Waffle Factory Restaurant américain

Nous avons pris 2 waffle et honnêtement ca n'as oas le gout de gauffre, produit trop industriel.

Très satisfaite de ma journée chez vous , idem pour mon amie qui m'a conseillé Waffle Factory , nous nous sommes regalés , nous avons passé un très bon moment , les employés sont compétents et accueillants et le jeune Antillais sait mettre à l'aise les clients

La gaufre n'est pas croustillante, fraîche. C'est un peu humide. Et le service est horrible et grossier. Expérience très décevante.

Vous n'avez plus de gaufres sucrées à 18h ?

Très bien

Nous avons eu deux gaufres qui n’étaient pas ce qu’on avait commander, on est allés l’expliquer gentiment, on a bien voulu nous en refaire qu’une seule, on nous a dit que pour l’autre il n’y avait pas d’erreur alors qu’elle était au spéculos et que j’avais pris chocolat blanc et que c’était le FRAPPÉ que j’avais demander au spéculos, j’ai bien montré le ticket ou c’était écrit, l’homme qui était là soufflait au nez des clientes (parce que d’autres personnes sont venu se plaindre d’erreurs) et la femme nous a vraiment répondu très mal, si vous n’aimez pas être au contact des clients changez de métiers, ça arrive à tout le monde de faire des erreurs, la moindre des choses et d’être aimable et de corriger les erreurs, j’ai attendu 15 min devant le comptoir et on m’a juste ignorer et on ne m’a jamais changer ma gaufre, j’ai fini par partir, en plus de ça comme il y avait beaucoup de monde les gaufres étaient servi un peu n’importe comment, la moitié renversée, nous adorions cet endroit mais nous ne reviendrons plus

Honnêtement, j'ai mangé la meilleure gauffre de ma vie (j'ai pris un banane Nutella) et tout était parfait, la gauffre comme je l'ai dit incroyable mais petit bémol c'est le manque de bananes, une fois arrivé ils m'ont gentiment expliqué que il y'avais plus de bananes et ils sont partis en chercher (le temps d'attente était environ 10 minutes) mais honnêtement le goût est tellement irréprochable que je ne peux être mécontent, manque d'ambiance en revanche

ça ferme à 21h et non 21h30 comme indiqué

Accueil très chaleureux et très agréable. Merci beaucoup Marine.

Nous apprécions la chaîne Waffle Factory cependant nous sommes régulièrement déçus de cet établissement, plus de gaufres sucrées à 17h ou il manque des ingrédients pour qu’ils puissent réaliser celle demandée. La salle est souvent salle.

Service rapide, personnel très agréable et lieu calme pas trop bruyant :) Merci à Marine spécialement, je recommande 😁

Rien a ajouter si ce n’est un service au top par Marine et ses collegues avec de superbes gaufres. Merci de regaler nos gouters 😃😃

Expérience de ce midi 17/01/2024 : j’ai commandé ce midi une waffle de la recette Reblochon des bois donc végétarienne et il m’a été servi la recette avec du poulet (cf.photo). Je m’en suis rendue compte presque à la moitié de la gaufre. Donc à cause de ce Waffle Factory, j’ai remangé de la viande après 7 ans…ce qui est pour moi inacceptable et contre mon régime alimentaire. Qu’on soit en rush et qu’on puisse se tromper, je peux à la rigueur essayer de le concevoir mais là nous étions 2 dans le restaurant… On m’a refait la waffle avec la bonne recette quand j’y suis retournée mais je trouve cela vraiment léger comparé au préjudice subi… Donc vérifiez bien votre commande avant de manger car pas sûr vous ayez ce que vous avez commandé !

Endroit un peu petit mais des gaufres très bonnes :)

Salle trop petite. Tables sales.

Je connaissais pas de très gaufres salées et sucrées

Très bien, les gaufres étaient bonnes, les boissons bien préparées, servies rapidement, le personnel est agréable

Très déçue. La salle et les tables ne sont pas propres. La poussière collent aux suspensions au dessus des tables et que dire des toilette qui étaient plus que limites. Les gaufres étaient bonnes mais la consommation sur place est compliquée.

Accueil peu chaleureux personnel trop lent impossible de demander un ticket datant de la veille . J arrive le matin pas de monnaie disponible je dis que je bosse à côté et aucune remise ne m à était accordée normalement c est 10% de réduction . Je n y retournerais pas

Experience moyenne. La salle n'est pas vraiment propre, on a dû débarrasser une table nous mêmes. La propreté des toilettes est clairement discutable, Les gaufres sont bonnes mais collent au support dans lesquels elles sont servies.

J'y vais une fois par mois et j'adore ce restaurant. Il y a très souvent des nouveautés. Gaufres très bonnes et très bon service client. J'aime aussi le fait que l'on puisse voir les gaufres en préparation.

Bien

Gauffre : plus que moyen et c pâteux

David et Daniel sont très serviables et respectueux, accueillant et chaleureux se sont les meilleurs !! Merci beaucoup pour le généreux service 😋

Produit très bon avec 1 bonne ambiance mais le service 1 peu long mais bon dans l'ensemble

Gaufre assez bonne , personnel professionnel et avenant , David au top accompagné de son personnel

A peine un bonjour alors que le restaurant est vide. Des tables sales et des chaises dans tous les sens. 3 personnes derrière le comptoir et une seule qui travaille (le plus agréable). Les 2 autres à traîner en rond puis partir en rigolant alors que d'autres clients arrivaient. Sinon les gaufres ça allait mais pas une révolution quand même. Conclusion pour le responsable peut être allez un peu moins à la muscu et s'intéresser plus au service client!!!

Personne dans la salle quand nous sommes arrivés : tables pas nettoyées, pas d'accueil ... Le cuisinier faisait tout pendant que le responsable parlait avec son collègue sans jamais nous calculer.. gauffres fades et sans intérêt. Une vraie déception !

Je l'aime !! Je reçois une bonne gaufre en sortant de l'hôpital à chaque fois que je dois y aller, c'est tellement délicieux !

Comme énoncé. C'est bon pour se mettre quelque chose dans le ventre, pas plus.

Déjà le delais pour une gauffre salée et long La dame qui s’occupe de la cuisson des gaufres et pas aimable soupire toute les 2 minutes . Ma gaufre est complètement cramé ! J’aurai dû vérifier mais vu que j’ai pris à emporter j’ai pas pu

Bonjour J’ai testé la livraison Produits impeccables et replacement après appel de Waffle sur un produit manquant … le tout avec un petit mot. Merci pour le service client au top 👌 Je recommande !

J'ai passé une commande depuis deliveroo ce jour 23 oct 2023. Ma commande est arrivée avec à l'intérieur une commande totalement différente de la mienne. J'ai passé une commande d'une gauffre liége nappage pomme, 1 waffine nappage pomme et un fuze tea. J'ai réceptionné un fuze tea et un coca cola. Je vous laisse voir en photo. Inadmissible!!!!

Le personnel est accueillant et souriant.

Les gaufres aussi bien salées que sucrées sont délicieuses le service au top mention spéciale pour Franck très professionnel.

Passez votre chemin si vous aimez vraiment les gaufres. C'est pâteux. Lourd en bouche. Non croustillant. Voire pas assez cuit à l'intérieur. Et vite un sentiment de satiété ou de plus envie de la fin de la gaufre. En revanche pour les non amateurs, ça se mange. Et le concept de choisir ses ingrédients à intégrer dans une gaufre coupée en deux, (à la manière d'un sandwich) est très intéressant. Le décor est simple , efficace, agréable. Peu de place pour déguster sur place. C'est plutôt de la restauration rapide à emporter ou pour se faire livrer. Service bien. Un peu long. Bref je n'y retournerai pas. A savoir :Les gaufres croustillantes et légères à emporter ça existe dans Paris mais ailleurs.

Horaires contradictoires (fermeture anticipée) et pour cette 2e fois impossible de consommer une gaufre car la borne s'est bloquée en fin de commande. Le personnel semble sous pression. Établissement peu accueillant.

Je trouve que le service est très agréable et moi et mes enfants aimons les gaufres. Je met 3 étoiles parce qu’il y a régulièrement des erreurs dans ma commande ( aujourd’hui 1 retour en plus sous la pluie, même si la gaufre est échangée avec le sourire, ça fatigue un peu).

Service très très long

Personnel aimable et souriant. Place idéale pour se restaurer sur le pouce.

De passage pour prendre un goûter avec les enfants nous avons l’habitude de manger des gaufres dans cette enseigne. Mais malheureusement à ma plus grande surprise aujourd’hui l’hygiène étais catastrophique ! Pas de Charlotte sur la tête alors qu’il avais tous les cheveux long, alors la l’état du plan de travail le sol étais sale et collant!! Vraiment a revoir car en cas de contrôle il risque de fermer la boutique 🤢

Les gauffres liégeoise sont assez bonnes, par contre le service un peu long alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Prochaine fois je teste le salé !

Faut aimer le concept. Je trouve cela vraiment cher pour certaines formules. Très bien reçu avec une bonne équipe.

Du jamais vu, je commande une gaufre au nutella elle arrive sans nutella, et comme si ce n’était pas tout je les ai appelé 7 fois au total personne ne m’a répondu vraiment un service à revoir au plus vite !

Super accueil de Marine et nous nous sommes régalés !

Le vendredi 11 août, je suis passée entre 19h-19h30 dans l’enseigne pour prendre une gaufre de liège et un macchiato, rien à dire sur la qualité de la cuisine sauf qu’ils ont mis ma paille à l’envers, donc avec la chaleur elle a fondu dans mon café et j’avais du plastique dedans. Je suis partie le signaler à un serveur mais il a été désagréable et un peu sur la défensif. Ça ne donne pas envie de revenir

Un peu cher

Un quartier sympa ,du personnel accueillant ,surtout Marine qui est une serveuse ultra souriante et nous a expliqué le concept waffle avec beaucoup de patience

Bel endroit, équipe incroyable et nourriture abordable

très bon et bel endroit

les smoothies au Nutella sont délicieux ! service irréprochable avec un superbe accueil de la part de Alexandre, karl, et oury !

Super accueil et professionnalisme de la part d’Alexandre, Je reviendrais ! Merci encore

Très bon et super service ! Mention spéciale pour le professionalisme et la gentillesse de Rania et Alexandre. Merci beaucoup !!

Très bien bon accueil, personnel disponible et souriant. Service rapide et de qualité. Je recommande

Une équipe au taquet qui reste très tard pour garder le restaurant propre Je recommande !

La serveuse au cheveux noir long pas très grande de taille et fine est super désagréable elle m'a même pas dit bonjour. Et le pire c'est qu'elle se permet de faire une réflexion puisque je tire la gueule . Sinon le service est super lent, les filles trainent du pied aucun effort.

Client régulier depuis l'ouverture du restaurant d'Issy-les-Moulineaux, j'ai vu rapidement la qualité se dégrader. D'abord, les horaires se sont restreints, ensuite, il est quasiment impossible de se faire servir correctement si l'on arrive moins d'une demi-heure avant la fermeture (et 20:30 en semaine, c'est vraiment trop tôt pour un restaurant) et pour finir, il y a toujours des ruptures de produits. Aujourd'hui, c'est le TPE qui ne fonctionne pas, mais depuis 1 semaine ! On me demande de repasser ma commande à la borne ! De plus, il fait une chaleur suffoquante dans la boutique et on nous demande de laisser la porte fermée ! Les gauffres sont délicieuses, mais cela ne suffit pas pour compenser une relation clientèle catastrophique avec du personnel qu'on semble déranger en permanence. Dommage, car la concurrence ne manque pas à Cœur de Ville et les autres restaurants sont bien plus accueillants.

Très bon service et accueil de Frank. C'est une personne souriante,chaleureuse c'est un travailleur acharné, on voit qu'il aime son travail parce qu'il donne tout une fois arrivée en boutique !

Franchement les gaufres sont exceptionnelles les serveurs sont très sympa mais la température intérieure est trop chaude

Les gaufres sont délicieuses aussi bien les salés que les sucrés mais on ne peut pas s’installer à l’intérieure du restaurant car la température interne est beaucoup trop élevé

Les gaufres sont chaudes et délicieuses malheureusement la température intérieure nuit à votre bonheur.

Service au top et le personnel est très agréable ! Le seul bémol c’est que la chaleur y est insupportable impossible de manger en intérieur, c’est à se demander comment les salarier font pour travailler dans de telles conditions !

Super waffle mais il fait chaud à l’intérieur à cause des machines :(

Échellent et très rapide service(il fait comme même très chaud)

Super restaurant et super accueil de Eloïse ❤️

Super acceui d'Eloïse et Frank,personne très chalereuses :)

Super service de Franck!

Super accueil de frank et Kent endroit super chaleuraux et produit super qualitatif on a passé un très bon moment je recommande fortement.

Visiblement les avis publiés il y a 4 mois et il y a 2 mois sur l'hygiène et le service n'ont pas modifié les habitudes Tables sales pas de gobelet pour boire ma sanpellegrino malgré la présence de 3 serveurs et une salle quasi vide de clients Commande obligatoire en bornes un biper demandé qu'il faut réclamer avec insistance au 3 employés qu'on a l'impression de déranger quand on leur demande le précieux biper La gauffre reste correcte c'est dommage

Très bel, accueil et chaleureux service de Monsieur Franck.

Restaurant sale avec employés qui se tiennent mal (surtout la fille) Papiers par terre et tables sales alors qu'il n'y a personne dans le restaurant.

Venez goûter de bonnes gaufres de Liège ou des gaufres fermés en dessert ou repas avec de la viande. Pas mal également pour se faire un 4h 😉

Très décevant... toilette sale, pas de savon, tables pas nettoyées, pourtant 4 personnes en salle.... gaufres pas cuites, nappage trop sucré, et boissons fraîches...chaudes (sortaient de la réserve a température ambiante)....une expérience que je ne renouvellerais surtout pas .

Très bon accueil et chaleureux avec service irréprochable Et avec le sourire 😊

Excellent acceuil hier soir. Gauffre super bonne et copieuse. Miam

C'est magnifique e délicieux

Accueil chaleureux de Mr Franck, J'vais pas de chance j'ai pas trouvé les waffin mais j'ai pris un liège 3 nappages , délicieux

Un régal et personnel au top. Hâte de revenir, je vais devenir une habituée

Très bon accueil

Bon repas

Très bon accueil. Produits chauds et savoureux.

Équipe très sympa dans Issy Coeur de Ville

Un hôte de caisse très aimable et une waffine/gaufre super bonne, je recommande

Toujours très bon et généreux 👍

J'adore cette cette chaîne, régal garanti! Personnel adorable avec une mention spéciale pour Rachida 😊 merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Haut!

Au top ! Rien à dire , c’est délicieux .

Super

Top issy !

Lourd

Le personnel est très agréable et les produits hyper bons !

Ce Waffle est très propre, le personnel est très agréable et la nourriture est un délice. J’ai passé un très bon moment toutefois le seul point à améliorer est d’opter à mon avis pour des poubelles plus grandes. Dans l’ensemble RAS

Bonne accueil et délicieux. Je recommande !!!

Sommes des clients réguliers et comme d'habitude, nous avons été très bien accueillis avec un personnel souriant et très serviable. De plus, sans rien demander, vous avez été généreux dans vos parts de crème chantilly ! Seul bémol votre espace où l'on dépose nos plateaux et vaisselle qui n'est vraiment pas pratique ! Pour finir, nous avons hâte d'avoir la WiFi dans vos locaux...... !!

Au lieu de regarder son téléphone, il serait préférable d’activer le service. 20 minutes pour 2 waffines au nutella, à ce rythme, j’aurais pu les faire moi même. Dommage car je suis une adepte de l’enseigne. Des doutes sur l’hygiène : manipulation des produits sans gants, toucher son téléphone, la caisse etc… Formation HACCP indispensable

Première expérience pour moi dans cette chaîne, pour une pause goûter. La gaufre était bonne, sucrée mais c'est le concept ! et bien garnie. Par contre j'ai du réclamer le nettoyage de la table (toutes les tables et les banquettes en avait besoin) et je n'ai eu ni serviettes ni cuillère pour manger la crème fouettée ! Un peu de soin apporté au service m'aurait permis de mieux apprécier ce moment !

Toujours très bon !

Un accueil agréable 😊 Les filles au comptoir sont sympathique et la nourriture est trop bonne. Je vous le conseille fortement. Je remercie encore la fille qui m'a fait un compliment sur ma tenue ;)

Service très voire trop rapide car la gaufre liégeoise n'étais pas cuite à l'intérieur dommage !!!! Il manque des gaufriers pour permettre un service rapide

J'ai adoré !!! Merci.

Super restaurant . Les gauffres sont incroyables

Très bon accueil !

Jamais déçu de mon passage dans ce Waffle depuis ouverture que ça sois pour les gaufres ou le service je vous le conseille ☺️

Je vous conseille ce Waffle le service est de qualité et les gaufres sont bien garnis. J’ai été servi par Marine qui a d’ailleurs profité pour me crée un compte fidélité. C’est avec plaisir que je reviendrai chez vous.

Très bel endroit de plus les gaufres proposées sont de qualités on peut même voir la personne qui les préparent 👏

J’ai adoré hâte d’y revenir

Très ravis de mon passage. Pour une enseigne de restauration rapide j’ai été agréablement surprise (et encore un grand merci à emelly) À très bientôt.

Bonjour, je suis passé dans ce Waffle samedi 11 au alentours de 14h et voilà mon commentaire: je trouve que la boutique a un personnel très aimable, des clients sont partis un peu avant que j’arrive j’ai donc demandé quelques chose pour nettoyer la table et une serveuse est venue immédiatement nettoyer, de plus sa collègue m’a très bien conseillée. Les gaufres étaient très bonnes. Un grand merci à vous je repasserai sans faute 🤗

Les gauffres sont très bonnes, et le personnel est vraiment adorable, je recommande vivement 😁

J attends 15 mnts la gaufre au saumon elle arrive brûlée sur le côté je demande à ce que la table soit nettoyée j attends dix minutes pour cause deux employés il n y a qu une personne qui reçoit les clients et prépare l autre est occupé par son téléphone 😁😁et ceux malgré la sollicitation discrete de sa collègue rien n y fait La salle est a la limite de la propreté aussi le sol que les tables et ce n était pas une heure d affluence 4 clients ou est le manager ??? U espère que ce n' était pas celui qui était présent et sur occupé par son téléphone !!!!!

Incroyable

Meilleur gaufre que j’ai manger ?!!

Mille merci à l’équipe ( Emmy daniel Randy franck marine ) très sympathique pour ce délicieux repas dans la journée, l’accueil le sourire et le service super méga Top 🫶🫶👍👍❤️❤️

Bon accueil et bel endroit mais la gaufre n’avait pas réellement de goût. Pour une gaufre avec chocolat beurre cacahuète et chantilly. Déçu…

Bonjour je suis passer à la boutique lundi 23 janvier 2023 jetait accueilli par marine très gentille souriante aimable et polie le service était très rapide j’ai beaucoup apprécié le service à table vraiment super sympas a très vite 🙂

Samedi 14 janvier, Nous sommes venus en famille tester le Waffle Factory...et bien quelle déception ! Payer 23 € pour 3 gaufres qui ont été servies plus de 15 min après la commande. Il a fallu demander au personnel de nettoyer la table où nous étions installés car rien ne semble être fait d'initiative dans cette structure !!! Le personnel est nonchalant c'est affligeant... Mieux vaut faire ses gaufres à la maison vous réaliserez une sacrée économie !!!! Enfin compte tenu de la disposition des tables dans la salle...je préfère prévenir que les personnes à mobilité réduite pourront difficilement se frayer une place, il en est de même pour les familles qui viendraient avec des poussettes ....

Gaufre pas cuite à l intérieur et manque de propreté, obligée de demander à nettoyer table et banc plein de miettes ainsi qu au sol ..cela ne donne pas envie de revenir !

Pas mal pour un “goûter” en milieu d’après-midi, prix cohérent. Le goût est bon.

Sur le site c'est indiqué fermeture 23h, hier je suis passée à 20h20 et on m'a dit qu'ils fermaient déjà ....en plein été, fermeture à 20h c'est bien trop tôt! de plus le quartier est bien vivant à cet heure là et les restaurants autour sont ouverts!. Il faudra penser à mettre à jour vos horaires sur internet !!

Très déçus. Les gaufres ne sont pas bonnes du tout. Nous n’avons pas du tout aimé le goût. Je pense qu’il y a un problème avec les ingrédients que vous utilisez, beaucoup trop chimiques. De plus, les tables ne sont pas nettoyées. J’ai dû réclamer le nettoyage sinon, nous mangions sur une table sale. L’hygiène, c’est quand même la base. Un peu plus de discrétion du personnel, ne ferai pas de mal à votre enseigne. Nous ne reviendrons pas chez vous. Dommage….

Ambiance très froide , les employés ne savent pas dire bonjour. J’étais à la borne pour commandé, j’entends une employée dire à sa collègue « regarde là elle avec son gros ventre « . Elle a pas à me critiqué car je suis enceinte. Nous aussitôt ressorti de cet endroit , et plus jamais j’y remettrai les pieds. C’était une femme grande forte de couleur noire avec un regard très méchant. Précision sur la date cela c’est passé le 27/12/2022. Pour plus de précisions je suis passé devant ce matin elle était toute seul assise à une table. C’est inadmissible d’accueillir les clients de cette façon. Dommage que je suis obligé de mettre une étoile ⭐️ pour être publié.

Les gaufres sont convenables pour des gaufres qu'on peut trouver en France dans une chaîne de ce genre. Pas grand chose à dire sur la garniture, c'était classique mais bien. Le personnel était agréable et le service était plutôt rapide. Nous avons pris une gaufre Nutella chantilly et un chocolat chaud et tout était bien. La salle est néanmoins assez petite, contrairement à ce qu'on pourrait penser de l'extérieur. Nous avons difficilement trouvé de la place. Privilégiez donc la vente à emporter ; la salle n'est pas vraiment faite pour prendre son temps et profiter dans une ambiance calme.

Très surprise de mon passage au Waffle Factory d’Issy. Un personnel accueillant et très à l’écoute du client. Une ambiance chaleureuse parfait pour ce temps d’hiver. Je remercie Emmy qui a su rendre mon repas plus agréable :) Ne changez pas !

superbe, les cuisinières sont géniales

J’ai commandé 3 nappages , on m’en a servi deux . La bouteille de coca n’était pas fraîche . Cheveux dans la gaufre

Très aimable, très bon chocolat chaud accueillant

Personnel très agréable, très bons chocolats chauds :)))

Gaufres succulentes, accueil très chaleureux et personnels à l’écoute je recommande fortement. Un régal !

Équipe très sympatique et professionnelle. Mais la nourriture n'est vraiment pas bonne. Je ne pense pas que ce soit la faute des cuisiniers mais plutôt de la recette de cette entreprise. Les gauffres salés sont plates, grasses, avec peu de goûts, fades et realisés avec des produits bas de gamme. Les gauffres dessert sont extrement grasses, sucrés et écœurantes. De plus, le systeme de service n'est pas ergonomique ni hygiénique, les clients sont obligés de laisser leurs plateaux sur les tables car il n'y a pas de poubelles à dispositions, les équipes sont donc obligés de debarrasser les tables pour nettoyer et faire de la place, ce qu'on ne voit plus dans aucun fast food car très peu pratique et efficace. Bref, pas une bonne experience, sans parler du fait que ça ne vaut vraiment pas le prix que ça coûte. Je tiens à re préciser que ce n'est absolument pas la faute de l'équipe qui réalise bien son travail, mais vraiment de la qualité proposé par cette enseigne qui laisse vraiment à désirer. PS: 2 jours après y avoir mangé, je peux également ajouter que ce n'est pas digeste.

Service rapide et personnel sympathique, mais juste mauvais pour tout le reste... Mauvais goût mauvaise qualité de nourriture. Trop gras et sans goût pour le salé, beaucoup trop gras et sucré pour le sucré. Première fois de ma vie que je ne finis pas mon repas et que j'en viens à gaspiller... Je déconseille très fortement.

Trop déçu, j’ai pris une gaufre nutella, Choco blanc et spéculos, la gaufre était toute mole visqueuse. On m’as mis ça dans un carton sans couvert, immangeable plein les doigts. Première et dernière chez cette franchise !!!

Livrée rapidement . Gaufre et Waffine délicieuse . Je recommande .

Personnelle irrespectueux qui vous soutiens avoir raison sur la commande alors que c'ést une erreur de leur part à fuir si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurai fais

Très bonne expérience. Un accueil chaleureux et service rapide. Je remercie particulièrement Emmely, Daniel et Ray qui ont très bien sût me conseiller moi qui ne connaissent pas du tout le restaurant. Je reviendrai !

Visite aujourd'hui, on est arrivé avec une amie, il n y avait personne devant nous . On a commandé 2 gaufres et 2 boissons chaudes. Il y avait 3 personnes pour servir et bien on a attendu un temps record de 15mins pour avoir notre commande ! Magasin neuf et tables pas propres. Tout pour nous faire revenir .

Service long et hygiène douteuse. Le blender est juste rincé avant utilisation.

Gaufre pas cuite à l’intérieur. Et vraiment trop de garniture pourtant j’ai juste pris 1 garniture ! Cela devait être un filet, comme sur les photos, mais la, j’apercevais même plus la gaufre. Vraiment déçu pour cette première visite. (Dimanche matin)

Merci à vous , toutes les commandes passés chez eux : super spécialement lors de commande de gaufres au Nutella

Très bon rapport qualité prix Merci et personnel très sympa

Meilleure waffle factory idf.Vendeurs très sympas.Gaufres très bonne chaudes.

Très bon service et les gaufres sont excellentes !!!

Au top et personnel également !!

Gaufres super bonne !!! Je recommande !!

Une équipe chaleureuse toujours souriante et disponible. Les menus sont récupérés rapidement alors que c’est pendant la pause déjeuner du midi, c’est top. Ils ont toujours à cœur de faire au mieux pour le client. Service toujours au top et gaufres délicieuses.

Pas convaincu sur la cuisson des gaufres !

2 Commandes 2 livraisons 2 perfections! Gaufre généreuse et délicieuse! Je suis devenue accro. Merci aux 3 petites fées : Marine, Jenny, Emmy de m'avoir enchantée ma soirée.... N hésitez pas vous ne serez vraiment pas déçu. ;)

Assez déçus, j'ai pris un waffle salé aux graines, il était trop cuit à l'extérieur (avec les parties les plus grillés qui étaient vraiment dur à manger), la pâte n'était pas assez cuite à l'intérieur. Le poulet en garniture était bon. Le service était rapide après la commande à la borne.

L’équipe est super et très gentille

Beau cadre mais très déçu du traitement que la responsable infligeait aux employés. Toujours en train de râlé. J’ai passé mon temps à observé le comportement de la responsable irresponsable au lié de déguster mon Waffle. Cher responsable soyez au moins compréhensive car j’avais l’impression que vos salariés étaient des débutants. Pour ma part je ne reviendrai plus jamais.

Super dégustation offerte par Marine.

Un accueil très chaleureux et souriant par rachida notamment, qui prend le soin aussi de recueillir notre avis sur les gaufres et l'accueil à la fin du repas. L'équipe étant nouvelle ils sont soucieux de savoir ce qui est éventuellement à améliorer. Les gaufres sont bonnes. Il faut juste veiller à ce que la garniture des waffines soit suffisante (en comparaison avec le waffle factory de velizy par exemple ) mais c'est une très bonne enseigne, bien décorée également, et nous comptons bien revenir ! Nous y sommes déjà allés deux fois d'ailleurs. Pratique avant ou après un ciné à côté à l'ugc pour manger quelque chose rapidement..ou en prenant le temps d'ailleurs. Merci à l'équipe et bonne continuation.

Gaufres délicieuses, personnel généreux, je recommande.

J’ai été agréablement surpris par la rapidité du service..en plus c’était très bon …je le recommande

Je conseille à vos cuistot d'aller faire un stage pour faire les gaufres de Liège à Liège cars les votre sont pas digne de s'appeler comme ça et c'est un liégeois qui vous le dit trop de farine trop grasse et pas de Sucre perles dedans et les nappage sont écoeurant allez goûter les vraies gaufres de Liège et là on verras une honte pour les liégeois

Gaufre très bonne et acceuil chaleureux. Merci Daniel et Maeva.

J’ai beaucoup aimé l’accueil, service au top et rapide. Les employés sont souriants plus particulièrement Daniel et Maeva, Marine et Franci. chaleureux, endroit propre. Je reviendrai ☺️.

Accueil sympathique et à l écoute du client, serveuse Marine très gentille!

Superbe accueil par Rachida qui est très aimable. Les gaufres sont très bonne rien à dire, bon rapport qualité/ prix. Je vous recommande !

Beaucoup d'attente malheureusement. J'espère que nous pourrons goûter bientôt dans de meilleures conditions !!!

3 personnes pour préparer les commandes des clients sur place et les livraisons. 2 garçons qui se donnent pour faire au mieux et une dame qui est trop tranquille, qui ne fait que râler et qui leur donne des ordres.

Très déçue pour une première visite . J’ai attendue 30 min ma commande en voyant désespérément des gens venus après moi repartir avant avec leur commande … l’organisation est désastreuse … et pour couronner le tout je paye 13€ , 2 gaufres banana split et surprise en ouvrant le sac : pas de chantilly ni amandes effilées comme cela est indiqué…(voir la photo que j’ai posté ) De plus ZÉRO pointé pour les règles d’hygiènes : je pense que mes gaufres sont remplies de postillons des cuistots qui préparent les gaufres sans masques sans gants et en parlant bien au dessus des gaufres qu’ils préparent ….

Trop bien je recommande

30 mn pour avoir 2 waffles !

Déco originale, service rapide et souriant Vue la production sur place ,les gaufres sont délicieuses 😋

Nous nous sommes rendus chez Waffle Factory le jour de l'ouverture et avons été très bien accueillis par la jeune équipe qui officie en cuisine. Nous avons appris à cette occasion qu'on peut aussi demander les gauffres en cuisson partielle pour finir la cuisson plus tard à la maison.

L’équipe est au top ! Le service est rapide et efficace. On a envie de revenir juste pour le sourire du staff !