheur🤬 !!!!!! Deux gars devant moi qui reviennent car commandes erronées ou produits manquants, à ce que je sache il faut pas avoir fait St Cyr pour préparer des commandes mc do quand même 😂😂..... Privilegiez celui de Limay si vous le pouvez !! .

Service déplorable personne ne vérifie les produits. Un bordel pas possible pour récupérer les commandes et des attentes interminables sans que ça gêne qui que ce soit… Et on passe les oublis ! serviettes inexistantes, inversions des commandes, frites froides et glaces entièrement fondues et sans coulis…. Un vrai problème avec le personnel et absence de management.

Une demie heure d'attente, des employés au ralenti, désespérément gérés par un homme de la sécurité. Un grand merci à ce monsieur qui a évité des débordements attendus. Il devrait passer manager ! Et changer toute l'équipe. Le positif: repas bon et chaud.

Commande effectuée a la borne a 19h10. 1ère commande reçue a 19h40 ( qui n’était pas la mienne) J’ai finalement eu ma commande a 19h50 Les machines de glace étaient en panne ainsi que la climatisation (bon timing avec cette chaleur). Nous étions environ une dizaine de clients à attendre notre commande. Que vous ailliez a 12h, 15h, ou 20h, vérifiez toujours votre commande. Personnellement, j’irai à celui de Flins ou Orgeval.

Que tu viennes à 18h ou à 21h, tu attendras toujours minimum 30min. Et puis le nombre de fois où il manquait des produits dans mes commandes. J’en peux plus de ce macdo

Service déplorable dimanche 10 septembre à 17h le personnel est débordé alors que le restaurant est quasi vide. Pas de clim la commande est arrivée froide alors qu’elle était prête depuis 20min. Les boissons ont une couleur à faire peur et pas de gaz… je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez chopper une hépatite…

pire macdo 1h d’attente pour avoir au final des menus froid, se trompe sur la commende sur plusieurs clients employée pas aimables et serviable je recommande pas du tout !

souvent des manques dans les commandes , là un royale deluxe sans fromage sans tomate, la dernière fois mauvais burguer dans les emballages et potatoes manquent de cuissons et pour le drive c est pas très rapide en règle générale....dommage

Je suis allé hier soir tard dîner avec ma fille et mon gendre. Ce dernier, lors de la commande, a demandé de doubler le caramel dans mon Sundae. Non seulement, ce pseudo supplément m'a été facturé 30 centimes, mais en plus, je ne l'ai même pas vu dans mon dessert, ou alors la portion normale est tellement ridicule qu'on ne la voit pas... C'est assez honteux la quantité de caramel dans ce dessert glacé. Félicitations à ce restaurant franchisé qui ne pense qu'à sa marge et pas au client. Encore trois clients de perdu et j'espère beaucoup plus !!!.

Filet o'fish et un big mac pris rapidement. Tout était bon. Par contre, le service ne vous donne aucune info. La commande faite ainsi que le paiement. Vous attendez, il n'y a personne pour vous dire de patienter à côté de la caisse ou un peu plus loin ou carrement sur l'air d'attente voiture. Je suis peut-être arrivé à la mauvaise heure (15h00) ? D'où les 3 étoiles pour l'ambiance. Dommage

Commande passée à la borne, on s'installe à table avec le numéro, la serveuse nous apporte notre plateau, jusqu'à la tout allait bien, on commence à manger puis là, la serveuse revient et nous dit, désolée je me suis trompée, ce n'est pas votre commande, il n'y avait que 2 table à servir, une personne seule à sa table et nous qui étions 2, 🤣🤣

À fuir nous avons êtes extrêmement déçus aussi bien sûr le temps d’attente en drive , que sur le manque de professionnalisme. Erreur dans le menu quand au sandwich, mais le pire , cheveux retrouvés dans mon hamburger. Et pour finir le comble lorsque vous commander du coca ou du fanta et que rien n’est gazeux avec un goût atroce et une couleur bizarre. Plus jamais ici ,

Nous sommes venus à 2 reprise manger dans ce Mac Donald’s. Plus d’1h d’attente au drive la première fois avec peu de monde. La deuxième on s’est dit que manger sur place serait mieux, il était 15h, il n’y avait personne et nous avons tout de meme attendu 45min pour des sandwichs froids, une glace fondue dont le serveur a hésiter à nous la refaire… Organisation déplorable. A éviter absolument !

L attente est tellement longue.... vu le coût de l essence l attente au drive vide quelques litres oui j abuse un peu comme eux laisser une personne qui fait le drive et la salle pfffff

Service médiocre, tout était froid à la réception + j’ai eu un cheesburger avec oignon et cornichon hors que je les avais bien retirer lors de ma prise de commande de plus je suis allergique au cornichon heureusement que j’ai ouvert avant de manger. Déjà qu’on a attendu 40min pour qu’on nous servent, Je me dirige vers le comptoir pour leur expliquer le problème ils mettent 15 min à me recevoir hors que tout le monde ma bien vu , 15min plus tard ils change mes frites et me remplace le cheesburger par un hamburger !!!!!Équipe très mal organisée sachant que ce n’est pas la première fois qu’un désagrément de la sorte se produits déçu je n’y retournerai plus pour ma part.

Sur les 4 dernières commandes passé dans ce macdo, aucune n'était bonne. Soit quelque chose manquait, soit c'était à moitié fait. Là, ce soir, les verre à moitié remplie, les McFlurry qui sont remplies en dessous de la moitié aussi, ni sauces ni serviette et le BigMac Baccon qui est un simple bigmac (alors que l'étiquette spécifiant Baccon est bien dessus), c'est juste plus possible. Ce McDo est à bannir, on n'y remettra plus jamais les pied.

Suite à notre commande passer au drive un de vos employés a mal noter notre commande ce qui arrive bien évidement. Nous essayons d’expliquer la situation mais l’un de vos employés au cheveux bouclé nous a pas pris au sérieux, nous laissant 15 min d’attente dehors. C’est inadmissible! Suite à ça nous avons refait le drive pour régler notre problème, mais votre employé nous a indirectement traité de menteuses! (Ni serviettes, ni sauces ketchups, ni sauce pommes frittes) ALLONS TOUS À FLINS!‼️‼️

J’ai passé une commande se soir, pour 48€ il manquait une boisson, un sandwich, des serviettes en papiers et les sauces. Votre employer cheveux bouclée et un peu grand de taille nous fait passer pour des menteuses. Je ne suis pas à 5€ prêt mais je supporte pas qu’on me prend pour une menteuse, surtout devant une manager au lieu de diriger son employer, elle ne parlait pas, et n’arrangeait pas la situation, nous sommes parti énervé et je vous conseil pas du tout le macdo des Mureaux, incompétent et irrespectueux. Soyez compétent un peu et arrêtez de disputer avec les clients et faites se que vous avez à faire ! bande d’incompétent que vous êtes ! J’ai jamais vue sa sérieux tout le monde se plaint de vous, remettez vous en question et respectez un minimum vos clients sa va deux minutes.

mauvais service 26 minutes d'attente et enfin quand ils me donnent le burger des frites complètement froides.... Je ne conseille pas ce MacDonald à personne

INADMISSIBLE ! Nous avons attendu 35min une commande de 3 happy meal qui est arrivée froide ! La responsable est hautaine et désagréable et nous a bien dit que c'était comme ça et pas autrement. A fuir

J’ai eu un wrap avec que de la salade et 1 petit poulet. En plus le service était lent. Je mets 2 etoiles car j’ai eu une frite dans mes potatoes.

Service rapide et terasse agréable en extérieur. Toujours propre malgré le flux constant particulièrement en soirée. Bravo au vigil qui fait un travail remarquable pour réguler ces flux

Je suis venu hier soir j ai attendu 30 minute pour être encaissé dans mon attente quand j ai vu que les boisson était de sorti et qu'il ne sortait pas j ai hallucine, plus des hamburger qui revenais froid je suis parti. Le seul qui a gere l attente et les clients l homme de sécurité.

Plus de 30 min pour être servi. L'attente n'est pas justifiée car le fast food n'a pas l'air d'être en sous effectif... Ce problème est récurrent. Manager ???

Attente de 25 minutes pour une commande de 2 smoothies. Au bout de ces 25 minutes le serveur me dit qu’il ne sait pas les faire et doit appeler quelqu’un pour les faire. Pas de geste commercial en vue de l’attente De pire en pire à chaque passage

Beaucoup trop d'attente, souvent la nourriture est froide. Le personnel pas toujours sympathique. Il faut bien vérifier le contenu de vos sac, car il manque toujours quelques choses.

Depuis qu’il y a la mise en place de la vaisselle réutilisable, les quantités ont largement diminué. Le rapport quantité/ prix est ridicule !

Très nul ! A fuir !!!! Toujours des problèmes de glaces . Si il éteignent pas les machines 3h en avance pour etre en avance et vite se barrer chez eux sinon c en panne . A fuir allez à aubergenville ou orgeval c mieux !

Bonjour J’ai commandé deux glaces Mc Flurry à 4€60 je suis choqué de la taille qui a rétréci et le prix qui a vachement augmenté j’aurais bien voulu vous mettre une photo mais je n’arrive pas malheureusement.

Ça fait plusieurs fois qu’il y a des oublis en livraison. Là on décide d’aller chercher McDo directement, arrivés à la maison il manque les 3/4 de la commande ! Obligé de reprendre la voiture et y retourner pour réclamer ce qui a été payé. Ça commence à faire beaucoup. Aucun geste est proposé, tout est normal ! Du coup, on termine avec un macdo froid à l’arrivée.

Commande uber eats avec une petite surprise incluse (et j'ai pas pris de happy meal) Je recommande pas du coup hein

Longue attente au drive et quand enfin on a la commande tout était froid! Et en supplément on a le droit a la tronche des mauvais jours. Faut pas abuser, faut changer de métier alors

La nourriture est de qualité par contre ne répond jamais au téléphone même en période de non rush .. j'irai même jusqu'à dire qu'on décroche puis raccroche juste après inutile d'indiquer un numéro de téléphone dans ce cas là c'est du non respect ! Pratique lorsque l'on perd un équipement de poussette dans leur établissement

Dans le principe d'un fast food y a fast, quand vous êtes pas fouttu de faire les commande rapidement arrêtez d'en prendre ça vaudra mieux pour tout le monde. Surtout quand vous ne présentez même pas vos excuse aux clients sur les 45min d'attente en drive et quand on reçois deux wraps poulet un des deux est sans sauce et sans salade. C'est honteux

Nous sommes venus manger dans ce McDo le samedi 8 juillet dans l’après midi nos produits étaient chaud et bien emballé 👌 Cependant nous avons été déçu par le service. La caissière n’était pas sympathique et pas souriante, elle m’a refusé la promotion de ma carte McBooster. Le monsieur en service à table n’avait pas les cheveux attachés et remettait souvent ses cheveux en place sans se laver les mains après.

Le système informatique ne permettait pas d'enregistrer ma carte fidélité et c'est au client de faire une réclamation sur le site mac do. Cette réclamation a été faite mais je n'ai jamais reçu aucune réponse..

un mot ? CATASTROPHIQUE nous avons attendu 40 min pour un menu BO pour qu’au final on nous rembarre lorsque nous osons dire que nos glaces ont fondues. Et la cerise sur le gâteau c’est qu’ils se sont finalement trompés dans le menu attendu 40 min !!! pire mcdo du 78 zéro professionnalisme n’y allez pas !

Avons attendu 25 minutes notre commande sans explication ni excuse Ce n'est pas un fast food mais un low food.

Assez déçu par rapport aux McDonald's des autres villes. À plusieurs reprises, en choisissant des menus à emporter depuis le drive, nous nous sommes retrouvés avec des plats tièdes, des boissons renversées ou encore des menus incomplets. Après, il se peut que le service ait changé depuis (suite à un renouvellement des employés) mais je ne retiens pas vraiment une bonne image de ce fast-food aux Mureaux. En espérant que mon avis vous sera utile.

Pas aimable, pas souriant . Si vous pouvez aller ailleurs faites le ! Je ne reviendrais plus Fuyez ! J’ai pris une commande à 50 € et on me demande de payer une sauce supplémentaire à 10c ! Honteux 😕

Lieu très spacieux et bien situé. Terrasse magnifique et un coin aménagé aux enfants. Malgré les avis qui pointent l’attente, je dirai que l’attente est acceptable vu le monde. Des efforts à faire sur le plan de la propreté, mais ce n’est pas uniquement de leur responsabilité car quand je constate des déchets (frittes, cartons, papiers) sous la table j’ai envie de dire que les clients doivent être aussi responsable. Les employés sont très serviables et très cordiaux. En tout cas je n’hésiterai pas à y revenir et je vous le recommande.

Redressez la barre par pitié! c est une horreur, je reçois un 12cl de jus d orange pour un 47cl. le pire c est que c ma faut si c est de l eau ... sans compter les 35 mn d attente, pour avoir nos deux menus. Une gigantesque blague.

Je viens de commander par uber eat une commande de plus de 80€ et il me manquait 1 double cheese, 1 boisson et toutes les sauces potatos, impossible je les joindre par téléphone pour leur signaler comme d hab ! A chaque fois il manque quelque chose lorsque je commande à croire qu ils le font exprès, sérieusement j en ai marre y a aucun sérieux lors des livraisons Je suis vraiment déçue du Mcdo des mureaux

20min d'attente pour un mac café J'ai du interpeller la manager pour être servie Le directeur s'est occupé de notre commande sauf qu'il venait de la caisse ne s'est pas lavé les mains et a fait le choconuts avec ses mains non lavées je l'ai observé pendant toute la préparation Le. Restaurant est moderne et beau certes le jeux pour enfant au top mais le service ne suit pas derrière C'est bien dommage

Une expérience plus que médiocre, en plus de l'hygiène plus que douteuse à regarder le plateau nous avons été servis avec 30 minutes d'attente et l'employée m'a fait comprendre que 30 minutes c'était raisonnable vu qu'il n'y avait que des nouveaux....A éviter

Presque 30min d'attente pour 2 menus, c'est inadmissible pour un fast food. Il y avait peu de monde et pratiquement que des glaces de servis autour de nous. Le sol au niveau du comptoir était sale à notre arrivée... le personnel semblait débordé alors qu'il y avait peu de monde. De plus, C'est vraiment dommage car les locaux ont été retapé mais le lieux laisse vraiment à desirer. Il y a des restes de nourriture et le sol était huileux au niveau du coin des enfants. Les enfants en chausettes c vraiment moyen. De plus, certains clients jettent leurs emballages tout le long du mc do. C'est une vraie catastrophe. Pour finir, La chaleur est juste insupportable dans le mcdo, conséquences, 3/4 des clients à l'extérieur et très peu de place. Habitant à Meulan, je n'ose plus remettre le pied dans ce restaurant, c'est dommage. Une étoile pour le seul point positif, le vigile qui était très gentil.

Les employés n'envisagent aucun nettoyage. Ils se touchent le nez puis touchent nourritures. après cette action je pas envie de aller restaurant.

Décevante.le personnelle nest pas pro.30 minutes pour une comande qui est rester sur le comptoir 15 minutes et quond ma servi .obligé de demander à le refaire. Une équipe déborder et sans manageur vu que la manager était dehors à fumé sa clopes pendant 1h c'est employer son venu la voir à multiple reprise pour un coup de main .mais rien na tapé.

Temps d’attente de 40min en drive…les travaux effectués auraient pu comprendre une borne extérieure indiquant un temps d’attente approximatif avant de s’insérer sur votre voie de drive…nous permettant de fuir afin d’éviter de se retrouver bloquer dans votre file drive…pas top!

Très déçu, 20 minutes d’attentes pour seulement deux glaces, qui si je peux me permettre sont relativement vides. Et quand on demande un geste commerciale, il est refusé. Ajoutez à cela le serveur est très arrogant. Bref n’y allez surtout pas ! Je vous conseille le McDo de Flins qui est beaucoup mieux.

Les commandes des personnes étant contraint de consommer sans gluten sont mise en pause parce que je cite « c’est juste des frites ». Honteux fuyez !

Malgré une nouvelle déco et une nouvelle circulation, ça n'est pas plus fluide. Une petite idée valable pour tous les Mac Do plutôt que les serveurs s'usent la voix a crier des no de commandes, un tableau d'affichage annonçant les commandes prêtent, ne me semble pas inutile.

Venu mardi 23 mai dans l'après midi QUELLE LENTEUR ROLOLLLOLL DU JAMAIS VU !!! De l'abus 20min pour 1 menu et 2 glaces Une métisse et une autre jeune avec un chignon courraient partout les pauvres CHAPEAU A ELLES MERCI

Nul nul nul. J'ai eux un oublié d'un salarié. Et quand je reviens pour le problème. Le salarié a été désagréable, comportement jemenfoutiste, je ne recommande pas du tous

Très déçu de ce restaurant attendre 40 minutes ma commande ensuite quand on arrive à la maison il manque la moitié des choses et c'est froid ( du restaurant à chez moi il y a que 5mn) Et c'est pratiquement tout le temps comme ça dans ce restaurant. Maintenant quand je voudrais me faire un mcdo j'irai ailleurs

Expérience mc Donald la pire que je n'ai jamais eue, un scandale a l'état brut, une perle d'incompétence et de savoir faire. Commande passée à 20h25, il est 21h01 toujours rien avec ma femme enceinte qui plus est. Les employés sont à la ramasse, le vigile a fermé les portes du restaurant pour ne plus laisser entrer de clients car débordés avec une 20aine de commande en attente. J'ai fréquenté quelques McDonald en quelques années, je n'ai jamais vu un fiasco pareil. Des gens attendent depuis plus d'une heure, évitez absolument ce fast good

Première expérience sur le click and collect parking.... Très décevant. J'ai attendu 20mn sur l'emplacement dédié, livrée avec un sourire en me disant que le drive est prioritaire !! Quel est l'intérêt de ce nouveau service... J'en sais rien... Résultat : on mange froid puisque la commande a été préparée à mon départ (normalement)

Bonjour Je tiens à publier ma réclamation hier je suis passé au drive à 20h30 commandé un menu filet ô fish, d'ailleurs le coca n'était plus gazeux. Mon cauchemar commence à 7h du mat douleur atroce au ventre, vertige, maux de tête j'ai commencé à vomir tout le Mac do et malade toute la journée, à jeun de la journée le temps que ça passe. C'était une intoxication alimentaire j'en suis sûr j'ai eu les mêmes symptômes auparavant. Fini le mac do

Mc chicken à 3€ ? Mon sandwich était composé d'un pain CBO hors je ne mange pas de porc ! La sauce était une sauce au poivre et en aucun cas celle du Mc chicken ! Capable de faire des erreurs alors qu'il n'y avait personne quand je suis passé. McDo a éviter

Longue attente pour une commande au drive: plus de 10 Minutes pour la prise de commande et autant pour que la commande soit prête… si les personnes pouvaient éviter d’être sur leur téléphone, cela aurait été rapide. Terminé le McDonald drive des mureaux…

Une étoile parce qu’il faut en mettre une sinon ce serait 0. Service incroyablement mauvais (erreur dans la commande, service froid après 15 minutes d’attente, cheveux dans le burger..) Bref, à éviter a tout prix !

Deuxième fois que je prends le click and collect et Que j’attends de longues minutes sur le parking. Aujourd’hui pas même une phrase d’excuse pour le Délai on me réponds même en me tenant tête que je n’étais pas là ! Soit disant un camion qui empêchait le stationnait aux bornes sauf que non j’étais devant lui et avais indiqué ma place comme indiqué sur l’application Une honte le service

Renovation du restaurant pas mal mais malheureusement lorsqu’on commande on est obligé de vérifier à chaque fois si rien a été oublier. Pressé, je fais un click and collect jusqu’ici tout va bien sauf que arriver à la maison je m’aperçois qu’il manque des boissons ! Ce qui n’est pas nouveau!!! vraiment dommage déjà que les prix ont augmenté bah on fait pas attention à nos commandes… Faites un effort de ce côté là svp!

Une catastrophe ce soir . Personne au drive mais ils ont quand même réussi à se tromper 3 fois sur notre commande. Comme elle était fermé je leur ai fait confiance vu le monde.. j aurai pas du.. Pas le bon jus , pas le bon sandwich et pas de dessert dans l happy méal . J ai appelé pour les prévenir , pas de réponse .

Une demie heure d'attente au drive hier soir pour au final avoir des frites froides, un Big Mac froid et fait à la truelle, un CBO sec comme c'est pas permis, sauces oubliées, serviettes oubliées... Si vous n'êtes pas capables d'assurer le service de nuit, franchement ne le faites pas. Il serait bien de considérer un peu mieux la clientèle, votre note médiocre sur Google devrait vous alerter pourtant...

Je me demande bien comment cela se fait il qu’il y ai aucune hygiène ? 98% des salariés n’ont pas de Charlotte. On les voit se toucher les cheveux et manipuler les aliments. Il y a une « manager » long cheveux mal attachés qui ne montre pas l’exemple. LHYGIENNE CEST LA BASE dans un restaurant ou fast food !! Il serait temps de respecter. La prochaine fois je prends en photo et je demanderai aux instances accréditées pour ça de venir voir un peu si c’est conforme! Et en plus ils oublient des choses dans la commande. En revanche l’homme de la sécurité est souriant et gentil. PS= HYGIÈNE C LA BASE !!!!!!!!!!! Pff et les prix EXHORBITANT aller ailleurs

Un macdo avec un manager vraiment cool, une bonne ambiance et calme, j'y suis allée vers 18h et c'était super! Les frites venaient d'être cuites et ça, ça n'a pas de prix :)

Vous avez pas honte de donner des frites froides ? De pas savoir faire un simple cheese ? Vous avez pas honte d’oublier à longueur de temps des choses dans les commandes ? N’est pas la faute des employés polyvalent, mais des directeurs et des managers Ps : vous êtes des pires McDo de France

Jusque là la soirée ce passait bien..!🤬 Éviter le click&collect surtout !!! Commande 9B0446 Attente 30min sur place avec un enfant de 3 ans en pleure. J’me déplace pour savoir où en était ma commande la responsable me dit ne pas l’avoir ..après plusieurs explications et lui montrant ma commande réglée (76€) , elle me dit l’avoir reçu à l’instant même et me dit de retourner dans mon véhicule que l’a prépare de suis . Je garde mon calme sans même demander un geste en retour. 10min se passe , le p’tit toujours en pleure un équipier arrive enfin avec ma commande . il me dit « elle est désagréable ma chef!? En plus je vous ai vu quand je donnais la commande click&collect précédente . J’ai tout vérifier. Bonne soirée » J’arrive chez moi et le comble c’est qu’il me manque 2 grande boisson , 1sandwich du menu et une glace !!! Pour ne pas gâcher , une soirée en famille j’ai décider d’appeler pour faire une réclamation … non seulement je reste 5 min en ligne mais on me raccroche au nez !!!🤯🤬 C’est bien d’innover et de faire des travaux d’embellissement mais la base première d’un fast-food c’est n’est pas : RAPIDITÉ, EFFICACITÉ et LE RESPECT DE LA CLIENTÈLE ???!

Le personnel est toujours très agréable et s’efforce de faire de son mieux malgré le travail pas toujours facile. Et malgré les supérieurs qui se permettent de leur hurler dessus et de les vider de toutes leurs forces, il est vraiment temps que ce Mcdo comprenne que les salariés sont des humains.

Il y a eu du changement et c'est positif. Le personnel est aimable et le monsieur qui faisait l'entretien de la salle mercredi midi mettant tant de soin à garder la salle propre que les enfants faisaient attention. Bravo monsieur et merci à toute l'équipe pour ce vrai moment de détente.

Bonsoir Nous avons été, ce jour, tres mal accueilli par une employée polyvalente très désagréable ! En prime nous avons eu un oublie. Nous pouvons comprendre que cette employée passe une mauvaise journée mais cela n'est pas très professionnel. Ps le jeune homme en prise de commande à été très bien. Cordialement

En travaux le 12/02/2023 impossible d'y accéder sauf pour le Drive et rien n'est mentionné sur Google. Du coup déçu. J'ai donc fait 20km de plus pour trouver un établissement ouvert. Rien de dramatique non plus mais un peu plus d'info serai apprécié.

J’étais très déçu, par l’attente de mon menu, moi et mes amis avons dû manger sur deux créneaux horaires différents. Passons le fais qu’en croquant mon hamburger. J’ai cru manger un Mac flury. Je ne savais pas que des personnes pouvait se tromper sur le choix d’une boisson. En venant Ici Je m’attendais à une propreté digne du prix de mon menu. Bon voilà.

Non professionnel, tu fais la queue pour que les personnes de l'autre file passent avant toi au drive. Discussion avec le manager qui mène à rien. Des commandes incomplètes par le passé. A fuire réellement

J'ai mis une étoile parce que j'étais obligé ! Sinon je n'aurais mis aucune étoile bien évidemment ! Je déconseille fortement mais fortement ! J'ai fai l'erreur de ne pas lire les avis avant qui à ma grande surprise veulent tout dire! Pour commencer mon menu était froid, le poisson j'en parle même pas ! Et pour couronné le tout mon Mcfirst on dirait qu'il a été fait par un enfant de 2 ans ! Je ne vous parle même pas de la sois disant manager trés frustrée et .....je préfère me taire ! ....bref je vous déconseille plus jamais !!!!!

Plus les années passes plus ce mc do se dégradent, ils prennent des étudiants qui ne veulent pas travailler bah laisser la places au autres. Aucun professionalisme, accueil au drive très froid limite agressif, une jeune brune au drive qui dit pas bonjour, il manque toujours un truc dans les commandes. J'ai pas l'habitude de laisser des commentaires négatif mais la yen a marre, c'est devenu n'importe quoi.

CE RESTAURANT DEVRAIT RAPIDEMENT AVOIR UN CONTRÔLE D’HYGIÈNE !! Le sol colle, les articles qui donnent mal au ventre. Cheveux dans les burger… c’est honteux

Bonjour, le jour d’Halloween avec des amis nous décidons d’aller prendre un McDo a 00h40 le drive était donc ouvert nous avons fait une commande pour 5 nous avons attendu 20 min, puis nous nous sommes arrêter pour vérifier si rien avais été oublier car il est très fréquent dans se fast-food d’avoir des oublis en voyant qu’il manquait 3 burger et des frites nous y sommes retournés pas de desoler rien un sac donner assez sèche et fenêtre refermé directement.. Se disant que le McDo fermait à 1h nous ne savions absolument pas que nous pouvions appeler directement en découvrant à la maison frite rassis burger sans goût sec avec des steaks vraiment affreux et dés poulets vraiment très sec. Mon conjoint a rappeler le lendemain au moment d’aller au travail et c’est un peu énervé ce qui peut être compréhensible la dame a pris son nom et numéro de commande qu’elle a noter sur un carnet en disant que toute la commande serait remboursée. Évidemment nous ne mangeons pas tous les jours mcdo et nous avons attendu quelque jour avant d’avoir bien faim nous sommes allé en se jour espérant avoir notre commande comme nous avait été dit. Un monsieur a tout de suite soupçonné nos propos et a été tout de suite sur la défensive en nous disant que c’était impossible et nous reprochant de venir en « heure de pointe » alors que nous sommes comme beaucoup une commande reste une commande dans tous les cas qu’on est payer ou qu’on la demande sa reste identique. Il nous explique qu’on fait erreur qu’ils ne font que des gestes commerciales et parle d’un ton très hautain Ce qui commence évidemment à tendre mon conjoint qui commence a s’énerver j’essaye de reprendre la discussion mais reste très fermer au sujet et stipule que sa reste du n’importe quoi une manageuse très gentille s’approche et me demande ce qui n’allait pas je lui explique calmement elle comprend elle note ce qui n’allait pas même si toute la commande n’allait pas j’ai donner quelques priorités. Le monsieur insiste sur le fait qu’il ne refera pas la commande qu’on aurait dû directement appeler quand on a vu la commande car il était là jusque 2h30 comme si nous clients nous le savions il n’a fait qu’être hautain et vraiment pas agréable limite insolent. Ce mcdo n’est pas recommander du tout et il ne faut en aucun cas espérer être bien accueilli par lui.

Bienvenue chez les minimoys ! 🤣 Dommage, car on a été bien servi.

Non respect des clients erreurs de commande et d'encaissement. Le manager ne corrige rien. Bref il y a que le profit qui compte. Le respect du client, connaît pas. Je recommande surtout pas.

Inacceptable. Plusieurs années qu’ont vient ici, toujours des oublis au drive. Jamais nous avons eu une seul expérience normale avec ce commerce. Ce soir c’est la goute de trop. Ils nous ont donnés la mauvaise commande. Commande 20 officiellement, nous avons obtenus les boissons et les desserts de cette commande. Mais pour les sandwichs et accompagnements, nous avons eu la commande 21…. C’est déplorable. Le problème réside dans le fait que ce n’est pas la première fois. Manque de professionnalisme.

Beaucoup d'attente mais très bien servis. C la première fois que je vais dans un mcdonald's et que j'ai autant de frites ! Alors l'attente est à amélioré c'est sur mais privilégier la quantité 😁

Un veritable désastre ! Une bonne demi heure d'attente ... arriver chez nous des signature blue cheeze bacon SANS BACON ni SAUCE AU BLEU ... pas se sauce pour les frites... les boissons qui ne sont pas les bonnes ... 14€ le signature pour 1 steack entre 2 tranche de pain et 1 bout de bleu sa fait chère ! Une veritable catastrophe ...

Employé non souriant, Commande à emporté: manque toujours un élément de la commande. Très frustrant. Les hamburgers, wraps mal réalisé et souvent froid. Hâte de voir l’ouverture du quick. Modification de mon commentaire: L’agent de sécurité est juste incroyable : très serviable et il très dynamique. Il est très efficace sur l’organisation au niveau du personnel. Une étoile en plus pour lui !

Les équipiers sont extraordinaires,souriants,agréables. En revanche le manager du mardi 4/10 à 16h est très susceptible, il n a pas apprécié certaines remontées pour le bien des clients, c est dommage de ne pas accepter de communiquer dans l intelligence,afin de faire avancer le restaurant....

Service très lent, plus de 30 minutes d’attente, pour au final servir en renversant la moitié du coca sur le plateau et endommager les frites. Hygiène qui laisse réellement à désirer, aliments par terre, poubelles qui débordent, et j’en passe. Organisation du service médiocre, il y avait 10 employés et c’est seulement un seul qui préparait et servait les commandes. On ne reviendra plus jamais dans ce mcdo! Déçue

40 mn de queue au drive, rien pour indiquer l'attente, aucun geste commercial... Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. Et quand on signale notre mécontentement au moment du retrait, on nous dit et c'est de notre faute ? Nous n'avez qu'à aller en cuisine 👏 bravo la relation client !

Vraiment très sale,table même pas débarrasser , très déçu quand je lis la plupart des commentaires, ils sont très négatif. Je ne comprends pas pourquoi la direction du groupe. McDonald’s ne fais pas quelque chose.

Et encore c’est psk, il n’y pas moins !!!! On arrive le samedi 3 septembre à 21h30, seulement 3 véhicules devant nous au drive !!! Une borne, ne fonctionne pas. Pour 3 véhicules …20 minutes d’attente, une commandes incomplètes parce que le personnel, a oublié de mettre un sandwich. L’écran de vérification ne fonctionnant pas, l’erreur n’a pas pu être vérifier avant la récupération de la commande … une fois récupérée et analysée le personnel indique qu’il faut refaire la queue évidement zéro sauces non plus !!! Bravo à votre personnel!!!!!

En tant que restauratrice je sais ô combien la pénurie de personnel nous impacte et peut mettre en péril les services. Cependant, après plus de 20mns d’attente (au comptoir pour éviter au staff de venir me chercher en salle) cela m’a permis d’observer LE responsable (chemise blanche, la quarantaine) en cuisine avec d’autres employés à toucher les denrées alimentaires (pain, galette, confection burger), sortir son téléphone pour envoyer 2/3 messages, retoucher ses denrées (sans s’être lavé les mains évidemment), ressortir son téléphone etc. (Tout ça devant les clients, je crois qu’il ne s’en rendait même pas compte: pire?) Ce responsable portait également une bague, qui, en tant que professionnel de la restaurant, je ne vous apprend rien en disant que c’est STRICTEMENT INTERDIT en cuisine. La base du management à apprendre pour ce monsieur: exemplarité. Bon courage

Hier je me présente au drive après avoir passer ma commande et au moment du retrait la responsable qui était au guichet (responsable car elle porté un pull mauve)ma jeter ma commande sur le pass sans rien dire après elle est partie faire autre chose quand elle Revenu je lui poser la question. Si c'est bon il manque rien elle me dit oui c'est bon c'est bon tu me casse les couilles oui c'était ça réponse tu me casse les couilles. Bravo MACDo des Mureaux

Quand tu commandes un mc flurry et que même cela ils ne savent pas faire ....il manque la moitié de la glace ....

Les patates sont bien faites et c'était chaud. Le service nul. Tellement il y'a la clientèle mais ils ont moins de mains d'oeuvres qu'ils servent comme si on était tes déchets. Les glaces (McFly) étaient de l'eau mis partout sur les bords. Je n'ai pas aimé le service ni la qualité heureusement qu'on est de passage.

Extrêmement déçu ! Une erreur lors du rendu de monnaie pour une commande au drive, je me suis faite traité de voleuse et lors du contage de la caisse, aucun manquant. Des salariés du MACDONALD se font un pourboire sur le dos des clients. Inadmissible, 4€ sur une commande à 25€. ET Erreur dans le sandwich signature mozzarella/pesto et voici burger tant attendu 🫠😰 A FUIR

Nous sommes passés il y a quelques jours dans ce Macdonald et l'expérience a été plus que désagréable Arrivés à 22h30 en salle on nous demande de sortir du restaurant et de passer au drive car la salle ne prend plus les commandes .Alors que la salle est censée fermer a minuit.Au drive une bataille pour prendre notre commande. On a réussi à être servis après plus de 40 minutes entre l'attente en salle pour rien et l'attente au drive ...ça devient compliqué . Les membres de l'équipe s'engueulent entre eux pour savoir comment gérer la situation pendant que nous on attend. On avait déjà hésité à revenir car la dernière fois on avait trouvé la salle ferme a 21h30 au lieu de minuit. Les horaires ne sont pas respectées bien dommage...

0 etoile aurait été mieux. Arrivés le soir, presque personne nous commandons des glaces. Les gens arrivent après nous, reçoivent leur commande, finissent de manger... Et nous apres 35 min interminables toujours pas de leur foutues glaces. Et quand on demande un remboursement, marre d'attendre une commande qui n'arrivera pas, ils osent s'enerver en plus. Brf plus jamais...

Un service très lent .. plus de 30 minutes avant d’avoir notre commande . J’ai eu un cheveux dans mon sandwich , aucune réaction de la part des salariés , juste à le jeter à la poubelle et me ramener un autre sandwich. Le plus mauvais sandwich que j’ai pu manger .. je ne vous parle pas des frites .. Un peu avant 23h , les bornes ferment et là paniquent , car selon eux trop de monde . Aucune organisation de leur part . Le vigile prépare avec eux les commandes à emporter et demande aux gens de s’asseoir car trop de monde ( je me demande s’ils savent ce que c’est d’avoir du monde ??!) Plus personne n’entre , fermeture a 23h .. alors qu’il est bien indiqué 3h le samedi . Beaucoup de personne déçu d’arriver et de se voir refouler . Vous n’avez rien raté ! A éviter .. en tout cas tant que l’organisation ou plutôt la désorganisation n’est pas réglée.

A fuir Restaurant presque vide et une attente interminable. Responsable qui remet la faute sur les clients en leur disant qu'ils sont pas aimable car 25 minutes d'attente pour 3 glaces est normal. Monsieur le client est roi sinon changez de métier. Une équipière qui parle mal aux clients sans aucune éducation et ceci devant le responsable qui ne réagit même pas. Bref, je confirme les avis precedent une incompétence absolue. Allez au McDonald's de flins pour un vrai service

Ce soir, je suis allé pour faire plaisir a mon fils de 9 ans, au macdo des Mureaux. Il faisait nuit (23h00, sortie d'un concert jazz). Pour acceder au Macdo depuis le pont de meulan, il y a une entrée bien indiquée faisant une bretelle vers le parking. Vous accedez a 50km/h. Sauf qu'en pleine vitesse, vous tombez nez a nez avec une chaine métallique condamnant l'accès. Elle est quasi invisible. Je n'ai eu que le temps de piler, evitant de justesse d'exploser mon pare-brise. Bien sûr, aucune signalisation aucun éclairage, pas de panneau indiquant une quelconque condamnation. Vous devez alors faire marche arrière sur la route menant meulan aux mureaux, avec tous les risques que cela présente. Une seconde entrée, plus loin, n'est pas bouclée par une chaine, vous permettant l'accès. J'ai indiqué ce risque très respectueusement au responsable de la sécurité du Macdo il m'a tout simplement repondu qu'il ne voyait pas de problème et que cela dependait de ma conduite. Évidemment je lui ai indiqué suite a sa reponse que je créerai une alerte sur internet, ce que je fais. En sortant du restaurant, deux voitures etaient dans cette impasse, et les conducteurs pestaient pour faire marche arriere.. Ce dysfonctionnement n'est pas digne d'une telle chaîne de restauration.

Organisation pitoyable, nourriture servie froide temps d'attente record même assis à table, ( les commandes Uber passent avant le reste). Et pour couronner le tout, personnel désagréable, mal éduqués et aucun sens du service. Avec la responsable qui passe son temps à crier. Sur ce, bon appétit

Vu le prix du mcflury j'aimerai au moins qu'il soit remplie correctement plutôt qu'à moitié.. de même que pour les boissons...

Comme dans certains lieux les responsables disent au personnel des reprimandes mais devant les clients et je trouve pas ça correct si on a quelque chose à dire on doit le faire en tête à tête. Sinon à part cela c était correct, propre, et le temps d attente de 15 minutes était bien suffisant pour aller se rafraîchir. Merci à cette équipe.

Commander au drive menu doubler et reçu menu normal facturé menu doubler Et injoignable au téléphone pour réclamer

Obliger de faire demie tour car on commande pour 50€ au drive et il manque des produits et nourriture froide ce n’est pas la première fois et sa sera pas la dernière on va pas s’amuser a vérifier à chaque fois faite correctement votre boulot…

Trop de monde au drive certainement... mais il y a souvent des erreurs dans les commandes ! C'est dommage ! Au-delà de ça, les frites sont souvent bien chaudes ce qui est incontournable lorsque l'on prend le drive et que l'on rentre chez soi en ayant fait un peu de route après être servi !

Je ne sais pas si c’est l’équipier sur lequel je suis tombé au drive mais il était d’une incompétence 0_0. Il n’a même pas su scanner la carte fidélité et a préféré nous dire que c’était passé plutôt que d’avouer qu’il n’y arrivait pas et c’est trompé sur 3 produits de la commande. Je déconseille :)

Drive ce jour, 2 bornes de commandes, on me zappe et on laisse passer 2 voitures arrivées après moi. Je dois passer ma commande en caisse directement. Personnel pas agréable, pas aimable. Aucune excuse présentée de leur part. Oubli de sauces dans le sac. Je ne recommande pas

Bon restaurant. Le personnel est accueillant et le service est rapide. La commande a bien ete servie chaude et la salle est assez propre. Les bornes de commande sont nettoyées et fonctionnent bien. Il n'y a rien à dire, vraiment. La commande a bien été préparée sans erreur et les burgers étaient bien montés. La boisson était fraîche

Un restaurant vide mais 45min d'attente... 😑 Pour avoir ensuite de la salade au burger !

Voulant manger à 17h30 nous rentrons dans le mac do Pas de contrôle de pass sanitaire nous faisons notre commande au moment de noter le numéro du chevalet pas de chevalet donc nous allons en chercher un au comptoir la fille nous dit qu’elle nous a pas contrôler mais il n’y avait personne à la porte ! Comment pouvons nous savoir que le contrôle se fait en caisse quand il n’y a pas d’affichage l’indiquant et que dans d’autre restaurant ça ne fonctionne pas comme ça ? Il serai peut être judicieux d’informer le consommateur !

Je ne peux pas mettre 2 car le reste de la commande est ok par contre le macbaguette boeuf sans boeuf voilà quoi..

Commande ubber eat, en ouvrant je tombe sur ceci : je pense que c'est visible un trou comme ça sur un burger Très déçue

arrivés 14h... 3 tables en salle...12 personnels (vus et comptés) personne aux bornes personne à la caisse, personne au drive!!! et moi... 25 minutes pour avoir ma commande. le seul que j'ai vu vraiment à s'activer c'est un grand jeune homme en cuisine il a du mérite tout à revoir! 1 étoile c'est déjà trop! je complète ma réponse au dirigeant à qui l'on doit rappeler que ses cuisines et équipes travaillent et fonctionnent à la vue de tous...pour les conclusions hâtives ou simplistes qui n'en sont pas vous repasserez, effectivement difficile de reconnaître un manque d'organisation ou de management (plus grave)

Une pure catastrophe. 34 minutes pour être servi avec la commande d'une autre personne. Finalement, ils retrouvent notre commande 3 tables plus loin et intervertis sent les plateaux alors que les autres personnes avaient déjà goûté les frites. Ça ne les dérange pas, j'ai dû leur demander de changer au moins les frites. Ensuite, il manquait une petite salade. On m'apporte une salade sans film fraîcheur. Quand je leur montre, on me répond qu'il n'y en a jamais !!! Finalement, un gars revient me voir 10 minutes après, avec une salade fermée en me disant qu'il ne savait pas qu'il y avait cette protection normalement. Mais elle sortait d'où cette salade ouverte ??? Bref, à éviter. Service déplorable, personnel largué sans connaissance des règles d'hygiène alimentaire.

Un personnel qui est complètement inconscient et irrespectueux. Une vraie folie...insultes, doigts d'honneur, conduite dangereuse... Ils oublient lorsqu'ils quittent leur lieu de travail qu'ils sont l'image de l'enseigne. Une honte !!! Je n'irais jamais là bas et j'en malheureusement autour de moi !!

Petit plaisir de ce samedi pour faire plaisir à ma fille ! Dommage frites pas cuites, mélangées avec d'autres.... Bien pour la poubelle !

J'y vais souvent en drive, rien à dire j'ai toujours eu affaire à du personnel sympa. Hier je me suis posée une catastrophe !! En période sanitaire, une employée avait son masque sous le nez et le nez sous les frites !!! Dans pratiquement toutes les commandes les gens revenaient il y avait des erreurs, les poubelles extérieures pas vidées (en cette période ce devrait être toutes les heures), les tables pas désinfectées (même chose à chaque client cela devrait être fait). Une catastrophe finalement vu de l'intérieur.

Ce fût plutôt rapide, on est lundi mais c est agréable, air de jeux plutôt grand, une déco plutôt sympa

J'ai mangé chez McDonald's et j'ai attendu 20 minutes pour passer ma commande à la borne de commande, puis encore 20 minutes avant d'être servi. J'ai commandé un Grand Chicago Classic, qui est censé avoir deux hamburgers selon les photos, mais il n'y en avait qu'un seul. Quand j'ai fait une réclamation, tous les employés se sont mis à dire que c'était juste un hamburger. Le service était vraiment mauvais et l'accueil laissait beaucoup à désirer pour cette chaîne. Note d'évaluation : 2/10 (mauvais service et mauvaise qualité de nourriture).

Franchement honteux aujourd'hui samedi 6 novembre 16hrs plus d'une demi-heure d'attente au drive pour 3voitures des menu XL froid des potatoes a moitié vide des coca_cola qui ressemble à de l'eau.. infecte imbuvable et pour finir erreur dans la commande le tout pour plus de 40€.... Alors pour information aller plus tôt à celui de Flins plus rapide beaucoup plus aimable et franchement meilleur

1 étoile car on ne peut pas en mettre 2. Le restaurant propose la commande en ligne mais aucun intérêt car aucun gain de temps. La manager ne fait rien à part brasser du vent, l'équipe semble désespérée de la situation. Attendre plus de 30 minutes sa commande à 20h30 c'est anormal. Tout est froid. Heureusement que l'équipe est souriante et essaye de faire avancer les choses.

Désagréable, Sale et Escroquerie ! Petits déjeuners avec seulement 1 Bacon au lieu de 2 !! C'est tout simplement DU VOL PUR ET DUR !!! WC très sales et avec odeur insoutenable ! Jeune dame aux couettes désagréable et qui ne sait même pas qu'elle n'a pas de thé pour le petit déjeuner ! Chaises TRES lourdes et difficiles à déplacer mais aussi lacérées !! A éviter absolument !

Si vous aimez les hamburgers plats (car restés trop longtemps dans le bin (bin = la partie en inox où sont rechauffés les hamburgers)), la salade cuite, les frites froides, vous y trouverez votre compte Sur la photo prise ce midi en plein rush, on voit qu'ils servent des hamburgers qui auraient du être jetés depuis longtemps :L'écran en haut est à 9, ce qui signifie que les hamburgers avec un timer (timer = plaque en acier avec un numéro dans le bin) inférieur à 9 auraient du être jetés. Celui qui a un timer égal à 2 aurait du être jeté depuis + de 30 minutes. Lorsque j'ai demandé à l'équipière de me donner un autre hamburger car celui qu'elle m'a donné aurait du être jeté depuis + 15 minutes, elle enlève le timer et me dit qu'il y a une erreur sur les timers. Un restaurant où ils sont aussi soucieux de leurs clients que de ce qu'ils servent. A éviter

Bonjour alors je vous écris ce message pour vous signaler que j'ai été agressée par un employé qui venait de faire une erreur sur ma commande au drive je suis repasser une vingtaines de minutes plus tard quand je m'en suis rendu compte il n'a rien voulu entendre et m'a presque insulter, je lui ai dis avec mécontentement que ce n'etait pas professionnel puis il à commencer à me menacer verbalement tout en prononçant des 'R R R R' de façon assez intimidante, la seule chose que je sais sur son identité c'est qu'il se prénommerait wattoyat et qu'il sévirait du coté du 78 et ses alentours avec sa petite bicyclette de couleur vive voici une photo ci dessous que j'ai réussi à prendre à la suite de notre altercation verbale après être repassée dans votre restaurant Si vous pouviez faire quelques chose pour le sanctionner cela serait une bonne chose car cet énergumène ne doit pas s'en tirer impunément Cordialement

Catastrophique. Plus du double d’attente normale et des sandwichest évidements froids. Très mauvaise organisation ou management.