Bozen Charenton Restaurant de sushis

A fuir comme la peste ! Traite ses clients de façon indigne ! J’ai appelé pour qu’on prenne ma livraison. Refuse par téléphone on me dit de le faire directement sur le site. Je le fais après 40 minutes de retard j’appelle on me dit que je me suis trompé et que j’ai fait une commande à emporter. J’explique ne pas pouvoir me déplacer on me refuse tout ni avoir ni livraison. 70 euros de perdu. Des voleurs sans aucun principe pour leurs clients fidèles et les

Voleurs mauvaise addition faite très attention à votre addition il vous compte des choses que vous avez pas consommé A partager sbp

Bouffe et service archi nul Je reviens plus jamais

J'ai pris un Chirashi mix. Le rapport qualité prix est moyen : un peu cher mais pas hors de prix non plus. Idem pour la saveur du plat : pas mauvais mais pas exceptionnel non plus. Le principal problème du restaurant est que l'espace est petit comparé au nombre de places ce qui fait que le niveau de sonorisation était médiocre (trop de brouhaha). Le temps d'attente était assez long, cependant, le personnel était assez rapide dans ses tâches et il est probable que le temps d'attente soit lié à un problème de sous effectif.

Produits de qualité et savoureux. Gentil service. Le dessert était délicieux.

Les livreurs UberEats ne sont pas vos employés!! et sont des humains, éduquez votre personnel! Sachez que la prochaine fois, la direction d’Uber France seras aviser , et une plainte seras déposée ! A bon entendeur

Blindé, sale, serveurs pas sympathiques

Un serveur m'a manifesté de l'irrespect, de l'agressivité et de la condescendance. Un des pires services qu'il m'ait été donné de constater, de loin. Veuillez prendre sérieusement en considération ce retour d'expérience afin de faire évoluer votre attitude aux qualités que requiert votre métier : accueil et bienveillance. Merci

Meilleurs bozen de paris

Super restaurant très bon et Spéciale dédicace à Mendel et au grand Bakary👍

De bons plats mais trop d'attente pour l'arrivée des plats et des prix extrêmement chers !!!

Mauvais. Tataki de saumon congelé et trop cuit. Oubli dans la commande et la personne au téléphone était désagréable. De pire en pire. A fuir

Toujours un régal de manger dans ce restaurant

Des voleur!!! Vous commander sur leur site et ils vous prennent des frais de service et de livraison!!! Livraison réalisée par uber eat avec 1 heure d’attente Mais pr qui vous prenez vous!!! La prochaine fois je passerai par un restaurant traditionnel et non une dark kitchen!!!

Sushis et Makis corrects. Testé en clic & collect donc pas d'avis sur le service. Pour le prix, une salade de choux et une soupe pourraient être comprises avec les plateaux.

Bon mais service déplorable.

Je modifie mon avis pour la 3e fois.. à chaque fois le propriétaire signale mon avis à Google qui m'empêche de dire tout le mal que je pense de ce resto. Je vais donc juste garder la.conclusion et on verra bien. service pitoyable, bouffe passable, prix pas donné et tout est fait pour que tu libères ta table rapidement... ben oui... ya d'autres pigeons dehors... A.fuir...

Vraiment dégueulasse ! J'ai l'impression d'avoir payé 20 euro pour un plat de cantine ou un plat picard moins bon que picard 😬

Je viens de passer une commande en précisant sur le ticket riz tartare base choux on me livre un riz tartare base riz j’appelle pour faire une réclamation et leur demander de modifier car je suis intolérante au riz ils me disent qu’ils peuvent rien faire et qu’ils s’en foutent si je mange pas! je n’ai jamais fait de commentaire mais la je suis choquée pas du tout commercial bozen n’est plus ce que c’était !!!!! Je déconseille et n’y mettrait plus les pieds !

Dans le menu du midi emporté il n'y a pas de wasabi ni de gingembre. Pour la qualité 4,5*.

Magnifique trop bon

Très décevant ! Les prix augmentent de manière exponentielle, la quantité et qualité baissent 👎 Plus possible de commander au téléphone, il faut passer par leur plateforme avec des frais supplémentaires…et parfois même ça ne fonctionne pas. J’ai appelé le restaurant pour leur dire que leur site ne fonctionnait pas, on ne m’a pas trouvé de solutions…. Alors Bozen, un conseil, c’est bien beau toute vos pub (C8, affiche publicitaire…) ou packaging à un moment il faut peut être voir plus l’intérêt de vos clients !!

Jamais déçu une vraie folie merci à toutes l'équipe.

Service au top…un grand merci à Wawa !

Merci à Wawa tout particulièrement pour son excellent service!

Prix augmenté, quantité diminué Bravo et adieu !

Service 0, j’ai commander un midi tartare on m’a livrer une salade de choux et une soupe miso, et bozen au téléphone ne voulais pas me renvoyer mon menu je trouve ça inadmissible aucune serviabilité aucun geste commercial restaurant 0 à ne pas aller

Beaucoup de chichi niveau packaging pour cacher les faibles quantités de matières premières. Plus d'emballage que d'aliment. On reste sur notre faim dans tous les sens du terme.. (quantité et qualité ). Rapport qualité/prix plus que médiocre. On paye finalement plus le quartier que la qualité. Extrêmement décevant. Première et dernière commande.

Juste exceptionnel, à chaque fois que j’y vais je prends un bagel au schnitzel et un guacamole qui sont tout simplement excellents. Les riz tartare et les sushis sont aussi très bon

Les Maki sont excellente mais le Bagel pas terrible....

Accueil ce midi catastrophique . Ni bonjour pas un sourir . Un sauvage qui tente de vous placer le plus rentablement possible . Il s'en fout ils sont plein de monde .... mais la mauvaise foi et la négligence des clients finira helas par les faire fermer eux aussi

Très bon suschl Le personnel devrait être un peu plus aimable dommage

Bozen reste le resto le plus quali en casher mais le patron pourrait être un peu plus souriant avec les clients. Rien à dire sur les serveurs, ils sont top.

Service en mode amical Si vous voulez du pro, n'y allez pas. Plats pates légumes sans intérêt. Facture sans détail de prix, que le prix total. Du jamais vu. Si y'a la note à partager, ils t'amène le menu et tu te débrouilles. Le patron est au courant du problème... et il s'en fou. Expérience client pour moi : j'ai pas aimé ça.

Ca ne vaut même pas une étoile. Publicité mensongère et dissimulatrice... Le saumon dans les Onigiri est cuit, les onigiri sont frit et GRAS ( on est sur de l'équivalent KFC ) - bref une dénaturation que l'enseigne se garde bien de mettre en avant. Les Onigiri étant des consommables crues et aucune mention de cuisson n'est faite... Les produits sont de qualité médiocre... Ce qui est assez incroyable compte tenu du prix. Ps: si vous voulez de la nourriture japonaise avec du saumon cuit a la Française alors vous êtes a l'endroit parfait. Si vous souhaitez manger de la nourriture japonaise - vous vous êtes trompés !

Repas/soir le 24 août 2023 pour mon Anniv' à Bozen Charenton... Plats beaux et très bons ! Avec un serveur très sympa en terrasse 🇹🇷😉, il se reconnaitra. Prix un peu élevés toutefois, et peu de desserts à la carte, en comparaison avec les nombreux plats et entrées.

Cuisine asiatique de haut niveau Pour moi le meilleur du 94

Très déçu Hier soir un restaurant entre copine le serveur fait tomber mon plat sur moi !!!! Il s excuse et m offre le repas mais à aucun moment il me propose de me rembourser mon pantalon ou me payer le nettoyage au pressing !!! Car la sauce soja est Pas parti !! Sur un pantalon en satin blanc J ai été me changer au toilette j’ai eu de la chance d avoir une autre tenue dans ma voiture Les serveur squi s amusent à faire des blague en cuisine alors que j entend tout dans les toilettes une vrai dinguerie apparement !!!! Des remarques après ma sortie en me disant que je suis plus jolie avec cette tenue là Blague !! Et par la suite au moment de débarrasser les sauces un autre serveur me dit je recommence ! Hyper drôle bref très déçu je ne reviendrais pas Il a eu de la chance que ce ne soit pas un plat chaud !!!!!

Beaucoup trop d'attente, obligé de réclamer pour que l'on prenne la commande et pour être servi.

Honnêtement venir dans un resto et a 22h10 commençait à rentrer la terrasse Pour nous dégager j’trouve pas ça cool

Très bon et original mais le prix est élevé

Vraiment pas dingue ! Un resto qui fait salades, poke bowl, sushis, nems, bagels... Les salades ont un genre de sauce sucrée pas très bonne et c'est super cher... Je ne recommande pas du tout !

J’ai testé tous les Bozen, d’Île-de-France, et je peux dire que celui-ci est pas top! Surtout CE SOIR !!! L’ambiance est nul on se sent pas du tout alaise très dommage. Concernant la nourriture elle reste assez bonne .

Prix très chères - cependant ambiance assuré

Des plats délicieux ! Tout est à goûter, cependant c'est un peu cher.

Bon et pas exesif menu sympathique et serveus aussi

J’ai mangé un tartare de saumon et des rolls sushis , le tout très bon et bonne quantité. Merci

Rien a redire . Bonne Terrasse de surcroît. Restaurant bien tenu.

Personnel pas très sympa et sushi moyen

Il est génial ce resto cacher ! On y trouves des Californias que je ne connaissais pas ! je recommande

Très bon restaurant. Qualité et saveurs sont au rendez-vous. L'addition monte vite mais on est pas déçu une fois en bouche. Je recommande pour ceux adeptes de cuisine japonaise sophistiquée.

Absolument délicieux, acceuil très agréable, parfaite adresse

Ce ne sont que des voleurs. Le livreur a renversé la commande. Sur 5 plats 3 se sont renversés. De plus ils vous mettent un plat que nous n’avons pas commandé. Ils ont voulu que nous payons quand même la commande. Nous avons tout retourné au livreur. Un conseil : N’Y ALLER PLUS !!!!!

Tres belle premiere experience chez Bozen. Nous avons commandé en click and collect, nous avons récupéré notre commande à l'heure, les soupe étaient bien chaudes et bien emballées. Tout était très frais et très bons. Nous reviendrons avec plaisir.

Entres plats et dessert excellent accueil chaleureux et très bon locaux

Pour un repas le midi en semaine, les plats sont très bons, le service rapide, mais c'est dommage que l'accueil soit très moyen.

Très bon restaurant, les parts sont copieuses. La carte est variée, le choix va au delà des sushis, sashimis et makis habituels.

J'ai pris à emporter, les plats sont un vrai régal, créatifs et plutôt bonne portion. Le délai d'attente assez rapide. Mais le service est un peu froid, c'est moi qui devais saluer et remercier le serveur et pas dans l'autre sens.

Très mal, accueilli nous habitons à côté. Ce n’est pas la première fois. Le manque de professionnalisme que nous subissons à chaque fois dans votre bozen est vraiment honteux pour cette enseigne qui est normalement plus agréable. Un conseil réfléchissez bien avant de franchisés des personnes qui ne sont pas capable d’accueillir correctement leurs clients aussi bien pour une prise de commande que pour le relationnelle client. Du coup nous allons au BOZEN de Vincennes

Cette note est malheureusement contrastée. La nourriture aurait mérité 4 étoiles mais l'expérience vaut 1 étoile alors je mets 2. J'ai appelé Dimanche soir pour réserver une table pour 4. On m'a dit qu'on ne prenait pas de réservations le Dimanche soir mais qu'en arrivant avant 20h il devrait y avoir des tables. Nous sommes arrivés à 19h45 et il y avait beaucoup de place. On nous a installés dans la véranda mais après 5 mns nous étions frigorifiés a cause des baies vitrees. On a demandé à changer de table pour aller en salle car il y avait une table de 6 mais nous a dit qu'elle était réservée ! On a dit qu'on nous avait dit qu'il n'y avait pas de réservations le Dimanche soir et une personne nous a dit que ce n'était pas vrai quand une autre a dit que si mais que c'était une exception car une personne fétait l'anniversaire de son fils et avait reseve pour 6 (on a été vachement convaincus). Non seulement les 6 personnes ne sont jamais arrivées mais 2 dames qui sont arrivées après nous ont terminé leur repas sur cette table alors que nous continuions à grelotter ! Et on nous demande en partant comment c'était ! Et on demande à toucher mes mains pour voir si elles étaient vraiment froides genre je mens! Et bien sûr, pas un geste commercial sur l'addition! Continuez comme ça à gérer vos monopoles sur le dos de notre religion, c'est une honte de se comporter ainsi et gâcher la soirée de vos clients avec des maladresses pareilles ! Je ne remettrai pas les pieds chez vous et espère que mon avis en dissuadera plus d'un. Et bien sûr quand j'en parle autour de moi je vous que ma mésaventure n'est pas un cas isolé.

Un excellent déjeuner !! Par le biais de collègue, ce premier repas était une réelle réussite ! Il s'agit de menus japonais casher. Le personnel est très accueillant, le cadre est sympathique pour un repas entre amis ou même à deux ! Beaucoup de menus sont proposés, la carte est appétissante et le goût est au rendez-vous dans l'assiette !!! Étant des assiettes copieuses, vous avez la possibilité d'emporter le restant de votre assiette ! Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement !! Je recommande++

Bof, ils mettent du sucre partout….cher pour la qualité

Très bon et menu original mais l’accueil est froid et le service est amateur. Pas de sourire du staff, et on a eu le droit a des remarques inutiles et mal placées à la caisse.

3 étoiles seulement car très bonne nourriture en particulier les sushis foie gras par ailleurs perte de deux étoiles car serveur irrespectueux !! Je ne reviendrai plus par sa faute. Très dommage !

Nous avons récemment manger à Bozen Charenton et ce fut agréable employés professionnels accueil correct service un peu trop long Plats bons je recommande

Bonjour Je suis une rare cliente de bozen Mais je tiens a vous remercier pour cette accueil chaleureux . Le service fut impeccable rien à dire. Les serveurs au top ,peu de temp d'attente pour des commandes sur places . Rapides et soigneux Et surtout efficace . Je recommande vivement ce magnifique restaurant .

C'était bien avant le personnel est sympa et serviable par contre les quantités réduite de moitié c'est de l'escroquerie tout simplement

Pourquoi vendre des hots dog quand on ne sait pas les faire??? En plus à 8.9€ le hot dog...c'est honteux et indécent ! Pourtant la photo du menu m'avait donné envie. J'aurai dû me méfier.

Pire service client du monde, dommage la nourriture est super mais malheuresment ce restaurant est victime de son succès.

Pas mal du tout gustativemment, du choix, copieux et rapport qualité prix convenable (surtout à midi).

Vraiment de très bons sushis, même si légèrement cher. Service rapide.

Top super bon j’adore 🥰

Pire restaurant de Charenton, un service catastrophique, rien en cuisine, là froideur des serveurs refroidirait encore plus un cadavre, pas de nems à 21h, pas de dindes. Pour une addition à 100€ à 3 je ne demande pas plus qu’un « bonjour, merci, au revoir ». Pour 5,50€ je me fais servir avec un sourire dans le petit boui boui d’à côté qui vend des kebabs

Déjeuner entre collègues réussi. Restaurant japonais casher. Nous avons déjeuné sur la terrasse et ce fut très agréable. Les menus midi sont très intéressants et copieux. Des plats à l’image de leur belle carte et un service de qualité. Nous avons été servis très rapidement, ce qui veut peut-être dire que ce n’est pas forcément préparé sur le moment cela dit. Les spécialités du restaurant sont un peu chères mais cela reste abordable.

Accueil et plats excellents. Je laisse les 5 étoiles malgré un oubli pour mon café . Temps de service correct.

Serveurs peu aimables, temps d’attente pour la commande long, prix demeusurés pour des plats préparés à l’avance, chaîne de restau….. faites 100 mètres et vous trouverez un des restaurant asiatiques plus sympathiques dommage

Très bien... Service rapide. Les plats sont copieux et de bonne qualité... Je recommande vivement pour un dîner sympa

Déjeuner très agréable pour celui qui aime japonais

Un service au top!!!! Des plats de qualités. Nous avons eu un super service de la art du serveur. Vraiment un excellent restaurant pour bien manger et passer un agréable moment.

Employés qui parle super mal, bagel avec 3 tranches de charcuterie !!! Une honte pour le prix qu’on paye

J qu de nouveau commande une salade Bozen et cette fois ci elle était excellente !

Manque des éléments dans la commande. Ne s’excuse même pas. La personne au téléphone nous rie au nez et nous dit que nous allons être livré des qu’un livreur sera disponible. Nous attendons toujours !!!! Personnel à recadrer.

Une honte de recevoir une commande comme celle là On appel pour prévenir qu’on est allergique au cornichons et la personne nous raccroche au nez. Bagel qui coûte un bras et livre sans chips et servis avec de la mayonnaise alors qu’il y a écrit à l’huile d’olive. Enfin bref toujours le même cirque non seulement on reçois pas ce qu’on commande mais en plus ça devient de notre faute au point de se faire raccrocher au nez pour pas pouvoir nous laisser s’exprimer.

Apparement pour la personne qui décroche le téléphone ne pas être livré au bout de 1h15 alors qu'on est à 500m c'est normal, et toutes les justifications sont bonnes... EDIT: l'adresse mail communiquée dans la réponse par le restaurateur ne fonctionne pas!

Restaurant magnifique, serveur tres sympa, une tres bonne ambiance. Je recomande.

Alors eux!!!! Juste formidables tous 🥰 une équipe de dingue les gars ! Sami, Best serveur for ever🙏🏽

Serveurs très gentil..plat copieux. On y mange très bien

Expérience désagréable : prise de commande agressive, plus de 2h pour la livraison. Nous avons dû insister pour avoir un geste commercial, qui a en plus été loin d'être à la hauteur du mauvais service. Nous avons l'habitude de commander toutes les semaines chez eux. Cela aura été notre dernière commande.

Serveurs super désagréable, qui juge sur les vêtements que l’on porte, se trompe en m’apportant ce que je suis censé avoir commandé. Sinon, restaurant très propre et très bonne cuisine… Je vous déconseille quand d’y aller, à moins qu’il ne change de serveurs.

La carte est originale et la nourriture est excellente, c'est un fait et on ne peut pas le nier. Cependant le service sur place est à revoir. Accueil froid, serveurs désinvoltes... On a eu l'impression de déranger, ce n'est pas agréable. Cerise sur le gâteau : être poussé vers la sortie pour libérer la table à peine on a fini notre assiette, à midi, en semaine, ce n'est pas acceptable dans un restaurant de ce standing. Dommage. Si on en reste à l'achat à emporter, rien à redire.

La plus grande absurdité de l’histoire des sushis Personnel incompétent Pas du tout copieux Oublie sans arrêt les produits lorsqu’on se fait livrer Cher pour rien A fuir sérieusement

2nd passage dans ce restaurant, personnel réactif, très organisé, service rapide. La qualité des mets est très bonne, ce n'est pas un pur Japonais mais un japonais revisité avec des plats chauds, des bagels etc... d'une qualité générales très satisfaisante. Ouvert le Dimanche, ambiance facilement bruyante, mais bon rapport qualité/prix.

Meilleur restaurant Toujours un plaisir de venir chez Bozen Charenton!! (Dommage qu’il n’y ai pas plus d’étoiles)

Tres bon restaurant! Tres propre, et les fingers poulet sont delicieux! On reviendra

Nous avons commandé en livraison et payé avec 2 cartes bancaires. Le TPE ne fonctionnait pas et le livreur a commencé à hausser méchamment le ton malgré notre volonté de payer la commande ? Gérant incapable de trouver une solution, totalement détaché de la situation. Pour la nourriture, la soupe est arrivé à moitié remplie, l’autre moitié étant dans le sachet (voir photos) et le saumon Yakitori était ARCHI cuit et froid (voir photos) Tout simplement immangeable. Le riz tartare thon était bon mais nous ne recommanderons plus pour sûr. À éviter…

Propriétaire irrespectueux, à la limite insultant. Vous voulez être servis rapidement ? mieux vaut être pote avec lui, au risque de voir tout le monde vous passer devant... À fuir.

Extrêmement décevant ! De base, les repas étaient plus chers que la moyenne mais la qualité était là. Mais ça, c'etait avant, pour décrire ma dernière commande : - riz non vinaigré ; - avocat moyennement frais ; - pas de Wasabi / gingembre ; Mais surtout : - garniture quasi inexistante (cf photos). C'est simple, il y avait tellement peu de garniture que j'avais l'impression de simplement manger du riz, ça fait mal pour le prix ! Vous pouvez être sûr que c'est la dernière fois que je commande, à vouloir faire des économies sur le dos des clients... Je déconseille donc.

Très bon restaurant Japonais avec de bons cuisiniers, des serveurs sympathiques, et de la bonne nourriture japonaise. Rapide et efficace

Parfait ! Nous n'avons pas attendu pour nous asseoir, ni pour commander, ni pour recevoir nos plats. Personnels agréables, dans l'ensemble c'était super Je recommande vivement !

nourriture correcte, la présentation manque d application ,quand au service comme souvent dans les restaurants cacher trop familier

Super restaurant. Tres bon, abordable, avec une super ambiance (anniversaire de mon epouse ce soir)

Service excellent Qualiter de plat top On peux voir les chef faire nos sushi c’est vraiment convivial l’équipe de serveur et au au petit soin avec nous la salle et belle bref excellent

Très bon Ne pas se mettre près de la porte,il fait très froid.

Cher pour ce que c’est . Riz pâteux . Brochettes de saumon peu savoureuses. Dommage. Carte variée mais plats de qualité inégales. Il faudrait professionnel

Belle présentation. De nombreux choix pour des découvertes originales malheureusement les saveurs ne sont pas toujours au rendez-vous. Les donuts crispy sont un peu des etouffe-chretiens. Le goût se perd donc et l'expérience pas transcendante. Accompagnement: chips.... dans ce lieu soigné, je vous invite à opter plutôt pour des valeurs sûres et mettre de côté l'originalité.

Délicieux !!! Avec un large choix de variétés de sushis et calif on a envie de commander tte la carte et tout est excellent !!! Bravo et merci on se régale à chaque fois 😍

Les plats et leur présentations sont topissimmes!! Toutefois, leurs assiettes devraient être un peu plus copieuse. Même avec un dessert, on peut finir par manger la table en fin de repas...

Après plusieurs appels en ping pong entre Bozen Vincennes et Bozen Charenton pour une livraison à Champigny (moins 10 kms chacun), aucun des deux n'est dans les bon secteur et n'est dans la mesure de me livrer. Les responsables m'ont alors gentiment proposés de venir récupérer ma commande sur place.. Incapable de se mettre d'accord entre eux, j'ai eu le droit aux deux versions passant près d'une demie heure au téléphone pour finalement avoir toujours faim… Je ne recommande pas non plus leur amabilité ou leur cordialité téléphonique .. D'autres restaurants tel que nina sushi proposent un bien meilleur service !! Tout simplement déçu des personnages

Plat très cher ne pas prendre le carpaccio de saumon c est 4 ships avec toute petite tranche de saumon pour 12 euros c'est abusé. Le service ne suit pas. Nous étions et nous n avons pas été servi ensemble. Manger casher Ne devrait pas signifier se faire arnaquer.

Restaurant sympa, tout est bon malgré l'attente un peu longue de la prise de commande et de la préparation de la commande. Ne pas hésiter à tester 😍

Aujourd'hui alors que je déjeunais avec une amie, le serveur qui faisait montre de beaucoup d'humour à notre arrivée s'est très vite exaspéré et m'a littéralement hurlé dessus lorsque j'ai eu la maladresse de lui demander un couteau (afin de pouvoir manger de façon civilisée !) et ensuite du sel (histoire de donner un peu de gout à cette insipide salade qui m'avait été servie) ca va j'ai entendu c'est pas la peine de répéter ! et puis vous pouvez pas demander tout en même temps, que je fais des allés retour! m'a t il crié devant mon amie et les convives; Je suis restée interloquée par cette incorrection !! je me demande quand aurons nous un personnel de la restauration à la hauteur des prix prohibitifs qui nous sont proposés par ces restaurateurs qui improvisent un métier qui ne connaissent pas et embauchent au rabais des personnes parfaitement inaptes au service!!

très bon restaurant , la qualité et la variété des produits est au rendez vous . petit bémol concernant le tacos XL , le XL est vraiment de trop car la portion du tacos était plutôt rikiki ... merci donc de retirer ce XL qui peut tromper vos clients au plaisir de remanger chez vous

La nouvelle carte est délicieuse (la salade Yaki est la bienvenue avec l’été), les serveurs très gentils, patients malgré une grande table et toutes les commandes (rajouts, annulations étc). Nous avons passé un très bon moment, aussi bien culinairement qu’au niveau de l’accueil et l’ambiance. Merci ❤️

Très mauvaise expérience un restaurant défraîchi toilette sale un patron avec des cheveux gras des pellicules sur le teeshirt scandaleux je n ai pas pu mangé à fuir

Après avoir passé commande et attendu sur place un plat 45 mn , en relançant un des serveurs pour le suivi de la commande, on nous dit que le cuisinier est parti. Je n’ai donc pas mangé. Inadmissible. La prochaine fois ça sera Bozen Vincennes, beaucoup plus rapide et surtout efficace !

Belle carte ! Accueil sympathique ! Les plats sont bons !

Superbe restaurant ! Tout est bon, la carte bien pensée où tout donne envie et bien sûr un service rapide, pro et irréprochable.

Serveurs peu accueillants/agréables, franchement déçu. Service rapide en début de service (midi) et plats plutôt bons.

Très bon et frais. Personnel hyper sympa et rapide. Je recommande vraiment.

Meilleure restaurant et service très agréable ! Serveurs de haute qualité qui s’occupe très généreusement de leurs clientèles.

Vous prétendez n’avoir aucun historique à ce jour pour ma commande... Je vous montre ci-joint que si! Comme on peut le voir: la commande a été passée le vendredi 19 mars a 12h28, une livraison prévue pour 19h30 Et sur l’actualité de la commande on voit bien qu’elle n’est jamais partie étant toujours « en préparation ». Une mauvaise foi comme cela est déplorable...

Vraiement très déçu de ce restaurant, je pensais avoir affaire à des gens honnêtes... Le vendredi 19 Mars 2021, après avoir commandé sur leur site, je me rends compte qu'il y a un problème de livraison (plus de 5h d'attente). Je les appelle pour signaler le problème et ils me disent de ne pas m'inquiéter et que la commande aller arriver d'ici 1h30/2h. Je leur explique que ma pause déjeuner sera passée, et que je préfère donc annuler ma commande. Ils me répondent que ce n'est pas un problème, mais dans l'impossibilité de me rembourser ( payement en ligne), ils me disent que j'ai un avoir chez eux. Aujourd'hui, je decide d'utiliser mon avoir et de commander chez eux. Cependant, ils me disent qu'ils ne se rappellent pas de cette histoire et refusent de me faire la réduction qui m'était due (sous prétexte qu'il ne pourrait pas la justifier alors que j'avais au téléphone le responsable). Je suis vraiment choqué, même pas un geste commerciale étant donné le situation... Attention aux faux avoirs! C'est vous qui vous faites avoir...

Une super expérience culinaire et visuelle ! Les mets sont très bons et de très bonne qualité. Vivement l’ouverture des terrasses... 😛

Commande traitée assez rapidement, livraison dans les délais. Un produit n'existait pas, on m'a appelé pour me proposer plusieurs alternatives (et on m'en a rajouté j'ai l'impression 🙂)... Donc c'était parfait.

Très bons produits (originalité dans le goût et présentation), efficacité et rapidité du service. Je recommande vivement.

Restaurant sale non respect des lieux des souris se promènent dans le restaurant des cheveux dans les plats les cuisiner ne lave pas leur vêtement des produits non casher sont rentrée dans le restaurant et retiré avant que le contrôleur ne passe du riz Tandori dans no assiette même pas cacher ne porte même pas de masque dans le restaurant ils m’ont livré alors que j’étais enceinte sans soucier de mon le livreur nous rend des commandes en bouillie je vous déconseille ce Bozen ces vraiment le foutoir et j’aurai même encore plein de choses à dire très prochainement

Restaurant au top très chaleureux! Menu midi excellent. Je reviendrai !

Je vous déconseille fortement ce restaurant ! J’ai très récemment commandé une salade chez eux, elle m’a été livrée avec seulement la moitié des ingrédients. J’ai donc recontacté l’établissement pour leur faire part de mon mécontentement pensant recevoir un geste commercial de leur part. Mais RIEN ! On m’a même soupçonné de mentir. Alors si vous passez par la ne prenez pas la peine de vous arrêter ici, Charenton est une ville qui regorge de très bons restaurants qui sauront honorer leurs commandes !

Bonjour commander ce jour a 11h55 Livrer a 14h10 Manque les sauces L escalope a 19 euros est toute seule et petite alors que la photo de présentation montre bien deux grosses escalopes... Trés déçus, nous appelons alors pour avoir une remise sur prochaine commande.... Impossible la maison ne fait pas de remise. Et bien je ne commanderai plus chez-vous et mes amis non plus.

Annonce de livraison sur internet pas du tout respectée. 45 mn annoncés, puis zu telephone prévoir 1h , et finalement livraison en 1h45

J’étais un client régulier de Bozen Charenton, je dois avouer que depuis un petit moment ils se laissent aller ... - oublie de commandes - mauvaise préparation - oublie des accompagnements - livraison en 2 heures Ça en fait beaucoup, je ne vous recommande pas de commander chez Bozen, il y a des restaurants de qualité similaire à proximité avec un service client bien au dessus de celui de Bozen ...

Au top comme d'habitude malgré une attente parfois longue mais ça vaut le coup. Merci encore pour le dessert !

Tres mauvais . J’ai commander 4 mini riz tartare j’ai etait livrer 1h45 plus tard . J’ai recu un sac avec ma commande mais seulement 2 couvert et 2 sauce pour 4 personne J’ai appelle le resto j’ai parler avec un certains MEDHI qui m’a dit << vous n’avez pas de couvert chez vous ? Si on veut on vous facture les sauces . On a aucune obligation de fournir les sauces et couvert , tres desagreable ...... >> J’ai seulement voulu signaler que le sac n’etait pas complet , et ce MR medhi ma laissez sous entendre que si je n’etait pas content c’est la meme chose . Superbe experience 😐 Carnage ......

Restaurant au top! Toujours un régal des plats variés et originaux! une équipe très accueillante!

Malgré une bonne qualité de nourriture, 2h d’attente pour une livraison est très difficilement acceptable. Malheureusement ce n’est pas la première fois... Dommage

Fuyez à tout prix ce restaurant. Comptez déjà sur une bonne heure et demie d'attente. Ensuite mon ceviche est arrivé complètement vide et ne ressemblant en rien à la photo figurant sur la carte. Le plat est arrivé avec de l'avocat alors que j'avais bien précisé y être allergique !! Cela fait beaucoup pour une salade à 16 euros ! J'ai téléphoné pour signaler cet incident, ils se sont retranchés derrière le fait qu'ils étaient une franchise et que ce n'était pas eux qui maîtrisaient le grammage. J'ai sollicité le remboursement de mon plat mais cela m'a été refusé. Votre établissement est une honte.

Très bon restaurant, une sauce sucré excellente un accueil agréable. Je le recommande.

Si vous avez faim, ne commander surtout pas dans ce bozen. Heureusement que j'avais pensé à commander tôt ! Quelle scandale. Une livraison aux alentours de 2h00, sans que le client soit averti. Quand on les appel le sac n'est pas encore parti mais vous êtes les suivants!

Restaurant accueillant, serveur très sympathique, la nourriture est bonne et de qualité. Riz tartare généreux ! C’est parfait

Bozen est pour moi le meilleur restaurant pour manger des spécialités japonaises et ce depuis plusieurs années. Seul petit bémol 1h15 au lieu d'1h en livraison, la personne au téléphone s'en est excusé, ça peut se comprendre au vu de leur succès.

Une honte ! 40minutes de retard après avoir confirmé que la commande partait dans les 10 minutes ! Commande passée à 20h et reçue à 21h50 !! C’est la 3eme et dernière fois que je commande chez eux : aucun respect du client : ils sont là pour prendre les commandes et se foutent du besoin de leurs clients ! Changez de job et faites du photovoltaïque ou de l’isolation ... au moins on saura que vous ne respectez personne !

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0... Livraison depuis Charenton en moyenne de 1 heure et demi. Livraison non complète... C'est fini on ne commande plus chez eux.

la carte BOZEN présente de très beaux produits ,qui sont excellents c'est le seul point positif le temps d'attente pour la livraison est impressionnante , si vous souhaitez être livré pour midi,passez votre commande dès votre réveil accueil téléphonique désagréable quand vous passez la commande,précisez bien la quantité ; en effet , quand vous demandez des nems par exemple , ils vous livrerons deux nems , si vous commandez des nouilles , ils vous lvreront deux portions , il est certain que cela booste leur chiffre d'affaires quand vous leur faites part de votre insatisfaction , c'est de votre faute , jamais de leur faute puis ils vous font un avoir commercial que vous devrez réclamer bref , un excellent restaurant dont la direction mérite d'être changée le plus rapidement possible

Je modifie mon avis qui avait 5 étoiles pour 1 étoile. Je suis une cliente fidèle de Bozen, la nourriture est toujours bonne, pas de problème de ce côté la mais il y a un des serveurs ou managers (je ne sais pas) qui est particulièrement désagréable. Ni bonjour ni rien, il regarde super mal, il parle super mal et à chaque fois que je mange sur place ou que je viens prendre à emporter c'est pareil. Je ne comprends même pas comment c'est possible qu'il travaille ici. Cela ne donne pas envie de revenir, alors que tous les autres serveurs sont très aimables. Ce sera désormais Nissaia pour manger japonais sur Charenton.

Après 2 commandes depuis le site internet Bozen, je peux vous affirmer qu'il n'y en aura plus. Les livraisons mettent près de 2h à arriver, et la gestion commerciale au téléphone est une véritable honte. Les pseudos-responsables et autres dispatchers vous prennent de haut et ont le culot de remettre la parole de leur client en doute en vous faisant miroiter des avoirs qui disparaissent au coup de fil suivant. Dommage, c'était la fois de trop, vous ne me compterez plus parmi vos clients. Bonne route

1h50 d’attente pour la livraison alors que seulement 45-60min était annoncé. Désagréable au téléphone et augmentent les prix avec des suppléments qui n’ont pas lieu d’être

Commande non respectée et livreur se plaignant de travailler à son arrivée. Les plats ne sont pas ceux décrits et la qualité est à revoir. L'un d'entre eux, à base de riz, a une texture proche d'une bouillie. Je ne recommanderai plus dans ce restaurant.

Temps d'attente en retrait 30min plus long que le temps annoncé au tel (et ça fait plusieurs fois), si vous donniez au moins une estimation plus réelle au lieu de faire poiroter les clients dehors de longues minutes, je vois que je suis pas le seul à chaque fois. Ensuite pas du tout aimable sur toute la ligne, et peu importe la personne en face, et de plus pas un désolé pour l'attente ou même un aurevoir. Puis j'arrive à la maison et couronner le tout c'est de la bouillie, littéralement. Même mes enfants, qui sont pas difficiles, veulent pas y toucher. Et c'est pas la première fois, la cuisson du riz varie beaucoup trop souvent. Des fois c'est bon, des fois c'est deg. J'aimais bien ce resto avant, mais ça y est pour ma part, là j'ai plus envie d'y retourner.

N accepte pas mes tickets resto le gars ne veut que de l'espèce. Il a gardé sa commande et tant mieux pour lui .je déconseille fortement

DU FOUTAGE DE GUEULE, NE JAMAIS PRENDRE LE HOT DOG SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE AVOIR!!! HOT DOG PLUS PETIT QU'UNE MAIN SANS RIEN DEDANS ET DES SAUCISSE CUITE AU MICRONDE( CA SE VOIT ) 13€ POUR CA ET J'AI PAS LE DROIT AU RETOUR NI AU REMBOURSEMENT JE ME FAIS AVOIR ET POINT . C'EST UN PRINCIPE !!

Très bon, je recommande fortement de commander les inferno pour les amoureux du tartare de saumon.

Ambiance magnifique personnel extraordinaire cuisine de folie bon et copieux je recommande de faire un tour chez bozen a Charenton🥂 merci encore pour vôtre petite soirée anniversaire et vôtre accueil c'était juste inoubliable🥰

Restaurant très cosy malgré la superficie. Équipe très charmante. Je recommande vivement 👍👍

Service exceptionnel ! Playlist sensationnelle ! Serveurs incomparables et repas merveilleux ! 100/10

Vraiement un service deplorable les employéssont désagréablesau possible en plus on c est trompe dans notre commande et le pire c est que on etait presser de nous mettre dehors alors qu on etait encore entrain de manger vraiement c est deplorable

Parfaite’ rien a dire

Les plats au top comme d'habitude, serveur accueillant chaleureux le top quoi rien à dire !

Fusion food très originale et d excellente qualité Je recommande vivement (prix un peu excessifs néanmoins)

Lieu simple, calme. Personnel discret et à l'écoute. Service rapide. Les plats sont frais et excellent

La carte est attractive et variée. C'est bon. Attention ne servent plus de desserts après 22h 30 !😠 L'endroit est très bruyant et la musique bien trop forte. On ne s'entend pas parlé.

Serveur au top, accueillant, chaleureux les plats sont délicieux. Rien à dire

Honteux le manque de respect ! Hier soir on passe une commande a 21h20. Au téléphone on nous dit que ça arrivera dans 40-45 min. J'appelle au bout d'une heure. On me dit que le livreur est en chemin et que ça ne devrait plus trop tarder. Au final le livreur arrive à 23h10. Soit 1h50 après. Mais qui mange à 23h10 ? C'est une honte ce manque de respect. Aucun geste commercial rien du tout. Heureusement pour vous que je suis respectueuse et que j'ai pris la commande parce que vu comme elle était froide et en retard j'était à deux doigts de vous la laisser sur les bras et faire des pâtes. Mais je ne suis pas comme vous et je respecte les gens. En plus le livreur en arrivant nous dit clairement ah non le patron vous a menti au téléphone parce que je viens juste de partir. Il devrait vous faire une geste commercial. Si même vos livreur sont contre vous et sont plus commerciales que vous, vous devriez changer de métier monsieur ! En tout cas sachez que vous perdez encore des clients mais d'après vos commentaires vous avez l'habitude de faire n'importe quoi.

Une attente interminable pour une qualité de service médiocre ... Une commande simple 2 chirashi Saumon Avocat ... après plus de 30 min d’attente, nous récupérons enfin notre commande ... dommage que pour une recette aussi simple il manque l’avocat soit 1/3 des ingrédients !

Très bonne cuisine dans l’ensemble. Les tarifs sont un peu chers cela étant (8,5€ les 4 nems par exemple...). Service plutôt aimable !

Je suis venu manger avec ma copine , nous avons étais super bien accueillis , servis en -10 minutes, le serveur nous a servis comme des rois , malgres le monde sur place. Merci mille fois. Je recommande vivement ce restaurant.

Toujours une très bonne expérience entre amis ou en famille. Ambiance très conviviale, l'équipe est à l'écoute est très chaleureuse. Côté nourriture, c'est excellent! #clapclap

Merci encore pour se service incroyable j’ai fêter mon anniversaire on étais une dizaine l’es serveur se son super bien occuper de nous toujours le sourire les bougies à la fin sur le’ dessert vraiment incroyable. Je recommande ce restaurant.

J’ai commandé via Uber eats. Le restaurant a oublié de mettre un tiers de la commande! Qualité très médiocre! Je ne recommande pas.

Petite soirée entre copines au top ! Le service est rapide et le personnel très agréable ! Mention spéciale pour la musique Je recommande !!!!

Accueil excellent, l ambience est très cosy et apaisante, on a trop apprécié les plateaux japonais ainsi que la playlist musicale. Je le recommande vivement. On a kiffé

Personnel au top, les plats sont bons. Bon accueil, du choix et des spécialités signature intéressantes. (Je n'ai pas testé les recettes au foie gras )

Le cadre est très convivial , on a été agréablement accueilli avec le sourire dès notre arrivée jusqu'à notre départ..le seul bémole un peu d attente mais le patron nous a offert les boissons. Je recommande .

Accueil est très sympathique , les serveurs sont aux petits soins , je recommande vivement les signatures plus précisément la pizzetta truffée.

Une organisation déplorable. Un manque de professionnalisme considérable. Une amabilité à coucher dehors. Dommage qu’un concept initialement très bon se transforme en franchise d’amateurs. Baisse de la qualité, baisse de la réactivité, baisse de la convivialité. Un grand bravo aux cuisiniers qui gardent leur calme malgré la confusion générée par les « managers ». Ce sont les seuls professionnels de cet établissement. Etchebest si tu me lis, passe faire un tour.

Accueil désastreux, pas un sourire , pas agréable, nourriture ça va mais sans plus , 10 restaurant cacher dans la rue ..... avec un tel choix , allez autre part

Tout simplement parfait , service impeccable . Ce que j’ai mangé était incroyable. Il y’a pas plus original que Bozen Charenton Top Top Top !

Salade de chou congelée ! On n'a pas particulièrement apprécié les salades de choux ni les sushis... Après votre reponse: une salade sur deux était congelée donc votre réponse n'explique pas cela

Je sors de ce restaurant .le personnel n est vraiment pas aimable et encore moins le patron!!!! Je comprends qu il ne soit.pas.la.pour.rigoler mais nous en tant que client on est pas obligé de supporter ces sautes d'humeur !!! En plus C est bruyant Bref je digère mal ....

Habituellement assez correct Par contre aujourd’hui absolument horrible , mauvais et pas frais Bref ils ont la grosse tête et ça devient pas bon du tout

Très mauvais service, une attente interminable et après explication avec le serveur, se faire réprimander de ne pas l’avoir dit plus tôt! Seule la nourriture était acceptable Edit: suite à la réponse de Bozen, quelle mauvaise foi! Ce qui prouve bien votre manque de professionnalisme et votre incapacité au « service »

Si vous n'êtes pas obligé de manger casher c'est un lieu à éviter absolument... car c'est vraiment pas bon... très en dessous des sushis chinois et à des lieux d'un vrai japonais. Si au moins le patron était sympa... mais non!

Personnel désagréable au possible,très cher,on commande parfois le midi et ils livrent presque à 14h, nous disent qu'ils nous rendent service de nous livrer alors qu'on commande pour presque 100 euros min 2 a 3 fois par semaine,bref mauvaise expérience et donc déçu

Le repas était bon, mais j'ai pas trop apprécié que ma voisine de table trouve des verts dans son assiette...

Plus d’ 1h30 pour se faire livrer alors que je suis à moins de 1,5 km du resto, 6 minutes d’attente au téléphone sans que personne ne réponde!! Ce restaurant a une mauvaise organisation et un des plus mauvais relationnel qui puisse exister avec ses clients!! Je ne recommanderai plus jamais la bas et d’apres les commentaires ce restaurant perd beaucoup de client..

Lieu sympathique. Cuisine simple mais toujours fraîche. Excellent accueil.

Très mauvaise expérience en livraison au Bozen Charenton. Le riz était complètement salé ( contrairement aux dires de la personne qui répond au téléphone et qui ne m’a pas cru!). C’était vraiment infecte et c’est bien dommage car la carte et prometteuse et l’avant vente est aussi très bien. C’est vrai que je le suis plaint le lendemain, mais je pense que le patron aurait pu faire un geste coller vu que c’était une première commande. Tant pis je voulais Faure original pour mon anniversaire de mariage mais finalement je vais continuer à aller au schinzo.

Très bon restaurant ,conviviale ,chaleureux . Le personnel très agréable et toujours à votre écoute. Je recommande vivement !

Trop de monde, musique bruyante trop forte et inadaptée, trop de poussettes, Vous n'avez pas encore fini de manger que le serveur vous retire l'assiette ! Les serveurs ne connaissent pas le nom des plats qu'ils servent ! Je n'irai plus !!! Adieu !!!

Belle expérience en livraison chez bozen je remercie mon interlocuteur « Arthur ». J’ai adoré le super rainbow avocat merci!

Horrible, encore un restaurant communautaire dans le quartier. Bouffe faite par des Vietnamiens, de piètre qualité. Les serveurs ont l'air de privilégier les collègues masculins, a chaque fois ils sont servis en premier (menu, entré, plat, je précise les mêmes entrés et plats ). Quand je veux sortir du resto, faut laisser le serveur rentrer d'abord, ici le serveur est roi....

Les serveurs sont désagréables, et ils ne connaissent même pas la carte!!! Les plats ne sont pas apportés en même temps, donc on doit manger en décaler! La carte japonaise est cependant très bonne et variée, mais il n'y aura pas de deuxième fois chez eux.

Tout se passait bien jusqu'au moment de passer à la caisse pour payer l'addition. Nous étions 4. La personne à la caisse nous refuse les tickets restaurant 2018 (le 21 janvier - ce qui est totalement interdit). Ensuite il dit qu'il lui manque 6 € alors que nous avions payé chacune notre part. Inacceptable de ne pas savoir compter et de réclamer aux clients alors que c'est une erreur de sa part. C'est certain, nous n'y remettrons jamais les pieds.

Très très bonne nourriture japonaise !! Je vous conseil les Maki coulis mange 🥭 même si vous n’aimez pas la mangue (ce qui est mon cas) Explosion de saveurs garantis !🥰

Très bon, très frais, service rapide et serveur (aaron) avec le sourire dynamique et de bons conseils ! Pour un restaurant assez rapide et bon j'y retournerai très vite. Bravo bozen charenton !

Excellent, chaleureux, service rapide

Le restaurant est joli. Les ''sushis' ' signatures sont plutôt bon (Inferno et Dragon Eye). Par contre les sushis classiques (en particulier ceux au thon) sont médiocres. Une quantité ridicule de poisson et surtout une très mauvaise découpe (thon partant en lambeau, tranche trouées...) À ce prix c' est décevant.

Pas sûr trip. Donc commentaire ici. Des heures à attendre. Tout est servi en même temps. Le dessert est servi en 2 fois. Du coup tout le monde ne mange pas au même rythme Dommage.

J y suis allé ce midi pour la 1ere fois et je n’ai vraiment pas été déçue. Un accueil très sympathique avec des serveurs souriants et attentionnés. J’ai commandé une salade de poulet grillé et mon mari un volcano et un tartare saumon. C’etait très Frais et bien servi👍🏻. Nous nous sommes régalés et nous avons passé un très bon moment. La playlist était très agréable aussi ce qui ne gâche rien😉 J’y retournerai volontiers! Et le petit plus, très pratique, ils ont un service livraison👌🏻 Donc c’est bon, j’ai trouvé la bonne adresse 👏🏻!!

Qualité gustative au top les maki création super bon mais le service un peu lent voila pourquoi j'ai mis 4 étoiles .

Restaurant très convivial. Déco très sympa et bon choix de musique. Service en salle top et rapide 😊 Beaucoup de choix. Je vous recommande la salade bo boun ou la bozen! Un régal! A 2 ou entres amis on se régale!! A tester au plus vite