McDonald's Laroque-D'Olmes Restauration rapide

Un manque d effectifs criant, plus de 15 minutes à attendre au comptoir que quelqu'un daigne nous regarder. Ca a gaché mon repas avec mes proches.

Bonsoir, je tire mon chapeau a l'équipe pour leur rapidité, leur sourire, la commande parfaite. En toute honnêteté j'espère revenir en tombant sur la même équipe que celle que j'ai eu ce soir a 19h30. Bonne soirée

Je voulais passer une commande chez McDo première chose on a attendu au moins une demi-heure pour une commande juste après on a eu une dame pour passer la commande pas très sympathique il parle très mal du client un monsieur était obligé de prendre sa place elle nous a même me dit qu'elle allait venir dehors

Impeccable, très accueillant, serviable aimable... Un bon établissement McDonald's.

Ambiance génial personnel très sympathique

Super équipe, service rapide rien à dire

Service de qualité, personnel accueillant et souriant.

Plus de 30 minutes pour passer une commande alors qu'il y a personne

25 minutes d'attente au drive alors qu'il y a 3 voitures, je doute que ce soit conforme avec la politique de McDonald's Après si quelqu'un trouve la moindre ressemblance entre la photo du sandwich et le truc tout de travers servi, bravo pour son imagination

Endroit très propre Accueil souriant

Bonjour un service impeccable et le personnelles toujours bien accueillant. C'est bien dramatique de voir des avis négatif venant de personnes aussi aigri, enfin bon il y en aura toujours. Continué comme ça et surtout la bonne ambiance est importante entre employés pour mieux travailler. A méditer :)

Macdo rapide convivial et sandwich très bien fait! Bravo

Je ne recommande pas

Quelle lenteur au drive ..... Incroyable 20 minutes d'attente et nous étions deux véhicules......

Rien à dire a par que tout aller très bien Équipe au top pas d’oublie et un service rapide

Très bon accueil en ce jour, service rapide, 0 oublie, bonne équipe, rien à dire

Équipe au top ,service rapide et produit chaud TOP

Personnels plus que courtois, ils ont le cœur sur la main pour aider leurs prochains...

Mc do laroque d olmes le 6 mai 2024,Commande passé à 12h07 .servi à 12h45 .une honte pour de la restauration rapide sachant qu'il n'y avait pas plus de 10 personne dans le restaurant....c'est pas mieux en click n colect.. Le pire de l ariege ... Faudrait peut être que le directeur ce reveille et manage mieux ces équipe

Serveur super gentil rapide efficace

Cool, la manager est super sympa. Le restaurant est propre bien situé au bord de la route avec un parking et des commerces autour c'est idéal.

Bonjour, MADAME LARYSSA MALATERRE RESPONSABLE DU MCDO DE LAROQUE DOLMES VOTRE E-MAIL EST FAUSSE VOILÀ L’E-MAIL QUE JE VOUS AI ENVOYÉ POUR MON REMBOURSEMENT DU À LA PANNE DE VOTRE TPE QUI NA PAS FONCTIONNÉ, C’EST VRAIMENT PAS BIEN DE VOLER VOS CLIENTS. Inadmissible 0/10 Votre e-mail est fausse celle que votre collègue m’a donné sur son portable. Bien entendu j’ai enregistré ce que vous m’avez dit donc vous ne pourrez pas nié. C’est vraiment inadmissible Je vous envoie cette e-mail concernant la commande passé ce jour au MACDONALD DE LAROQUE D’OLMES À 11:46( Menu McChicken/Frite/Coca) PROBLÈME DE TPE DOUBLONS DE PAIEMENT Au moment du paiement votre TPE a eu un problème et n’a pas enregistré mon règlement. Hors il a bien été DÉBITÉ de mon compte (voir pièce jointe) Du coup je vous ai eu au téléphone grâce à votre collègue. Vous m’aviez demandé de votre renvoyer par e-mail la preuve de mon DEUXIÈME RÈGLEMENT pour que ma commande me soit restitué et que la PREMIÈRE TRANSACTION ME SOIT REMBOURSÉ . De ce fait je vous envoie toutes les preuves de règlement. En plus votre collègue elle a dû effectuer 3 tentative de règlement sans vain et la elle a dû éteindre et rallumer l’appareil et au bout de la 4eme tentative sa ne fonctionnait toujours pas, et on dû prendre que des paiements par espèce au drive. J’ai dû de ce fait payer ma commande au comptoir, après que votre collègue ai recréé la commande afin que je puisse REpayée la deuxième fois. Vous trouverez en pièce jointe tous les justificatifs. De mon premier règlement , au différent paiement échoué et mon deuxième PAIEMENT en comptoir. EN ESPÉRANT QUE VOUS POURRIEZ-VOUS M’AIDER POUR ÊTRE REMBOURSÉ JE VOUS REMERCIE D’AVANCE.

Très bon MacDonald, j'y suis allé en fin de journée et le service était rapide, pas d'erreur dans ma commande et une équipe accueillante.

Jy suis allée ce soir je n'ai pas été déçue la commande correspondait à les attentes, et j'ai été servi rapidement Personnels sympathiques et polis, et lieu propre Ce macdo me reverra très vite !

Commande complète et service rapide. Tout était chaud et bon

Service rapide, personnel souriant et agréable. Je recommande

Parfait bon et rapide repas toujours chaud

Je justifie mes 3 étoiles en cuisine par le fait que les patatos étaient à peine chaude. Si non le cadre, le service, le parking même si les places pour les personnes à mobilité réduite ne sont que de 2, un endroit sympa.

personnel souriant, service rapide et agréable. tu

Personnel agréable , repas très bon

Service rapide et agréable

trop charmant le serveur qui s’apelle quentin

Personnel agréable et repas chaud et service très rapide.

Très accueillant et super rapide !je recommande

Accueil sympas super service 🙏🏻👌

Nous apprécions d'avoir un Mac Do chez nous ! Mais, il serait tellement bien qu'il soit un plus propre !! Ce n'est pas si compliqué et c'est tellement important s'il vous plait : du nettoyage .....merci d'avance. Pour le reste à part un choix musical douteux, c'est très bien.

Tout est parfait,service impeccable

Service rapide, et commande complète. Équipier agréable

Le Mac Donald's le plus lent de France. Ils sont débordés dès qu'il y a plus de 2 commandes. (Je conseille un stage sur Toulouse pour montrer aux équipes ce que c'est qu'un vrai service avec du monde) La salle n'est pas nettoyée : plateaux sur les tables, balais qui traînent, sol dégueulasse.

Hamburgers très sec et pain trop cuit à la limite du brûlé Inmangable

Rapide efficace, personnel très gentil

C'est censé être une grande frite, soit les employés ce servent sois vous êtes vraiment radin, a chaque fois c'est pareil... Vivement BK en septembre 🥳

Super service, très agréable bon courage a eux

Parfait, repas très chaud préparé rapidement, équipière serviable et au top !

Nous somme arrivé vers les 12h40, 2 adulte 3 enfants. Le sol dans un état immonde, les tables pas netoyer je rappelle 12h40 ont commande. Séparément ont cherche un endroit propre... Finalement une table plus propre est disponible 12h 50 les tables à côté tjs aussi sale... Notre commande arrive il manque les boissons, les potatos le dessert de mon amie est congeler. Mon fils de 3 fini les nuggets et au fond de son bol un cheveux. Il est 13h20 les tables sont tjs dégueulasse. Ont part à 13h30 les tables commence à être nettoyer...

Commande drive qui plante quand on arrive 22h commande ne peut être honoré dans sa totalité car manque de produits Comment peut-on vendre des produits que l’on a plus De plus le manager très désagréable n’ai pas fait pour travailler au contact des clients mais plus à la plonge à l’écart de la clientèle Attendue au total 40mn pour 2 glaces et un café et un muffin dure comme de la pierre Et ils y avaient 2 commandes avant je n’ose imaginer un plein service le délai d’attente Gros problème de management

Un service de qualité et au top en terme de rapidité, le serveur est très souriant et le manager est au fourneaux, je recommande en particulier ce McDonald’s

Pas de beaucoup de monde agréable

Locaux sales, temps d'attente très longue 40mns avant d'être servi. Plateau incomplet et servi froid.

Samedi 16 mars au soir, 45min d’attente au drive ! Des erreurs sur la prises de commande, sur la commande 4 articles oubliés !! Revenir pour réclamer les produits, attendre plus de 20minutes et voir le désordre tout les clients avait des retour clients rien n’allais les cuisine étais dans un état déplorable ! Et ah c’est sur l’ambiance entre employés elle y était mais pas agréable à traîner des pied pour les clients vraiment affreux! Après avoir travailler des années chez McDo hier soir il n’y avait pas de management et les cuisines ne savent même pas rouler un wrap!

Restaurant non complet, mais 35 mn d'attente. Je me présente à l'accueil la Responsable me regarde mais mets 10 mn avant de venir vers moi, je lui montre le ticket et lui dit que je suis surpris d'une si longue attente vu le peu de monde. La Responsable me prend le ticket et part préparer la commande sans un mot. Le minimum aurait dû être : Avec nos excuses. Idm au moment des desserts, 10 mn d'attente, puis elle vous prend le ticket sans aucun regard et amabilité. Vraisemblablement l'accueil des clients n'est pas la base de ce Restaurant. Sommes nous uniquement des porteurs de Carte Bleue ? Certes ce travail est difficile, mais la courtoisie est la base dans le commerce, ce n'est pas mon premier passage, durant lequel j'ai le regret de constater cette attitude. Ps: Pensez à vider les poubelles des toilettes svp. Dans la restauration : Les toilettes sont l'image de la cuisine.

Accueil clients zéro, frittes froides , nombreux oublis dans les commandes personnel antipathique à tout les niveaux 👎👎

Un produit est oublié sur chaque commande que l'on passe c'est incroyable, même lorsque vous venez à 17h, en étant la seule voiture et sans personne à l'intérieur, 30 min pour être servie, et des oublis, c'est inadmissible. Les burger sont froids, il n'y a pas de sauces, ect..

Les frites sont toujours vide, je suis toujours obligé d’en acheter deux pour avoir un truc normal … et j’en ai marre de devoir payer 4€ de plus à chaque fois

Personnel agréable , souriant, pas d'attente. McDo propre .

Bonjour, nous avons consommé sur place, les golden standard sont-ils respectés? Frites et sandwichs tièdes, viandes trop cuites, sandwich signature mal assemblé avec salade pas très belle, aucune glace proposée, apple pie proposé sur borne, mais en rupture remplacé par macarons durs et collants...ça fait beaucoup !

Lieu propre et accueillant, les sanitaires ztait également propre ce qui est un grand plus. Niveau cuisine nous somme arrivée vers 14h et nos commande à prit plus de une demi heure à arriver or que nous n'avons pas faire une commande de fou.. les frites était vraiment pas bonne, nous les avons au final pas manger... le reste du repas était bien évidement parfait mais voilà.. cuisine lante, et frite réchauffer

Il ne faut pas être pressé. Même au drive. Peu de monde mais +de 5mns pour prise commande et 8mns d'attente après paiement. En plus on se fait copieusement arroser

Justine super efficace. Sourie au top . Restaurant parfait

Chaque commande toujours un oubli et l’attente est trop longue

Commande arrivé très rapidement alors que nous sommes dimanche !!!! Bravo à l'équipe de ce soir 🙌😉😉

J’aime bien ce McDo mais souvent il y a pas de mac Fleury et un macdo sens mac Fleury c’est pas un macdo donc obligé d’aller à verniolle dommage vous perdez des clients quand même faudrait que vous trouvez une solution pour rectifier ça merci 🙏🏾

Attente interminable, et les serveurs pas souriants ... la prochaine fois je m'arrêterais à Tarascon

Repas froid une attentes de plus de 20 min très déçu de se fast food

- Serveuses désagréables et hautaines - pas de jus d'orange (comme d'habitude) - pas de cookies - pas de cheese cake - oublie dans les commandes - ice tee imbuvable et trouble - pas de big mac - la salle du mac do dégueulasse Merci de rectifier tout ça !

Les glace c’est en option y’a na jamais ?

Les cartes pokemons sont supers géniales et les employés sont très gentils

Encore une fois le burger commandé n est pas celui dans la livraison

Toujours aussi agréable d'aller y manger, que se soit a cause du personnel qui est toujours aimable et souriant, ou a cause de la nourriture qui a toujours était très bien servis sans oubli ! Restaurant très propre et bien entretenu aussi.

Facturé 3 fois pour une même commande à cause d'un problème sur une borne, le restaurant refuse de me rembourser. Le problème est chez vous il me semble ? Le minimum c'est de rembourser. Edit : Vous avez beau dire que le problème ne vient pas de chez vous en l'occurrence votre borne était bien défectueuses et vous le saviez.

tres longue attente pour un mac do la moitié des choses oubliees pas la bonne commande une caisse tres tres lente pas réactive

Je mettrais bien 0 etoiles les burger son extrêmement mal composer il manque des ingrédients et ils ne ressemble à rien, comme si les préparateur jetter les ingrédients dans l'emballage avant de le refermer a éviter si vous chercher un mc Donald's potable ce ne sera pas celui là

Accueil très pro et souriant . Je recommande . Qualité des produits et propreté des locaux .

Service click et collect minable Je met jamais de commentaire mais là faut faire quelques choses s’il vous plaît je viens de commander à l’instant un big tasty (qui est un gros sandwich) alors que c’est une taille de royal deluxe, payer un menu maxi pour avoir des boissons de tailles moyennes les macflurry déjà fondu quand ils donnent le sac Franchement toujours une mauvaise expérience Je sais que c’est la crise mais là c’est inacceptable

Personnel aimable est serviable service rapide efficace

Il est 3 km de chez nous...donc très pratique pour café..un goûter..un repas qd on a la flemme de cuisiner....mais il reste une petite structure qui a souvent un appareil en panne ou une rupture de produits...

Je suis passer au drive , super service. Rapide et commande de qualité! Au top 👌

Au drive, oubli de nous remettre une grosse partie de commande... Heureusement constaté sur le parking. Réactivité positive de la responsable. Mais ça fait désordre...

Super contente de trouver enfin un mc do propre avec une équipe hyper agréable ça change !!!! Tant pis pour les kilomètres mais je reviendrai !!!

Les 3 dernières fois il y a eu des soucis. Une fois pas la bonne commande, une autre fois des patatos que j'aime pas a la place des frites et la dernière fois les boissons mal fermées et renversées dans le sac. Pour finir c'est long et froid.

Les tables sont souvent sales. Vu que l’équipier assigné à la salle ne fait pas son travail, vous devez nettoyer les tables vous-même. Les lingettes se trouvent sur les poubelles au cas ou. De plus j’ai remarqué que les burgers sont plus petits. Le deluxe par exemple me paraissait plus gros avant, notamment le steack à l’intérieur. Le Big Mac aussi, les steacks sont très fins. Et les frites, on en parle? Souvent servies froides car déjà mise en paquet prêt à servir pour gagner du temps, arrivez-vous à faire la différence entre frite moyenne et grande frite? La prochaine fois que je viens (pas sur) je viens avec une balance pour comparer le poids des 2 modèles, je suis sûr qu’elles sont identiques et ne sont en aucun cas représentatives à la photo que l’on voit dans les pubs, des paquets bien remplis, qui débordent presque🤣. Moyenne ou grande frite, il n’y en a vraiment pas des masses dans le paquet bande de rats! Autre point négatif, il n’y a plus de gel Hydro à l’entrée. Le Covid est en pause mais le distributeur à l’entrée était un bon moyen de se désinfecter les mains après avoir touché les panneaux de commande. J’ai remarqué aussi que les prix ont augmenté d’environ 30%, et ça revient vite cher lorsqu’on sort en famille. Si le service en salle laisse à désirer au vu de la propreté, les prix ont augmenté et les produits sont plus petits et à la base de mauvaise qualité ne l’oublions pas; pourquoi continuer a aller au Mac Do?

Je voulais féliciter l équipe et notamment Émilie au service, très souriante a l'écoute et réactive . Ça fait plaisir

Enfin une équipe souriante et performante la caissière au drive super accueillante jusqu'à la dernière fenêtre ou j'ai même pas attendu. Merci a l équipe du soir du 19/09/2023.

Le non respect des règles sanitaires peuvent induire un danger pour la santé. Un steak cuisson rosé je ne connaissais pas chez McDonald's et à priori la serveuse non plus. Elle me l'a gentiment remplacé avec le délais d'attente qui va avec de ce fait les frittes froides et mon conjoint à mangé seul sinon froid. Dans l'attente du second sandwich, je découvre les lieux ( j'epargne le fait que nous avions commandé au drive donc le demi tour ect...) et je me dis qu'au vu de l'hygiène de la terrasse on aurait du réfléchir à 2fois. Et en buvant mon Green tea ( boisson relativement claire) sans le couvercle comme à mon habitude je vois quelque chose dans le fond de noir. Si McDonald's faisait des boissons aux graines germées j'aurais pas paniqué mais ce n'est pas le cas ! Tout en gardant mon calme j'attend devant la caisse bien 5 minutes que quelqu'un daigne venir et finalement une des 3 jeunes filles en pause se décide ( je tiens à préciser que se n'est pas elle que je remet en cause) et me propose de changer ma boisson, ce que je refuse catégoriquement tant pis d'avoir payé je ne veux pas être malade. La réponse et les excuses aux avis négatifs ne sont pas utiles quand rien ne change il est grand temps d'agir avant que vous ne causiez un drame.

Pour avoir fait plusieurs restaurant de la marque en Ariège celui-ci ce démarque quand même, (mention aux pires pour Pamiers et Verniolle…) juste petit manque d’options pour les végétariens (RIP grand wrap Chèvre 😢), les erreurs arrivent, mais rien d’impactant, il suffit de s’adresser poliment au membres du personnel et les problèmes sont rapidement réglés, merci beaucoup à Emilie et sont sourire pour sa serviabilité et sa bonne humeur à chaque fois qu’elle nous sert 😁

Super!!! Service agréable, mention spéciale pour Émilie 😀 lieu agréable ! Et repas toujours au top

8 jours et demi pour être servi alors qu’il y a personne, inverse ma commande, bref je déconseille si vous êtes pressé

Venu a mc do laroque le 27/08/2023 pour recup une commande passer par appli. Beug de celle-ci obligé de refaire dans la boutique la même commande sur mon tel pour profiter d'une promo et la ma première commande passe du coup prélevé 2 fois Ennplus pas de sauce avec mes nuggets par 20

Encore une fois la commande n'est pas respectée. Demande sans ketchup et sans cornichons et les ingrédients y sont. Incapable de suivre une commande sans oublier les sauces. Le sourire et l'amabilité sont en option. Plus de 10 min pour récupérer une commande et pas de ticket au borne. Les tables sont sales et les clients doivent demander pour que ce soit nettoyer un minimum. Je déconseille ce mac do!

Très bon accueil pas d'attente Mac do restera toujours Mac do

Service rapide et personnels polie menue chaud macdo très agréable je recommande ✌️❤️

De passage à Laroque. Service rapide et bon accueil. Équipe souriante et à l'écoute. Je reviendrai !

Bonne expérience, livraison à table très rapide, personnel souriant et efficace, manageur au top. Je recommande !

Je passe assez souvent dans ce macdonald mais comme a l'ahbitude ils oublient souvent des trucs dans ma commande. Et la sa commence à faire surtout que tu t'en rend compte quand te partie !

Par ou commencer ? Ce McDonald's avait changer en bien ! Mais ça redevient de pire en pire! Le caissier qui ne m'adresse pas un bonjour mais un oh.. je reviens... c'est quoi ta commande? Pardon? Mais bonjour déjà? Il me jete le ticket et me dit d'aller m'asseoir. Au moment du service je remarque qu'il ne mon pas donner les verres. Je vais donc le voir et lui dit que c'est la deuxième fois qu'ils oublient les verres. Il rigole et me donne 3 verres sans s'excuser et sans me donner mon verre manquant de la dernière fois. Arriver chez moi je constate que il manque le bacon dans un sandwich et les tomates dans l'autre. Une boissons mal faite avec un autre contenu. Morale de l'histoire si vous devez passer car vous n'avez PAS le choix, vous devrais ouvrir TOUS les sandwichs pour vérifier, toutes les boissons, et regarder les sauces (oublié bien sur). Ils se trompent sur 100% des repas! C'est une honte, le manager prends n'importe qui ! J'aimerais faire remonter ça!

Voilà ma salade italian mozza ! J’ai que de la salade toujours décevant ce mcdo le pire de l’Ariège

J’ai passé ma commande au McDo de Laroque D’Olmes aujourd’hui , j’ai mangé sur place et tout était super ! J’ai été encaissé super rapidement et le service rapide et efficace sans parler du personnel super agréable. Bravo à la manager Élodie et son équipe avec Kenza, Lina, et Enzo qui ont su gérer ce service à merveille. Je reviendrais !

280 sans tomates parce que il en ont soit disant plus, nuggets remplace par un truc a la pomme alors que j'en suis allergique, de plus après ma visite dans ce restaurant j'ai été malade. Savent il ce qu'est la propreté ? Table et toilettes très sales sans parle des mouches...

Venant de région toulousaine ce mac do est étonnamment bien meilleur en goût que ceux près de Toulouse. Et enfin un endroit où on attend pas 10 plombes pour manger. Top

Lieu propre et agréable Serveuse super gentille,très polie ,souriante ,et professionnelle. 👍👍👍

Ce matin on va prendre un mc café à la roques d olmes commande passée depuis la borne . Au final service après 10 minutes d attente sans plateau la commande arrive enfin. Plus de croissants remplacer par donuts et surtout plus de sucre depuis 8 jours . Dommage la commande payée elle rester sans êtres consommé sur la table . Ce n est pas la première fois qu une mauvaises aventure nous arrive à ce McDo laroques d olmes.

J’y ai mangé en après-midi, il n’y avait pas beaucoup de personnel, et pourtant, même avec le ménage, la cuisine… le service était parfait, le personnel est agréable et à l’écoute. Merci.

Bonne ambiance globale, service très rapide, restaurant très propre, un tout parfait dans l’ensemble, félicitations !

Complètement nul! Ils ont 2 bornes de chargement électrique qui ne sont pratiquement toujours vide ! Interdit pour les clients MacDo!! Une aberrance !!

Bon acceuil Service au top Menu exelent Je le recommande Rapport qualité prix plus que raisonnable

Personnel désagréable service qui laisse à désirer est ne parlons pas de la propreté des toilettes est encore moins l’oublie de mes viande dans mon big mac

Grosse déception, nous avons mangé dans de nombreux restaurants de la chaîne mais nous n’avons jamais vécu cela. Arrivés à 12h10 un samedi, uniquement 2 tables occupées (7 personnes en tout) et 2 voitures au drive. Nous avons attendu 10 min afin d’être encaissés alors que certains employés ne faisaient rien… Les tables étaient sales, nous avons eu le choix avec plusieurs degré de saleté. 20 min plus tard, notre commande arrive : 2 erreurs et un oubli sans parler des frites froides. Quant aux toilettes, nous n’en avions jamais d’aussi répugnants au sein de cette chaîne. Cela nous a donné des hauts le cœur, un de nos enfants à refuser d’y aller… que ce soit le sol, les murs, la cuvette, rien n’était propre. Certains manquements auraient été acceptables si le restaurant étaient plein mais il n’y avait personne. A fuir !!!!!

Prendre à emporter est attendre 30 minutes pour 2 burgers c’est très limites. C’est de pire en pire l’attente ici ^^

Personnel sympathique le seul problème c’est l’hygiène des WC comme dans beaucoup sur d’endroit mal heureusement

5 étoiles car vous avez accepté la grosse boule de poils qui me sert de chien.

Nous sommes passés a 11h 20 ce matin dans le Big Mac et le mac chiken pas de salade ni la rondelle de cornichon sa fait un peu ligth!!!!!!

Je suis passé ce soir au top Commande prise super rapide,on a pas attendu pour récupéré la commande qui était au complet L équipe au top,super aimable et souriante Une manager qui c est motivé c est troupe

Prise de commande au drive on demande des macarons il n'y en avait pas sauf congelés on accepte de les prendre quand même et finalement on repart sans car ils n'etaint pas dans la poche en arrivant à la maison ppir couronner le tout le happy meal de ma fille n'a ni jouet ni le livre demandé. Le service est vraiment mauvais.

Malheureusement mauvaise expérience, de plus CB en panne, récapitulatif de la commande à la caisse, résultats commande incomplète, service à emporter, repas froid, avec un malheureux sunday offert fondu, j'espère que ce commentaire servira à l'équipe pour chercher des possibilités d'amélioration

Alors qu'il était 22h30 et que le service ferme à 23h on m'a refusé de me servir et 5 minutes après ils ont bien voulu prendre une dernière commande. je suis furax, je trouve ça inadmissible, je suis colère.

Serveuse Mélanie vraiment agréable, souriante, gentille,poli et adorable. Bon sens de l'écoute et du commerce.

Sa fait plusieurs fois que je mis rend et toujours aussi mécontent quand il manque pas un article on mange froid comme se soir j'ai attendu plus de 20 minutes pour 6 neggets et un 280 et en plus pour le manger froid. Si je veux manger McDonald's dorénavant sa sera si je vais sur Foix ou autre mes plus Laroque dolmes trop dessus de leur service.

Salle malpropre. Service très long alors qu'il n'y a que trés très peu de clients. A fuire.

Très bien et bon, personnel sympa, Mac Do en montagne c'est calme et cool

18 avril 23 a 13h30, le gars qui fait les burger ne porte pas de gants,il fait tomber du pain a terre qu il remet dans le Rak, après avoir regardé si qq le voyait .. ba j t ai vu !! Bon appétit

Salle et table dégueulasse, je me suis présenté à la caisse pour demander une lavette personne au bout de 15 min d'attente j'en ai eu marre j'ai donc pris une lavette qui trainait sur le comptoir pour aller nettoyer ma table. De plus l'equipiere présente n'a jamais dédaigné me demander si j'avais besoin de quelque chose et l'aimababilité et le sourire sont en options. Par ailleurs après vérification il manquait des choses et les jouets dans les happy meal heureusement que l'on mangeait sur place. Mon fils à été obligé d'acoster l'équipier pour demander une sauce et ma fille plus timide a attendu 10 min pour avoir un verre d'eau. Mc Donald's à fuir

Ce midi, je prends 2 commandes, qd on me donne mon sac, je me gare et vérifie. Bingo comme la semaine dernière il manque 1 commande. Je vais à l intérieur, j explique qu il manque 1 big Mac et 1double cheese. Je récupère la poche, Je rentre sur mon lieu de travail et dans le sac je trouve 1 croque mcdo et 4 nuggets. L erreur est humaine mais à Laroque c est récurrent c est pour ça qu'aujourd'hui je mets un avis négatif. J espère que ça aidera à améliorer les choses. En tout cas mes collègues et moi, on ne va pas revenir tout de suite.

Nous sommes le 03/04/2023, 3 sandwichs commandés et les seules choses de chaudes -> les viandes ...je ne sais pas si vous savez, mais oui oui, le pain aussi doit être chaud !!!!

Commande passée ce soir même, à la borne on demande de menu maxi best off, les MÊMES, composé de 2 big tasty chicken, 2 coca et 2 grande frites, on précise qu'on veut seulement les sauces mayo et pas les ketchup, on demande ensuote un big mac et une boîte de 20 nuggets qvec saucds curry (2) et sauce barbecue (1)....la commande fini on se dirige vers borne de paiement et réglons le tout, on récupère les sacs et des la sorties sur le parking on se rend compte qu'on a aucune sauce mayo et que des sauces ketchup, déjà là un premier problème on décide de rentrée et passé outre. SAUF que... Arrivé à la maison on regarde nos burger et oh quel fut notre stupéfaction quand f on a remarqué avec un big tasty chicken et un big tasty NORMAL bah oui bravo, pourtant c'était à la base la même commande..... Bref toujours des problèmes dans les commandes peu importe si on passe au drive, à l'intérieur ou en click and collect, il y a toujours un problème....

Nourriture froide , le fromage était tout juste fondu et le pain froid et flétri. Service désagréable et tout aussi froid . Je modifie mon commentaire car je me rends compte que je ne suis pas la première à constater que la nourriture est froide et cela depuis plusieurs années c’est donc un manque total de respect pour les clients

j'ai été servi par Gérard... Gérard..ment été aussi mal servi... on me fait répéter plus de 5 fois pour 2 produits.. et au final on essaie de me faire payer aussi cher avec un produit en moins... c'est difficile de se faire bien servir...

Des employés incompétents. Je suis venu il y a un mois de sa, 40 minutes d’attentes, des personnes qui sont arriver après nous et qui reparte avant nous et le comble du comble: Mettre du rap style Karis à fond…… Revenu quelques semaines après en Click & Collect, 30 minutes d’attente pour nous dire qu’ils avaient pas notre commande alors qu’elle était passer et débiter sur mon compte. Le sourire et la politesse sont également en option là-bas.

Commande en ligne arrivé sur le parking attente de 15 minutes une salariée et venu et reparti et n est jamais revenu nous dire que la commande n était pas arrivé on attendu et rentré dedans pour que finalement on nous renseigne.. du coup on est reparti 30 minutes après, il faudrait apprendre a renseigner le client.

Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferai. Accueil glaciale, plus de 30 minutes pour nous servir au drive (un chocolat chaud, muffin et un menu mc first) alors qu'on était les premiers et avant midi. Donc je n'imagine même pas pour le coup de rush quand il ya du monde. A éviter !

Accueil très chaleureux, nous avons changer plusieurs fois d’avis haha et l’hôtesse est resté très patiente et hyper sympa ! C’est devenu rare de nos jours… je recommande

C’était très bien Merci beaucoup

J’ai passé un moment incroyable dans ce superbe Macdonald’s, des hamburgers parfaitement montés, des frites croustillantes, généreux sur la sauce Personnel très agréable Bisous des cum’s

Clients réguliers et 9 fois sur 10 y a un truc qui va pas ! Y en a marre ! J’en ai essayé pas mal de mc do depuis plusieurs années et celui de Laroque est le plus mauvais de tous. Certes ils ont fait des efforts sur le temps qui était particulièrement long mais pour au final quasiment tout le temps se tromper. Ce soir encore il manque un happy meal, je commande un deluxe j’ai un tout autre hamburger dans l’emballage deluxe et un Ice tea alors que j’ai demandé un coca. C’est dans arrêt comme ça. Je mets rarement des avis négatifs mais au bout d’un moment y en a marre.

Le meilleur Mc do de France! Super bien reçu une équipe dynamique et efficace . Rien à dire, c’est le seul McDo où nous nous rendons maintenant, les enfants sont à chaque fois ravis. Merci à toute l’équipe à bientôt.

Une catastrophe. 3 commandes faites et à chaque fois il manque qqch . Encore hier soir, une attente en click&collect interminable plus de 20 minutes d attente ! il manquait une boisson j ai dû revenir la récupérer . Je rentre chez moi je commence mon repas les frites étaient froides , le coca rempli d eau , et j avais commande un chicken tasty, j ai eu du bœuf et froid en plus ! J ai jeté mon repas complet à la poubelle car je voulais pas retourner une Troisième fois sur place .j ai envoyé un message privé , celui-ci à été lu mais pas de réponse . Le pire c est que je n étais pas le seul à réclamer , nous étions plusieurrs . La manager était désagréable et n a pas hésité à le montrer . Dommage je n y retournerai pas

J'ai enlevé une étoile car ils leurs arrive d'oublier des burgers ou de ne pas faire les modifications mais sinon c'est un établissement propre, bien agencé et le personnel est très sympathique.

L'employé devrait apprendre à faire un café viennois !!! La crème fouettée sur le café peu présente et pas régulière donc accentue les manques .

Payer une commande 55 euros en click and Collect arriver sur place et attendre 25 minutes pour être servi , voir le défilé de voitures au drive qui sont servies plus rapidement et se rendre compte en arrivant à la maison qu il manque la glace , que les 3 menus maxi best of ont autant de frites que le Happy meal…. C est beau d employer des jeunes mais il faut apprendre à gérer les commandes Qu elle Chance qu un Burger King se monte pas en face …. Après un appel on nous offre une glace à retirer dans les 48h lol par contre même pas l option remboursement de la glace Il est Commercial Ronald waouwww

Bonsoir, Beaucoup trop d’attente il manque toujours quelque chose, je pense pas de stock visiblement, le personnel n’est pas réactif ou pas bien manager ? Dommage car le personnel est très agréable, mais on voit qu’ils sont vite dépassés. Manque d’anticipation du coup de l’attente à ne plus finir ….ce jour juste 40 minute pour arriver à la caisse, j’imagine pour être servie dommage !!!! Je comprends beaucoup mieux pas assez de personnel clairement la petite jeune prends les commandes, fait les encaissements et donne les préparations impossible clairement pour elle de ne pas être dépassée en plus tellement gentille et agréable. Je pense qu’il faut revoir vos roulement des équipes !!! En tout cas bon courage à elle vraiment !!

Je commande sur place, m'installe à l'extérieur par ce beau temps car intérieur complet....j'attends patiemment 20mns et fini par voir où en est ma commande! Elle attend sur le bord du comptoir, on me l'a tend, je refuse de manger froid...donc remboursement sans même me demander si on peut me la remplacer !??? donc n'y allez pas lors du rush, inadmissible

Étant donné que nous habitons à côté c'est pratique mais aussi super bon la salle est très accueillante toujours se la place au parking .nous sommes servi rapidement et nous y retournons très très souvent on adore cumuler des points pour avoir des menus best of gratuit.excellent resto rapide .a recommandé

Nous nous sommes présentés vers 20h , on nous informe qu’il n’y a pas de pain à hamburger et à cheese ( un comble!) . Une promo est en cours sur l’application ( une boîte de 20 nuggets à 7 euros ) , on nous dit qu’il y’a des nuggets . Nous passons donc commande via l’application, hors pas de nuggets disponible dans ce restaurant, l’application disfonctionne . J’explique la situation et montre le message sur mon portable. On me répond que l’erreur vient de Mc do France et qu’ils ne peuvent rien faire et surtout pas me faire bénéficier de la promotion nuggets. Les enfants dans la voiture sont dépités, et moi même après avoir perdu 20 minutes , j’abandonne et quitte les lieux. Je vous passe le nombre de fois ou l’on nous a oublié les sandwichs des enfants lors de précédentes commande à emporter. A fuir!

Honteux juillet 2023 pas de jouet dans le happy meal et La Glace pour le petit sans capuchon moitié port et avec des morceaux c'est parti direct à la poubelle. Honteux de pas vérifié et de prendre le risque d'intoxiquer un gamin

Mac do très décevant personnel au drive très désagréable avec la clientèle et en plus commande non conforme manque les sauces Pas de serviettes un service null heureusement que tous les établissements ne sont pas comme celui là

Le Mc Donald’s le plus lent de France… Comptez en moyenne 30 Minutes d’attente pour le Drive, idem pour le Click & Collect. Pour information, les Chicken Avocado sont infects et il manque toujours quelque chose dans la commande. Soyez vigilants. Un conseil passez votre chemin ou allez à Montgaillard, ce sera plus rapide malgré la distance. 😂 - Quelques mois après je confirme une attente insupportable et un personnel peu impliqué limite « rien à cirer ». Cette fois-ci décidée je n’y remettrai plus les pieds. Adieu ✋

Satisfait dans l'ensemble. Mais souvent des erreurs de produits ou manque. Tout dépend des équipes. Surtout quand il n'y a pas la responsable. Personnes ne la remplace en son absence.

Malheureusement,nous avons remarqué l’hygiène déplorable de ce Mc Do ,et cela à plusieurs reprises.A un moment donné,il faudrait peut être essayer de trouver des solutions afin de régler ce problème qui entache sérieusement la réputation de cette enseigne.Dommage !!

A fuir je ne sais même pas où part commencée La moitié de la commande oublié et une fois le reste arrivé les potatoes froide avec un goût de moisie et crue Et au niveau des boissons j'ai pris un 40 cl ok mais mon compagnon servie un 50 cl dans un verre de 40 leurs excuses c'est la même choses ! En bref a fuir

De passage ,J y suis venu fin juillet en milieu d après-midi puis en fin de journée.j ai été dérangé à chaque fois par des mouches en salle .j en ai fait la remarque à l employé.en cause peut être le mobilier pas assez nettoyé après le passage de clients indélicats.

Passé un très bon moment avec mes petits enfants

Comme tous les McDonald's, sauf qu'en plus celui là est à taille humaine. Petit macdo de province agréable mais attention les cornets de frites ne sont pas bien remplis... A surveiller !

Laisse à désirer... Habituellement cliente drive et click and collect, il manque systématiquement un produit à notre commande... Ce soir, un double fish manquant. J'entre dans le restaurant pour le réclamer, sans même avoir le temps de dire quoi que ce soit, on me dit vous venez pour le double fish? Après lui avoir posé la question, l'employée me confirme qu'elle était au courant de l'oubli et le prétexte par un manque de communication... soit.... mais au minimum, excusez vous pour cet oubli au lieu d'être à 6 à me regarder comme si cela était normal !! Au vu de la récurrence de ces oublis, et la réaction passive des employés lorsque l'on vient réclamer, c'est à ce demander si ce n'est pas volontaire... Retour suite à question pour Larysa : le dimanche 24 juillet aux alentours de 19h

Je n est pas l habitude de laisser des commentaires, mais je suis tellement étonné de voir une tel saleté dans un restaurant Mac do qu il fallait que je partage. 14h pas grand monde à l intérieur, aucune table n est propre, le sol est plus que sale et les toilettes j en parle même pas. Mes frites étaient froides, je vais donc demander qu on me les changent en disant qu elles étaient vieille et froide, la jeune fille qui s occupe des frites répond à son collègue qu elles sont toutes vieille ( plusieurs frites étaient déjà préparées sur le poste ) le jeune homme à donc pris une frite déjà prête et à rajouter des chaudes par dessus. Une honte!!!!

J'ai commander un mcflurry qui a mis 20 minutes à venir alors que j'étais la seul commande en attente et ma commande comporter une moyenne frite, 4 nuggets et un mcflurry je suis rentrer avec que le mcflurry sans poche seulement dans un sachet pas pratique à porter

Très mauvaise expérience. Nous avons commande un burger veggie et nous avons retrouvé du bacon dedans. Les sauces n'ont pas été mises dans la commande et bien sûr tous les burgers froids. Inacceptable !

A se jour pas de 280 mais pub .Pas de cbo mais pub .frites froide .manque dans la commande. Poche drive se déchire..Pas coul

Petit retour d expérience !! Il y a matière a partager. - Vrap manquant - pas le bon nombre de nuggets dans la boîte - eau plate au lieu d eau pétillante - un maxi best of facturé alors que c était un best of commandé Comme on nous a dit de refaire un tour de drive pour les Réclamations nous avons choisi de partir.

Plusieurs fois que je passe au drive et l'attente est vraiment longue! Dimanche dernier le midi il était 11h40 j'ai attendu en tout 1/2 heure pour recevoir ma commande, une honte!!!

Je modifie mon avis. Plus de cbo, plus de big tasty, plus de glace en dessert pour les enfants sur la borne. Est ce pour qu'on commande des menu signature à 15 euros... Je préfère allez au kebab à ce prix là. Les tomates cerises enfant écrasés au fond du sac. Ça devient de pire en pire reprennez vous. Et les bonjour pas toujours au rendez vous j'en parle pas...

Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez été satisfaite de votre passage dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous laisser un avis afin que nous puissions vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage dans notre restaurant. Bonne journée

Bonsoir, après mon passage, pas de bacon dans le sandwich (triple cheese bacon). Les affiches du mc pancakes sont affichés mais on me dit qu'ils n'ont pas de mc café. Donc le responsable service devrait peut être songé à retirer les affiches. Mon duo de macarons , un sur deux était dur et je n'exagère pas du tout. Je pense que la dlc était fortement dépassé. Mon mc flurry daim caramel, il faut chercher le daim pourtant les doses sont automatique. Pas de glaçons dans les boissons. Ce n'est pas mon premier passage et j'ai toujours un soucis.

Ce n' est pas mon style de dénigrer les endroits où je vais mais là ça dépasse tout entendement !!! Nous n'avons pas eu la boîte de 9 commandée qui devait nous être apportée. Je suis donc allée à la caisse où j'ai attendu 20 minutes pour avoir ma boîte de 9 que nous avons donc manger avec notre café... J ai demandé à parler à la manager qui n'a même pas dénié nous regarder alors venir nous parler!!! Et le malheur c est que nous n étions pas les seuls dans cette situation. Une honte...

Trop de bornes hors service , du coup beaucoup d attente pour passer la commande et des erreurs dans la commande. Ma fille et moi avons commandé deux soda différents un sans sucre et sans glaçon et un sucré avec glaçon. Résultats nous avons eu deux sodas sucré sans glaçon. Pas de sauce dans le plateau malgré notre demande et erreur sur le dessert aussi. Cela commence à faire beaucoup .

Arrivée au drive à 20h00 sortie à 21h30 !!! Service très long (comme à chaque fois). Personnels incompétent et très mal formés. Oublie régulier dans les commandes. Il faudrait revoir le concept de la restauration rapide.

Temps d’attende extrêmement long Je passe par le clickn collect pour gagner du temps mais j’en perd plus de 35 min d’attente entre le moment où j’ai entrer mon numéro de commande dans la borne et le moment où je suis servie Et en plus de tout ça j’arrive chez moi et je m’aperçois que ma commande est incomplète mais quel manque de professionnalisme honteux et en plus déçu Restauration rapide ?! Je ne pense pas Déçu

Une honte plus de 30mn d'attente , commande incomplète et froide !! On nous refait la commande mais ils ne la retrouvent pas au total 50 mn pour un fast fois rapide !! Il faut dire bonjour aussi c'est mieux !!

Comment dire.. à notre arrivée aucun pass sanitaire demandé, au moins tout le monde peut y aller ! Des personnes se promènent dans le fast-food sans masquent, tout le monde s’en fout. Nous avons passé notre commande à la borne et surprise, il n’y a que deux chevalets pour l’ensemble des clients! Nous nous installons. Après avoir vu la serveuse se balader avec des poches pour le click and collect pendant une demi-heure et que certains clients qui étaient arrivés bien après nous étaient servis et que nous avions une séance de cinéma, nous sommes allés à la caisse demander un remboursement. La serveuse nous dit qu’elle appelle le manager qui était juste derrière qui n’a même pas dénié de faire faire un pas de côté à notre rencontre. 5 minutes après, la serveuse est revenue pour nous rembourser. Du coup, on est arrivé juste pour la séance sans avoir mangé ! Merci MacDo Laroques, nous ne reviendrons jamais !! Pour une fois qu’il y avait quelque chose dans le Pays d’olmes ! À l’ouverture tout était bien et comme le Titanic ce fast-food sombre.

Catastrophique, le service est incroyablement long. Un paradoxe pour un fast-food. A fuir.... Servi au bout de trente minutes .....froid !!! Et pour finir le sol de la salle est vraiment pas bien propre pour un début de service. Ah j'oubliais....pas de contrôle des passes sanitaires

Ca devient de pire en pire à Laroque la ma parole, vous escroquez les gens une fois qu'ils ont payés c'est la que vous dites qu'il ya pas telle ou telle chose. Votre fish and chips de caca vous avez pas honte de ce que vous mettez dedans ? Vous avez pas honte de servir des moyennes boissons quand on commande des menus maxi ? Vous avez pas honte de remplir a moitié les glaces pour les gamins ? Les frites les potatoes a moitié cuits c'est normal ca aussi ? La dernière fois on a attendu 40 minutes ! ! Je n'ai rien dit mais la c'est le pompom,soit vos equipes elles sont correctement formées quand ya des rush soit vous fermez en fait parce que c'est pas en volant les gens que vous allez aller loin.

Ce Macdonald's es nul, complètement nul, les équipier sont gaver de travailler vu leur soupire quil nous envoie, on ose me dire cest payer cest trop tard alors que je n'es pas ce que je commande, ensuite on ose me dire apres avoir payer qu'il sont en rupture de plein de chose il aiment bien nous arnaquer ! Manager qui vois que je me plein mais ne viens meme pas me parler pour s'excuser ! Mais quel manque de professionnalisme dans ce fast food ! Je suis déçu, pas besoin de me repondre on va sen n'occuper alors que vous aller meme pas parler a vos équipiers ou vos manager ! Quel honte sérieusement !

15 minutes pour être servi c'est bien, en revanche il manquait, les potatoes, les sauces pour les nuggets et les sauces deluxe. Les 2 sandwichs sont arrivés froids et avec le pire montage que je n'ai jamais vu. Ah et il manquait le livre du happy meal. Nous étions habitué à beaucoup mieux de la part de ce McDonald's, mais cette nouvelle équipe ne semble pas formé. Ça fait 2 fois que nous venons et que nous vivons nos pires expériences, tous restaurants confondus. Ps: la première fois une serveuse en pause, parlait très fort et criait des blagues à ses collègues en cuisine, le tout en prenant un appel personnel sur le casque de prise de commande.

Alors personnel très agréable Mais lors du déballage de la commande a la maison ... il manquait les deux jouets des menus Happy meals et des sauces ... 3 au lieu de 8 il me semble ... plus le prix affiché lors de la commande sur l'application qui affiché 0.72 euros pour le menu au lieu de 4.30, mais il a bien été facturé 4.30.

Les 3 étoiles sont pour le personnel fort sympathique, très aidant (tentant de compenser les manques comme ils pouvaient) et paraissant plutôt professionnel et efficace. Pour le reste je pense qu'il y a un gros manque de moyen et d'investissement pour ce restaurant car ils étaient totalement débordés (et pourtant il n'était pas 20h quand nous sommes arrivés) et beaucoup de choses semblaient manquantes, défectueuses ou cassées

Arrivé à 19h, ressorti a 20h15. Je suis retourné 3 fois voir le vendeur pour 3 erreurs différentes. Arrivé à la maison, je remarque 2 erreurs de commande supplémentaires. Cela nous fait un total de 5 erreurs et 1h15 d attente pour un fast food. Le capuchon des boissons étaient mal mis du coup il me restait la moitié des boissons.

Le personnel est plutôt gentil par contre il faut en général attendre un moment avant d'être servi même si peu de monde. Et il manque souvent des choses dans les commandes

Une borne prise de commande en service sur 4 ou 5 en service.personnel débordés. Mon téléphone est tombé entre les sièges. en le récupérant jai vu un sol sous les sièges pas très propres.et depuis longtemps vu la couche de saleté. Peut mieux faire

A fuir de toute urgence !!! Par quoi commencer...? Nous y sommes allés 2 fois en une semaine : 1 ère fois une salle pas très propre et blindée de mouches... La commande incomplète, les frites froides, les sandwiches sans tomates, la glace demandée plus tard direct dans le plateau.. Pas de sauces et pas de café... bref passons nous nous étions dit que nous n y retournerions pas... Aujourd'hui, dimanche on a retenté pour faire plaisir à notre fille... Quelle erreur !! Une serveuse à l entrée qui nous demande le pass sanitaire... Avec son masque sous le nez... Quelle ironie ! Cette dernière s est permise de toucher 2 fois mon téléphone sans autorisation (bonjour le covid!) Elle nous a lâché un commandez aux bornes, surprise les bornes étaient éteintes, ah oui c'est vrai, ben venez au comptoir direct !! Très impatiente parce que malheureusement nous ne connaissons pas la carte Mac do par cœur et puis de toute façon vu le peu de choix bref... La, elle se permet de vouloir retoucher mon téléphone je lui ai retiré elle s'est permise de lever les yeux au ciel... Sympa !! Nous avons fini par commander avec toujours la serveuse qui a son masque sous le nez. La commande arrive enfin à table après une longue attente... De la joie des frites froides, une glace fondue sur le plateau (le remis plus tard toujours en option pour eux ??) et en guise de serviette alors la le pompon un vieux bout d essui mains ( le même que les toilettes non... ?) pour 6 personnes !!! On continue où on est au max là ? Et bien la blague va se poursuivre le serveur s est permis de mal nous parler en nous proposant avec insolence d appeler le gérant si ça nous convient pas. En retournant chercher du super essui à l intérieur il était en train d insulter ma sœur auprès de ses collègues... La pseudo responsable du jour totalement inefficace et inexistante... Pas un geste, pas un effort, rien nada ! Félicitations vous êtes un des pires Mac do de ma vie. Évidemment cette expérience sera partagée sur les réseaux sociaux et transmise à Mac do maison mère 😁😁

Pour commencer, Personne qui nous accueil avec le masque sous le nez et ne met en place aucun geste barrières (touches nos téléphones, pas de distanciation sociale et ne connais pas les règles mises en vigueur face au Covid lorsque l’on consomme sur place). Au moment de la commande aucune borne disponible, Prise de commande au comptoirs avec une serveuse désagréable car nous allons pas assez vite à choisir (toujours le masque mal mis). Pas de café, manque une grande partie des desserts. Au moment du service, Le serveur se balade avec nos commandes en cherchant alors que nous avions le chevalet Sa réponse « on ne rentre pas le numéro des chevalet c est normal, si vous êtes pas content appeler le directeur » Manque les sauces, à la place des serviettes un morceau d essuie tout, frites froides, aucun choix sur les wrap (uniquement 1 wrap sur toute la carte), glace fondue a l’arriver à table. ET ENFIN 1 POINT POSITIF LE CBO ÉTAIT RÉUSSI Responsable prévenue du soucis mais dans le déni, aucune excuse, même pas un geste.. A part si vous souhaitez perdre votre temps FUYEZ !!!

Une blague!!!! La serveuse qui demande le pass sanitaire avec le masque sous le nez!, elle touche nos téléphones, elle nous dis de pas scanner le qr code alors que nous mangeons sur place, les bornes hors fonction , s agace du temps que l on met a choisir car forcément la carte mc do on la connais pas par cœur, pas de serviettes juste un vieux bout d essuis tout pour 6 pas de café pas de thé pas de glace fraise pas de Milk shake..... frites froides sauces manquantes etc.... puis le pompon le gnomes qui prépare se permet en me croyant partis de dire que j ai une sale geule ! La pseudo responsable a l ouest et a côté de ces pompes...... enfin le top quoi!

Ce McDo avait toute ses chances situé idéalement avec une belle vue mais a peine entrée désillusion. Quelle est cette odeur nauséabonde qui embaume le resto et arrive a être plus forte que l'odeur de friture ? Les 2-3 clients arrives après nous on eut la même réaction. Ah oui pour 1 café, 1 brownie et 1 Burger nous avons eut droit à 4 erreurs et oublie...ca fait beaucoup en plus la manager n'arrête pas d'hurler sur ses équipiers ambiance garantie

La honte des mc Do de France. 20 min d'attente pour deux menus où il manquait des choses( sauce, serviettes) et en plus c'est crade. Leurs excuses je suis seule où on est que 3! A Croire que le gerant Se fout des clients. Un conseil fuyez, et aller a Foix ou Pamiers !

Resto trop nul. J'étais au drive et aucune voiture devant moi et pourtant ils ont mit au moins un quart d'heure avant de prendre ma commande puis auoins un quart d'heure pour régler, résultat sandwiches et frite froide. C'est sûr je n'y reviendrais plus

Le personnel est efficace et aimable Edit : je suis repassé avec un ami et ses enfants, il n'y avait personne dans la file du drive à part nous, et pourtant la caissière n'a pas été fichu de mettre des sauces ketchup pour que les enfants puissent avoir quelque chose dans quoi tremper leurs frites. de plus lors de la commande suivante ils ont oublié les potatoes et mis des frites à tout le monde.

Commande en clic and collect faite un vendredi soir, retiré vers17h30 couvre feu oblige. Il y avait beaucoup de monde, j'ai attendu au place dédiée aux voitures environ 15 minutes. Un peu long... mais la commande était bien préparée sans erreur donc on est satisfait ! Très bien.

En général quand j'ai un commentaire plutôt négatif d un lieu j évite de le faire mais là: c est carrément abusé. Alors une fois il me manquait la moitié de ma commande, une autre fois j ai commandé un happy meal j ai pas eu le livre, une autre fois j'ai payé des sauces en surplus que je n ai pas eu. Bref dans les autres Mac Donald les employés arrivent à faire une commande entière mais pas dans celui là?! Excusez-moi mais changez d employés prenez des gens qui savent lire une commande du début à la fin et évitez les Manageuses Agressive Merci.

Ils sont très long à servir et il faut vérifier votre commande car il manque toujours quelque chose. La boite à partager qu'il montre sur leurs panneaux publicitaires lors de la commande est mensongère. Car à chaque fois que j'y vais il y en n'a pas. Il manque souvent des produits, ( glace, plus de livre et même le principal pour les enfants les nuggets) complètement aberrant. J'y vais encore car mais enfants aimes bien macdo. Mais le jour où il y a un autre fast food du même genre qui ouvre à proximité, j'irai plus.

Bof, pas de papiers aux toilettes. Et une 'impression de flottement' dans le service. Alors qu'il n'y avait pas grand monde, les personnels avaient l'air débordé. Même pas 22h00 que certains était déjà en train de plier les tables. Et pas de chevalets numeros disponibles à côté des bornes de commandes. Bizarre !

Plus de 13 minutes d'attente pour au final ne pas recevoir la commande en entier et en plus sans les sauces. Les frites sans sel et le coca avec un goût bizarre. Pas d'excuse pas de geste commercial.

Bonjour, nous avons commandés un Macdo à emporter et avons été déçu car les grandes boissons on était servi en deux petits verres, résultat les verres sont tombés. Plus de grandes poches, on a transportes) nos sandwichs dans des petites poches , pas très pratique. Pas mal de sandwichs manqués à la carte. Malgré tout le service des employés était très correct et rapide.

Le restaurant est facile d 'accès sur la route principale de laroque d'olmes. Propre et menu servi rapidement.

Longue attente au drive 20 minutes après la commande nous sommes servis. Mais erreur de commande, retour au drive. Et la attente une nouvelle fois car le personnel est perdu dans les commandes. Puis notre commande nous est remise. Mais non, encore une commande incomplète. Retour au drive. Enfin dommage qu'il n'y ait pas d'autres fast food dans le coin. Et en plus une des des boissons a mal été fermée, catastrophe dans la voiture... Et là le propriétaire va encore trouver des excuses a son équipe...

Il manque toujours quelque chose dans notre commande Froid Glace qui reste dehors Pas aimable A fuir Pour fêter un anniversaire on se fait à moitié viré jamais le temps . Mais pour être sur leur téléphone portable ils ont le temps

Très bien rien à signaler mis à part personnel très agréable

Propreté des sols et surfaces à revoir. Les toilettes sont dans le même cas. Ça change des McDo où je vais d'habitude. Je pense que je ne reviendrai pas...

Personne en caisse très sympathique et très rapide, elle court. Mais malheureusement ça ne rattrape pas la lenteur qu'il y a en cuisine. Plus de 10min à attendre ma commande juste pour un seul big tasty. Et j'étais le seul client à l'intérieur à commander + une seule voiture sur le drive. Sinon le lieu était très propre.

Jeune homme qui nous a servi ne prend même pas la peine de dire bonjour. Aucun signe de politesse va même jusqu'à quasiment jeter un cookie sur notre plateau car plus de muffin. Tres limite comme comportement.

Ce McDonald's a diminué dans mon estime. Les hamburgers sont de moins en moins garnis, et les prix sont pas pour autant en baisse, au contraire ils augmentent. Le personnel reste quand même souriant.

Lieu très agréable à sa construction. Au fur et à mesure, tout se dégrade. Temps d'attente long dès qu'il y a plus de 15 personnes. Hygiène des toilettes de plus en plus douteuse, manque de papier toilette et pas que sur une visite! Terrasse avec tables collantes car presque jamais nettoyées (jamais vu lors de mes visites). Jeux d'enfants fermés ( réponse: on a perdu la clé). Qualité des hamburgers faits à la va-vite remplis de sauce par excès et quantité de frites ou autre en baisse... Reprenez-vous vite Monsieur le manager!

Nul. Commande internet incomplète boissons mal fermés dans le sac. J'ai plus qu'à nettoyer les siège de la voiture. Et quand je reviens chercher ce qui manque et que j'explique la situation on me remplace même pas les boissons et pas une excuse. Restaurant très sale à l'intérieur. Plus de papier dans les toilettes. Bref ça a beaucoup changé.....,

Il ont oublier un sandwich. Comme j'ai pas assez bien vérifier la bas je l ai remarquer que quand je suis rentrer chez moi ... j'ai appeler et j'ai pu y retourner mais aucun geste commerciale ni rien alors que c est leurs faite de plus j ai manger froid super ... j'espère qu'il vont s'améliorer avec le temps parsque c est pas la première fois où j ai un soucie avec eux... Nouvelle fois on vient les bornes beug pas beaucoup de monde mais 15 minute d attente pour passez commande , on ce trompé dans les sandwichs fraîcheur douteuse de la salade dans certain sandwichs , pas de sauces ni de serviette es couvert pour la salade alors qu'on paye au final . Ça serais bien de vérifier quand vous mettez en sac car c'est usant a la fin ... Les excuses ne suffise pas au bout d'un moment il faut agire (7/09/22)