Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui ce trouve au 2 Av. du Général Leclerc, 75014 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
D'accord
Un peu trop piquant pour les menus enfants : peut on réduire les thon mayo pimente, poulet mayo pimente... ? très bien pour les adultes.
J’ai pris en livraison c’est bon juste un peu chere je trouve
J’ai reçu ma commande sans sauce salée ni Wasabi alors que je l’ai payé en plus, franchement c’est le petit détail qu’il gâche ton repas, pas cool de manger du sushi sans rien
Mais quelle déception !!! Après avoir passé comme habituellement une commande via l'application Je m'aperçois que ma cagnotte fidélité longuement complémenté par mes commandes et ma carte bleu à disparu ? En questionnant les personnes dans la boutique On m'explique très simplement que les conditions générales sont écrites sur le site, donc c'est de plein droit si cette argent n'est plus... et qu'il suffit de lire... Par contre, pas de relance par mail ou SMS pour avertir de cette condition Eh bien, quelle manière de gérer la relation clientele !!! je me permets de vous écrire cet avis afin que vous puissiez vous aussi lire. Cette mésaventure va me permettre de connaître tous les autres magasins de sushi qui seront ravis de m'accueillir moi et mes paiements Avec mon mécontentement le plus sincère
Sushis généralement frais et aujourd’hui c’était le cas 10/10. Attention cependant aux sushis de fin de journée dans lesquels l’avocat devient noir… Un autre point positif est le prix qui me semble très correct pour la quantité.
Super bon je recommande le responsable super sympa.
La personne à la caisse est très désagréable.
Très bon! Je recommande.
Bien
Produits frais de qualité
De nouveau une commande en livraison qui se passe mal ce soir ! Commande prise en compte à 20h et toujours en préparation à 21h30 ! Naturellement et comme à l’habitude impossible de joindre personne. Formez vous et essayez d’être pro !
En livraison, tout s’est bien passé : je ne suis pas allée sur Deliveroo qui coûte trop cher en gestion au détriment du pourboire aux livreurs. Le temps a été respecté. L’emballage soigné et les sushis très bons. Attention par contre à la puissance du wasabi.
Trop bon
J’aime beaucoup ce sushi shop. La responsable est vraiment super. Le service est rapide.
Une cata, au bout de 2h30 d'attente nous avons du appeler le restaurant, en passant par un numéro taxé et plusieurs essais pour enfin avoir qqun au bout du fil. La commande a finie par être annulée car pas de livreur.
Souvent du retard en click and collect
Acceuil catastrophique !!!! Un responsable qui parle mal aux clients, à son équipe et aux livreurs Uber eat! À fuir !!!
Le panier anti-gaspi est éclaté, ils donnent que des crudités. 0 sushi c’est bien pour un sushi shop
recommande fortement
A fuir Livraison via deliveroo : 25 minutes pour que la commande soit validée, puis 2h pour qu'elle soit préparée... Bien sûr, c'est impossible de les joindre Et en plus la commande n'était pas bien respectée dans nos demandes Et c'était pas très bien cuisiné (ça sentait le vite fait mal fait)
Une honte! Livraison après 1h d attente. Celle-ci était incomplète et la qualité de la nourriture est médiocre.
Livraison passée à 19:50 Toujours pas livrée à 22h10 Numéro surtaxé pour appeler et personne ne répond jusqu a ce que l appel soit coupé. C’est inadmissible Plus jamais on commandera et je ferai la pub autour de moi Promis
Commande de 19h07 devait être livrée entre 19h55 et 20h05…à 22h15 j’ai récupéré un sms que la commande est en chemin, sauf que j’étais déjà au lit à cette heure là !!! remboursement demandé
2h30 après l'heure de livraison et toujours rien. Vous les appelez sur un numéro surfacturé et personne ne décroche. A fuir
Très bon sushi shop !
Très bonne experience, j’aime beaucoup commander dans ce lieu
Resto toujours au top
Très bien
Très bien
Dommage c’est la deuxième commande consécutive ou je suis déçue ! La première ma commande n’était pas là bonne et la deuxième fois je n’ai vraiment pas trouvé bon le riz, pas comme d’habitude.
C'est parfait à chaque commande
Bonne livraison ! Merci
Très bien, rien à signaler
Parfait ! Livraison très rapide aussi
Super! Plat super bon et à des prix abordables !
très bon accueil
Toujours aussi bon
Je suis allé chercher une commande too good too go très déçu alors certes j’avais payé moins de dix euros mais le minimum c’est de respecter la description mise sur l’application.Pas de sauce soja du riz vinaigré dure sans accompagnement et immangeable,4 sushi saumon avec un minuscule accompagnement de chou blanc et haricots vert qui était aussi pas très goûteux,on était deux personnes à mangé 🧐😞
Article manquant à chaque livraison ( 2 expériences )
Plus de 2h d’attente depuis Deliveroo, numéro payant pour contacter le restaurant, HONTEUX !! Vous devriez vraiment avoir honte de laisser votre clientèle sans nouvelles et de n’avoir à disposition qu’un numéro de téléphone payant… Si seulement j’avais pu mettre 0 étoiles 😡🤬🤬🤬
La personne responsable est très pauvre d’esprit. Ce n'est pas une bonne personne.
Nous avons attendu plus de 2 heures pour être livré, inquiet et mort de faim, j’ai appelé : aucune empathie au téléphone, aucune excuse et aucun remboursement. Pour moi Sushishop Denfert Rochereau, c’est la dernière fois.
Plus de 1h30 d’attente en livraison, je veux bien comprendre que vous êtes sous l’eau mais dans ce cas il ne faut pas accepter de commande Deliveroo et se mettre en off à partir du moment où c’est ouvert faut assumer le délai. Décaler une fois ça passe mais 4 fois c’est inamissable. Les brochettes de bœuf fromage vraiment pas bon du tout la soupe miso horrible ma fille en mange tous le temps dans d’autre enseigne c’est bien la première fois qu’elle me fait un c’est vraiment pas bon maman je ne peux pas les manger.
Présentation des plats laisse à désirer. Peu fidèle à la photo d’ailleurs. S’agissant du goût : très décevant pour avoir connu l’ancienne équipe
Les sauces ont été proposées, choisies et...oubliées. Pas du tout agréable
Une commande Deliveroo placée à 22:30 qui prend plus d’une heure à se préparer. Je n’ai toujours pas reçu ma commande et c’est indiqué en cours de préparation.
Attention !!!😱 Avons commande chirashi saumon et rock n roll avons eu du saumon fumé en lieu et place du saumon frais … in mangeable Rock n Roll absolument pas comme d hab minuscule mal roulé et garniture brouillon Livraison arrivée 30 mn après la limite du délai A ÉVITER ET AOÛT C EST PIRE
De plus en plus lamentable dans ce resto. Quand c'est pas frais c'est qu'il manque quelque chose... Les fois dernière c'était vraiment moins bon. Il y a aussi l'option de la sauce des shirashi qui change de temps en temps avec une vraiment mais vraiment dégueu qui sent très fort. Quant à ce soir j'ai payé, la livraison devait arriver 50min après. Soit. Il est bientôt 1h du mat et RIEN. Maintenant c'est 2h de livraison quand on a la chance d'être livré. Par contre encaisser et ne pas être livré là y a pas de soucis. C'est problèmes sur problèmes chez vous. Je ne serais pas étonnée de tomber malade lorsqu'on voit les photos des autres consommateurs avec des cafards dans leur nourriture. Beurk.
Retard de 40 min, erreurs dans les commandes, mochis glacés… fondus ! Clairement décevant, à eviter
Toujours disponibles et même si des fois pris par beaucoup de monde ils arrivent à bien se débrouiller l
Chirashi saumon avocat frais et très bon. La personne qui était à la caisse était très sympa. J'y retournerai.
C’est bon, mais dommage qu’il n’y ait pas une option plus classique pour les végétariens. Le plateau végétarien est original mais pas le meilleur et pratique à manger… En fin de service, il se peut qu’il ait de l’attente.
PLUS JAMAIs, nous avons commandé a 14h et c'est arrivé a 16h30... On a attendu affamé. ORGANISEZ VOUS MIIEUX
Le pire ramén de tous les temps, froid sans saveur et ce n'est pas bon marché
Il est plus que temps que ce restaurant change de personnel, ils oublient un article une commande sur 2.
Un joli petit magasin de sushi avec des sushis en boîte. Nous avons eu le petit pain du lever du soleil, qui avait en fait un goût assez frais et authentique ! J'ai aussi eu le cheesecake, et il était très froid et dur, essentiellement encore congelé. Ne prenez pas de desserts ici. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal pour une bouchée rapide.
Jamais déçue par Sushi Shop! Le personnel est charmant et efficace !
J’ai pris un too good to go d’une valeur de 22€ (Sachant que les autres sushi shop donne pour une valeur de 22€ un panier qui vaut 50€) et j’ai reçu une pauvre boîte valant 12€ et un riz valant 2€. Le compte n’est pas bon. J’aimerais un remboursement car en plus il y avait 0 saumon que du riz. Je comprends maintenant pourquoi votre restaurent est si mal noté.
Il y a un homme noir pour le service avant, son comportement est très mauvais et irrespectueux, tout le monde mérite le respect et se comporte bien. Je n'irai plus jamais dans ce magasin
Sushi très cool, sauce soja avec un petit goût de noix bien agréable, mais les ramen, c'est no no noooooooo. Insipide, nouilles trop cuites, tout le truc réside dans des légumes crus genre oignons marinés dans une sauce pimentée avec trop d'ail. A part ce plat qui a fini dans les WC après avoir tenté d'en manger la moitié, le reste est vraiment chouette (même si vraiment cher)
Ambiance, pas concernée car à emporter....mais l'accueil est sympathique et le préparateur de suhsi professionel
Le 20/04/2023 Suite à une commande après avoir attendu 40min j’ai eu un supplément cafard dans mon menu j’appelle la responsable pour lui expliquer mais elle n’avait pas l’air étonné vraiment choqué
Commande passée a 19h45, livraison annoncée à 20h40, appel à 21h10, ils sont désolés mais Ça va sortir ... il est 22h55, aucune nouvelle. Impossible de les joindre. Bon en même temps, vu les commentaires, on aurait du se douter...
Personnellement je comprend pas trop les avis négatifs, j’ai eu une livraison rapide via deliveroo , commande complète, les sushis au top bien proportionnés et frais
L équipe a changé. C'est a greable de s y rendre et de passer commande. Les produits sont frais et super bons. Je recommande la gamme mory sacko
j'ai commander des gyoza poulet en livraison deliveroo et à ma grande surprise je reçois le plat cru ! super le service!
Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons décidé de commander quand même. Quelle déception... Il manquait un produit (california), que nous avons donc payé pour rien. Les sushis n’étaient pas frais mais tièdes, ce qui gâche clairement le goût et pose la question de la fraîcheur des produits. Pour finir, les baguettes ont été oubliées. Étant à l’hôtel, nous avons donc dû manger avec nos doigts (pour les sushis passe encore, mais pour le chou c’est lamentable). Je rejoins donc les précédents commentaires : à fuir.
Le sushi shop le plus médiocre que je connaisse! Sushis préparés à la va vite, manque de fraîcheur des produits etc… De plus, méfiez-vous: commande passée avec Deliveroo le 21 février, il manquait un chirashi saumon avocat payé 17€90. Je fais une réclamation à Deliveroo, qui ne m’apporte pas de réponse. Je les appelle aujourd’hui et ils me disent qu’ils ont mené l’enquête auprès du restaurant qui certifie avoir placé le chirashi saumon dans le sac! Sous entendu que soit je mens, soit c’est le livreur… il ne peut s’agir du livreur car le sac était bien fermé à l’arrivée et je certifie ne pas mentir… à bon entendeur…
À fuir !! Nous avons commandé à emporter, j'ai pris des gyozas vg (car je le suis) et ils furent avec de la viande. Les sushis ne ressemblent pas tous aux photos, une seule paire de baguette, pas de serviette, ni de petite coupelle pour mettre les sauces. Franchement... nul.
Ne commandez pas dans ce restaurant, surtout via Deliveroo. Des incapables. J’ai commandé à 22:50, il est 00:16 et la commande est toujours en « préparation » et je vois que le restaurant est fermé. Impossible de joindre le restaurant, ni l’application. C’est SUPER. En plus je viens de voir tous vos avis négatifs, je comprends mieux pourquoi.
Incroyable !! 🤩 J’ai testé ce Sushi Shop pour la nouvelle collaboration avec le chef Mory Sacko, je n’ai jamais mangé des sushis aussi bons ! J’ai été très bien accueillie par le personnel et le service a été rapide! Je recommande, c’était excellent !
Service honteux. 2 heures d’attente au total après n’avoir donné aucun signe de vie, on me raccroche au nez et on ne fait aucun geste commercial, pas de possibilité de remboursement non plus. A FUIR.
Les commandes en livraison sont très lentes et n'arrivent jamais à l'heure annoncée. Heureusement que les sushis sont bons, ça rattrape la note
Toujours très bon, le staff était super sympa. Leur offre du mercredi est top et diversifiée !
Venu ce jour j’ai eu des mots de ventre horrible saumon pas j’ai passer la journée au toilettes c’est honteux de vendre des produits pas frais plus jamais sushi shop
honnetelent je viens d'être livrer oar deliveroo je suis plutôt satisfaite de la box j'ai regarder les commentaires avant de commander j'ai eu peur étant enceinte après j'espère juste ne pas avoir mal au ventre lol
Hyper décevant, il n'y avait personne et nous avons attendu plus de 15 min pour avoir des plats froids ! Le curry est très épicé, il n'y avait presque pas de poulet et les brochettes bœuf fromage sont ridiculement petites ! 32 euros à 2 c'est abusé et on a encore faim...
Pour autant les sushis sont très bons et la qualité est irréprochable. Mais j’ai l’habitude de commander sur uber eat et à chaque fois l’équipe oublie de mettre quelque chose dans ma commande. C’est dommage.
les employées étaient vraiment sympas , service au top avec le sourire! je recommande
J'aurais aimé avoir ça en Australie. Boîtes à sushis à emporter de style gastronomique pour deux. Super frais et facile ! Nous avons acheté une boîte de sushis mélangés pour deux et une délicieuse salade d'algues. J'aurais donné 5 étoiles, mais contrairement à l'Australie, le magasin de sushi ne comprenait pas la sauce soja sans gluten - cela aurait pu être une barrière linguistique, mais la plupart des autres restaurants où nous étions allés étaient également accommodants.
La qualité des plats n'est pas la meilleure : tout n'a pas l'air très frai ni excellent. Côte prix, le restaurant porte bien son enseigne. Dans l'ensemble c'était convenable.
Les sushis sont bons, variés, le prix est élevé mais bon c’est des sushis, c’est Paris. Par contre le mec au guichet avait l’air ultra concentré sur Candy Crush quand je suis arrivé, avec une expression faisant comprendre que j’étais pas franchement bienvenu. Il n’a pas daigné enlever ses écouteurs quand j’ai pris commande, et encore moins lâcher un petit sourire quand j’ai fait une petite vanne, pourtant très drôle… C’est dommage !
Franchement hyper décevant, pas de gout, le riz ne tenait pas donc tout partait en morceaux. Première fois que je mange des maki à la cuillère... Les quantités sont vraiment limites ! Le rapport qualité prix n'est pas là du tout !!!
UN FOUTAGE DE GUEULE. LIVRAISON CE JOUR ,ET LES PRIX SONT ENORMES ,ET LES QUANTITES MINUSCULE. IL VAUT MIEUX CHANGER D ENSEIGNE.
Nous avons trouvé 2 insectes (ressemblant fortement à des blattes et mesurant entre 5mm et 1.5 cm, cf photo) dans une de nos commandes datant du lundi 29 aout. Les insectes se cachaient dans la boite Salmon Lovers, en plein milieu des sushis et de la salade de choux. Service client contacté hier. Je préconise de ne pas commander dans la boutique Sushi shop Denfert Rochereau tant que le problème d'hygiène n'est pas réglé.
Tout était parfait ! Le service client, la livraison, les sushis... Je recommande vivement ce sushi shop ! C'est agréable d'avoir ce genre de prestation. Merci !
Haliou est superbe/ il reconnait les clients, il arrive presque a anticipe toute la commande / il est genereux en sauce sucré / il est tres souriant et sympatique=c’est le meilleur👏
Bonsoir...3 soirs que j'essaie de commander : BEAUCOUP trop de produits en rupture. A 19h30...admettons, à 19h je commence à me poser des questions, à 17h, j'abandonne et je passe chez côté sushi...sinon régulièrement les produits arrivent dévastés et pour terminer lorsque le client pense à bien décocher tous les produits additionnels (pour ne pas gacher, éviter de jeter...) pourquoi les a-t-il tout de même dans 80%des cas? Sushishop va me répondre que j'ai bien fait de porter cela à leur attention mais ça ne changera rien...
Ouais bah faut aimer le riz hein ! Ça fait plaisir d'avoir des makis comme ça quand on choisit Sushi Shop pour la qualité. La prochaine fois que vous n'avez plus de saumon mettez autre chose à la place, au moins pour cacher la misère. Next time a la place je me fais un Mcdo en espérant qu'ils mettent un steak dans le burger
Super réactif et super sympa suite à un problème de commande qui n’était même pas de leur responsabilité !
Très mécontente - commande livrée manque : - riz -baguettes -serviettes - gingembre Pour 40€ vraiment inadmissible!!!
C’est une catastrophe ! FUYEZ le shop de Denfert Rochereau !!! Ma femme venant d’accoucheur, nous avons reçu la première commande avec 1/3 de ce qui était commander ! En appelant le shop, le « manager » cherchait à tout prix à nous faire croire que c’est impossible, qu’il y a forcément un problème venant de notre part alors qu’on as ouvert la commande avec un livreur de chez eux !!! Nous avons attendu 1h52 exactement afin d’avoir notre deuxième livraison ENCORE IMCOMPLETE !!! FUYEZ CE SUSHI SHOP QUI DOIT CHANGER DE DIRECTION OU MÊME DE PRÉPARATEUR ! C’est une honte !!! 0 geste commercial ni excuses !!!!
Le riz nature n'a pas été livré mais pourtant, ils ont osé me le facturer !
Excellents produits et préparation, prix qui a augmenté et me rendra plus hésitante à l'avenir pour aller vers sushishop.
Plus jamais. Aucun goût! Salade sèche comme du foin PAS DU TOUT RESSEMBLANT AUX PHOTOS DU SITE
Commande deliveroo : sauces manquantes, wasabi manquant, gingembre manquant, sushis mal préparés. Très décevant .... Première et dernière commande dans ce restaurant.
Faire une offre c'est bien, mais quel intérêt si le produit reçu n'a rien à voir avec la photo du produit delivero? 3 edamame par poke bowl, aucun radis et principalement du chou blanc...Première et dernière fois que je commande chez vous, offre ou non.
Sushi Ok (conformes aux standards de la chaîne). MAIS... Livraison interminable !! 1h30 ce soir!! Insupportable!!
Produit de globalement bonne qualité mais trop cher De plus, lors de ma dernière commande, plus de tataki de thon donc je demande le remboursement du produit. Non effectué, j'ai bien été débité.
Produits ultra frais, on a gouté un peu tout ce qu'il y avait sur la carte et franchement nous n'avons jamais été déçus !
Lorsque vous commandez sur internet pour cette boutique c'est nul. Cela fait deux fois qu'il manque quelque chose à la réception de la livraison. Ils sont nuls !!! Le ticket est bien là mais il manque un truc dans le sac du livreur. C'est pas compliqué de vérifier quand même. Ce soir il manquait.... Le riz !!! C'est dommage, ça se mari bien avec les sashimis. C'est pas pour les 3 euros du bol de riz, c'est juste que sans riz les sashimis manquent d'accompagnement. C'est des nuls.
Bon accueil Très frais Je recommande
Profondément déçus... Non seulement la vendeuse au magasin est pas souriante, limite hautaine, dedaigneuse.... Et 35 minutes à attendre dehors, elle m'oublie un menue à ma commande... Changé de métier si le contact avec le client vous deplait.
Les pires sushi que j’ai mangé depuis treeees longtemps. Le riz n’est pas assez cuit et le saumon pas très frais. J’ai commandé sur Ubereats car il y avait une offre d’un menu composé uniquement de makis au saumon 1 acheté un offert, ma compagne et moi avons vite compris la raison : le saumon n’était pas très frais et devait être à la date limite de péremption, il fallait liquider le stock. Résultat on a mangé les California qui étaient correct et le reste a la poubelle. N’importe quel sushi de quartier tenu par des chinois est meilleur et plus frais que ça. PS : j’ai essayé de les appeler pour leur faire part de cette horrible expérience (chose que je n’avais encore jamais fait de ma vie, c’est dire à quel point c’était affreusement mauvais) et la on tombe sur une ligne automatisée à 18ct/min et on vous fait attendre en vous disant qu’on vous met en relation et personne ne répond jamais. J’imagine que les 18cts on pour but de décourager les clients de venir les insulter pour la pitoyable qualité de leurs plats ou parce qu’ils ont eu une indigestion à cause d’eux. Update: vous pouvez aussi constater que le service client est très prompt à répondre aux différents commentaires presque tous aussi négatifs les uns que les autres, et pourtant, il semble que rien ne change. Vos clients ne veulent pas des sérénades et des belles paroles, on s’en contre fout, on veut des sushis de qualité, pas un truc tellement mauvais qu’il finit à la poubelle.
Commandé via Deliveroo. Sur 3 boxs commandées il en manquait une ! À 23€ la box et on a bien été facturés pour les 3 ! Franchement c'est malhonnête. La qualité de service de Sushishop a vraiment baissé depuis ces dernières années.. Très déçue. On se retrouve à manger à 3 sur 2 pauvres box...
Malgré les avis pas très prometteurs j'ai commandé après avoir eu une bonne expérience dans d'autres sushi shop. Livraison relativement rapide. Mais malgré le fait que j'avais annoncé vouloir payer en liquide et indiqué la somme à rendre, le livreur a refusé et insisté pour que je paye par carte. Il portait le masque sous le nez donc c'était pas par souci pour les gestes barrières. Le riz des sushis n'était pas très bon, et la qualité correspondait plutôt à celle des sushis de supermarché (proportion riz/poisson ridicule).
bonjour, je suis un client fidèle et je remarque que la présentation a été bâclé sur le Fresh Exotic , avec 1H47 d'attente !!!! sans parlé du mensonge au téléphone pour le temps de livraison… et je me demande si il n'y pas eu une rupture de la chaîne du froid... bref il faut se ressaisir !!!
Commande passée à 20h40, toujours pas reçue à 22h15 et personne ne répond au téléphone après 20 minutes d'attente !!!! Inutile de proposer de la livraison si vous n'êtes pas organisés pour !
Je ne recommande pas du tout. Commande passée à 13h56 alors que là c’est 15h10 et le suivi du livreur m’affiche toujours 1h de trajet alors que je suis à même pas 10 min en vélo. Le pire c’est que quand j’appelle pour annuler personne ne me répond. A fuir
J'ai effectué une commande à 13h45 la on est déjà 15h je ne l'ai toujours pas reçue quand j'essaie de les appeler personne ne décroche et le livreur se balade toujours en maffichant 2h encore d'attente. Je ne recommande vraiment pas le service de livraison
rupture de stock de wasabi depuis AU MOINS 2 Semaines... Faudrait peut être se bouger un peu là...
A éviter absolument , aucun respect pour leur client. Ils me livrent une commande avec plein de produits manquant, commande reçue sans wasabi,ni sauce, ni soupe, rien même pas de serviettes, inmangeable. Le pire c’est que quand je rappelle pour reclamer les produits manquants ils me livrent encore sans ces produits ni sauce ni wasabi rien, ils se moquent de moi, à éviter, je commanderai plus jamais chez eux
Incroyable ! Cela fait plus de 5 ans que je suis cliente et mon expérience s arrêtera là avec cette boutique. La responsable ( non masquée) n a pas souhaité prendre ma commande car elle était débordée ( il n y avait personne dans le magasin) donc j imagine que c était en rapport avec des livraisons... Quoiqu'il en soit si cette enseigne ne sais pas gérer les demandes de ses clients elle ne devrait faire que de la livraison !
Malgré les bonnes expériences que j'ai eu dans d'autres sushishop dans Paris, celle de Denfert est décevante. Commande passée via deliveroo, ils se sont trompés sur ma commande (mauvais article), pas de baguette alors que c'est indiqué sur le ticket de caisse. La qualité et la fraicheur du poisson laisse à désirer, un jour après avoir mangé j'ai encore des crampes d'estomac (et j'ai jeté la moitié). La qualité du riz était particulièrement mauvaise également, trop d'eau ce qui le rend collant et désagréable en bouche. En somme, hormis la livraison qui s'est bien déroulée, tout le reste est décevant, ce qui est particulièrement scandaleux compte-tenu de la politique de prix pratiquée. De plus, impossibilité de joindre le restaurant (répondeur la première fois et numéro surtaxé les fois suivantes ??) Pour faire court, je ne recommande pas le sushis shop de Denfert, allez voir ailleurs.
Je commande en général les happy box là bas. Rapport qualité prix très bien pour cette offre! Les produits sont bons et le personnel gentil et efficace. Concernant les autres produits, cela me paraît un peu cher donc je n'ai pas testé.
Premièrement quand j'y suis allé vendredi 25 juin 2021 rupture de stock de wasabi (allo quoi) puis au moment de payer avec un billet de 50€ on m'a dit qu'on ne pouvait pas me rendre la monnaie pour un menu à 20€ !!! J'ai dit adieu et j'ai traversé la rue pour aller manger chez Macdo qui est devenu vraiment imboufable, aucun goût, c'est à croire qu'ils ont réduit les ingrédients pour rattraper les pertes dues à la covid donc double frustration. Bref chez sushi shop accueil surréaliste et service relevant plus d'un boui boui que d'un soi soi-disant restaurant digne de ce nom. Je n'ai donc pas pu juger de la qualité de la nourriture mais je pense qu'il faut éviter cet établissement...
Franchement, je commande pour la 10eme fois et la la surprise ultime déjà je reçois des california saumon avocat avec un peu de mayonnaise sur le dessus pour faire semblant ces des chicken katsu que j'ai commandé et donc pas reçu et en plus de sa le saumon a l'intérieur était noir.... Enfin bref franchement je ne commanderai plus bien bien déçu surtout qu'on paye assez chère pour manger quelque chose préparer a la demande mais cette fois si j'en doute a moins que vos chef veuillent intentionnellement empoisonnée ces client... Ces vraiment inadmissible pour une chaîne de restaurant quand même assez connu...
Le riz était de mauvaise qualité dans toute ma box (sec et pas bien cuit d'ailleurs). Et le personnel n'était pas très accueillant.
Satisfaite dans l'ensemble. Produits frais. Certains makis étaient cassés. L'accompagnement était très léger (salade de choux minuscule). Cependant je recommanderais sûrement.
J'avais commandé la veille sur le site pour une livraison le lendemain midi pour une box Polaroid. Je n'ai jamais été livré et le restaurant ne m'a même pas envoyé ni sms ni mail pour me prévenir à l'avance. Simplement un message vocal en numéro masqué envoyé au dernier moment pour me dire qu'ils avaient un problème. Je suis d'habitude un client chez Planet S. mais je voulais tester cette marque pour la première fois. Ce sera la dernière fois que je donne une chance à Sushi Shop.
Franchement pour avoir un contact avec sushi shop c'est une catastrophe ... surtout lorsqu'on veut passer une commande de plus de 200 € Le magasin de Denfert ne répond jamais. Je n'ai pas commandé depuis quelques mois et je pensais qu'ils s'étaient amélioré mais je me suis fait de fausses espérances. AUCUN PROFESSIONNALISME à EVITER à TOUT PRIX
Commande passée a 19h45 Uber eats arrivée prévue 20h15. A 21 h commande toujours pas arrivée à 21h 10 commande annulée
J'ai fait fait une commande au nom de ma femme. L'application m'avait indiqué qu'elle allait être livrée pour 12h34. Elle me sera livrée avec plus de 2h de retard ! En plus le standardiste est grossier, macho et RACISTE!! En effet, mon épouse téléphone très fâchée car la commande n’était pas encore là, le standardiste au lieu de l'écouter lui crie et me dit de faire LA DANSE SOUS LA PLUIE si la commande n'arrivait pas encore dans 25 min !! Et il lui a raccroché au nez car ma femme s'est mise à s’énerver quoi de plus normal. A cause de votre service grossier et défaillant , on n'a pas pu profiter de notre repas ! j'ai payé 56 euros, et là vous allez perdre des clients et gratuitement à cause de vos travailleur inaptes. Se faire insulter, crier, être sarcastique et puis plus de 2 h d'attente !! C'est inadmissible !!
Habitant le quartier, je fréquente ce restaurant depuis 5 ans et j'en ai toujours été pleinement satisfaite ! Service rapide, personnel agréable et bon rapport qualité-prix. Pour ma part, les sushis de Sushi Shop sont clairement au-dessus de la plupart des autres restaurants ! Perso, je suis fan des mercredis Happy Sushi qu'ils font régulièrement ;-)
Pour faire écho au commentaire de Nadia ci dessous, mon amie et moi avons eu une expérience très désagréable dans ce magasin hier. Caissière qui fait autre chose en prenant la commande et qui a l’air clairement d’être dérangée par notre commande. Qui facture automatiquement les sashimis les plus chers, sans demander la quantité, puis qui nous reproche excédée de ne pas avoir précisé la quantité. Qui nous facture des spring rolls supplémentaires puis qui prétend que nous les avons commandés. Puis quand nous demandons remboursement, souffle et râle, pour finalement nous lancer la monnaie sur le comptoir. Vu le prix des sushis, un service client plus agréable ne serait pas trop demandé. Une chose est claire, vu le service et l’accueil, nous ne seront plus jamais clients de ce Sushi Shop.
Je rentre aujourd'hui pour acheter et je découvre une caissiere super désagréable mais bizzarement juste avec moi car elle parle tes bien avec les autres clients. Ma tête d'arabe ne lui a peut-être pas plu.Je reviens 2min après avoir eu mon sac car elle m'a facturé des springs que j'avais pas demandé ayant fait le changement avec des signatures. Elle me rembourse et me dit tenez dune manière crû sans s'excuser ni rien. À croire que je suis rentrée demander de la charité, je ne reviendrai plus dans ce sushi shop.
Dommage qu'il y ait un tel laxisme sur les mesures barrières.. c'est la deuxième fois que je ressors du magasin sans rien prendre. La première fois : 2 cuisiniers avec le masque clairement sous le nez entrain de preparer des sushis. Aujourd'hui : encore un cuisinier sous le nez, un livreur qui entre sans masque et fait des aller retour en zigzaguant entre les clients comme si de rien n'était et la personne qui encaisse qui a le sien sous le nez et qui ensuite le descend même sous le menton.... Très choquant de voir cela vu le contexte actuel.
45 minutes de retard livraison à une adresse erronée jai du me déplacer en voiture pour récupérer la livraison car le livreur parlait à peine français. Un conseil passer par un autre vendeur de sushi et j'oubliais la boutique est injoignable de 8h à 22h30 cest pratique ...
Commande initiée à 13h40, finalisee à 14h02.. pas droit aux riz et soupe offertes ! Aucun geste au moment de récupérer la commande (supérieure à 100euros) .. les enfants demandent quand va rouvrir le vrai japonais (bcp moins cher et meilleur d'à cote)
Soupe oubliée dans ma commande. Les makis et les sashimis n'étaient pas bon et les californias à peine passables. Pour le même prix vaut mieux aller chez Ayko juste à côté, c'est bien meilleur.
Bonjour, On a commandé des sushis via ubereats. Il manquait les soupes misos ! Les machis manquaient de saumon et la salade était minuscule ! Trop déçu.
Très déçu livraison reçu par un livreur à Vélib' a la réception bien sur la commande a bouger pendant la trajet , commande a 75 euros ( pour le Black box) pour recevoir une boîte dégueulasse avec des grosses traces de doigts partout dessus , arêtes dans le poisson , les makis qui ce pètent en voulant les prendre avec les baguettes la qualité n'est plus celle des débuts je n'avais pas passer de commande de box depuis très longtemps et bien c'était la dernière pour moi chez sushi shop c'est fini .
Facile pour passer ma commande, livraison dans les temps malgré la forte affluence de commandes apparemment. Produit frais et conforme à la commande
Je pense qu'ils font partie des petits magasins qui respectent la nourriture japonaise, merci Shushi Shop pour cette belle expérience pendant deux jours consécutifs. Bravo
Depuis une dizaine d'année nous commandons pour 2 à SushiShop, à emporter ou livraison, le plus souvent à Paris Denfert. On a sans doute atteint la centaine de commande. La qualité est très satisfaisante et constante, à quelques exceptions près. C'est meilleur d'après nous que la plupart des autres vendeurs de Sushi ou autres restaurants se disant japonais.
Publicité mensongère!!! Il y avais la publicité pour les 42 pièces à 25€, j arrive à 21h le responsable très affecté après avoir été pri a partie par une cliente me répond sechement: on a plus assez de pièces il faut faire avec ce qu’il nous reste!! J irai dorénavant chez planète sushi
Globalement satisfaite sauf pour la soupe miso, la recette de sushi shop ne me plait pas du tout. Par contre le bowl passion saumon était excellent.
Chère très chère très très chère pour pas grand chose au final ... c’est pas mauvais ça passe.
Après avoir passé commande sur just eat nous avons été livré rapidement cependant il me manqué bien un California.... Après avoir appelé le numéro de téléphone surtaxé je tombe sur une salarié très désagréable qui à part me dire que tout a été livré sans aucun oublis et ne voulant pas nous relivrer car aucune remise en question venant de cette personne nous nous sommes donc assis sur un California à 7€50!!! Pour une commande à 50€ excusez moi mais cela fait mal au *** et pire car pour couronner le tout elle m’a raccroché au nez!!! Alors que nous sommes sur un appelle surtaxé!!!! Bravo le relationelle client madame!!!!
Service de livraison minable. Demande de livraison avec heure programmée à 20h15 et surprise SMS 45 minutes avant l'horaire prévue pour nous dire que la commande arrive dans 5 minutes. Pratique quand on n'est pas chez soi. Échange téléphonique avec un livreur parlant à peine français pour lui dire revenir à 20h15 comme c'était prévu depuis le début. Livraison effectuée à 20h30 par un autre livreur. 2 étoiles parce que les sushis sont toujours très bons...
Bjr, j'étais un peu perplexe avant de venir commander à emporter au regard des avis. Et j'ai bien fait d'y aller. Rapide, sympa et bon. Prise de tickets restaurant sans condition qui moi pour moi est un véritable plus en sortie de confinement. Si vous ne voulez pas attendre, déplacez vous...mon plus : les recettes de maki originaux et leurs frigos remplis avec des boîtes déjà prêtes.
Nous avons commandé en ligne puis récupérer notre commande en boutique. Au début la commande n'apparaissait pas sur l'ordinateur alors que nous avions déjà payé, petite frayeur de devoir repayer mais le problème a été réglé lorsque le caissier a vérifié son tableau physique de commande. Ouf. Sinon leurs sushis sont plutôt bons pour un prix raisonnable : 25 euros pour la box que je met en photo, jolie présentation également.
Achat d'un panier toogoodtogo, pas terrible une pauvre soupe froide minable imbuvable, une salade de morceaux de poisson pas mangeable, un bloc de riz compacté... Un caissier pas aimable... Bref utilisateur toogoodtogo fuillez ! Grosse arnaque.
Hallucinant. L'appli TooGoodToGo (promotions sur invendus) m'indique 22h30-23h dans le bandeau live, alors que c'est une heure plus tard. Ok, je reviens à Denfert à 23h45 à vélo, heure de collecte, et le type me sort qu'il a plus rien et qu'il a annulé les TGTG : C'est pas la priorité les TGTG, monsieur. 1. J'ai pas de notif. 2. Si t'es à flux tendu, tu fais pas du TGTG. 3. Si tu vends des TGTG, tu les mets de côté. C'est illégal de vendre des produits qui sont pas en stock, monsieur ! Il m'a même pas dit au revoir. Mais jamais je viens chez toi, ni en normal ni en TGTG. NB : Je vais commander des sushis à des adresses improbables et quand le livreur arrivera, je dirai que j'ai annulé entretemps : J'ai déjà mangé, c'est pas la priorité les sushi, monsieur. Bref, on aimerait tellement mettre des commentaires de bisounours, c'est rageant.
Impossible de commander. L'application est nulle et bug bien trop souvent. Et cerise sur les sushi faut payer pour les joindre... Tout le model est à revoir. Dommage parce que c'est bon.
Les chiffres : 3 livraisons en 1h15 pour une commande d'à peine 4 articles (2 soupes, 1 bowl et 1 plateau de makis). 1 appel surtaxé entre la 2eme et la 3eme livraison pour s'étonner de n'avoir reçu que 2 articles en 2 livraisons. Résultat ? 1 pauvre salade de fruits offerte pour accompagner les deux soupes en dessert... Très (trop) cher compte tenu du service, même si les plats étaient corrects (sans plus). Mention positive pour les 3 livreurs différents qui étaient néanmoins sympathiques. Nous ne recommandons pas et ne re-commanderons pas.
Retards fréquents sur les livraisons (obligé de les appelés pour savoir ce qui se passe) et sushis sans saveur et mals taillés .. Au prix des produits le client m'érite mieux. !
Service lamentable, toujours plus de 40 minutes de retard et ce n'est pas la première fois Quand on appelle on doit en plus attendre plus de 10 minutes avant d'avoir quelqu'un au telephone qui clairement s'en fou que notre commande commandée à 19h30 ne soit toujours pas partie du restaurant à 20H40!! En vue des prix proposés par sushishop on s'attend au moins à un minimum de service et la façon dont ils traitent leur clients est lamentable
Une collecte anti gaspillage TooGood2Go annulée 2mn avant l'arrivée, 30mn de marche pour rien, Ils ferment a 2h finalement.
Le sushi spécial en collaboration avec Le chocolat des français (celui avec avec le foie gras « en morceaux » sur le dessus) n’était pas du tout comme décrit.. il est arrivé avec un tas sur le dessus qui ressemblait à du pâté de foie.. a-t-il fondu? A-t-il été écrasé? Toujours est il qu’une partie du pâté était sur le côté et non sur le sushi.. je sais que les photos sont généralement plus belles que le produit finis, mais la pour le coup c’était décevant. Le reste de la Box etait par contre très bien, et conforme aux attentes!
Des vrais bras cassés, alors commande passée a 13h pour une livraison a 14h , le livreur arrive a 14h40 (pas un seul mot pour les 40 minutes de retard) et en bonus il ramène pas le TPE pour paiement par carte bleue, on avait bien précisé qu'on paierai par carte... ben on a finit au sushi d'en face ;)
Commande uber eat incomplète. Numéro payant pour contacter l'établissement. Scandaleux.
Une catastrophe... préparation de la commande sans la soupe miso, le wasabi Réclamation signalée mais aucun retour!! Une belle arnaque
Commande incomplete. On était passé par Uber Eats. 10 min d'attente sur un serveur payant pour nous demander d'appeler Uber Eats. Accueil téléphonique lamentable et arrogant. Une leçon de morale alors qu'ils on gâché notre dîner. Aucun geste commercial. Ni même un mot pour reconnaître leur erreur. Relation commerciale lamentable. Uber Eats qui n'est pas responsable nous a remboursé. Ça ne remplace pas les sushi. Au prix pratiqué on aurait pu espérer autre chose. Fuyez !!!
Acceuil très convivial et sushis OK meme si pas exceptionnels. Les sashimi étaient pas tous de laeme taille et j'ai eu des arrêtes dans un. Si vous voulez des Sushis et que rien d'autre n'est ouvert ca dépanne.
Produits de très bonne et constante qualité. Les délais sont parfois assez longs pour des commandes à emporter/livrer, mais le personnel est toujours accueillant.
30 minutes d'attente pour une commande à emporter alors qu'il n'y a presque personne c'est scandaleux !
Déjeuner de travail et commande de sushi a 12h25. Nous avons été livré a 13h50 sans explication ni excuses ni alerte d'autant que le site promettait un horaire de 13h/13h10. Les plats étaient tièdes. Et j'ai été malade toute la nuit. Je vous laisse en tirer les conséquences.
L'accueil a été chaleureux, les produits étaient frais et avaient la même qualité que les autres sushi shop. Peu d'attente.
De pire en pire , Découpe du poisson... restez chez vous ,Vous ferez mieux. Riz chirashi = la grosse blague ! Riz vapeur assaisonné au vinaigre ni plus ni moins ceci n'est pas du riz vinaigré Quantité dans les makis au rabais... qualité médiocre pour une addition bien salé.
Commande d'une happy sushis box, franchement la réalité est bien décevante, il n'y a aucun savoir faire chez sushi shop en boutique. Les sushis et makis ne ressemble à rien ! Voir la photo réalité Vs photo sur le site... En plus même avec la promo du mercredi ça ne vaut pas le coup. Ils sont 2 fois moins garnis que sur les photos... En plus cela manque e fraicheur. Honnêtement c'est le dernière fois pour nous... Qualité / prix il est plus intéressant d'aller en face chez Aiko sushi. Car la c'est de l'arnaque....
J'ai commande en livraison, mon repas est arrivé avec 20min de retard et sans compensation. De plus pour les contacter nous sommes obligés de payer... Et pour qu'au final ma commande arrive avec la soupe renversée et des maki retournés...
Waouh !! Super !! Commande passée à 20H48, livraison à 21H10 !!! Produits très bons et livreur très agréable, dommage je n'avais rien pour lui laisser un pourboire.
Toujours en retard, toujours les mêmes excuses. Jamais sérieux, jamais à l’heure, jamais un geste commercial. L’incompétence pitoyable dans toute sa splendeur !
Le goût était bon. Pourtant, le lunch box n'était pas vraiment au rendez-vous, car le saumon dans le California saumon avocat n'était pas frais comme ce qu'il a été montré dans l'illustration du restaurant (mais tout gris). D'ailleurs, les sashimi saumon étaient minuscules. Pourtant, j'étais contente avec la salade de chou, le riz accompagné, les gingembres et les sauces. D'ailleurs, la livraison était offerte et hyper rapide (20 minutes après le passage de la commande).
Les délais de livraison de sont pas respectés, et la présentation et préparation de certain plat laisse a désirer mais cela reste bon au gout. 3 étoiles.
Ce le plus pire boutique !!! J'ai commandé des sushi, j'attendais 2h pour la livraison !!! J'ai essayé d'appeler la service client mais après mes plusieurs appels (qui sont bien surtaxé ! ) personne m'avait répondu ! !! !!!! Mauvaise service
Mon Poke Bowl était bon. Par contre, la salade de fruit affichait une date de péremption dépassée... Si ce genre de choses arrivent sur les desserts, on en vient à se poser des questions sur le reste...
Plusieurs fois non livré. Lorsque la livraison à lieu, la commande est incomplète et l'attente supérieure à 1 heure. Magasin injoignable. A fuire absolument. Pour ma part ça m'a vacciné de tous les sushi shop.
/ À FUIR ABSOLUMENT / Un service client déplorable et désagréable, des sushis de très mauvaise qualité, 1h55 d’attente pour deux misérables plats, et aucun geste commercial à l’arrivée ... Une catastrophe à fuir de toute urgence, l’une des pires expériences de ma vie
Voleurs !! À 2,90 € le sushi daurade d’Anne-Sophie Pic, la moindre des choses est de respecter la recette annoncée et non de remplacer ses ingrédient par un gros bout de piment rouge qui n’a rien à faire là... J’en ai marre, ce sushi shop et coutumier du fait (ils faisaient pareil avec les sushi au bœuf à 4 €). Pour ces prix, c’est ce moquer des clients..
De nombreux oublis dans les livraisons sans aucun geste commercial. Le pompon à été ce soir avec seulement la moitié de la commande livrée .
Première commande ce soir - Moscow box, 70€. Quelle surprise - manque 4 sushi saumon teriyaki, attention, vendus à 2€50/pièce. Donc, celui qui l’a « oublié » de mettre dans mon box a mis un billet de 10€ dans sa poche! Grosse déception pour nous! Par contre, une reaction immédiate de la part du service client, qui tente de réparer cette mauvaise expérience. C’est agréable. Merci.
2 fois 1h de retard, cette fois sans prendre la peine d'apporter les accompagnements et sans un mot d'excuse du livreur. L'avantage c'est que le quartier offre beaucoup d'autres possibilités.
De gros regrets depuis quelques mois : - La qualité a très fortement décliné ; - D’importants retards sont maintenant systématiques (toute les demi heures, on vous promet une livraison dans la demi heure… et ça peut durer 2 à 3 heures) - Le personne vous explique de manière agressive que c’est de votre faute… Passez à autre chose…
Livraison avec 50min de retard , sans excuses . Erreur dans la commande , Fraîcheur discutable , vraiment à éviter .
A éviter ! Nous avons commandé samedi à 20h12, le délai annoncé était d'une heure, le livreur est arrivé avec 40min de retard et la commande était incomplète et l'une des boîtes avait subit des chocs... Suite à nos plaintes et notre demande de remise pour oubli d'articles, retard et produit abimé, le livreur nous dit bien évidemment qu'il est impossible de joindre le magasin ou le manager à cette heure-là (21h50), qu'il faudra appeler le lendemain (dimanche...). Nous avons donc refusé la commande et sommes allés chez un concurrent.
C'est du n'importe quoi ! Une heure de retard ! C'est inacceptable c'est la dernière fois je commande chez eux. Je vous conseille d'éviter et de voir plutôt Uber eat pour les livraisons.
La galère à chaque livraison. Retard d'1 heure minimum à CHAQUE commande systématiquement !!! Manque vraiment de professionnalisme et de respect du client.
A éviter ! 1h30 de retard sur la livraison et notre commande arrive incomplète ! Notre livreur censé revenir ne l'a jamais fait et aucune nouvelles du shop (impossible de les joindre par téléphone)
Nous avons un problème informatique ... je ne sais pas faites l'acquisition d'un nouveau PC ! Bon, les retards passons (30/40/50 min) ! Trop compliqué de les joindre, il manque des produits lors des livraisons... les sushis ne sont toujours bien faits. Je pense que l'on peut trouver mieux dans les 100 m autour !
Commande qui aurait du etre livrée entre 19h50 et 20h, elle a été livrée à plus de 20h30, les sushis écrasés, pas un mot d'excuse du livreur, et qui se permet de m'appeler par mon prénom et non mon nom de famille trop familier je suis très déçue
J'ai eu une demi heure de retard sur ma commande et j'ai même pas les baguettes. Mais plus jamais je commande chez vous sans déconner plus jamais
Vraiment déçue de ce shop. La qualité de service c'est vraiment pas au rendez-vous. La qualité des produits est toujours aussi délicieuse mais franchement quand on commande à 11h15 (livraison estimée sur le site à 11h55) et qu'on est livré à 13h00 il y a vraiment un problème. Vu le prix des sushi la moindre des choses serait d'assurer niveau livraison sachant que nos pauses dej sont LIMITES! Bien sur aucun geste commercial n'est proposé. Les livreurs ne s'excusent meme pas de leur retard. SERVICE A REVOIR! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT!
45 mn de retard pour la livraison (ils m'ont offert 5 euros de réduction pour la commande suivante sans que je me plaigne mais quand même l'adresse de livraison était à 10 mn à pied du magasin). trop cher au regard de la qualité correcte et la taille des sushi.
Extremement déçu, commande à 12h50, livré à 16h00.. Aucune explication, aucun geste commercial et le livreur oublie les sauces bien évidemment. Et lorsqu'on veut les appeler, c'est un numéro payant que l'on nous propose. Quand on paie 40 euros pour des sushis, ce qu'on attend c'est de la qualité de produit, mais essentiellement également de la qualité de service qui est médiocre. Fuyez ou commandez ailleurs
Après une commande sans sauce ils n’ont pas voulu me renvoyer un livreur pour me ré livrer des sauces donc je n’ai pas pu manger ma commande ! Au téléphone la dame que j’ai eu été à deux doigts de m’insulter ! Service excecrable
Très mauvaises expériences avec ce franchisé. Toute les commandes arrivent au bout d'1h30 au lieu des 45 min annoncées. SushiShop France devrait s'en inquiéter car ce restaurant terni l'image de la marque. Aucune justification, ni excuse, ni geste .. a fuir !!!!!
Personnel au téléphone sympathique MAIS : Après 1h25 de l'appel, la commande est toujours pas arrivé (Apparemment une commande un peu loin). Il faudrait revoir la logistique!! Ne commandez pas allez les chercher!!
expérience horrible, première fois déçu par un magasin de sushi. Pour la première fois, j'ai pris une boîte pour deux maison Sarah Lavoine et cela n'a rien à voir avec la photo sur le site. Tres tres decu, Zéro!!!!!!
En comparant le plaisir de dégustation avec le prix investi (30 euros pour 1 personne), j'ai ressentie un déséquilibre par rapport au souvenir qu'il me subsistait en mémoire... Peut-être trop de sauce pimentées dans leur préparation et de rondelles de piments, qui masquent toutes la subtilité des saveurs du poisson, si tant est, qu'il puisse encore avoir du goût dans les produits de cette chaine sans âme ? Le palais est comme anesthésié à la fin. Fini la Haute Valeur Ajoutée qu'il y avait encore y a 10 ou 15 ans... La qualité a chuté et je suis resté sur ma faim, car pas de soupe miso, pas de riz, pas de salade de choux, contrairement au petits concurrents de quartier bien plus généreux ! De plus, coïncidence ou non, j'ai subi une importante perturbation intestinale le lendemain de ma dégustation. Je n'y retournerai plus jamais !
Un scandale!! Le choux n'est pas mariné il est juste cru, du thon en boite dans les makis... tout est mauvais. Le pire restaurant japonais que j'ai goûté.
Sur 3 commandes 3 problèmes! La première sans sauce, la deuxième livrée avec 40 minute de retard... et là plus d'une heure de retard! pour contacter le service client par téléphone c'est payant, et on vous dit que c'est tout a fait normal de ne pas sinquiéter!!!! Je préfère passer par deliveroo!!!!!
1 ère commande chez suhi shop de d'enfer je retrouve plusieurs poils sur des California rolls réel manque d'hygiène au vue du tarif de votre carte le service doit être irréprochable surtout d'un point de vue sanitaire .de plus recette ablosument pas identiques à ce lui de rue de Bretagne ou tt est excellent .
Classique de la chaîne Sushi Shop. Tout est très standardisé mais les produits sont bons. Le personnel est aimable et efficace.
Très mauvaise expérience en livraison. Il manquait le quart des produits dans la box commandée. On ne m'a proposé qu'un bon d'achat de la valeur nominale des produits manquants (8€) en dédommagement. Obligé donc de repayer une nouvelle commande de 15€ pour obtenir toute ma commande, autant dire que je ne l'ai pas fait et ne compte plus jamais commander chez eux.
Une étoile c'est vraiment trop donné, habitué et cliente fidèle de sushi shop, je ne m'attendait pas à un tel scandale de leurs part, en effet j'ai pris à emporter une sushi box super salmon dans le quel j'ai retrouvé un cheveux à l'intérieur d'un makis, lorsque j'ai appeler le magasin pour signalé cet incident, la vendeuse m'a fait attendre 10 min au téléphone pour finalement me demander de revenir pour soit disant me dédommager mais en me présentant une deuxième fois elle m'a rétorqué c'est vous ! alors je ne peut rien vous faire , sans aucunes explications ou excuses, surement dû à mon origine. Donc à fuir personnel raciste et cuisinier non respectueux de l'hygiène.
Excellent !! La qualité des produits est excellente et le personnel est toujours très compétent et très agréable ! Mieux vaut venir chercher soi-même les sushis que de se les faire livrer (compter 30 min pour la livraison ). Je ne mettrai pas la dernière étoile car, malgré de très bon produits, les prix restent comme même cher. Un très bon restaurant pour une bonne soirée à la maison.
1ere commande : les avocats des makis n'étaient pas mûrs. 2e commande : livraison arrivée 2h après la commande. C'est définitivement terminé, je ne commande plus chez eux.