McDonald's Restauration rapide

Propre les sandwichs son fait à la va vite ... mais c'est correct. Ambiance sympa bonne structure de jeux pour les enfants.

Une commande d’un MC Flurry + sunday On peine à trouver le goût du nappage…. Arrêtez de faire des économies au détriment du consommateur et du goût.

Beaucoup trop d'attente dommage

Très déçu manque de respect le manager en pensant qu il allait arranger la situation Na fait qu empirer le problème très déçu en plus du comportement des employés et du manager je n y remettrais pas les pieds d aussi tot j ai du attendre plus de 20 min pour des remarques et même pas un geste de la part de cette grand enseigne.?!

A fuir...Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 🌟. Le service est désastreux et ce à chaque fois que nous nous y rendons. Pour un fast food le temps d'attente est anormalement long (la dernière fois plus de 45 minutes) aujourd'hui 20! Il y a fréquemment des erreurs dans les commandes et des oublis, les commandes sont froides. Jamais un geste commercial. Il semblerait que le critère de recrutement soit l'incompétence.

Samedi 14h00, on va au Macdonald d'Avrainville. On passe commande aux bornes a l'intérieur pour deux menus. Erreur que l'on comet de ne pas vérifier en sortant. Arrivé à la maison, il manque mon burger et les sauces. Merci donc je décide d'y retourner et expose le problème, je demande a parler au manager et la réponse a été non mais c'est bon je vais vous le faire votre burger et vous donner vos sauces. Merci pour cette dernière expérience à Avrainville.

Attente au drive plus 1h, on vous donne une commande qui n’est pas complète et ce qu’il y a dans le menu enfant ce n’est pas ce que vous avait commandé et on vous demande si c’est dérangeant . C’est inacceptable ! Frite froide et en vrac dans le sachet, boissons chaudes, hamburger compressé ! Au prix c’est inadmissible!

Non mais super ,je fais une commande à emporter. J’arrive chez mois manque ma glace mc flurry i ma sauce creamy deluxe !!!!! N’importe quoi!!!!

Macdonald avranville,3 fois de suite que les frites il sont froid,temps d'attente long long ...temps..

Commande en ligne. Il manque systématiquement quelque-chose. Et évidemment, impossible de les joindre pour qu'un livreur amène ce qui manque. Et 2 menus enfants de commandés, les 2 même livres donnés, pas très réfléchi de la part de la personne qui a fait la commande

Ça fait plusieurs fois que j'alerte sur les boissons qui sont chaudes et non gazeuses et qu'il manque régulièrement les sauces. Malgré y mettre les formes et respect, la personne me répond de façon très désagréable et ne me dit pas en revoir et me méprise c'est inacceptable! Je sais qu'on est chez McDo mais quand même m. Je privilégie toujours le dialogue plutôt qu'un avis sur Google mais là c'est plus possible. Si je pouvais j'aurais mis 0

Oubli du jouet dans le menu enfant. Pas de bacon dans le burger. Un cheveux dans les potatoes. Sans compter qu'il y a deux mois j'avais eu un problème avec ma commande, qu'on a pris mes coordonnées pour m'envoyer un geste commercial et que je n'ai jamais rien reçu. Que des problèmes à chaque passage...

Une catastrophe, j ai jamais vu un équipe aussi lente pourtant il n y avait pas d affluence. Cela mériterait de remettre un peu de cadre.

Un accueil chaleureux et agréable dès le passage de la commande. J’ai rarement été aussi bien reçu

Nous avons fait 15 minutes de route pour chercher des menus à l'intérieur et 15 minutes pour revenir, déjà qu'il faut vérifier si la commande est complète avant de sortir de l'établissement mais alors la !!!! En arrivant chez moi je m'aperçois que mon sandwich au poulet n'était à la finale un sandwich salade tomate ! Merci d'avoir oublié de mettre la viande à l'intérieur 👍👍👍👍👍 et de plus impossible de les joindre par téléphone !!!! Pour ma part j'y retournerai plus.

Je suis venu au drive, ce samedi ils avaient oublier mon menu mcsmart, je revien aujourd’hui et ils oublient la moitier du menu.

Dernière fois que je vais dans ce McDo, j'ai voulu faire plaisir à mon fils, résultats il a du pain a burger et un steak (ou est passé le reste du sandwich ? Mystère) nous n'avons pas eu de sauce... sans parler du personnel présent pas super aimable

De passage le 8/05 vers 15H, le restaurant était presque vide. On a quand même attendu 15 à 20mn notre commande sur place, et les hamburgers étaient froids ! (même chose pour un couple à coté de nous...) Réclamation, nouvelle cuisson et nouvelle attente excessive ! Dommage que la cuisine soit aussi inefficace car le lieu est sympa, la situation au bord de la N20 très pratique, et il y avait une bonne playlist “jazz“...

La bouffe est toujours froide je vien d'attendre 30 minutes ma commande parceque le personnel est mal géré rien ne vas dans se McDo je reviendrais plus jamais.

On a été très bien servis par Julie qui était très souriante, nous reviendrons 🥰

À fuir, organisation catastrophique, notamment pour les commandes internet en click & collect. Cela fait 3 fois qu’on vient, à chaque fois on attend au moins 30 minutes et on est obligé d’aller au comptoir car ils oublient de les préparer. J’ai jamais vu un McDonald’s aussi peu organisé, en plus on est pris de haut par le personnel. Un conseil, faites quelques mètres supplémentaires et allez chez Burger King qui sait beaucoup mieux accueillir ses clients. Et pas la peine de répondre que vous êtes désolés et que vous allez tout faire pour arranger ça en interne, car tout vos clients critiquent la même chose et rien n’est fait.

Pas de savon aux sanitaires Le personnel lave le sol au moment de midi ou il y a affluence risque de chute énorme surtout avec de jeunes enfants car laver jusqu'aux jeux des enfants.

Nous avons dû aller réclamer plusieurs fois les articles manquants. Heureusement que le personnel a bien voulu nous donner le reste de notre commande car au 2eme tour le serveur à gardé notre ticket! Pour ce qui est de la qualité cela reste mcdo.

Je suis très déçue et une étoile est beaucoup trop pour ce McDo, j’ai demandé un pancake au chocolat pour au final avoir un burger au chocolat. J’ai attendu 30 minutes pour 5 aliments. Le burger chocolat était rempli de chocolat et de noisettes, si j’étais allergique aux noisettes (ce qui n’est pas le cas heureusement) bah je serais à l’hôpital à cause d’un vieux McDo. Le serveur pu la transpiration est à deux de tension 👍🏼 Je ne recommande pas du tout ce McDo.

Service très long et un ambiance très très nul et la cuisine très mauvaise je vous conseille de ne pas prendre votre menu, bref c'est éclaté au sol se MCD et le serveur sans très mauvais et dégoûtent et il sont très con

Ne surtout jamais aller au Drive ! Super super long!!!

J'ai voulu commander en profitant de l'offre mc chicken à 3euros que j'ai reçu en notification sur mon téléphone avec l'appli. Impossible. Que ce soit l'appli ou le site internet, je devais payer 5e40. Ben je vais manger ailleurs. Merci pour votre publicité mensongère.

Le temps d'attente est très long, même en dehors des heures de repas, et même pour une petite commande (un sandwich) Aujourd'hui j'ai pris un mc rancher et un mc farmer, j'ai attendu 15 minutes Une fois rentrée chez moi, je découvre avec stupéfaction qu'il manque un steack dans mon mc rancher... C'est la première fois que ça m'arrive

Venue manger vendredi 26 avril le soir, Les deux employées qui servent à table très agréables et souriante, commande assez rapide malgré le monde et bien chaud.

Hyper déçue... Je récupère mon drive ce jour. Coca sans bulle, double cheese écrasé et en vrac au fond du sac et portion de frites ridicule pour un menu maxi !!! Ça fait cher le menu ! Je ne sais pas si vous vous permettez cela car c'était à emporter...

Ce restaurant est très propre et tout est de qualité. L'équipe au top ! J'ai été servie au drive par Yanis qui est chaleureux, agréable et professionnel. Cela fait plaisir de voir des jeunes gens qui aiment leur métier et qui le montrent. Merci beaucoup.

J'attends ma glace 30min alors qu il n'y a que 5, 6 tables d'occupés dans la salle et que les employés discute et rigolent tout fort . J'ai dû interpellé un serveur pour lui dire que je n'ai pas eu ma glace, on me sert ma glace... Sans cuillère ni serviette 🤔

Passage au drive ce jour, commande froide à part les nuggets qui avaient été oublié …il faut toujours vérifier Les sandwichs ne sont pas mis correctement. Ce n est pas la 1ere fois …. Je suis de plus en plus déçue de ce mac do

Rien à dire service rapide et chaud très bon mcdo

25 min au drive et ce n' est pas la première fois commande a 12h06 il est 12h30 et j attend encore , c est abusé

A fuir si vous êtes pressés On est venu ce jeudi avec 6 enfants à 21h10 à 21h45 toujours pas servis et pourtant la salle fût vide...une catastrophe!!! Et alors l amabilité parlons en je me suis fait envoyée balader par la caissière. Déception totale

bonjour mon plateau m’a été servi par un équipier qui s’appelle yanis très souriant et agréable merci à lui et à l’équipe mcdo de avrainville

bonjour j’ai pris une commande au drive d’un équipier qui s’appelle yanis très agréable et serviable merci à vous

Venu ce 9 avril a 00h00. Actuellement 1h00 et encore dans la voiture pourtant il y avait 3 personnes devant moi. Les explications ? Ils sont 3. L'amabilité était autant au rendez-vous que la rapidité de service ... il serait temps de recruter du personnel et remplacer l'ancien tant qu'a faire

Ce son trompe sur deux glace, les pots était presque pas remplie, décevant surtout pour le prix des macfleury,

Rien ne sert de bumper les commandes pour gagner du temps de service si on est pas capable de servir rapidement. Plus de 45 minutes d’attente.

Nous avons été servie par Manon qui était une personne accueillante souriante disponible et professionnelle notre visite ce jour s'est bien passée

Service très sympa surtout avec Manon !! Café offert à la fin du repas !

Magasin propre ,WC propre ,tout est arrivée chaud et il ne manquait rien ,service très agréable grâce à Manon qui est souriante .

Pas spécialement d'attente ce jour. Et café offert par Manon. Ce mc do veut remonter en gamme ?

Commande réalisé le samedi 30 mars à 12h38, reçu à 13h40. Une heure d’attente pour être servi… et après énormément de plainte….. le pire j’ai pris un 280 cantal, il y avait bien le petit autocollant pour dire que c’était le cantal, mais surprise en arrivant à la maison, il n’y avait pas de cantal …. Même pas une excuse pour l’attente… une honte. Ne surtout pas y aller… le Fast-food perd tout son sens…

Trop de monde pas assez de personnel , le personnel est servi avant les clients qui attendent depuis plus de 20 mn

Trop d'attente, repas froid et erreur dans la commande... Trouver un autre fonctionnement pour que serveurs ne cherchent notre emplacement .

Commande via l'application (plus jamais). Trois fois que je fais la commande avec l'application, et c'est bien la dernière fois. Plus d'une heure, et je n'ai toujours pas ma commande. On voit passer les voitures au drive, j'ai arrêter de compter après les 30 voitures. En espérant avoir ma commande.

Click &collect pas normal d attendre aussi longtemps embauché du monde sinon arrêté cela si vous n arrivez pas tenir la cadence.

Toujours déçu après plusieurs reprises Comment annuler à cause d’un bug de leur part et personnel, pas sympathique en plus frite, oublié commande très longue et nourriture froide

Plus pour faire plaisir aux enfants. Repas quasiment froid, il manquait les sauces, les serviettes, les prix ont beaucoup augmenté

Je suis venu rejoindre des amis qui y était déjà j’ai juste commander un 280, donc un seul produit, au bout de 30min d’attente je suis aller les voir car même si c’était le rush 30min pour 1 sandwich c’est plus de la restauration rapide la …

Souvent plein de monde en attente interminable ce n'ai plus un fast food mais slow food

Un accueil catastrophique aucune politesse pas de sauce barbecue sur le plateau j’en demande on me lance la sauce est ce à moi de s’avoir réceptionné macdo a fuir

Tellement de choses à dire sur ce macdo… CATASTROPHIQUE !!!! A chaque fois que je mis rend c’est minimum 25min d’attente. Les commandes froides ou quasiment a chaque fois il manque quelques chose ! Je mis suie rendu ce soir, à 20h en drive, 21h30 tjrs pas servie ! J’attend sur les places d’attente, mais à ma surprise 12 voitures ont eu leurs commande et sont partis avant moi !!! au bout d’1h30 d’attente ma commande arrive. Sans aucunes excuse ni geste commercial.(comme à chaque fois) entre le drive, le service en salle, les Uber, et les commandes internet, ils ne s’en sortent pas ! Mais il ne faut pas prendre de commandes de partout si vous n’êtes pas capable d’assurer derrière ! revoyez vos effectifs. Ont viens a macdo pour passer un bon moment et ont repart agacé. De plus en plus décevant.

Temps d attente à presqu une heure pour une commande simple malgré plusieurs relances avec un personnel peu aimable

Il arrive à être débordé alors qu'il n'a pas de client

Temps d'attente super long pour un fast food. Aucun geste commercial pour l'attente ! Je ne recommande pas!

Cela fait plusieurs fois que nous venons à ce restaurant, et quasi à chaque fois nous sommes déçus L’attente, l’amabilité du personnel, le service, les hamburgers cramé, les frites froides… Nous y sommes allé le lundi 18 mars à 20h. Nous avons été très mal reçu. La serveuse nous a très mal parlé ( du genre si vous êtes mal servi pourquoi vous revenez) et le responsable pas mieux que les serveuses ( ne les calcule pas 😳) on a l’impression de les embêté et ils nous prennent de haut et nous rie au nez. Ce manque de respect c’est inadmissible. Je ne recommande pas ce restaurant.

Merci pour le petit pain à la place du gros ça fait cher le big tasty mdr, quand il n’y a pas de réapprovisionnement on ne met pas les produits en vente

Le lieu est niquel surtout Manon est super sympa et souriante je recommande fortement

J’ai eu une serveuse qui s’appelait Manon et elle étais très gentille et souriante

Merci à Manon pour son agréable service, elle a pris le temps de me retrouver malgré le fait que je me suis trompé de chevalets et à été très efficace et rapide.

Je suis habitué du coin j'ai toujours bien été accueilli et le service est rapide. Mention spécial à Manon qui est efficace et très souriante.

Service rapide et au top fait par manon qui a été souriante et agréable 😉

Bonjour je suis une fidèle du jeudi ,journée enfants, je viens toujours aux mêmes McDonald (comme disent les enfants sais notre McDo 😂 Le personnel est agréable mais surtout ma petite Manon ,elle a toujours le sourire très agréable très gentil toujours au petit soin dès qu’elle me voit arriver et surtout très professionnel . Merci Manon pour ton sourire et ta gentillesse 😉😍 de nous jours sais énorme

J ai été servi par Manon qui m’a accueilli avec un sourire et a été très agréable

tres bon passage dans ce restaurant, les sandwichs étaient bons et chauds, et la petite manon qui nous a servi très gentille ! un grand merci à elle!

Super bien accueilli par l’hôtesse manon ce midi, très souriante

Nous remercions le personnel et particulièrement Manon pour son bon accueil et sa gentillesse. Tout s'est bien passé, peu d'attente et commande conforme.

Aujourd'hui petit menu salade et happy meal j'ai attendu 25 min ! Mais le must c'est que je suis malade après avoir mangé une salade césar les fromage n'était vraiment pas frais ou le poulet !!! Je n irai plus du tout.

Pour un restaurant dit fast food , clic and collect déplorable , 20 min d attente sur place , aller à l'intérieur m'aurait pris moins de te temps pour commander , une fois chez moi l assemblages des burgers n est pas du tout respectueux du client , je n aurais même pas donné ça a un animal, et pour finir la quantité des nuggets payé n es pas celle mis dans la commande reçu 4/6 et bien sûr ne parlons pas des sauces complètement absente... Bref MacDo a éviter ...

Commander pendant ma pause de travail. 50 min après la commande arrive , alors que c’est prévu 20 30 min maximum.

Encore déçue par ma commande à emporter. Glaces,frites,boissons étaient prêtes rapidement. Par contre elles sont restées en attente des hamburgers pendant au moins 20 mn. Mon mac de luxe a supplément bacon était avec 1 seul bacon qu'il a fallu trouver. Pas apprécié le menu du tout.

Plus de 30min d’attente pour un menu double cheese !!! La boisson imbuvables ça a le goût de tous sauf de coca et sans parler des frite froide

Beaucoup trop long. À un moment, j'ai pensé qu'ils étaient partis chasser le poulet pour les nuggets

Apparemment j’ai eu plus de chance aujourd’hui que la plupart des gens ayant laissé un commentaire : il n’y avait pas d’attente, j’ai été servi rapidement à table, tout était chaud même le café. Merci à Manon pour les cafés chaud.

Déçu une fois de plus. Ça commence à faire beaucoup… Des oublis, très souvent. Et là ce soir jackpot : un CBO sans bacon (alors que c’est dans le nom pourtant), un double royal bacon avec un seul steak (encore une fois, dans le nom il y a « double »), et 18 nuggets au lieu de 20. Alors bon, je vérifie tout le temps avant de partir, mais si maintenant je dois ouvrir les sandwichs et compter les nuggets c’est pas normal. Au lieu de parler avec des gens qu’il connait dans la salle, le manager ferait mieux de vérifier un peu plus le travail de ses collaborateurs… Les prix augmentent mais la qualité baisse. Et c’est bien dommage.

Deplorable. On commande sur place on attend 20mn pour avoir toute la commande froide. Lorsque je ramène le plateau pour le signaler, serveuse désagréable ! pas un mot, pas une excuse et que j'avais l'air de déranger !! 2 ème plateau qui revient, à nouveau tout froid !! Même quand on commande en livraison ça arrive plus chaud ! Dernière fois pour nous.

Je ne vais pas vous parler du temps incroyable de l'attente au drive un soir de semaine 😅..mais PLUTOT D'UN ***** DE CHEWING-GUM QUE J'AI TROUVÉ SUR LE PAIN DE MON FILET AU FISH !!!!! USAGÉ ET BIEN MACHÉ CAR C'ÉTAIT UNE BOULE VERTE FONCÉE. UN CHEWING-GUM USAGÉ QUOI. JE SUIS DÉGOÛTÉE MAIS LE POINT POSITIF C'EST QUE JE NE MANGERAI PLUS A MCDO 😅 J'AI APPELÉ LE SOIR MEME SOIT DISANT ON ALLAIT ME RAPPELER. EVIDEMMENT QUE NON.... Dégoûtée mais au moins c'est fini définitivement. Merci !

Il fait malheureusement toujours très froid donc obligé de manger avec son manteau. Les bips incessant dans la salle sont insupportable aussi bien ceux qui viennent de la cuisine que ceux qui viennent des bornes. Pour finir je n ai presque jamais manger de frites chaudes. QUEL DOMMAGE.

Ne venez pas à ce Mac do la pour emporter, les frites sont souvent froides, le coca pas de bulles et pas frais car préparé a l avance, Burger froid , j ai commandé à emporter samedi à 23h55 ma commande était froide , j ai appelé en rentrant mais impossible de laisser un message car messagerie pleine .on paie pour manger froid , on aimerait manger pour ce qu on paie . Marc

Beaucoup de monde aujourd’hui, vacances scolaires et une seule personne pour apporter les commandes. Au moins une bonne vingtaine de clients qui attendent patiemment leur commande à emporter qui arrive au compte goutte. Notre commande est arrivée sur notre table montre en main en 16mn. Commande classique Big Mac, nuggets frites et coca, rien de folichon, malgré la pub sur la nouvelle recette du big Mac plus moelleux etc. Le mien j’ai pas trouvé de différence sauf le pain un peu plus sec et à peine tiède. Beaucoup d’efforts reste à faire

Service et restaurant propre et bien en place. Il faisait extrêmement froid ce soir là.

Encore une fois déçue ! Pour une fois j’étais la première pas d’attente à l’horizon et pourtant après avoir patienté 15 minutes pour récupérer ma commande il manquait une frite et le jouet du happy meal … et en plus les sandwichs étaient froids et le fromage même pas fondu ! toujours la même histoire chez eux, commande toujours incomplète et longue attente

Encore une fois des erreurs de commandes... Pas de sauces, pas le bon sandwich, jouet à la place du livre , bref on choisit nos menus mais c'est toujours la surprise de savoir si on aura ce qu'on a commandé...

Pour manger dans ce macdo il faut avoir votre propre micro-ondes avec vous ,3/4h attend, produits froid, immangeable, pas 1 mot d'excuse de la direction, moi j'ai jeté 70€par la fenêtre, tracé votre chemin c'est du ZÉRO pointé ça ne mérite pas de répondre à vos questionnaires, allez manger ailleurs

Encore une fois déçu par Mac Donald. En arrivant une affiche promotionnelle nous propose le Royal Bacon double viande. Pour au final apprendre, au moment de la commande qu’il ne le font plus. Ensuite, impossible de scanner notre carte de fidélité car la machine est « en panne ». 25min après, nous sommes livré de notre commande, sans le livre mais avec un jouet et sans sauce ni couvert pour la salade. Pour finir de parlons pas d’une salade « César » qui n’en n’a que le nom. Une vulgaire sauce vinaigrette comme condiment, des croûtons, un peu de parmesan, un bout de salade et quelques morceaux de nuggets coupés pour le poulet. Bref un service lent, sans aucune notions de service et un manque de professionnalisme flagrant. Vraiment très déçu, je ne recommande pas du tout cette salade et ce restaurant.

Merci à Alexandra Romane Loghan et Auriane pour s’être trompé pour la commande La moindre des choses avant de demander un avis sur Google c’est de faire son travail 😉 Merci au livreur Uber pour son professionnalisme

Plus cher que les autres mac di manque trop souvent quel que chose dans les commandes drive ou clic and colect

Mes filles ont participées a une activité carnaval avec Manon elle a été très sympas avec les filles... Nous y retournerons avec plaisirs ... Merci Manon pour ce moment de créativité

Je trouve qu'il n'y a pas bcp de frites ds les récipients blancs. Et les hamburgers étaient tièdes. Sinon c'était bon. Mais je vois que c'est de plus en plus cher. 56 € pour 3 menus 3 glaces MC flurry ,un wapp et hamburger. Pas certain que je vais aller souvent au Mac Do.

Je viens régulièrement dans ce fast food et j’ai parfois été déçu par le temps d’attente mais généralement ça se passe bien. J’ai toujours été très bien accueilli par Manon qui est souriante et agréable comme personne !

Dommage ,frite a peine chaude, et les lardons dans le fromage étaient gelés, sinon la musique,sympa .on peut améliorer 😄

Ambiance très sympa, préparation très rapide et surtout très bien accueillit par Manon qui a été très agréable avec nous ! Au top 😁

Bonjour, encore une fois déçu !!! Après 25 min d'attente, je récupère ma commande à emporter et une fois à mon domicile, à Wrap au poulet bacon alors que j'avais commander un chèvre. En plus je pense qu'une formation sur la fabrication du Wrap en cuisine, ne serai pas du luxe (mauvais pliage, salade dans l'emballage mais pas dans le Wrap) Bref encore une fois des erreurs. À chaque passe quelque chose.

Le McDo d’avrainville à une bonne équipe. Et franchement ça a été un plaisir d’avoir été servis par Manon. Très souriante, super gentille. J’me suis permis de dire son nom pour donner un bon p’tit avis pour elle

Merci à Manon, Moussa, Fati pour le service et leur ambiance franchement ça fait plaisir une équipe comme ça! Merci. Cindy

Merci à Manon et à sont équipe Ainsi cas Moussa et à fati pour le pain cake gratuit ❤️❤️

Une mention spéciale pour Eva, qui a su se rendre disponible et a été très agréable pour répondre à ma requête, son sourire et sa bonne humeur sont très appréciables !

L’équipière Eva a été très chaleureuse lors de la prise de la commande elle a très bien effectuer son rôle.

Je me suis rendu au mcdo avec ma femme hier soir pour mon diner de mariage,et une grosse surprise au niveau du service. Une serveuse au nom de Eva tres gentil, tres a l ecoute nous a fais passer une tres bonne soirée. je recommande ce mcdo. Ça

Merci à Eva de son aimabilité et de sa relation client incroyable toujours avec le sourire !

Du jamais vu, commande boîte de 6 avec 3 nuggets... Vous embaucher des gens qui ne savent pas compter ou qui mange avant de servir. Ah et toujours pas de serviettes sur une commande a emporter. Juste inadmissible et honteux ! 1/5 parce que pas le choix, mais vaut pour un zero

Les hamburgers sont bons mais les commandes ne jamais complètes !toujours à vérifier. L attente est très longue.L aire de jeux cependant est propre...

Plus de 1heures d'attente pour une commande click&collect. Pour seulement 2menus. Une catastrophe.

Lycia équipière souriante et à l’écoute des besoins des clients au plaisir de venir se régaler avec des personnes comme t’elle si je puis-je dire exceptionnel

Lycia, ou devrais-je la perfection a l’état pur, si tout les mcdonald’s de france avait eu la chance d’avoir une équipière comme elle la France serait bien belle. Souriante, rapide, impliquée, motivée elle est le modèle à suivre pour tout employé ! Ma commande servie rapidement, chaude le goût du Mc Chicken que je prends habituellement était même meilleur ! Je ne sais quoi dire de plus ! PS: cinq étoiles ce n’est pas suffisant..

Je tiens à mettre se commentaire pour facilité Halima ! Une fille charmante et très souriante super agréable qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et je la remercie merci Halima 😉

Un Mac Donald très propre et le Personnel très pro et synchro lors des grosses commandes ! . Félicitations aussi à Manon pour son efficacité et son écoute ! . Invitée surprise ce Mardi 9 Janvier : Une Jolie neige bien blanche ! . ( Mac Donald Avrainville - 91 Essonne )

Je donne 5 étoiles pour Manon personne très gentille a chaque fois que je viens Bon courage a vous 💪

Franchement ça fait 2 fois que j'y vais au drive et les 2 fois les boissons sont chaudes et meme imbuvable, je passe l'oublie du sandwich dans la commande. On a vraiment l'impression de se faire anarquer pour le coup

Un McDo avec une salle en permanence dégueulasse, sol collant. Au niveau des produits, des frites sans cesse froides et non salées. Le pain du Big Mac est toujours beaucoup trop grillé, tout est moins bon par rapport à d'autres McDo.

Bonjour, Nous avons été très bien accueilli en caisse par Manon, service rapide ce jour.

Lorsque que je suis venu au Mcdo nous avons étais servi par Manon elle a été agréable et souriante avec nous

Manon nous a servie et elle est très gentille. C pas la première fois que je la vois la bas et toujours très souriante et agréable

ATTENTE LONGUE 20 min avec des équipiers qui traînent la patte et qui discutent en rigolant en plein rush , la rotation du bin n’est pas respectée et pas de sauces, alors je vais les réclamer et on me demande mon ticket xD nan mais c’est n’importe quoi et le lobby(nettoyage) n’est pas fait donc tables sales et poubelles pas vidées …...cest pas demain la veille que j’y retournerai

C'est un fast-food MC Do comme les autres par contre la nouvelle formule à 5 € un petit coca 2 cheeseburger ou wraps et une petite frite est un bon rapport qualité prix pour un petit repas sympa

Toujours aussi long !!! Cette établissement n’a pas changer toujours aussi long après mon passage au drive très mal reçu la caissière pas sympa du tout après avoir patienté 20 min au drive une fois la commande arriver commande non complète les sauces oublier franchement à fuir cela change rien malgré autant d’employés toujours la Même chose

Après 45 min d'attente au drive frites et wrap à moitié rempli, vu le prix et l'attente c'est du vol.

Un enfer! une attente interminable 45min pour 4 sandwichs défoncés dans l'emballage fait à l'arrache.... rien qui va c'est la dernière fois qu'on y met les pieds !

Plusieurs visites et toujours pareil. Une attente impressionnante, dernière visite 30 minutes pour avoir 2 petit wraps et 2 petits sandwich un mercredi après midi 15h30. Toujours obligé de réclamer car erreur dans les commandes au drive, pareil pour les glaçons. Par défaut il n’y en a pas et lorsqu’on les demandes 1/2 c’est oublié. Régulièrement il y a pas assez ingrédients, quand il y en a type oignons dans le 280 ou dans le Big tasty ou alors 1 visite. Bref état des sandwich déplorable.

Attente de 30 min avant d’être servie froid ,de plus avec une musique d’ambiance trop forte

Aucune notion de la restauration rapide, 20 minutes d’attente à chaque visite. Il faudrait apprendre la définition d’un fast food.

Temps d’attente extrêmement élevé et les employés nous évitaient, ils devaient certainement s’en doutés puisque dans la commande il manquait au moins 5 articles en tout on leur a demandé de les ajouter à la commandes et ils en ont quand même oubliés.( boisson, croc x2, boîte de 6 nuggets au lieu de 9, et un cheese) en espérant un geste commercial de votre part à notre prochaine visite. Cordialement

Commande en click ans collect perdu. J'ai du la réclamer plusieurs fois et au bout dune vingtaine de minutes on la retrouve enfin en m'informant qu'elle a été mise de côté. Décevant.

Melange de commande plusieurs coup d affiler ... Frites froides souvent même en habitant à 3mn de mcdo... A éviter pour le moment et jamais venir en dehors des heures de services.45mn pour un bigmac et une boîtes de 20...

Dégouté du service de 19:30 le 19 déc ,on vient pour l’anniversaire du fiston 6ans ,plus de boisson dispo à part leur eau inbuvable et du coca, l’attente est de 20 min alors qu’il n’y a personne ,les sandwichs arrivent tiédasse , les boissons ne sont pas les bonnes , je demande un keuf de carte pour l’anniv du grand (bah faut payé ! ) sérieusement j’aurai était prêt à en acheter 10 pour mon fils mais dit comme ça et dans ce contexte c’est nul et loin de l’esprit que j’ai connu à son âge ! Je pense aller chez Burger King la prochaine fois au moins ils sont souriant . Merci quand même aux serveuse qui garde le sourire face à une responsable qui est nulle et désagréable .

Hyper long pour une commande un lundi soir…. Et c’est comme ça tout le temps…. Une salade César ou il il manque le parmesan et les croûtons.. il n’y avait que la salade et le poulet. Et un filet o fish alors qu’on avait pris un double. Une belle arnaque ce soir !

20 minutes d'attente pour 3 dessert (glace)!! Et quand je suis parti demander ou en était ma commande la personne qui m'a pris en charge, m'a fait comprendre que je la dérangeais et elle est partie chercher ma commande qui était de plus déjà prête depuis longtemps

Bonsoir, je suis satisfaite du service de cette employé qui a été irréprochable et à l'écoute tout au long de ma commande. Merci Luc

Franchement, l’un des pires McDonald’s de l’Essonne. Temps d’attente pour être servi environ entre 30 minutes et 40 minutes. Bien sûr tout est froid. Une catastrophe !!!

Très déçu après notre visite de ce soir. Commande aux bornes puis règlement à la caisse. Il y a eu au moins 10min avant qu’on veuille enfin nous encaisser. Je peux comprendre qu’ils soient débordés, mais passer devant nous comme si on était pas là. Et ne pas s’excuser pour l’attente, je trouve ça un peu abusé.

Nous sommes allés quelques fois dans ce Mc donald's, et à chaque fois il y avait un soucis. Nous y sommes retournés ce soir et 40mn d'attente au drive, et un Burger oublié, quand on appelle pour le dire on nous demande de revenir... Pour attendre de nouveau 40mn? Non merci! Dernière fois qu'on y va!

30 à 45mn d'attente minimum et ce dès 19h... Les pauvres équipiers n'y peuvent pas grand chose, bien trop peu nombreux.

Caissière AUDIEUSE quand on lui fait remarquer que le drive c est le 1er arrivé, 1er servi. Et que malheureusement pour moi la personne a côté est arrivé 4 minutes après moi au drive mais est pris avant moi. Passer votre chemin ou rentrer à l intérieur pour avoir un minimum de considération

Avant au McDo on commandait un menu. Les Hamburger etaient pris sur les présentoirs et servi immédiatement avec un beau burger dans une boîte pour le protéger et le garder au chaud. Maintenant on commande, on est servit 15mn plus tard montre en main. Le burger est servi dans un sachet en papier et arrive a peine tiède pour une raison qui m'échappe. La prochaine fois j'irai au restaurant a cote puisqu'un fast food ne permet que de manger mal, cher et pas plus vite

Un jeune serveur du nom de Jael nous a servi. De bonne humeur et bien attentionné. Cela fait plaisir de voir des personnes motivés et serviable

La commande a été servie rapidement et efficacement ! Points bonus pour Julie qui a très bien répondu à nos demandes tout en restant très souriante, merci à elle.

Déçu par le nouveau Big tasty. Moins de sauce et changement de pain qui est plus petit. Je vais de moins en moins chez eux c'est uniquement pour dépanner lors de long trajet. Car vu l'augmentation des prix et la qualité qui s'amenuise pour moi c'est devenu sans intérêt. Je parle bien évidemment au niveau national et pas spécialement dans ce macdonal.

Très bon macdo avec la serveuse Madysone qui est très accueillante, chaleureuse, souriante, et très serviable !! Il devrait y avoir plus de salariés dans ce genres. Rien à dire service parfait avec elle 😘

Je me suis retenu plusieurs fois de mettre un commentaire mais la c’est trop. 2 commandes sur des jours différents, du DOUBLE Royal Deluxe à emporter, et ont nous met des simples (merci la différence de prix). Et pareil sur deux autres commandes avec des boissons cette fois, pas les bonnes. C’est incroyable de recruter des gens qui ne savent pas lire des écrans sérieux !! A voir les autres commentaires, ça confirme bien que Mcdo c’est devenu surcoté, de pire en pire. Revoyez sincèrement votre recrutement de personnel.

Ce McDonald’s est une catastrophe il faut toujours attendre un temps fou si bien que les glaces fondent. À fuir si vous voulez si vous emportez et surtout vérifier bien votre commande.

Depuis plusieurs mois les boissons ne sont pas fraiche et non pétillante très décevant je me tourne désormais vers etampes .ah oui et on demande boisson avc glaçon ils nous disent oui et au final pas de glaçon et boisson tiede

Encore et encore trop d'attente dans ce fast food, 3 voiture devant moi , quelques personnes à l'intérieur et on est obligé d'attendre 20 minutes pour un menu !!!! A quand une vrai équipe dans ce restaurant Service nul, equipe nul, enfin ce fast food est une mascarade !!!

Commande confondu avec un UBER donné 10min après sa préparation tout juste chaude ,les big mac décomposer avec un un seul fromage Dernier passage pour nous à mc do honteux!!!! Pour le prix

Ça y est je craque c'est la fois de trop, après dix ans ici et de passage toutes les 2 semaines en moyenne. Pour un ticket moyen à 60€. Pas le choix de venir ici car mes enfants ados sont demandeurs . Tout simplement insupportable d' attendre près d' une heure à chaque fois ds ce mc do!!! .....les équipiers font certainement de leur mieux , je ne leur reproche pas . En revanche : que fait la Direction ? Quand on est en salle on nous dit qu' il fallait aller au drive . Ok.. Quand il manque un tiers de la commande (une fois à la maison) on nous dit qu'il faut vérifier avant !.euh...c est notre boulot de client ça ? Quand les 4 mc Fleury sont remplis à moitié , bah ça c est juste une arnaque en fait . Réponse : fallait vérifier avant . Et ce soir au drive , un lundi pour 2 burger froid ,3 nuggets et un coca ...comme d hab on fait l escargot autour du resto à user le plein d essence. Les commandes ont toutes été inversées me dit on, on m'a demandé 5 fois mon ticket Autrefois on allait au fast food car on était pressé , et parce que c était pas cher. Maintenant le concept semble inversé. Tu casques à fond , et tu passes la soirée à attendre ta commande. Bref , ce resto d Avrainville ne respecte pas ses clients . Jamais aucune excuse c'est bien ça le plus désagréable et évidemment aucune compensation. Bah oui rentabilité avant tout et puis ces clients non satisfaits on s en moque pas mal puisqu ils reviendront de toute façon ! C est ça qui est pathétique..bref si vous êtes pressé, je vous déconseille vraiment d' y mettre les pieds. Faites vous un burger maison ça sera meilleur et plus rapide !

Je n’y vais uniquement que pour mes enfants de temps en temps , Et je tiens à dire que le service est déplorable, pour de la restauration rapide, venir un rapide, vous attendez longtemps, très longtemps, tout ça pour ne même pas avoir toute votre commande. Ils sont souvent en rupture de produit. Je n’attends pas de la Grande restauration ou du grand service mais Je pense qu’il manque d’un responsable pour gérer tout cela.

Un click and collect ..... On prépare ma commande quand je suis a l approche du restaurant et bien 20 min d attente tout de même. Je reçois un msg que ma commande est prête on me l'apporte 5 min après. Je rentre on déballe, malgré que je vérifie le contenu des sacs, dans ma boîte de 20 nuggets il en manque 8 merci l escroquerie. Non seulement de voler de l argent il a fallu se serrer la ceinture. Franchement restaurant a fuir qu'elle mauvaise image de la marque

Je suis venue ce jour pas une première pour nous qui venons une à deux fois par semaine à 4 soit sur place ou à emporté. Nous commandons 3 menu golden et un happy meal. Au bout de 20 minutes nous sommes servie sachant qu'à 15h il n y avait pas foule. Mon mari n'a pas ses potatoes on lui ramène le serveur prend à pleine main les potatoes tombées sur le plateau et les remets dans le sachet. Niveau hygiène 0 résultat on est gentil il ne les manges pas. Moi j ouvre mon big mac froid je me lève pour en demander un chaud on me dit je vous le ramène 20 minutes après tout le monde a fini je vais à la caisse pour demander remboursement on me dit vous voulez pas le sandwich bah non pas au bout de 45 minutes sur place. Pas d excuses rien. Je suis pas chiante en temps normal mais toute les semaines 50 euros et aucun pardon ou geste commercial pas cool.

Personnel très accueillant mais visiblement incompétent, je ne mange PAS de viande et à chaque fois c’est soit j’arrive chez moi et c’est de la viande alors que sur le ticket c’est végé soit même en prise de commande ils comprennent que la moitié..

J'emmenais régulièrement mes enfants dans ce macdo car il dispose d'une air de jeu. Le service est lent mais les équipiers sont polis et gentils. Je trouve cependant qu'il est complètement irresponsable d'avoir installé un écran dans la salle de jeu. Je ne suis pas rigide mais compte tenu des dégâts que procurent les écrans, lorsqu'on emmène nos enfants au Macdonald c'est pour qu'ils mangent et jouent pas pour qu'un écran attire leur attention. Au pire on les emmène au cinéma.

Mauvaise expérience ce jour au drive. Je passe ma commande donc 3 big mac car opportunité bon plan du jour sur le big mac. Facturation plein tarif signalé à la récupération, aucune modification. Il fallait me signaler le bon plan madame. Pas commerçant du tout. Pour 7 EUR gagnés, une cliente perdue. Bien joué. Ticket DT11

Service très mauvais. 9 commandes sur 10 où il manque quelque chose. La moitié des produits non disponible passé une certaine heure. Salle relativement mal fréquentée.

Commande à emporter aujourd’hui Une boîte de 20 Résultat aucune sauce de mise. Quand tu appelle on te dit de revenir chercher les sauces C’est une blague je vais faire 30 min aller/retour pour aller chercher des sauces oublier. Et évidement aucun geste commercial que tu ailler chercher les sauces ou non. La satisfaction client et loin d’être votre priorité!

L'attente au Drive est bien trop longue, cela fait 3 soir d'affilés qu'il m'arrive le même scénario, ma commande est prête et est déposée devant la fenêtre, et pendant ce temps, au lieu de tout simplement me donner ma commande, l'équipe rigole et s'amuse entre eux, quelle perte de temps, vraiment dommage. J'espère que l'équipe en question prendra en compte mon commentaire... Merci

10 minutes d’attente au drive avant même qu’on prenne ma commande alors qu’il n’y a que deux voitures devant, soit. Les deux jeunes filles qui prennent les commandes sont pliées de rire lorsqu’elles s’occupent de vous et ne vous adressent qu’à peine la parole. Puis on vous sert vos boissons et glaces, et vous fait patienter pour le reste.. servi 15 minutes plus tard… Les glaces sont bien évidemment fondues, les boissons chaudes et pas pétillantes, les frites inondées de sel, le croque mcdo grillé et sans jambon (??), le ptit wrap avec salade alors qu’il a été commandé sans… On ne s’attend pas à de la grande cuisine mais il y a un minimum !

25 minutes d’attente manquant à la commande Et quand on réclame notre sandwich manquant, ils nous donnent l’impression de les embêter… malheureusement déplorable

Bonjour. Commande passée à 13h15 à la borne. Au bout de 20 mn, j'ai demandé gentiment si qq'un avait bien pris en compte ma commande. Ma femme et notre petit-fils de 3 ans attendaient dans la voiture au soleil. ( Pas d'ombre ). J'étais bien en place à l'endroit indiqué et personne ne s'est soucié de moi malgré le peu de client devant les caisses On m'a donné le paquet à 13h40 . Ticket à l'intérieur . 13h30. J ai 64 ans et je pensais que j'étais dans une restauration rapide. C'est une honte J'ai levé fortement le ton si bien que le brouhaha de la salle s'est estompé. NB : Sur la commande j'avais demandé un livre. C'est un jouet qu'il avait déjà. Mais cela n'est pas grave. Soignez vos services svp, il devrait y avoir un responsable derrière les caisses en permanence et ce fortiori quand il y a pas grand monde. D Montay.

À fuir complètement. Que ce soit les employés et la direction ils s'en foutent du client. La qualité n'est plus là, l'accueil inexistant, la disponibilité des produits à revoir. A ce demander pourquoi le restaurant est ouvert. Une attente interminable peut importe le moment de la journée.

40 min d'attente après le paiement Payer des menu Maxi 10 euros, pour avoir des menus normal ( feite et boissons petite taille ) ... Et de plus les boîte à motier vide et tout est froid. Pas toppp du tout

Attente interminable au drive. On vous apporte les boissons et les glaces très rapidement puis on vous demande d'aller patienter sur le parking pour le reste. Avons attendu plus de 15 minutes. Résultat, glaces fondues. Très mauvais gestion.

Merci de former votre personnel à la politesse ! Bonjour , s'il vous plaît, merci , en revoir étant une base . Les menus n'ont pas augmentés de quelques centimes, le menu mac first a augmenté d'1€50 ce n'est pas rien ! L'excuse du coût de la vie , moyen , le manager a clairement dit que c'était au bon vouloir du franchisé !argent facile.

Très peu de clients lors de mon passage vers 17h 10 ma commande est arrivée au bout de 25 mn malgré notre relance au bout de prés 15mn d'attente. Et pourtant les frites étaient déjà en attente pour servir Mon petit wap chèvre, les frites étaient tièdes L'équipe ne s'est pas organisée et préfère préparer les commandes à emporter. Vers 17h40, au moins 5 à 6 employés sont arrivées pour commencer leur service. Lorsque vous êtes débordés, il faut arrêter de faire la vitrine des desserts pour s'occuper des commandes clients

25 mn d’attente ! Pour une petite commande sur place Alors qu’il n’y a pas grand monde. Mon Bo big tasty m’a était livré 10 mn après son emballement (17h38) et Nous avions vu sur les friteuses, les frites et potatoes sont restées pendant 15 mn dans les paniers sortis de cuisson. Résultat tout était froid. Je suis revenu 2 fois pour savoir où en était ma commande on m’a répondu qu’elle était là qu’elle allait arriver. Aucune excuse de ces personnes.

Accueil exécrable, plus de 30 min d’attente avec un enfant de deux ans, commande limite froide. On vous jette la commande à la tête. La femme manager Blonde, si elle aime pas son travail personne l’oblige à travailler au mac Do Très décevant

Équipe désagréable. Nous nous plaignons à la manageuse que nous n’avons pas reçu notre commande depuis 15 minutes, elle nous répond c’est rien par rapport aux autres client. Service très long et repas froid. Je déconseille.

Être autant d'employés mais un service PITOYABLE je n'ai jamais vu ça. Me dire que ça sert à rien de m'énerver, ça fait 1h d'attente pour apprendre qu'ils l'ont donn à quelqu'un d'autre. Grosse foutaise. Juste merci à la petite jeune qui a été patiente et calme et qui a fait en sorte que j'ai ma commande rapidement après le désagrément.

Temps d'attente super long ! De plus, si vous avez le malheur de demander où en est votre commande, on vous ricane au nez, on vous fixe et se moque de vous (oui on sait lire sur les lèvres), il ne doit pas y avoir suffisamment de travail pour occuper ces personnes pour qu'elles aient le temps d'avoir un tel comportement ? Et la cerise sur le gâteau... La dame qui donnait les sacs à emporter hier soir et faisait le service en salle, s'est permis de dire que cette commande était pour LA BLONDE et de me donner mon sac d'une manière très désagréable. Tout en sachant que nous étions 4, que nos commandes passées toutes en même temps sont arrivées toutes à intervalle très long les unes des autres. Certaines ont donc mangés froid. Quant à moi, j'avais pris un cappuccino qui a été préparé en début de commande alors que rien n'était prêt. Je l'ai donc bu froid. Très mauvaise expérience

Superbe expérience dans ce restaurant. Je n'ai pas l'habitude de venir dans cette enseigne. Un service rapide et efficace avec très bon repas. De plus, je note une accueil très agréable et très chaleureux . Très satisfaite de mon passage.

Commande en drive pour UN menu, après paiement on me dit d'avancer au bout, ce que je fais et ce qui n'est pas inquiétant car tout le monde le fait, après TRENTE minutes d'attente on me dit que ce n'est pas normal que je n'ai toujours pas ma commande, car elle est prête depuis un moment et que je n'aurais pas dû avancer. Résultat, trente minutes de perdues et le menu était froid, immangeable.

Très bon accueil de l'hôtesse Manon, souriante, serviable et à l'écoute, j'ai pu être servi parfaitement. Je recommande fortement

35 minutes pour 3 sodas à 17h30.... une honte, même pas un mot d'excuse....manager complètement débordé alors que le resto loin d'être pleins

Espace jeu très agréable car il est possible de manger en regardant les enfants jouer. Service à table rapide et le plus souvent sans erreur. Espace plutôt propre.

Bonjour, nous sommes le dimanche 9 mars 2024, ça fait des mois que je vous demande d’arrêter de nous servir les boissons avant la commande car après il n’y a plus de bulle et plus de glaçon je suis obligé de réclamer après une bonne Dizaine de minutes le temps que les hamburger arrive Une nouvelle boisson, car il n’y a plus de bulle quand on réclame ceci, les serveuses nous disent de contacter directement McDo France car leur responsable n’écoutent pas ce que le client réclame c’est bien dommage pour vous, mais venez pas vous plaindre si tout le monde s’en va chez Burger King et arrêter de nous dire que vous préférez préparer les boissons à l’avance pour gagner du temps, vous gagnez peut-être du temps mais vous nous servez de la m….

Bon mais comme toujours service très long (entre 20&25mn après avoir payé ce n'est pas acceptable pour un fast food qui était très loin d'être rempli !). Les nuggets ont été cuits deux par deux, collés. Donc une face de chaque nugget avait la panure toute molle au lieu d'être croustillante... Pour une boîte de 20 passé de 10€ il y a seulement quelques mois à désormais 13€50 !!

Pas possible de mettre 0. Dommage! Expérience d'hier soir d'un autre monde tellement cela a été catastrophique. Nous étions pas les seuls à subir. 1h d'attente pour un retrait de commande; comment est ce possible? Pourtant il y avait beaucoup de personnes qui travaillaient mais certains papillonnaient tranquillement. Les commandes étaient préparées mais restaient posées sur le comptoir. Aucune organisation !!!! On a dû refaire notre commande car elle a été donnée a quelqu'un d'autres; car aucune vérification des tickets lors de la remise des sacs. NORMAL bien sûr!!! Nous avons eu la chance d'avoir un dessert offert pour le désagrément ( une commande pour 4 personnes et 1 seul dessert offert... bien sûr!!!). On a demandé si tout était complet car on ne l'avais pas vu mettre nos potatoes. Il a confirme si bien sûr il y en a 2 et elle sont dedans... Et je vous le donne en milles on ne les avait pas... mais pas grave on s'est partagé le dessert offert.. Par contre je tiens a souligner le dynamisme et l'efficacité du service cuisine et j'ai eu le temps de les observer.

Passez votre chemin pour une autre enseigne. Nous étions de passage, après plusieurs heures de route je décide de me diriger au WC. Quelle erreur. Tous les toilettes étaient bouchés (je vous épargne de quoi), pour preuve une photo du premier sur lequel je suis tombée juste avant de manger (désolée pour les plus sensibles d’entre vous). L’inflation est bien présente dans ce macdo, mais la qualité des produits laissent à désirer. Un sandwich rempli de sauce, un pot à frites à moitié rempli, un babybel ouvert. Et avec le sourire 😊 ce serait génial.

Nous venons régulièrement et il faut prévoir minimum 30 min entre le passage à la borne et la récupération de la commande... voire 45 min le midi. Et ce n'importe quel jour de la semaine . Dommage car le personnel est sympathique mais je pense le plus lent de toute la galaxie ........

A chaque fois il manque quelque chose donc maintenant je vérifie à chaque fois.... mais là c est encore pire big mac sans salade il y a une rupture de salade ??? C est de pire en pire terminé pour nous mac do !!!!

Borne extérieure pour récupérer commande internet hors service du coup il a fallut attendre plus de 45 minutes à l'intérieur avant d'être servis sachant qu'une commande internet est sensé être prioritaire. Commande remise sans même précisé que des articles sont manquant car il n'y en a plus de disponible donc sans vérification sur place tu te fais entuber niveau argent. Pas de sauce remise avec les frites ni de cuillère pour manger le sheescake qui est complètement renversé dans la boîte et le McFlurry n'est même pas servis comme il faut sachant que de base il devait y avoir des m&m'a et au final ils ne sont même pas présent. C'est la dernière fois que je vais là-bas.

Nouvelle expérience le 26 mars 2024, je me demande pourquoi je leur ai laissé une nouvelle chance!!!! Je rajoute donc cet avis au dessus de l’avis précédent. On ne peut pas faire pire!!! Arrivé à 18h30 avec aucune personne au drive. Je m’installe, passe ma carte de fidélité et attends plus de 5 minutes, une autre voiture fini par arrivée sur l’emplacement d’à côté et quelqu’un prends directement sa commande!!!! Coincé au drive je prends quand même ma commande, 2 menu HAPPY Meal nuggets frites plus 1 croque Mac do. Rien d’extravagant et bien j’ai été servi à 19h!!!! 30 minutes pour deux sachets de nuggets et un croque Mac do à faire cuire!!! Un restaurant traditionnel sert plus rapidement que ça! Le Mac Do d’Avrainville n’a même plus les avantages d’un fast-food, je n’ose même pas imaginer à l’heure de pointe. Bien sûr arrivé chez moi pour couronner le tout erreur de commande et un enfant déçu (1 croque Mac do à la place des nuggets dans le 2eme HAPPY meal). Bref c’était pour moi la dernière fois à Avrainville (réagissez si un manager lit ce message!!!!), simplement déplorable. Si je suis dans le coin à choisir ce sera Burger King! 1er avis de novembre 2022: Gestion désastreuse.. Hormis le fait qu’il faut toujours habituellement vérifier le contenu de son sac ce soir ils battent des records. Très fort pour marteler leur pub pour le Mac Baguette quand vous arrivez une personne vous demande si vous manger sur place ou à emporter et vous oriente vers le drive et là vous êtes pris au piège! Ils mettent 4 personnes dehors car ils n’arrivent pas à gérer pour vous annoncer une fois coincé dans le drive qu’ils n’ont plus de Mac Baguette. Histoire de ne pas décevoir les enfants vous prenez juste des Happy Meal et là ils leur manquent des desserts. Bref je demande si en contrepartie ils peuvent mettre une sauce barbecue en plus et ils me disent oui. Arrivé à la maison je regarde le ticket, ils m’ont facturé 2 sauces en plus et aucunes dans le sac. A éviter…

Nous sommes venus 2 mercredis de suite pour manger à chaque fois sur place. L'offre Pokémon fait certainement des émules donc le deuxième mercredi étaient encore plus blindés de petits donc prévoir plus de personnels ce jour là car du coup nous avons du attendre longtemps 20 minutes avant d'être servi. Heureusement il y a la belle grande aire de jeu couverte pour faire patienter les enfants. Sinon quand à la commande félicitations aux personnels car malgré le retard la commande a été a chaque fois servie sans erreur et produits chauds et avec le sourire tout en prenant gentiment en compte nos demandes. (Verre d'eau et plateau en plus)🙏 Sur place chaises hautes disponible pour les touts petits au niveau de l'aire de jeu.

Je modifie mon avis en 1 étoile c'est vraiment du grand n'importe quoi... Pas de bonjour, mal aimable, une attente démesurée pour 2 croques et un double cheese, on fait passer les autres devant pour essayer de gagner 30 sec... A fuir.

Bonjour comme dire que c'est bon chez vous que le service est parfait avec un personnel a l'écoute du client que du bon rien que du bon cordialement Bruno

Les bassics de l'hygiène ne sont pas respectés....pendant l'attente de ma commande, j'ai constaté qu'un employé polyvalent récupérait des plateaux en salle et nettoyait le hauts des poubelles. Il s'occupe également de la remise des commandes et ne s'est pas lavé les mains entre les différentes tâches. De plus, les plateaux récupérés ont été déposés sur le lot des futurs commandes sans être nettoyés. Je lui ai fait la remarque....mais rien. Incroyable. J'ai ensuite récupéré ma commande et sans surprise le plateau était sale et recouvert d'une feuille pour cacher. J'ai pris des photos. De plus l'hygiene des toilettes est à revoir ainsi que la durée du robinet du lave mains...2 secondes.

Le produit commandé n'est pas celui qui m'a été remis Il manque le bacon !!! Pas très appétissant dans l'état.

Maj le 16/12/23 encore la meme ( 2 derniere photo) Pas la premiere fois que jai des probleme de commande c'est de pire en pire. Si je dois ouvrir chaque burger et celle ci ce n'est que la deuxieme en 4 mois sachant que je fais 1 fois par mois.

Apres une attente de 40 min au drive une fois arrivé à la maison je me retrouve avec un chicken tasty sans chicken !!!!!!! On est obligé de contrôler le nombre de sandwichs et en plus maintenant il faut contrôler ce qu il y a a l intterieur du sandwich c est inadmissible !!!

De pire en Pire , le macdo d Avrainville. On habite à côté donc forcément on y va de temps en temps mais c'est de plus en plus scandaleux. Après les frites qui sont jamais remplis, Le bacon manquant dans le triple cheese bacon . Maintenant ils font même des économies sur la boissons. Ne jamais prendre de glace au drive non plus. À chaque fois,on nous apporte les glaces et 10 min après le reste de la commande et on renvoie les glaces qui fondent ! Quand on demande un responsable, rien à faire . Mais que fait Macdo !! Un contrôle qualité sur vos franchises s'il vous plaît

Mac Do propre, service rapide. MegaMac exceptionnellement. Par contre l'eau MacDo, sous prétexte écolo, c'est Non! Elle est Dgue! Ce n'est pas permis de servir ça! À la piscine, elle a meilleure goût.

C est un scandale, je suis choqué du manque de rigueur de ce Mc Do. Ils ont mis trois essais avant de m apporté ma commande, et même après que j' ai touché le plateau et ce qu'il y avais dedans, ce sont permis de donner le plateau a la bonne personne. Quand ma commande est arrivée au bout de 40 minutes, ma boisson était a moitié sur le plateau et le reste dans mon verre. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT CE MC DO A FUIR !!

(super réponse de votre part, j'aurais préféré que vous me trouviez une solution pour récupérer mes points qui n'ont pas été cumulés sur ma commande d'hier soir) Mise à jour ! Dimanche 11 février 21h Premier week-end des vacances scolaires, drive vide, arrivés aux bornes, écrans noirs et aucun son, nous changeons de borne, après deux bonnes minutes quelqu'un nous parle ! Avez-vous une carte de fidélité ? oui! Allez-y scannez Après six tentatives et une employée certainement moins pressée que nous, la carte ne sera finalement jamais passée dommage un best of gratuit était à la clé, pas possible de la scanner arrivés au paiement mais à quoi peuvent bien servir les numéros sous le code barres bonne question ! En plus le restant de la commande ne générera aucun points évidemment et nous apprenons par cette même employée que les cartes de fidélité ne passent pas ce soir... d'où l'utilité de nous laisser essayer plusieurs fois et nous prendre pour des c***. Lamentable et une façon de s'exprimer à travailler sûrement. Un ton bien trop hautain et sec ça ne plaît pas aux clients pour information. Nouvelle Mise à jour Samedi 28 mai, 21h30 De nouveau, click and collect qui a planté donc commande à refaire au drive, en espérant ne pas être débitée deux fois, Croc en puzzle moitié du fromage collé dans l'emballage (3€ merci) frites sèches et froides, nuggets frits et re frits et pas de paille pour les milkshake (servis dans des gobelets à boissons mais plus généreuse quantité donc merci quand même) Mise à jour quelques mois plus tard, Il faudrait penser à baisser les tarifs ou bien à vendre ce qui peut être considéré comme correct pour ces prix là... Puzzle de sandwichs et toujours aussi froid. Comment faire la différence entre eux sachant que les boîtes en carton ne sont plus fournies pour les gammes royal Que dire du croc mcdo ... 3 euros pour un truc qui ressemble à rien Merci de respecter vos clients un minimum quand vous monter vos produits Commande click&collect ce jour vers 14h30 Tout était tiède Fromage à peine fondu sandwichs qui ne ressemblent à rien Croc mcdo sec et dur avec une différence de taille de pain Glace vanille mal fermée Frites placées tête en bas dans le happy meal Pourtant vu l'heure nous n'étions clairement pas en heure de pointe donc à n'y rien comprendre Pour une commande de plus de 20 euros et sachant que ce n'est pas quelque chose d'inhabituel nous sommes vraiment très déçus.

Bonjour, La dernière fois que je suis venue chez vous j'ai attendu entre 25 à 30 min quand j'ai payé ma commande. Mais je suis désolé votre service est trop long. Cordialement

J'y suis aller pour la première fois aujourd'hui pour manger sur place vers 20h30. Il n'y avait pas trop de monde. Le parking est grand. C'est très propre par rapport à d'autres Macdo du coin. La personne qui nous a servi était agréable. Les règles d'hygiène ont l'air d'être respectées. J'ai très bien mangé. Les frites étaient bonnes. Je reviendrai !

Rien à dire ils sont juste parfait grand espace, propre, bien accueillis, service rapide et efficace vraiments satisfaits de ma visite. Je recommande

Hamburger 280 immangeable. Pain du sandwich sec, viande trop cuite et sèche. Pour faire suite à votre réponse plate et générique. 25 minutes d'attente pour avoir l'hamburger. 5 minutes ensuite pour les boissons. Je me suis rendu pour faire part de ce problème mais il y avait un temps d'attente et beaucoup de clients qui se plaignaient donc j'ai laissé tombé. Et pendant ce temps là il y'avait également au moins 8 employés qui mangeaient tranquillement à l'extérieur pendant le rush.

Organisation zéro à emporter. Click and collect non prioritaire sur le drive. 40 min pour deux Big Mac et juste deux voitures devant moi. Même au grec ça va plus vite. Dommage que les prix ne cessent d'augmenter alors que le service ne suis pas. Oubli de sauce régulier. Ah ! Et je peux rajouter que parfois on nous sert de la salade qui n'est du pas du jour. Quand elle deviens rouge et oxydé ce n'est pas normal surtout avec les quantités que brasse Macdo surtout dans un BigMac...