McDonald's Restaurant de hamburgers

Rien ne va dans ce Mac Do

35 mns d'attente pour un fast-food... il est très loin le concept des frères mcdonald

La caissière (Ines.d) très souriante, au top le service

Pire macdo de ma vie une commande uber eats meme pas respecté on demande un royal deluxe on obtient un vieux mac chicken ( 4 euros) de différence sur le royal deluxe , des frite froide sec et pas saller Un croque macdo du beton armer il s'effrite a peine je le touche tout sec Et quand on appelle le truc qui sert de fast-food personnes repond bizarrement aucun manager de disponible . Bref le macdo de étampes cest a evite Maintenant j'attends de voir se que le patron a a repondre a sa Et puis la sauce pomme frite quon paye 0,40 sur uber eat pour ne meme pas en avoir Je souhaite etre remboursé

Drive long et il n y avait pas les cadeaux dans les happy mill😡

Service de plus en plus au drive. Peu importe l'heure de la journée. Les burgers sont dans un état lamentable, a croire que les cuistots jette les ingrédients dans le burgers.

Sérieux à 3klm la livraison marche pas je suis en camion impossible de me rapprocher.... à quoi sert le service de livraison

9e pour 2 macflurry bon breffff mais ils ont même pas mis le nappage chocolat dedans......

Un McDo très propre et service rapide 👍

À chaque fois que nous venons ici, l'attente est très très longue. Inadmissible pour un fast food. Et souvent il manque quelque chose dans la commande.

Je me suis régalé avec cette salade aux croûtons et aux petites nuggets et les potatoes étaient assez bonnes. Le service était correct et comme toujours le décor était assez laid.

Je me demande comment ils peuvent avoir plus de 3 étoiles sur 5 de moyenne alors qu’il y a que des mauvais commentaires carrément il y a même des commentaires d’employés qui démontre le manque de professionnalisme MONSIEUR le manager va falloir vous sortir les doigts du …. Pas une commande correctement faite !!!!

Je ne mets que peu d’avis mais là je suis agacée d’avoir pris un McDonald’s Étampes pour le plaisir des enfants et de voir mon fils âgé de 4 ans ne pas manger entièrement ces nuggets ça me rends en colère ! Surtout lorsque j’ai gouté pour confirmer ce qu’il me disait nuggets secs immangeables même à mes animaux je ne leur donne pas une telle nourriture…le CBO même constat poulet secs Burger presque froid non appréciés une impression de réchauffer… n’est ce pas des menus préparés du midi non vendus ? la prochaine fois nous irons plutôt au Burger King qui est non loin de votre fast Food bien meilleur… pourtant nous sommes des bons clients. Sans compter la personne au premier guichet qui ne prends pas soin de nous parler et nous donne le TPE pour payer. Préfère prendre les autres commandes au casque sans nous dire un mot. Pas vu ca dans d’autres McDonald’s.

J'ai commandé au drive, l'attente était longue mais il n'y a eu aucun oubli c'est à signaler car il faut toujours vérifier !

À part les oublis dans les commandes comme d’hab rien à dire ça reste Mc do

Ils ne savent pas faire de commande j’y suis déjà aller il manquait une partie de la commande mettent jamais les sauces mon conjoint y a été aujourd’hui et encore une fois il manque la moitié de la commande et les sauces n’y sont toujours il serai bien d’apprendre à respecter les commande !!!!!!!

Qu'il y ait beaucoup de clients ou pas, le service est long et les erreurs fréquentes. L'amabilité n'est pas toujours de mise. C'est de plus en plus cher et de moins en moins qualitatif. Tout est à refaire dans ce restaurant.

Je suis venue pour commander a 23:00, les bornes de commandes en drive ne fonctionnaient pas ou tout du moins personnes ne répondait ! Je me suis retrouvée à attendre 30 min pour ne pas pouvoir passer commande. Je ne sais pas si ils ont compris le concept d’un FAST FOOD ! En tout cas je ne recommande pas ce MacDonald !

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais directement. Comment pouvez vous supprimer les glace au drive ? Qui a eu cette idée stupide. Nous avions l’habitude en famille de manger une glace en fin de soirée cependant le service du drive a décidée de ne plus vendre aucune glace. Honteux

Toujours et encore un manque dans ce restau cette fois il manquait les frites dans la commande au drive et un MC Farmer de la taille d'un Burger happy meal

Il manque souvent quelque chose dans les commandes .... ce soir ce sont nos frites pffff...

Mécontente encore 1 fois , semaine derniere notre commande a fait un aller retour dehors alors que nous étions à l intérieur ,sympa la commande était froide .aujourd'hui je commande en click n collect des sandwichs ,1 salade et surprise pas de sauce salade . Il faudra peut être revoir les formations et que les équipiers vérifient ce qu ils mettent dans les sacs avant de donner la commande

Des frites pas du tout croustillantes a se demander s ils ne les rechauffent pas au micro onde.... froides et molles bref tres decu du mc do etampes

Personnel nul , service nul , Je suis venu sur place personne n’a pris ma commande j’ai décidé de laisser une seconde chance en commandant sur le site et même là on ne me fait pas ma commande

Plus de 30 minutes pour une glace et un coca sur place alors que ce n'est pas vraiment le rush. Un manque d'organisation flagrant. Des tables et sols dégueulasses. Vive burger king.

Nous avons attendu 30 minutes, pour avoir une commande incomplète et différente de ce que l’on avait demandé. Ils se sont trompés dans les sandwich, les boissons, de plus le repas été froid.

À 22h05 nous arrivons au drive nous voulons des glaces , on nous dit qu’on arrête de servir les glaces à partir de 22 heures incroyable pour un samedi soir quand même !!

Rapide ou pas. Plus de 30 min pour être servis et en demandant où en est la commande. Pour un repas plus que tiède. Pourquoi autant de temps alors que la salle est peu remplie.

10 min entre la commande et le paiement, 20 de plus pour le service, on repassera pour le concept de la restauration rapide. Boissons servies mais forcément tièdes 20 minutes après, je demande à les remplacer avec l’arrivée des burgers. Forcément on me ramène les mêmes en m’assurant que ça a été changé. Au final le froid et le chaud dans le même sac donc burgers froids à la maison. Franchement faut revoir toutes les bases.

Après avoir informé le responsable plusieurs pour des soucis de commande (oublie hamburger après réclamation hamburger servie froid et présentation reste à désiré ) Après avoir demander des glaçons dans la boisson en insistant de ne pas oublié la boisson a été servie chaude service déplorable avec un manque d’hygiène ce n’est pas mon habitude de devoir mettre un avis mes la cela et trop il y’a un soucis chaque fois que l'on mange là-bas

Un dimanche à 13h30… restaurant très peu peuplé, et pourtant… 20minutes d’attente pour un service à moitié fait, moitié de commande sur les plateaux, obligé de réclamer les manquants, tout est froid et les sandwich en kit… tomates cerises du Happy meal en fin de vie. Le restaurant est sale et le personnel n’a absolument pas l’air motivé et avance d’un pas nonchalant… youpi… chouette sortie… Et au vu de l’augmentation tarifaire impressionnante (12€ le menu en moyenne…), nous attendions une qualité et un service digne de cette augmentation

Commande passée à 12h56 il est 13h30 Livraison à table, très longue, plus de 30 minutes d’attente et 10 minutes de pour refaire la commande car à l’arrivée repas froid j’ai redemandé de réchauffer ma commande, personnel n’accepte pas les remarques et de ce fait il est désagréable, je ne reviens pas dans ce restaurant. Poubelle déborde de partout. Manque de personnel ok mais gros manque d’organisation !!! Très froid dans le restaurant.

Restaurant à éviter. Soit disant un oubli de notre commande au bout de 40 min. Honteux pas d excuse. Un employé renverse 2 verres de coca proche de nous et nettoie 10 min après sans se soucier si nous avions reçu des éclaboussures. Passez votre chemin ne vous arrêtez pas. Allez à celui d Angerville

Systématiquement notre commande est incomplète, quand on essaye d'appeler de la maison pour le faire constater ça ne répond pas, quand c'est sur place, on nous prend de haut, le service est trop long, il devrait vraiment se remettre en question car pour moi , ils ne sont plus les leader du fast food. A fuir

Par pitié mettez en place le ZÉRO étoile toutes les fois où j’ai commandé à ce McDo PAS une seule fois ma commande était correct pour le prix que cela coûte en plus en uber eat je les ai appeler encore … le mercredi 6 mars à 23h la personne s’amuser à décroché et raccrocher on touche vraiment le fond pour qu’à la fin après 15 appel il me parle de ce fameux bon qui n’existe pas qu’ils envoient jamais car ce n’est pas ma première réclamation et depuis j’aurais du avoir 4 bons que je n’ai jamais reçu comment voulez vous qu’il arrivent à écrire correctement une adresse si même une commande c’est difficile pour eux de la faire !

Je parle en anglais, mon petit ami est français. Il leur explique qu'il ne faut pas mettre de lait dans du chocolat en poudre, nous le ferons nous-mêmes. Donnez du lait et de la poudre séparément s'il vous plaît. Malheureusement, ils ne comprennent pas leur langue. Chaque fois qu'ils font les mêmes erreurs, nous nous demandons s'ils ne comprennent pas leur propre langue. La poudre de chocolat n'est plus de qualité comme avant les années...

45 minutes pour un menu au drive, c'est rapide pour un fast food.... sandwich froid , patatos aussi à éviter fortement

Une mascarade hier soir…. 45 mn d'attente au drive, frites froides, manque 6 sandwichs. restauration rapide mdr.

Attente de plus en plus longue au drive avec des embouteillages sur le parking cest n’importe quoi

Toujours une attente aussi longue que mon avenir, tout ça pour toujours avoir un oubli, ou ne pas avoir les produits

De loin le macdo le plus chronophage que j'ai eu l'occasion de voir, 30 minutes d'attente pour le drive et au final arriver chez moi avec la moitié de la commande. personnel lent et totalement incompétent... allez chez burgerking ou KFC à côté sans hésiter. Et pas la.peine de me répondre avec votre message automatique inutile comme le commentaire similaire ci-dessous, je ne viendrai plus chez vous, vous ne méritez pas mon argent.

Dans le mot Fast food, on comprend quoi ? Car 20min d'attente au drive, avant votre rush, inadmissible, refaite vos équipes !

Ça faisais longtemps que je n y suis pas aller et pas sur d y retourner. Il fait froid on mange avec les manteaux. Hamburger et frite froide

Mais est ce un fast food ? Personnel mal aimable plus occupé à rigoler qu’à servir les clients. Attente de plus de 30 min pour avoir notre commande. Arrivé a 22h20 au drive deux voitures devant nous, servi à 22h53, pour au final avoir une commande incomplète et bien évidement pas de réponses lorsqu’on appel… c’est juste incroyable d’être aussi peu aimable et lent…

Quelle déception, déjà il fait très froid, nous sommes obligés de manger avec nos manteaux, absolument pas confortable. De plus burger et frites tout était froid. Dommage vu la concurrence des fast food sur Etampes. Nous ne sommes pas prêts de revenir.

Arrivée à 20:44 pour une commande je suis repartie à 20:19 du macdo ! C’est inadmissible d’attendre aussi longtemps . Surtout que initialement c’est une commande internet j’ai payé sur le site pour récupérer directement de plus faut pas oublié c’est une restauration RAPIDE ! Bah je reviens pas ici

On a fait une commande via l'application Uber Eats👹👹👹 au final, au lieu d'un burger à l'avocat, un burger au poulet et oignons est venu 👹👹👹👹 sans sauce ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️exactement la même chose 👹👹👹 et ils ont oublié de mettre une côtelette sur le burger de mon fils 👹👹👹 pour 17.55 € mon fils a mangé des frites avec un burger qui avait une salade de tomates et du fromage 👹👹👹 qu'est-ce que c'est même ?? Je suis maman célibataire je travaille pour gagner les d'argent 👹👹👹 j'ai pas le déssiner 👹👹👹

Heureusement que Anaelle était la merci a elle pour son aide car service très long. Sticker sur les bornes incompréhensibles. Une employée en or elle courait partout pour palier à la mauvaise organisation. Mérite la place de responsable. Nous avons dû manger dans la voiture car 40 min de perdue

Cela fait plusieurs années que nous allons à ce mcdo car c'est le plus proche de chez nous. Malheureusement le service est de pire en pire, à chaque commande en drive il manque SYSTÉMATIQUEMENT : Les sauces ketchup/mayo alors qu'on les demande bien à la commande Les sauces accompagnant les nuggets Les livres dans les happy meal De la nourriture aléatoirement dans la commande : aujourd'hui c'est la boisson dans le happy meal qui était encore oubliée en plus du reste ! La dernière fois c'était les frites... Le service est devenu catastrophique et ne s'améliore pas malgré les remarques ! Faire vite c'est bien mais si ça pouvait ne pas être à l'arrache ça serait mieux ! Ras le bol on ira chez Burger King les prochaines fois !

Nous avons étés débités d’une commande qui n’est jamais arrivée et quand nous sommes allés nous renseigner le manager nous a dit que la commande n’existait pas. Cependant le payement a bel et bien été effectué. Aucun geste n’a été fait de la part du personnel et nous avons dû repasser commande et re payer. ci-joint le « double cheese » que j’ai commandé

À fuir ! votre sol est dégoûtant le personnel se parle mal, soutenez vos équipes au lieu de vous crier dessus devant les clients c’est juste inadmissible.

Il on pas compris le concept de fast food il y a rien de rapide dans le traitement de la commande. Si je vous demande un burger sans cornichon je ne suis pas censé en trouver dedans.

Mc do très agréable, personnel compétent et qui est très aimable

A chaque visite j'ai quelque chose à redire sur ce macdo! 20min d'attente au drive avec les glaces dans la voiture, ma commande donnée à une autre voiture et trifouillée par le client pour qu'elle me soit redonnée telle quelle après, une commande incomplète ou un échange de boisson ou autre... jusqu'à là je n'ai rien dit, je ne suis Pas trop chiante. Cette fois ci, le bon de réduction de 15% au drive nous motive à y retourner. Je vous laisse constater... sur 4 boisson une seule est correctement remplie. Un détail peut être mais quand on y laisse 65e on s'attend à mieux. Pour information: pour régler le niveau des goblets il faut appuyer simultanément sur les 2 boutons à chaque extrémité. A bon entendeur

Commande incomplète et froide ! Un comble quand il n'y a pas foule quand même. On ne peut pas dire qu'ils étaient débordés a 11h du mat

Payer un filet o fish sans sauce 👍🏾 Je ne savais pas que la sauce était en supplément dans un sandwich

Il faut bcp trop froid dans le restaurant. Même en manteau, on ne se réchauffe pas. Hausse des prix des menus,mais pas hausse du chauffage !!!

De mieux en mieux on augmente les prix mais cependant on nous sers de plus en plus souvent de la m.... le personnel est incompétent et mal aimable. On nous fait des promesses quand il y a un oubli dans la commande ( chose qui arrive 9 fois sur 10 ) mais il faut les relancer à maintes reprises pour que celles ci soient tenues.

Horrible! De pire en pire... 20 min d'attente, deuxième fois qu'on oublie la moitier de ma commande résultat la nourriture est renvoyé oyez mais rendu froide ! Personnel non aimable!!! Je déconseille vraiment !

Très bien manger et pas trop attendu

C’est la deuxième fois en 1 mois et demi que un menu est oublié dans ma commande à emporter.. je n’ai pas eu mon CBO Avocado donc 11€ de « gâcher » Merci pourtant habituellement je n’ai pas de problème avec ce McDo qui est très bon et avec de bons sandwichs préparés

Un des pire McDo auquel j’ai pu manger 😭 Tous les prix des articles sont 1 à 2€ plus élevés que les autres restaurants de la chaîne. On pourrait se dire « avec ces prix, ça doit au moins être bon » et PTDR vous avez tord. Ils servent des salades avec plus de poulet que de verdure (il faut partir à l’aventure pour trouver vos 3 morceaux desséchés de salade au fond du bol) et des wraps qui sont plus proche du papyrus que de l’aliment (je vous laisse une jolie photo pour en témoigner). ET C’EST PAS FINI, parce que un de nos joli contenant à frites avait une petite surprise à l’intérieur: un emballage de Creamy Deluxe 😭😭😭 Au moins l’équipe est cool et ils nous ont refait un wrap gratuitement, mais vraiment à par la gentillesse du staff y’a rien qui va ici

Toilettes immondes et en panne pour les 3/4 ...40 min d'attente au drive pour 1 happy meal ....

Trop d'attente au drive pourtant c'était une petite commande et il y avait personne

Sandwich tout défait, boisson eau simple avec un goût de 🍋, Demande simple aux personels , ne savent pas y répondre, bref pas terrible

Plus tôt calme, un mercredi après-midi en decembre. Service rapide

30 minutes d'attente pour un chocolat viennois et un sunday pour que lorsque j'arrive dans la voiture je voit un chocolat viennois sans chocolat et sans chantilly donc finalement 30 minutes d'attente pour un lait chaud. Lorsque je suis revenu à la caisse la personne n'était pas choquer et ne comprenais pas mon mécontentement et ma tendu la poudre de chocolat. Honteux que se soit une autre personne qui lui est dit de me refaire ma boisson !

Il manque tjr un truc, Et niveau rapidité…… Bah faudrait s’activer

Merci a Yanis au drive super sympathique et souriant !!

C'est mercredi, j'emmène mes enfants au mcdo. Je prépare ma commande en click and ready parking. J'attends plus de 15 minutes, je fini par appeler l'accueil qui me dit que ma commande arrive... en effet elle arrive mais elle est incomplète. Je rappelle pour avoir la suite de ma commande. On ne s'excuse pas, apparemment c'est normal.. J'arrive enfin chez moi et il me manque la fameuse paire de chaussettes que j'ai payé 1e de plus exprès avec un menu maxi Best of. Franchement c'est déplorable. Et ce n'est pas la première fois ! Et pour couronner le tout, tout est froid.

20min d'attente au drive, pour une commande simple

En perte beaucoup d autres concurrents avec des offres bien plus avantageuse trop cher pour ce que c est.Tous burger sont réduits et on augmentez en prix je préfère aller au reste à ce prix la

Certainement l’un des pires macdo de France. Le délai d’attente est souvent énorme, autant pour les clients que les livreurs. Je pense qu’il y a un marché parallèle avec les sauces pommes frites. Que vous les payez ou non, ils ne les mettent jamais. Vous pouvez même demander « vous avez mis les sauces cette fois ci? » qu’il vous répondront d’un air sur « bien sûr ». (Évidemment il n’y en aura pas.) Je suspecte donc soit un marché parallèle soit une fabrication maison ! Je ne vais pas parlé du responsable qui est …je n’aurai même pas les mots. (Est ce tjr le même?) désolé au nouveau si ça a changé :) La bise

Oubli à maintes reprise lors de commande drive ou à emporter, personnel peu accueillant, sandwich fait à la va vite, croque mc do ... prenez des biscottes ce sera ma même chose. Personnellement ancien manager et quand on voit ce que c'est devenu comparé à une certaine époque c'est une honte.

6 menus commandés, 6 frites manquantes... Et le manager nous demande de ramener les 4 sacs pour qu'il vérifie que les frites sont bien manquantes et que nous mentons pas.... 5 minutes de débat puis 5 minutes d'attente pour avoir nos frites... Résultat sandwich froid....

Macdo horrible ! Il ferme à 00h normalement et arriver à 23h30 ils nous font patienter 20 minutes pour nous dire qu’ils ne font plus de glace ? Déjà la 3 eme fois qu’on nous le fait ! Inadmissible ! Le Macdo ferme à 00h et non 23h30 il faut revoir votre accueil et horaire

Rare son les manager qui devrait changer de travail il ne sont pas capable d'annuler une facture sur borne bravo les bras cassé et 3

A fuir, le drive est hyper hyper long, on vous sert les boissons et les glaces et ensuite vous attendez un bon quart d'heure pour les sandwichs. Attention il manque toujours quelque chose.

C'est un Mc do.... Bon! le service même si il y a pas grand monde est plus que long

Service ultra lent toujours des erreurs dans la commande plat froid service client nul et l application nul drive inefficace pareil en salle les bornes beug et les plats trop cher pour des trucs degeulasse

Presque 25 minutes pour un drive commande a 13h05 servi à 13h27 Pour 20 nuggets et un menu wrap Abusé

Un mac do... de nos jour... : chère, des burger fade et monté en Picasso... et des boisson gout flotte! mais c'est rapide! Les mac do de mon enfance me manque!

Le repas est bon mais froid et la salle de restauration est très sale les toilettes homme ne sont pas ouverts et les toilettes femmes de la rouille qui coule au sol les serveurs sont pour la plupart non souriant peut-être dû à leur chef qu'il est non souriant du tout

Il manque toujours des produits dans notre commande au drive obligé de vérifier avant de partir sinon risque de mauvaise surprise arrivé à la maison.

Quand j'ai vu le 3,5/5 j'ai trouvé que les gens étaient trop exigeants vis-à-vis d'un fast and food mais ils avaient raison à 100% : les frites sont froides et pas croustillantes, la viande avait des parties dures dessus.

Attente très longue au drive pour passer commande. Grand menu servis avec une quantité inférieure à celle qui aurait dû être servie.

Nous sommes allez la nuit de passage dans la région et service très bien , pour une fois dans un Mcdo ont entend de la music sa change se ceux de la région ou il a pas de music les menus été bien servie et très bon aucun soucis , le seul point négatif les toilettes pas propres du tout de l eau partout sa glisser mai sa souvent c est dans tout les mcdos et en salle c été propre ont voyez qui nettoyer les tables , personnels gentils.

VERIFIEZ TOUJOURS VOTRE COMMANDE en partant Drive ou retrait comptoir. Commande CB43 du 6 octobre 2023 Manque un tiers des produits Et le reste que des erreurs (il suffit de lire ce qui est ecrit apres BIG pour etre plus precis) Eu le restaurant en ligne, on nous a proposé des solutions après le rush mais évidement pas de rappel…

Catastrophique pour l organisation. Étant à l intérieur on passe 2 commandes. Ne voyant rien venir je demande au guichet. D autres personnes sont venus réclamer leurs commandes et également signaler des erreurs. Certains ont dû manger froid car les plateaux restaient entreposés seuls dans un coin. Franchement je n ai jamais vu ça !!! A fuir!!! Repas sur place c est transformé en à emporter (pas assez de temps pour rester manger avec cette attente)

Ce soir, nous sommes allés au McDonald's et avons passé une commande de plus de 60€. Malheureusement, il manquait évidemment toutes les sauces, nos amis n'avaient pas de livres dans leurs Happy Meals, et on nous a servi de l'eau au lieu d'un Ice Tea. Cependant, le pire dans tout cela, c'est la qualité des burgers. Ils semblaient avoir été écrasés par une voiture, et les nuggets étaient beaucoup trop cuits. Merci pour ce repas délicieux ! Il serait peut-être judicieux de revoir la sélection et la formation du personnel.

20 minutes pour 4 glaces qui ont été servis fondues! Le sac était sur le comptoir en train d’attendre malgré ma demande auprès d’un équipier

Bonsoir, Dès lors que je commande un wrap chèvre, je n’ai pas envie de trouver un wrap avec bacon et poulet arrivé chez moi, surtout après je ne sais combien de temps d’attente sur le parking. Lorsqu’on voit 3 ou 4 personnes qui commandent après vous et qui sont servis avant… Cela fait déjà un certain temps que j’hésite à mettre un commentaire, parce que ce n’est pas la première fois que je fais face à ce genre de souci. Je ne vais pas commencer à ouvrir les burgers pour vérifier s’il y a de la viande ou pas?! Je ne parle même pas de la lenteur du service! C’est de pire en pire. Surtout pour ne pas avoir le produit désiré et payé! La dernière fois, je commande une boîte de 6 nuggets, il y en avait 5 dans le sachet. On attend, on attend sur le parking, et les frites dans le sac sont également en attente, et donc on les mange froides. C’est sûr que je ne m’y rendrai plus. Ce MCDo existe depuis plus de 20 ans, c’était parfait à l’époque le service était impeccable, aujourd’hui c’est juste lamentable. Ce soir, il n’y avait personne au niveau de la borne drive et j’ai tout de même attendu un peu plus de 5 min avant de pouvoir commander, et aucune excuse de la par de l’employée. On y allait depuis 1997! Et je ne vais pas me gêner pour faire une mauvaise publicité dans tout Etampes!!! Ça ne vous touchera sûrement pas, ça vous fera sourire, mais c’est une réalité. Donc remettez vous en question, nous ne sommes pas des pigeons, mais des clients.

Nous avons été servis au Drive par Inès DERRAOUI, serveuse souriante et très aimable . Merci continue comme ça, tu donne envie de revenir

Commande jamais complète, rarement chaude, toujours en bazar.. mais personnel sympa et à l'écoute, certainement en sous-effectif constant

Le service à table du 22/09/23 était bien l’ambiance super cool et c’est Derraoui qui m’a servi elle était accueillante et sympa

Venu un lundi soir à 19h, je me suis présenté à la borne de commande du drive, après 5 minutes d’attente toujours aucun signe de vie, obligé de klaxonner pour qu’on daigne me répondre en me disant de patienter. Concernant l’affluence, deux personnes qui attendaient leur commande au bout du drive et même pas 10 clients en salle. Service complètement incapable de prendre une commande car noyé dans un verre d’eau, j’ai bien mangé chez la concurrence.

Marie Marthe fait du service client sa priorité. Grâce à elle l'attente interminable paraît toute suite plus court. Merci a elle Il nous faut plus de Marie Marthe. Augmentez la ! Prenez exemple !

Très bien accueilli par la serveuse ( MARIE MARTHE). Elle est super gentille, aimable et très souriante surtout 🙂

Catastrophique ! Je me suis présenté 2 fois au drive la première fois je paye, on me donne les boissons à 21h03 et l’on me dit d’attendre sur le côté. On me ramène le chaud à 21h35 enfin le chaud qui est froid. Et quand je demande de me changer les boissons car elles sont chaudes ça souffle ! La deuxième fois ce dimanche midi personne au drive et pas grand monde dans le restaurant on me demande de patienter à la borne j’attends 10 min et je suis parti. Je ne recommande pas du tout ce restaurant l’accueil est mauvais le service catastrophique et on a beau signaler les problèmes cela ne change rien à fuir !

Attendre sa commande 30mn alors qu'il est 16h ,se rendre compte qu elle est prête depuis 15mn, poser sur le comptoir. Tout le monde passe à côté mais non. Évidemment tout est froid sauf le mcflurry.

Payer les prix fort pour avoir le quart de la commande pour eux c'est monnaie courante et bien évidemment en retour aucun geste commercial quand cela arrive sur plusieurs commandes et bien évidement signaler (boisson à l'eau et accompagnant mais aussi samdwich aussi froid et sec que leur avenir) 1ère commande 83 euros et 2ème commande 56 FUIEZ comme vous êtes !!!

1- qu'est ce que c'est que ça ? 2- j'ai commandé un big tasty DOUBLE viande je ne vois pas ou est le deuxième steak. 3- j'attends le bon pour un menu gratos cordialement. Y en a marre la prochaine fois j'irais a burger King.

Tout simplement des incapables ! Commande sur Uber Eats plus de 40 mn d’attente et commande incomplète !! Il y a juste un menu et un happy meal comment peuvent-ils oublier les boissons et la moitié du happy meal dans 2 menus ? et bien sûr tout est arrivé froid !!!! Des incapables !!

Des images valent mieux que 1000 mots… Que dire ? On pensait que c’était du caramel mais c’était bel et bien un insecte dans notre Mc Fleury Oreo Caramel 😳 On s’est déplacé avec la bestiole au Mc Donald afin de régler le désagrément, il nous a été dit que l’information remontait au directeur qu’on allait nous envoyer un courrier. 2 mois plus tard toujours rien, c’est pourquoi cet avis est publié. Peut être que la, on sera prit au sérieux. Pensez-vous qu’une telle chose puisse être oubliée ?

Plus de 30mn d'attente au drive un lundi après-midi 15h. Nous avons commandé juste 2 burggers et un Mac fleury. Un Mac.Crispy inmangeable car trop cuit, et à la place du Mac Fleury, un coca..est ce normal ??? Mac Donald Étampes ou comment salir l'image de Mac Donald France..

Un grand merci à Lydia qui a pris ma commande au drive avec un énorme sourire au casque et qui m’a offert un verre! On adore. McDonald’s devrait recruter d’avantage de personne comme elle !

Bonjour, je ne recommande pas du tout ce macdo ! Nous nous y sommes rendus hier soir avec notre fille au vue des horaires affichés sur leurs site internet le service en salle ferme à 00h et le drive à 23h30 hors cela est faux service en salle fermé à 22h30 et drive à 00h on me dit que cella fait des années que c'est comme ça alors déjà on est pas obligé d'être habitants d etampes nous pouvons être des gens de passage dans la région !! Après sur le site horaires mis à jour par la direction !! Mais ce n'est pas tout à partir de 22h30 on ne vous propose plus tout les sandwich ! Les crocs macdo les wraps le beff ... ne sont plus disponibles à 22h30 c'est inadmissible aucune affiche stipule que le service des sandwich est réduit à une certaine heure ! Normalement les sandwich sont fait à la réception des commandes apparemment cela n'est pas le ças ici !! Je ne reviendrai jamais dans ce macdo et pour couronner le tout obliger d aller reclamer nos verre macdo et à le culots de nous répondre que nous n'y avons pas le droit sauf qu'il était écrit sur le ticket de caisse et je vous parle pas de l attente pour passer commande et pour la préparation de la commande.

Les prix des menus ont augmenter, maintenant c'est 20 euros en moyenne, alors que c'était 15 euros avant, même sur Paris dans un resto plus petit, prix du menu à peine 15 euros (en plus du verre coca-cola 2023). Si vous commander un coca-cola normal (pas light), on vous servira du light quand même, la prochaine fois que j'irais je vais prendre du pepsi (pas light) pour voir. Il y a moins de choix dans les burgers. Je ne sais pas ce qui c'est passer depuis ces dernières années, mais je le préférais avant... dommage, vraiment dommage!

Une demi heure d'attente, le fast food perd tout son sens, surtout qu'il n'y avait personne... Boissons reversées sur nous par le serveur, trempés intégralement... Puis plus de boissons... obligés de les réclamer avant de partir. Tout ce désagrément pour Royal Bacon et CBO plutôt bon mais un cheeseburger tout sec. Nous ne reviendrons pas et irons en face.

Nous sommes venus au MacDo pour passer un petit moment tranquille. Nous avons attendu 30 minutes pour être servis. Sauf, qu'il nous manquait les boissons. Une fois, les boissons qui arrivées, le serveur renverse les 2 verres de 50cl sur nous. En prime, le serveur n'est jamais revenu pour nous apporter les boissons. J'ai donc dû aller réclamer. Par conséquent, très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas de si tôt...

Quand je lis tous les commentaires ça fait peur. Pour nous 5, une belle expérience agréable au mois d’août à 13h, il y avait du monde mais nous avons été servi en moins de 20 minutes après commande. L’encaissement s’est bien passé et la jeune fille qui nous a servi était efficace. Notre commande était complète sans erreur, nous avons seulement réclamé de la sauce supplémentaire et les verres cadeaux. Pour se débarrasser il faudrait revoir le fonctionnement en cas de forte affluence.

Super manageuse,elle c’est super bien occuper de ma commande malgré un retard elle a réussie à satisfaire le client,commande passer le lundi 14 août vers 22h15,manageuse en OR,merci encore à elle 👌🏻

45 min d'attente pour qu'enfin on soit servi , résultat des courses, oublie de la moitié de notre commande! Burgers, toutes les boissons , glaces...... frites froides , burger froid ... immangeable ! Complètent ahurissant ! Nous avons demandé un remboursement! Aucune excuses de la part du manager, même pas capable de prendre les choses en main pour rétablir la situation!!!! Toute l'équipe était à 2 à l'heure!!!! Inadmissible ! A fuir !!!

On est visiblement arrivés au pire moment : une heure d'attente pour un thé et un café à emporter... pour qu'au final on nous dise désolé il n'y a plus de café ! Sympa comme pause détente...

30mn pour être servi repas froid oublis dans la commande idem avec tous les clients sur place et au drive aujourd'hui. Le KO. Zéro organisation !!! Aucun geste commercial alors qu'on était 8.

Très très mauvais accueil, nous avons décidé de prendre la route pour partir en vacances nous nous sommes arrêter chez eux pour prendre un café à l’ouverture, très mauvaise accueil et surtout pas la manager à éviter absolument

passer au drive est un calvaire ce soir 1h et je ne mens pas entre l’arrivée au drive et le service !!! l’attente d’habitude est déjà catastrophique mais là je n’ai jamais vue ça !!!! au moins aujourd’hui il ne manquait rien dans la commande !!!!

Malgré la bonne volonté des employés, l'attente est extrêmement longue pour un menu Big Mac (plus de 20 minutes). La priorité est donnée aux UberEat et drive. Dommage. J’irai en face les prochaines fois.

Je m’étais pourtant juré de ne plus y mettre les pieds , j’ai écouté ma fille et j’ai eu tort . 30min à attendre dans le parking juste pour une frite et un hamburger ( menu happy meal ) , des clients venus après servis en premier . Pas d’explications , pas d’excuses et comme toujours pas de sauces . A bannir , merci à la concurrence d’être là. Mac do mmage . Je garde le sens de l’humour pour tempérer ma colère .

Venu à 15h prendre 2 menu il y avais 1 seule voiture qui attendait déjà sa commande, j ai donc patienté 25min pour 2 menu à 15h un vendredi … je demande a la borne ketchup / mayo bien sûr quand je prend mes sacs aucunes sauces. Ensuite je rentre chez moi il manque une frite et nuggets donc j appelle 2X aucune réponse j y retourne je demande à me changer ma commande qui était froide . Ils commencent à faire des chichis comme quoi il faut appeler pour avoir un Bon (du coup j’aurais dû mangé la moitié de ma commande et attendre de recevoir un bon ????) choses que j avais déjà fait auparavant et devinez quoi JE N’AI JAMAIS REÇU DE BON Donc je le stipule au manager qu’il ne voulait pas remplacer ma commande donc j ai dû élever la voix pour me faire entendre ils ont scrutée mon ticket refait ma commande avec des frites DEGEULASSE!!!!!!!!!!!! Résultat j ai fait 2 allée 2 retour pour 2 menu . Vraiment un des pire mcdo que j ai visité. Il n’y a qu’à regarder les avis je suis pas le seul à pensé cela. Pas besoin de vos réponses automatisées qui ne résout rien.

Après avoir passé une commande au drive il me manquait 1 frites pourtant pas compliqué ma commande c’était 2 menu. J’ai du me RE déplacé et j’ai ramener toute ma commande puisque tout allait être froid j’ai dû me justifier pour avoir mon menu alors que c’est de leur faute si j’ai du revenir. Et comme ci cela n’était pas suffisant les frites était dure noir immangeable. Déjà que tout a augmenté pour des plus petite portion ! ils sont même pas capable de faire des commandes correctement les frites degueu photos à l’appui.

Nul !! Humberger mal préparer ça dégueule de ketchup partout frites molle et tiède 🤮il est 13h30 faut pas abuser en plus c'est long ce qui m'aurai vraiment pas dérangé ci c'etais chaud et bon !!!!

2 hamburgers dont 1 menu Big Mac et 1 double cheese commandés sur place. Servis à table après 10/15 mn d’attente. Priorité est donné aux livraisons Uber Eats et Drive ! Les 2 hamburgers étaient tièdes / froids ! Pas savoureux 6 Potatoes !!! version plat pour enfant ?! Coca Cola bien trop de glaçons qui plus est fondus résultat, Saveur : eau + sirop ! Ambiance : très bruyant ! Que faire ? Ne plus y aller ?!

Il manque toujours quelque chose dans les commandes drives c'est fatiguant franchement !!! Quand c'est pas les sauces, c est les frites, les déserts enfants, les jouets enfin toujours quelque chose à chaque commande !!!! Obliger de vérifier et sortir du véhicule réclamer les manquements !!! C'est pourtant pas compliquer de lire un écran et compléter les sacs en fonction. Pouvez vous faire un effort pour contrôler vos commandes avant de les donnés, c'est quand même même payer de base.

En pleine commande sur la borne Plus de rouleau pour imprimer Rebelote- Le café latte n a que du lait a 3,30€ ?? C est vraiment exagéré L attente était longue pour une commande à emporter 10mn : point de livre dans le happy meal . Ni de mayonnaise ni ketchup Pas l ombre d une serviette:( :(

Nous étions 5 enfants 6 adultes, la veille nous avions téléphoné pour savoir si l'on pouvait nous réserver de la place vu que nous étions avec un enfant handicapé la réponse a été négative, personne que nous avons retrouvé au service de notre table, pas trop Ah oui sachez qu'ils ne font plus les anniversaires d'après ce Mr j'ai un gros doute

Franchement c abuser 3 glaces à 5 euro commander par uber eats les pots sont même pas remplis a la moitier.c vraiment des voleurs ce mac do. Pus de glace chez eux c fini .

Ce macdo était sympa ... Mais depuis environ 2 mois pas 1 de mes commandes est complète des frites à la places des potatoes... Pas de sauces potatoes Je commande 3 menu dont une salade il manque la salade qui est pourtant à 9€50 ... Bref on nous dis qu on aura des coupons promo quand on signale les mésaventure mais quel plaisanterie 3 mois que l on nous balade ...

Bonjour nous somme allée le chercher au comptoir, 2 menus , on a attendu plus de 20min sachant que c'était pas le ruch. Dans le 280 il y avais de la salade hors il y en as pas dans la recette , les frites a moitier remplis alors que c'était des maxi best of . Les glace a moitier remplis ainsi que la garniture très peux .on a payer pour avoir un bon service de fast good on ce retrouve avec n'importe quoi. Je deconseil .

J'aime beaucoup allée à ce McDonald's, notamment par l'efficacité de leurs service mais surtout par le sourire et l'accueil chaleureux de noellia , une jeune filles très serviable et dévouée 👌

De passage à ce Macdonald et tout s’est très bien déroulé. Commande complète, rapide et accueilli parfaitement par Noëllia. Merci pour son sourire et son efficacité.

Expériences catastrophiques... Je note bien expériences au pluriel car plusieurs visites avant de publier cet avis... Mais aujourd'hui ce fût la goutte d'eau... Nous arrivons à 15h au drive, nous passons commande, deux menus signatures comté, jambon rostello, nous payons une sommes conséquente (16,70€ par menu), arrivés à la borne des retraits, un manager vient nous annoncer qu'ils n'ont plus l'ingrédient pour faire leur best seller du moment... Un comble quand même pour un samedi après midi..... Surtout quand la semaine d'avant il n'était pas non plus possible de nous le faire car il était trop tard (22h et qu'à cette heure là, la carte était réduite.....). Devant notre mécontentement, ce manager n'a pas de solution à nous proposer, aucuns gestes commerciales. De plus il a l'audace, lorsque nous lui annonçons vouloir un remboursement (Et que nous irons chez BurgerKing) de nous répondre Vous prenez quand même la boîte de nuggets ? 🤔🙄, ce remboursement ne peut pas se faire directement sur ma carte mais seulement en liquide... Nous insistons 2 fois sur le fait de faire un geste commercial mais non... Toujours rien... C'est vrai qu'une boîte de nuggets, et quelques frites offerts pour nos 44mn d'attente pour rien risque de faire couler l'entreprise MacDo.... Rien pour le client dans ce MacDo, et l'incompétence de ce manager m'effraie quant au choix des recruteurs...

Je me suis rendu au macdo vers 20h et Noëllia lors de son service au drive a été très agréable et ma remis une commander complète . Je recommande !

Étant moi-même dans la restauration rapide je peux tout à fait comprendre les temps d'attentes qu'il peut y avoir ! Mais là, je suis venu à 15h30 en pleine coupure, avec 3 voitures au drive et moins de 10 voitures sur le parking, j'ai attendu 30min pour une frite et un vrap que j'ai du réchauffer chez moi tellement c'était froid et la boisson était chaude ! C'est juste pas possible où sont passés les managers ?! Avec les prix qui ont considérablement augmentés on attend de vous le strict minimum ! C'est à une dire un service rapide et repas chaud ! Je n'ai jamais dépasser la demi-heure d'attente et encore moins à 15h30 ! Une organisation à refaire de zéro !

personnel souriant servi rapidement et on su être réactif sur des demandes en trouvant des solutions c'est cool même si ce n'est que un mc do très important de préciser que le personnel fait bien sont travail

Passé dimanche, j’ai apprécié la courtoisie, l’amabilité et le service rapide. Merci à Améline pour sa bonne humeur ça donne envie de repasser.

En date du 18 juin, mcflury a 4,50€ avec caramel inexistant et par dessus tout service de l'equipiere très rude qui préfère discuter avec ses amis clients que de s'occuper de son travail. À revoir

Pour la fête des père ont c'est dit aujourd'hui avec ma femme qu'on allait ce faire un petit MacDo, quel erreur ! Nous en sortons tout les deux très frustrer. lorsque nous attendions notre commande, après avoir passé notre commande a la borne et avoir payer au comptoir, nous avons entendu un manager parler a un client d'une offre Navigo qu'il avait mal fait. Entendant cela, je me dirige vers ce manager lui demandant ce que c'étais que cette offre puisque je ne la vois affiché nul part. il me réponds brièvement 1menu maxi = 1 sandwich au choix a 1€. Ayant moi même commandé et payé deux menu maxi avec deux sandwich supplémentaire pleins tarif, je lui tend mon ticket en m'excusant de ne pas avoir été au courant de l'offre et voir si il peux faire quelque chose pour moi. (Ayant payer une partie en ticket resto je m'attendais a rajouter 2 euro pour avoir deux sandwich et non pas un remboursement bien entendu). Mais sans même détourné son regard de sa tache en cours, il me répond d'un air complètement désintéressé J'peux rien faire pour vous, prévenez la prochaine fois. Je tiens a signaler qu'a aucun endroit du restaurant il est écrit Un menu maxi acheté = 1 sandwich a 1€ il étais tout a fait légitime que je ne soit pas au courant et donc impossible que je prévienne avant ! Je trouve cela honteux pour une si grande enseigne de montrer un tel manque de diplomatie et surtout de s'octroyer le droit d'envoyer ce faire f***** ces clients sans mémé sourciller. Il est certain que nous ne reviendrons pas. Merci a Burger King de nous avoir offert une si bonne alternative, nous n'aurions pas du changer nos habitudes.

Accueil sympathique et service rapide en salle à ce fast-food d'Etampes. J'encourage et félicite pleinement le jeune TREVYS👌👌👌👌🤩🤩🤩qui par son sourire, son attention, son enthousiasme et sa bonne humeur, ses formulations parfaites de politesses lors de la pose du plateau sur notre table ont fait que nous sommes ravis de faire quelques bornes pour revenir ici. C'est avec plaisir que je reviendrai. Courage et soutien à TREVYS qui prouve que même en étant jeune, on montre que l'on y arrive. Il le montre, il le prouve et il le partage sa joie dans son travail. Bonne continuation et respect jeunesse😘😘😘

De passage dans votre ville un repas rapide...Mc do. Repas pris sur place avec vaisselle. Repas apprécié mais heureusement qu'il y avait une jeune fille qui suivait tout car les autres...très mou. Un jeune homme est passé devant moi sans rien me demander...et j'attends mon café

Je suis partie au drive ce midi j'ai été servie par Manon, service parfait moi qui n'est pas l'habitude du drive pour commander je l'ai trouvé à l'écoute de bon conseils, agréable avec moi et souriante.

Je mets une étoile, mais il fallait mettre en dessous de zéro si c’était possible… A table avec un collègue ce soir, j’ai pris simplement un McWrap Chèvre, une eau pétillante fraise et des potatoes… - Le McWrap Chèvre : tant qu’à faire, vous auriez pu le faire encore plus petit… Avant, c’était bien fourni, mais ça c’était avant dans des temps plus reculés ! Aujourd’hui, un moineau aurait encore faim 5 minutes après… top chrono ! - L’eau pétillante fraise : sérieusement, le goût de fraise, il est où ? Vous auriez pu préciser que c’était surtout de la fraise chimique tellement c’était acide (elle est d’ailleurs dans le fond du verre, pas avant) ! De la fraise, il n’y avait que l’odeur… - Les potatoes : seul truc qui passait. Dans le dépit total, je n’ai pas eu le réflexe de faire des photos. De toutes manières, il y en a bien d’autres qui ont été postées dans bien des avis. Finalement j’aurais du, histoire de montrer encore une fois le repas de ce soir qui n’était ni plus ni moins qu’une honte absolue. En bref, j’avais déjà déserté McDo parce qu’il y a bien mieux. Ce soir c’était par défaut parce qu’il n’y avait pas grand chose d’abordable et d’ouvert. Enfin de compte, j’aurais pas du, plutôt ne rien manger à ce rythme là… Vous prenez les gens pour des pigeons, carton rouge définitif ! PS : ce n’est pas le personnel que je critique, ils sont sympa eux. Mais le groupe McDo en général, pas la première fois…

merci à Améline pour le service rapide et efficace ! jeune fille très aimable et souriante ! elle est à l’écoute du client c’est agréable

Mac Donald accessible facilement. Et Trevys nous a accueilli très chaleureusement

Attention aux erreurs de commandes. Dès la remise du froid avant de nous faire attendre sur des places dédiées déjà une erreur. Le chaud arrive sans les petits cadeaux du moment. Et ça ce n'est qu'une commande car à 80% de nos passages il manque un produit.

Incroyable de fermer l’aire de jeu toute la journée soit disant pour nettoyage un 1er mai. Alors que personne ne nettoie. On y va plus pour que les enfants s’amusent à l’air de jeu que pour manger. Ne faites pas cela un jour férié vous savez bien que les parents emmènent leurs enfants.

J’ai commandé un Royal Cheese et je l’es reçu avec 2 petite viande à la place de la grande viande

Établissement très sale. Remarque a été faite à la manager. Tables souillées et presence de détritus et restes alimentaires au sol. On tente de me faire comprendre que le manque de personnel explique cet état de fait Donc je ne recommande pas A fuir Frites molles en plus !!

De passage sur étampes, première venue, nous sommes arrivés les bornes étaient HS pour commander, les portes principales étaient fermés, celles de côtes ouvertes heureusement. Aucune personne pour prévenir, aucune pancarte ou écrit et personne pour prendre des commandes. Des clients nous ont prévenus des problèmes au final et on parti pour prendre en drive. Si on met de côté ce petit couac, qui peut arriver, un McDonalds bien dans l'ensemble.

Quelle déception, le nouveau burger double cheese au comté la taille d'un burger d'un menu happy meal, sec et sans goût. Et les frites de légumes, totalement cramées, j'ai demandé à ce qu'elles soient remplacées par des frites. Qualité en baisse et prix qui augmentent. Et il était 18h30 donc pas beaucoup de monde à cette heure.

J'ai payez une glace 3.50 e...pour un pot vide ces honteux. Ces du vol ! Service très long . A fuir !!! Commande passer le 9 avril à 14h 57 .j'espère que cette employée sera licenciée. Pas de serviette, pas de sauce ,j'ai commander 2 cheese j'en au eu 1. Ces une catastrophe. Je n'y retournerai plus jamais.

Top je recommande vivement de l'attention que vous avez porté autour de mes questions sur le gluten et le lactose ( pour préciser je mange du gluten et du lactose c'était juste pour voir si il respectait ce genre de question) d'avoir pris le temps pour m'éviter de mangé quelques chose qui m'aurait rendu malade. Voilà enfin un McDo qui prête attention à ses clients et grosse surprise il ne manquait rien , je ne pensais pas cela possible !! Un McDo où il ne manque rien dans la commande !

Mac do prit en drive. J'ai attendu à l'intérieur du restaurant. Celui ci etait propre. Equipe sympa, attente un peu longue mais ils couraient dans tous les sens, car ils avaient beaucoup de commandes . Je recommande ce mac do .

Au drive, pub pour un double cheese comté AOP que je demande. A réception de la commande, il s'agit d'un double cheese normal. Je retourne à l'intérieur, mécontent, pour que l'employée du mois, tout sourire me dise : Ah on l'a pas!... Bah faut pas mettre une pub si tu n'es pas capable de servir le produit! #mcmorningcestfini #Disiz

Ce soir le 9 mars 2023, moment incroyable de négligence et d'incompétence du responsable. Ils se trompent de boîte entre la boîte à partager et la boîte de nuggets qu'on a commandé. On demande l'échange, le responsable vient nous dire qu'il refuse parce qu'une de mes filles avait piocher dedans. Jamais vu ça j'espère que ce monsieur ira travailler ailleurs.

Mauvaise expérience ce soir, ma collègue s'est arrêtée pour prendre un menu Big Mac à emporter pour le travail nous nous sommes rendus compte que celui-ci a été monté à l'envers et sans cornichon.

Ou est la nouvelle vaisselle ? Prendre sur place ou emporter c'est pareil. Samedi, on commande à la borne à 11h50, servis avec des plateaux salle, ne crit pas (restaurant vide) le numéro du chevalet mais espèce ou cb numéro tant. 2 étoiles pour la propreté des tables (pour une fois). McDonald n'est plus comme avant. .. et c'est bien dommage.....

Alors personnellement, ça peut allez, a pars le fait de voir les employés un peut partout dans la salle qui on l'air de prendre leur pauses, ambiance un peu trop calme a mon goût, le services est correct et efficace, mais le problème et le fait que quand je prend mon burger il est dans la limite du tiède (presque froid) pareil pour les frites et potatoes, je crois avoir commander, il manque les sauces creamy deluxe pour mes 2 portion de potatoes, et j'ai même fini pas trouvé un cheveux dans l'un d'entre eux. Je vous prie de bien vouloir faire un petit effort pour qu'il n'y aient au moins pas d'oublie ou de cheveux dans la commande, un peu décevante de voir cela alors que j'avais souvenir que c'était meilleur. Après cela reste correcte juste manque d'attention de la par des employés, et le manque d'ambiance

Depuis pas mal de temps c est une catastrophe. Manque une fois sur deux quelque chose. Delais trop long. Personnes dans la file du drive mai tt le monde en attente sur le parking. J ai compté plus de 10 voitures qui bloque la sortie des autres clients. Nouveau depuis plus d un mois le click and ready voiture. Vous pouvez oublier. La commande arrive jamais jusqu'à votre voiture, elle prefere attendre sagement au chaud sur le comptoir . Zero pointe sur 5 commandes. Aucune formation des equipes pourtant volontaire.un management vraiment a revoir.

Comme dans tout les mcdonald's quand tu fais une commande il manque souvent des sauces et un bout du menu dur dur ! La j ai fait se lui Etampes ! la à éviter ! Sur quart commande trois fausses ! Du juste d orange a la place du coca ! Un chocolat il te serve un café etc _____ car les serveurs save pas lire la dur dur à éviter

C'est assez récurent que dans l'établissement il y est dans erreurs dans les commandes. Des livres non présent dans les happy meal des sandwichs manquants les sauces aussi si on ne vérifie pas on a souvent la mauvaise surprise de rentrer bredouille de certain produit. Dommage

Plus jamais je reviendrai dans ce Mcdo qui est vraiment le + nul que je connaisse. Attentes au Drive interminables (20 à 30 minutes) et commandes plusieurs fois incomplètes... Deux fois de suite je dois manger mes doigts en guise du hamburger manquant avec mes frites froides... Je ferai les 900m de détour par Burger King dorénavant.

Avec Le nouveau concept écologique les portions de frites ne sont plus les mêmes. Déjà l'eau payante maintenant moins de frites pour le prix d'un menu qui par contre lui continue a augmenter,le service qui laisse a désirer .je trouve ça dommage.

Nous avons attendu 25 minutes pour recevoir notre commande en salle.. a peine acceptable sachant que certaines personnes commandant après nous on était servi avant. Notamment les commandes a emporté qui semble passé en priorité...

C’est McDo, il y a des erreurs parfois mais c’est rapide, abordable, et le personnel y est très agréable ! Merci de vous souvenir de mon Mcfirst sans salade sans tomates en drive 😎 Bonne soirée

Comme d habitude et pourtant on le sait : TOUJOURS VÉRIFIER. erreur dans notre commande 😡 2 boissons au lieu de 3. Normalement 2 ice Green et 1 Fanta pour se retrouver une fois à la maison avec 2 icetea... Pas de sauce deluxe pour les potatoses.. très déçu

Une horreur!! Je déconseille vivement. Une attente infinie au drive. Vous arrivez, pensez qu'il n'y a pas bcp de queue... Erreur! En fait ils font passer les commandes et vous donne le froid (genre glaces...)... Aujourd'hui 45 minutes d'attente d'avoir le chaud (et des menus très classique: Big Mac, nugget). Sans aucune exagération. Donc demande à voir le manager... Il n'est pas là. C'est peut-être pour ça que ça tourne aussi bien. Franchement revoyez la façon de faire. C'est inadmissible. Nous irons chez Quick désormais même si plus loin pour nous. PS. Le jouet du happy meal c'est4 cartes Pokémon. Pourquoi pas. Sauf que regardez bien le ticket de caisse. Ils vous les font payer. Sans vous le signaler bien sûr. Cette expérience est basée sur une longue série ça n'est pas là première fois.

McDonald's devient plus écologique avec de la vaisselle en plastique qui est lavée. Par contre le trie en fin de repas est à revoir, avec un système trop compliqué et de nombreuses erreurs (la vaisselle qui doit être lavée doit être mis dans la seule chose qui ressemble à une poubelle !). On apprécie les grands jeux pour enfants.

Très déçu, comme à chaque commande, aucun respect. Je ne mange pas de viande et je commande sans viande. Mais non la commande n'a jamais été respecte comme il ce doit. Soit disait un geste commercial une glace et surprise la glace est très fondue😮 avec 80% du carmel.

Il est urgent de contrôler ce Mac Donald’s Un danger ⛔️ pour toutes les personnes qui prendront leurs repas chez eux Décevant à bannir de suite Pas de cendrier pour les fumeurs à l’extérieur même pas à table j’ai demandé la personne Elle m’a dit qu’ils n’y en avait pas … le repas tapé à la machine ne correspond pas à celui qui m’a été livré à l’extérieur.:Les frites froides qu’on m’a d’ailleurs échangé et que deux minutes après les autres étaient déjà froide …la boisson un soda citron 🍋 est en faite de l’´eau plate avec citron 🍋 un nombre incroyable de serviettes en papier qu’on m’a apporté en terrasse avec ma commande…Je suis allée voir les toilettes dans l’ensemble ça allait il ne faut pas être maniaque… au final tellement déçu je n’ai pas pris de dessert ni de café… et le pompon c’est la marchandise ententreposél’extérieur pain pour hamburger et autres À une température avoisinant les 27° à peu près vers 13h30…J’étais furax très en colère …J’ai contacté UFC que choisir ….Ce lundi 12 septembre était mon anniversaire 🎂 J’étais sur la route et j’avais faim je n’ai pas regardé les avis pour des questions de commodité je me suis arrêtée dans un McDo car rarement déçue jusqu’ici …. Au Secours fuyez vite très vite

Le personnel est sympa les lieux sont plutôt propres en revanche ça m'est déjà arrivé au drive qu'ils aient oublié une boisson (toujours énervant lorsque vous en apercevez une fois chez vous ou au travail). Et si je pouvais donner un conseil un peu moins de salade dans le Big Mac s'il vous plaît 🙏 on ne vient pas au Mcdo pour manger de la salade qui a été oxydé d'un hamburger chaud...😐

Menus pris sur place. Bon, on va pas se mentir, aucun sandwich ne ressemble à la photo, mais c'est pareil dans tous les fastfood ! Rien d'oublié, ce qui est assez rare, même nous avons du réclamer les verres offerts avec les menus. Cet avis pour souligner le professionnalisme des salariés en salle. Outre le fait qu'ils doivent désormais apporter à la table les commandes, j'ai constaté qu'ils étaient particulièrement serviables, ont tenus les portes à chaque client qui passait (alors que les clients n'en faisaient pas autant pour eux, bien que les voyant encombrés des plateaux à distribuer..). Alors ça peut paraitre normal, mais on est pas habitué à un tel service dans une enseigne de ce type, et c'est vraiment quelque chose que nous avons constaté de la part de TOUS les salariés, alors ça a le mérite d'être souligné.

Depuis la mise en place des attentes drive.....on attend......y a 5 places pour attendre. Y a de l ambition chez MC do de nous faire attendre le plus possible. Le pire slow food de France J ai eu le malheur d y retourner 6 mois après. A 17h30. J étais seule au drive. J ai pris un menu nuggets et une glace. La commande était probablement trop complexe car ils ont oublié de mettre la glace. Bravo pour cet exploit d incompétence extrême. Finalement, fini pour moi MC do. Et au vu des prix qui ont explosé, autant mettre 5 euros de plus pour un vrai restau

Si c'était possible de mettre moins je l'aurais fait attendre 30 minutes une commande au drive.... Après avoir payé on récupère les boissons et le froid puis nous sommes invité à aller attendre plus loin sur le parking 15 minutes passent... Toujours rien nous allons voir où en est la commande et elle a disparu imaginez des glaces fondues qui attendent à vos pieds le temps qu'une commande n'arrive pas. Donc rebelote 15 minutes d'attente pour avoir deux menu veggie avocat, un happy meal et un mac flurry... Vraiment l'organisation du drive est à revoir Finalement pas que du drive... Arrive à la maison voilà le fameux avocado on le cherche encore....

Bonjour / Bonsoir Je pense qu’il y a un souci avec le bacon de mon CBO non ? Une tranche médiocre laisser comme ça ? Il y a une pénurie de bacon chez vous ? Décevant ! 1⭐️

Rapide tel un fast food Menu apprécié

La dame qui prend la commande au drive oublie de mettre certaines commandes .... Sans que je face attention Au moment de récupérer mes sacs j'annonce qu'il me manque une glace elle me répond gentiment a bah non c'est pas marquer sur le ticket vous avez qu'à refaire le tour pour recommander la glace 🤣🤣.... Génial Manque de la salade dans un des sandwichs..

Nous n’avions jamais été déçu jusqu’à hier soir. On deande un sandwich sans oignons sans cornichons (cause allergique) et voila la surprise en rentrant ! On paye vraiment pour rien !

La serveuse était tellement pressée qu'elle m'a jeté le plateau sur la table, du coup la boisson à trempé la seule et unique serviette que j'ai eu... Pourtant au bout de 10mn de préparation à 14h15 et 3 tables occupées, ils ne sont pas débordés...

25 minutes pour une commande où on m'a donné les glaces en premier. Elles ont commencé à fondre , j'ai demandé à les changer. On m'a remis les même dans le sac où se trouve le chaud. Pour résumer, on se moque du client, je ne recommande pas du tout

Je suis passé ce soir chercher un repas et je voulais faire la surprise à ma femme. Malheureusement moi aussi j’ai eu une surprise… vous apprécierez les photos… A commande ne correspondait pas du tout. C’était froid. Pourtant j’ai bien dit au drive de me mettre des sauces, pas comme la dernière fois où elles ont étés oublié. Au retrait de commande j’ai bien demandé si tout y était.. Et bien devinez… Comme très souvent c’était du n’importe quoi ! C’est beaucoup plus sérieux au KFC. Ceci est un point de vue basé sur du triste vécu. Ps: Merci de ne pas me répondre je vous recommande chaudement de vous concentrer sur vos clients si souvent mécontents. Très déçu .

A fuir ...je commande deux menus les sandwiches arrivent sans bacon ..... Je repasse au drive pour réclamer je lui donne mon ticket ... En lui montrant que j'ai demandé des sandwiches au bacon ....et je constate que le bacon a été rajouté....au lieu de refaire les sandwiches.... C'est toujours pareil il manque toujours quelque chose où les sandwichs sont faits....avec négligence. ... Frites froides..... Pourtant il n'y avait personne il était 10h du....

Royal Bacon, plus aussi royal qu'avant (jetez un œil à la tranche de bacon ridicule sur la photo) Grande frite pas rempli (pareil pour les deux menus) et apparemment (j'ai demandé) c'est normal, donc si vous aimez ça vous pouvez y aller... Et vous aurez la chance de croiser un personnel qui n'en à rien à faire de ses clients (je me demande bien qui paye leur salaire...?) Je suis de plus en plus déçu de Mc do, et je vais finir par ne plus y aller du tout !

Drive. Énorme attente pour prendre la commande + on nous donne notre boisson et on doit aller se garer pour récupérer la partie chaude. Attente +++ bien vérifier sa commande = 0 sauces et pas de serviettes en papier. Ps : les frites ont perdues en saveur.

Service drive inadmissible on commande 2 jus d'orange puis finalement au moment de payer on nous dit qu'il n'y en a plus, on prend donc de l'eau servi dans des gobelets en carton ! Filet O-fish manquant à la commande, on réclame, on attends ! Puis une fois arrivés à la maison on se rend compte que le Big testy chicken que nous avions demandé et finalement au boeuf ! Ce n'est pas la première fois que ce genre de situation nous arrives ! Mais 3 erreurs pour une commande à 19,85€ ça beaucoup !

Je suis passée hier soir, le 23 décembre pour un grand latte. J’ai vu directement que le cafe a été mal dosé. J’en ai fait part à la dame du drive qui a refusé de me le refaire en me disant « Ça sert à rien que je le refasse, c’est la machine, faudra appeler un technicien demain » Pardon ? Donc elle me laisse partir avec un café latte qui est parti à la poubelle.

Très mauvaise organisation et manque de volonté, les préparations de commande sont très très longues même quand le restaurant est vide (on se demande pourquoi). Il manque toujours quelque chose ce qui est pratique pour faire du bénéfice et les sandwichs ont l'air d'avoir été écrasés sur une autoroute ... Le personnel est incompétent : je peux comprendre le stress qu'implique ce travail mais au drive des serveuses profitaient de l'absence de manageur pour rire des clients. RIRE. Elles ont oublié qu'il y a des mégaphones je pense. A fuir !

A peine arrivez sur le parking un employé nous fait de grand gestes pour nous faire avancer. Puis une autre arrive au bord de notre fenêtre et nous presse pour prendre notre commande. Une fois payé on nous donne que les boissons et nous font patienter pour le reste de la commande. Donc nous sommes 4 véhicules à attendre. Et quand la commande arrive il manque quelque chose. Pressez ses clients pour faire croire qu'il n'y a pas d'attente c'est bien si à l'intérieur ils se bougent pour ne pas nous faire attendre après avoir payé. Il existe d'autre restaurant sur ETAMPES, alors allez y faire un tour et comparez.

Il manque 2 sauces deluxe achetées en supplément et il n’y a pas de couvercle sur les boissons.

Préparation de commande bcp trop longue, frites 🍟 tjrs froides. Il manque tjrs un truc, Ma dernière commande catastrophique, les boissons n’étaient pas fermées résultat les menus imbibés de boissons (j’étais au pied). Bref service médiocre. Trop déçu, j’ai connu largement mieux. Vérifiez bien vos commandes.

Le burger signature est cher pour ce qu'il y a dedans. Quasiment pas de sauce, donc étouffant... D'autre part, vendredi 15.10, c'était un gros bazar car pas de place pour se garer à l'attente du Drive et obligé de refaire le tour pour se garer devant les voitures qui cherchaient désespérément à quitter leur place. Organisation à revoir, car c'est bien beau de servir le froid rapidement (qui se retrouve fondu en arrivant à la maison) pour qu'il n'y aient pas d'attente dans la queue du Drive, encore faut-il assurer le service rapidement derrière.

Mc Flurry Oreo sans nappage .... Étrangement leurs Oreo est très clair et a un goût de SPÉCULOOS ! Je sais pas si j'ai été clair ou pas. Tout comme une boîte de six et il y en a CINQUE ! 5 NUGGETS au lieu de SIX ! Ça fait beaucoup non ?

Voici une salade césar 2 morceaux de poulet qui se batte en duel 4 croûtons avec un peu de parmesan tout ça pour 11€ il n'y a pas de tomate en bref vous mangez une salade verte honteux

Je sais que la boisson et le Burger se mélange dans l'estomac, mais c'est quand même plus agréable de les manger séparément. Manque de rigueur !

4x je commande dans ce Mac do 4x il y a des erreurs. C’est inconcevable. Je demande des frites, ce sont des potatoes que je reçois.

Service nul , ont vous prends la commande au drive ont vous fait régler le montant et ensuite....... Vous attendez le bon vouloir du personnel plus de dix minutes d attente sans motif ,sans excuse ni même un petit geste commercial . Service zéro ambiance zéro également vue le peut de considération de leur part. A fuire en courant.

Propre, manque de parasol à l'extérieur. Service à table, un plus serait le sourire. Pas de sauce frites (rupture ?)

Le service à table est vraiment le petit truc en plus sympa... sinon, McDonald's c'est surtout pour les enfants 🤔

Commande du jour une glace vanille simple . J'ai reçu une glace vanille fraise pétillante... Y a un sérieux problème avec les managers et commande . Et bien entendu la fraise pétillante commandé dans le gobelet manquait cruellement de pétillant et de fraises bref comment se faire arnaquer d'une glace et d'une boisson. Une choses est sûre nous reviendrons plus et irons chez BURGER KING ou KFC Petit message au manager arrêté de stressé vos collègues a preparer vite les commande et pire demandé au clients de vite avancé alors qu'il n'y a personne derrière après vous faites un gros bordel sur les commandes aucun mérite pour vous !!!

Situé tout près de la nationale 20, cet établissement dispose d'un service drive, de jeux pour les enfants, de bornes interactives pour les commandes et de toilettes propres. Accès pour les fauteuils roulants. Je trouve le parking un peu petit mais il y a quoi se garer un peu tout autour. Le service est rapide et le système de plot électronique a poser sur sa table permet aux serveurs de vous retrouver tout de suite dans la salle.